Últimas reclamaciones

Hola, El día 12-12-2020 hago un ingreso de 383 € a la empresa Parquets Pavisuelos S.A. en concepto de adelanto de presupuesto para reforma de Suelo.El día 15-01-2021 van por primera vez a realizar el trabajo y una vez terminado muestro mi disconformidad con la terminación ya que se observa a primera vista burbujas y suciedad en el acabado del barniz, con rasposidad al pasarle la mano. A las dos semanas vuelven a barnizar para arreglar esos defectos y sigo mostrando mi disconformidad puesto que todo sigue exactamente igual que la primera vez. Vuelven a ir por tercera vez, y sigo en desacuerdo puesto que esta vez lo empeoran dando un barniz mate que disimulan la suciedad y burbujas pero el suelo pierde el brillo y se ve claramente con el efecto de haber pasado trapo sucio por él.Sigo mostrando mi disconformidad pero esta vez la empresa me dice que el suelo cumple con la legislación vigente y no lo van a reparar. Como consecuencia de dicha mal reparación llevo 45 días de retraso y causándome daño en muebles y prejuicios económicos. Solicito la reparación o devolución del dinero entregado a cuenta.

Solicito el reembolso de 67 euros derivados de la compra de peces en la empresa DiscusMalaga S.L. El dia 18 de Enero de 2021 hice un ingreso de 164 euros por la compra de 5 peces, a un precio y tamaño concretos (3 peces de 28 e/ud de 6-7 cm. y 2 peces de 32 e/ud de 7.5-8.5 cm.). Despues de insistir para que enviaran mi pedido ya pagado, el dia 9 de Febrero recibí solo dos peces, con precios más elevados que los acordados (1 pez de 28 e con la mitad del tamaño a 29 e y otro pez de igual valor a 52 e), estos cambios se realizaron sin informarme previamente y sin mi consentimiento.. Debido a la mala gestión del pedido, intento recuperar el dinero en depósito (precio de los peces no recibidos en el envio: 67 e). A fecha de hoy 02/03/21, después de 44 días de espera, todavía no he recibido ni el reembolso del dinero ni el envio de los peces que faltaban.Durante este tiempo, he estado en contacto con el responsable de DiscusMálaga que se niega a reembolsar el dinero, no dando una solución a la situación, a parte de no responder a mis mensajes de whatsapp (forma de contacto con la empresa) y faltandome el respeto como cliente (mintiéndome, tachandome de mentiroso, caradura, etc...). Esta empresa informa a los clientes a través de su página web de su stock de peces, su stock está sin actualizar y en su política de empresa te aseguran que si los peces no están en stock, en un maximo de 3 semana los envían. En todo momento, he estado en contacto con el responsable del envio, intentando solucionar el problema solicitando el reembolso del dinero en depósito e incluso intentando saldarlo con algun pez que hubíera en stock. Solo he recibo contestaciones disuasorias o intentos de venderme otros peces a precios injustos y que no se corresponden con la información de su web. A día de hoy, estoy sin recibir contestación a mis ultimos mensajes, sin reembolso y sin peces.Gracias de antemano.

El pasado 25 de noviembre de 2020 a las 16 horas hubo un siniestro en mi vivienda, la cual se encontraba en situación de arrendamiento a terceros. El sinestro fue relativo a la rotura de una bajante comunitaria. De manera inmediata se comunicó el siniestro a mi compañía de seguros, BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A y una empresa reparadora se puso en contacto para valorar los daños, aunque insistimos en la preferencia de una valoración integral por un técnico/perito a lo cual la compañía rehusó en un primer momento. El siniestro derivó en daños en pavimento, albañilería y pintura, comprendiendo daños directos y daños estéticos, estos últimos contratados en la póliza suscrita con BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. Debido a que la empresa reparadora se demoraba en enviar a los operarios y a que cada una de estas áreas dañadas acudía a valorarlas un operario especializado en una única área, la compañía finalmente accedió a enviar un perito especializado para realizar la valoración integral solicitada por mi parte inicialmente. El perito acudió a valorar los daños de la vivienda el día 18 de enero de 2021, el cuál muy amablemente nos comentó que efectivamente los daños directos y estéticos eran evidentes y que su valoración estaría finalizada y enviada a la compañía de seguros BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A en un plazo aproximado de 48 horas. Hoy, a fecha 26 de febrero de 2021 aún no nos han comunicado la resolución, aunque hemos realizado aproximadamente 20 llamadas al Departamento de Atención al Cliente, así como al Departamento de Seguimiento de Siniestros para conocer el estado de la valoración pericial y sobre la posibilidad de recibir una indemnización con el fin de reparar rápidamente los daños de la vivienda. En esas llamadas se le advirtió a la compañía BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A la necesidad de actuación urgente, debido a que las condiciones higiénico-sanitarias de habitabilidad no se cumplían y dichas condiciones estaban afectando a la salud de los inquilinos. Como consecuencia de la demora en el cumplimiento de las obligaciones de la compañía BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A se ha producido un daño emergente en la vivienda, y de los daños iniciales derivados del siniestro se extendieron a humedades y moho en las paredes de la vivienda por lo que los inquilinos decidieron rescindir el contrato de alquiler con fecha 22 de enero, tras casi dos meses viviendo en condiciones insalubres.Hoy a fecha 26 de febrero de 2021 aún no he obtenido respuesta por parte de la compañía BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A con el consiguiente perjuicio económico que conlleva a mi persona.

Buenos días,Al Experto en Empresa de Servicios le corresponde la correcta medición y debidas comprobaciones para que los ajustes de suelo se puedan colocar sin impedimentos, y de acuerdo con la Ley debe dar la necesaria información al consumidor medio.Además de las consideraciones pertinentes de los 2 años de Garantía de toda obra. La barra se encargó con posterioridad a la aprobación del 2º presupuesto del Baño dado que Uds. NO habían previsto el desajuste de cierre con la puerta corredera de cristal a 10 cms. de la misma. Por lo tanto, encargaron Uds. a algún gremio la Barra/Remate de 10 cms. ancho.El 27/10/2020 es la fecha Factura. El 17/11/2020 Totalidad de Factura Abonada por transferencia. El 30/12/20 tras un mes de uso. En la vivienda reside 1 persona. Reclamé a la persona responsable de la empresa en Rentería, con fotografías adjuntas y la mala calidad de la BARRA/REMATE EN ACERO INOXIDABLE EN SUELO DE ENTRADA A BAÑO. El 05/02/21 me telefoneó su gremio aludiendo *Que no se puede pisar. *Que NO se pisa un mueble. *Que no acudiría a mi domicilio a nada. *Que le pase un Scoth Brite y YO le quite los rayones (de muy malos modos). El 05/02/21 acto seguido reclamo nuevamente a la persona encargada de la empresa de Reformas (Rentería), debido a la negativa telefónica de su gremio a ir a mi domicilio a reparar. Le informo que es una barra de acero inoxidable colocada en el suelo (separador del Baño y Vestidor). El suelo es para pisar. NO es un mueble. La empleada me dice que hablan de un Scotch Brite “Naranja”. Supongo que será algún producto de empresa.. Le digo que se raya con la mirada y yo NO quiero que se raye más. Además, que si me hubiera informado que la barra no se puede pisar NO LA HUBIERA ACEPTADO. A partir de ahí silencio Administrativo.HOY 02/03/21 tras 60 días de espera, SOLICITO:La reparación de la Barra/Remate de Acero Inoxidable o debido reemplazo en las condiciones necesarios para soportar estar en el suelo.

Realicé un pedido el 10/01. Me dan una fecha de entrega y cuando se aproxima, a través de un sistema automático, recibo un mail en el que se prorroga. Así dos veces hasta que pasados casi dos meses me dicen que no me pueden servir uno de los productos por problemas con el proveedor. Me reembolsan el importe de ese producto y dicen enviarme el resto. Después de casi tres meses, no he recibido nada y la empresa me envía una copia de un documento con una firma que no es la mía. Me piden copia de mi DNI para su comprobación y accedo a mandárselo. A día de hoy, es imposible hablar con ellos a través de teléfono y me siguen dando largas diciendo que tengo que seguir esperando.Además de dinero, estoy perdiendo mucho tiempo en este asunto.

Hola, hice una suscripción por 0,90 y cada mes me están cobrando una anual de 29,90€ a la que yo no he dado consentimiento alguno, exijo la devolución de los 3 importes de inmediato y la cancelación ya de ese importe.

Hola realice un pedido de Bitdefender Total Security 2021, Multi Device 3 dispositivos / 2 añosPero no es lo que quería trate de expresar mi problema, pero la empresa me respondió que no es posible suspender el pedido y mucho menos el reintegro del dinero, porque dicen que ya me dieron la clave del antivirus y una vez dada las claves violaría la ley de datos personales.Esta claro que existe una ley de devolución del pedido, es más rellene el formulario que mandan cuando uno compra un producto, pero su respuesta fue que no era posible.El número de orden 210879 el día 24/2/2021

Hola he visto que en mi cuenta del Banco me han cobrado por una suscripción que no he pedido, no estoy de acuerdo seguramente fue una contradicción, y además nunca recibí un correo, llamada, mensaje confirmando la supuesta inscripción y necesito me sea reembolsado el dinero, por favor, no puedo perder ese dinero, estoy pasando por un momento muy difícil, muchas gracias???? de antemano

Hace una semana que no puedo acceder a la app de Dazn dándome el error Tu correo electrónico o la contraseña son incorrectos. Inténtalo de nuevo. Código de error 50-049-401, no se a que es debido este error ya que no he cambiado la contraseña. Intento reestablecer la contraseña a través del enlace que me proporcionan y me sale un mensaje diciéndome que me va a llegar un correo y que siga las instrucciones para reestablecer la contraseña, pues bien ese correo nunca llega, lo he intentado cientos de veces y no me llega ningún mensaje (ni a la bandeja de entrada ni al spam). He intentado contactar con ellos a través de un chat de su web pero no me resuelven el problema, he intentado llamar por teléfono pero me sale que no existe y por último les he enviado un correo y no me contestan.

Concesionario Multimarca ICARS Granollers (Barcelona). Hace 2 meses el 13/11/20 compré un Citoren C4 grand Picasso exclusive, 2.0 HDI de 136 CV diésel, año 2008, automático. He ido al concesionario y al taller que tienen al lado, unas 4 veces desde entonces. La última vez el 21/02/21, lo tuvo que llevar la grúa por una avería grave en la caja de cambios. Se rompió causando parada inmediata del vehículo y consecuentemente el bloqueo de todo el sistema eléctrico (incluso el encendido). Pudimos haber tenido un accidente. Después de ir desde Barcelona al concesionario ICARS en Granollers, las 4 veces mencionadas, solicitando que me revisaran las marchas porque no iban bien y el vehículo se quedaba bloqueado en varias ocasiones. Quiero añadir la gran molestia del desplazamiento (teniendo en cuenta que trabajo a diario en Barcelona) y se invierten 2 horas en el trayecto de ida y vuelta, levantándome a las 6 de la mañana para llegar a tiempoa mi trabajo. Han hecho caso omiso a mis reclamaciones, dándome largas, incluso el mecánico me dijo que podía seguir circulando con el vehículo y al día siguiente petaron las marchas con el vehículo en circulación. Verdaderamente es denunciable. Consecuentemente, no me puedo fiar del profesional que era el jefe del taller en Granollers que es el taller mecánico que tienen contratado, ni puedo confiar en el concesionario. Las consecuencias, son muchísimos problemas, me encuentro en plena mudanza y tuvimos que llamar a otra persona para que nos ayudara a llevar las cosas de la mudanza. Por lo tanto tuvimos que cargar y descargar al menos 6 veces todos los artículos en el transcurso de la mañana y muchos de ellos se fracturaron con tanto ajetreo (son algunos de los daños y perjuicios ocasionados). Me quedé sin vehículo, un domingo a 60 km de mi casa, sin apenas transporte público. El día siguiente 22/02/21 tenía que llevarles el coche la grúa, siendo lunes por la mañana informé a ICARS, que se pusiera en contacto conmigo y me llamara el gerente/ director (ya que él no se dignaba a llamarme o cojerme el teléfono), y no solamente no lo hizo si no que no me contestaba al teléfono (durante los 3 días porsteriores). No me confirmaron ni informaron de la llegada del vehículo con la grúa al concesionario (el 22/02/21) ni tampoco que mirarían de arreglarlo. Un tupido silencio por no decir, dejadez, además, nadie contestaba al teléfono... cero comunicación, nefasta atención, carencia de humanidad y de humildad. Se supone que iban dejarme uno de cortesía el concesionario, el que llevaba más de una semana de retraso (cambiándome y aplazándome las fechas de entrega continuamente) y una más extensa todavía lista de espera de hasta 15 días. Después de una semana insistiendo me dicen que tengo uno y que puedo ir a buscarlo, cuando llego allí no tenían vehículo de cortesía preparado, después de hacer el trayecto en transporte público con tres transbordos hasta Granollers y a contra reloj para llegar a mi trabajo. Por mencionar algunos de problemas que he tenido con el vehículo desde entonces, recién comprado son fallo en las ventanillas (cuando en el contrato de compraventa se escribió que tenían que revisarlas, fallo en el cambio marchas, fallo en el encendido, fallos en el sistema eléctrico, etc... El 10/2/21 al vehículo se le enciendió el testigo de avería del motor check engine que fué sometído a un estudio por la máquina de otro mecánico durante mi ruta. Salieron más de 8 averías graves entre otras caja de cambios , sistema de motor, unidad de relés de motor, suspensión neumáticos, etc. Por cierto, cuando compré el vehículo Citroen, estaba en reserva de diésel, no puede ni llegar a Barcelona. Del mismo modo, cabe añadir la lamentable furgoneta que me dejaron, súcia, deteriorada, con el embrague durísimo, con un ruído estruentoso en el motor, los frenos que chirrian hasta oírse el metal, el sonido y vibración de la correa que parece que se va a salir, por no decir que no se puede escuchar ni la radio del tormentoso ruído del vehículo. Los dos vehículos sin diésel para llegar a destino. ¡Una verguenza!. Fiarme de un concesionario así, no han demostrado ni pizca de confianza. Como conclusión personal y como consumidora/clienta, sólo les interesa la venta de los coches, una vez vendidos, pasan de tí aunque tengas un año pagado de garantía. O pierdes la paciencia con ellos o te tienes que enfadar por un bien (vehículo) en mal estado y sin revisión. Sólo te queda agradecer tener salud y no haber tenido un accidente o provocar la causa de otros.Solicito la devolución del dinero invertido en la compra que asciende a 4.450€ íntegro con la garantía incluida. Por las molestias ocasionadas que se podrían haber evitado, la mala gestión, organización y las mentiras que he sufrido. Después de todo el calvario, no se han indignado a pedirme ni una mísera disculpa o mostrar algo de empatía. Encima, hasta les tendría que estar agradecida!. NO quiero el vehículo aunque lo arreglen (supuestamente según su criterio), reitero de nuevo, que desconfío totalmente en el concesionario ICARS y en su taller mecánico de confianza. Ya tengo otro vehículo esperándome en un concesionario serio y responsable con el dinero de la devolución. Solicito que realicen el ingreso inmediatamente a mi número de cuenta bancaria. Debido a que no puedo estar sin vehículo y me corre urgencia el desplazamiento desde mi casa a mi lugar de trabajo.