Realicé un pedido el 10/01. Me dan una fecha de entrega y cuando se aproxima, a través de un sistema automático, recibo un mail en el que se prorroga. Así dos veces hasta que pasados casi dos meses me dicen que no me pueden servir uno de los productos por problemas con el proveedor. Me reembolsan el importe de ese producto y dicen enviarme el resto. Después de casi tres meses, no he recibido nada y la empresa me envía una copia de un documento con una firma que no es la mía. Me piden copia de mi DNI para su comprobación y accedo a mandárselo. A día de hoy, es imposible hablar con ellos a través de teléfono y me siguen dando largas diciendo que tengo que seguir esperando.Además de dinero, estoy perdiendo mucho tiempo en este asunto.
