Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. G.
20/01/2021

Problema de devolución y reembolso

Hola realice un pedido el día 15/01/20, lo han recibido mis familiares hoy día 19/01/20 pero tengo que proceder a hacer la devolución porque ya tienen el producto repetido y necesito el reembolso.He llamado a una tienda física y me han dicho que ya no se pueden hacer las devoluciones allí y que tiene que ser online pero que está habiendo muchos problemas con ellos. La verdad que me urge muchísimo

Resuelto
A. M.
20/01/2021

DEVOLUCIÓN DE FACTURA

Hola, me hicieron el cargo de unas facturas y no estaba de acuerdo. El motivo de mi desacuerdo es que en la vivienda no vive nadie y es imposible tal gasto. Envié todo tipo de documentación, parte de defunción, lecturas del contador, pero seguían llegando facturas desorbitadas. Me hicieron un estudio y me dijeron que me devolverían un importe de 787,12 €, esto en septiembre del 2020 y hasta hoy. No me lo han devuelto y me siguen diciendo que en breve. Ya han pasado cinco meses y seguimos igual.

Cerrado
A. C.
20/01/2021
Talla 100

Reembolsó de un body.

Hola realice el pedido 000343 a esta empresa,pedí un body pará mi esposa por Reyes Magos les pedí la talla 105 y me enviaron una talla 90, cuando hice el pedido lo hice como invitado y cuando quise devolverlo hice una cuenta pensando que sería mejor, ahora cuando trato de hacer la devolución me dice el sistema que no e comprado nada,les he enviado varios correos electrónicos y no me contestan aunque les envío una foto adjunta de la factura los llamó por teléfono y tienen el contestador automático siempre ,les dejo el mensaje y no me responden ni me dan una solución y asi llevo más de dos semanas y me veo obligado a tomar otras opciones, espero que me puedan ayudar pues no lo encuentro justo que me timen de esta manera!el teléfono de contacto de esta empresa es 956402601,sin más un cordial saludo Sergio.

Resuelto
J. A.
20/01/2021
GymCompany Spain

Garantía o devolución Sole Fitness E95

Hola, Desde el dia 13/04/2020 estoy tratando resolver con el servicio tecnico de Gymcompany España varias incidencias en una bicleta Sole Fitness E95 modelo 2020 recibida en mi domicilio el dia 08/04/2020.El dia 13/04/2020 comunique a Gymcompany por mail adjuntando fotografias de los elementos estropeados. El dia 27/04/2020 se me comunico por mail un numero de telefono del tecnico de Gymcompany.El dia 28/04/2020 llame al numero de telefono del tecnico suministrado, le comunique el problema al personal de recepcion y me dio un plazo de una semana para que el tecnico se pusiera en contacto conmigo. Nadie respondio.El dia 05/05/2020 vuelvo a llamar a Gymcompany me dan otro numero de telefono que no es una centralita y hablo con un tecnico de SOLE FITNESS. Explico la averia al tecnico y comienza a sugerirme que es un problema de mi montaje (las piezas averiadas venian ya montadas, no habia que hacer ninguna actuacion). Como sigo insistiendo que no es problema de montaje me dice que me tiene que cobrar 200 euros desplazamiento que van a parte de la garantia. Como lo que me interesa es que me arreglen la bicicleta eliptica de 1600 euros recien comprada le sigo insistiendo y me dice que en 15 o 20 dias que mejoren las condiciones del confinamiento me llamaran para concretar cita. El dia 01/06/2020 llamo a atencion al cliente de Gymcompany, me pasan con un superior cuando pido la devolucion del producto (Bicicleta eliptica Sole Fitness E95 modelo 2020) porque sigo sin recibir noticias de los tecnicos y para comentar con la tienda que me quieren cobrar 200 euros de desplazamiento. El superior de Gymcompany me asegura que no hay ningun problema que el producto esta en garantia y que se pondra en contacto con los tecnicos para ver que esta pasando, me comenta que los gastos de desplazamiento estan incluidos en la garantia y que se tienen que hacer cargo.Para mediados de Junio se pone en contacto el servicio tecnico de SOLE FITNESS y me dan cita para el 02/07/2020.Viene un tecnico multimarca a casa desde Madrid, comprueba los defectos de fabrica, arregla los que puede y me comunica que me van a enviar los repuestos que no trae él en su vehiculo, para que los cambie yo y ganemos tiempo si no tiene que volver a venir él. A primeros de Agosto como sigo sin recibir ninguna comunicacion por parte de Gymcompany o del Servicio tecnico de SOLEFITNESS, vuelvo a llamar cada semana al numero de telefono del servicio tecnico. Te dicen en cada llamada que recibiras contestacion en un plazo maximo de 72 horas.El 09/09/2020 vuelvo a llamar Gymcompany para comunicarle la situacion y la atencion al cliente pesima que estoy sufriendo en un producto de 1600 euros. Me comunican que va a reclamar al servicio tecnico y que recibire respuesta pronto.El 23/09/2020 vuelvo a preguntar a Gymcompany que paa con los tecnicos de SOLE FITNESS, me comunican que van a volver a reclamar y esta vez los tecnicos acuerdan cita para la semana siguiente.El dia 06/10/2020 viene el tecnico esta vez de Zaragoza y nadie le habia comunicado nada de la situacion, por lo tanto no viene con ninguno de los repuestos necesarios. Vuelve a comprar el funcionamiento de la eliptica, detecta los mismo problemas en las barras del reposapies del lado derecho, coge las referencias de los repuestos averiados, hace fotos y se la envia al servicio tecnico de Madrid para que las envien. Se pone en contacto con el anterior tecnico para ver porque no le habian avisado de lo que hacia falta y el tecnico de Madrid se hace el despistado como que no sabian nada despues de 15 llamadas y una visita a casa.Vuelvo a quedar pendiente de que me envien lo repuestos en un plazo maximo de un mes segun el tecnico.El 23/11/2020 despues de varias llamadas al servicio tecnico con plazo de respuesta maximo de 72 hora sin ningun respuesta, vuelvo a ponerme en contacto GYMCOMPANY por el servicio de incidencia de su pagina. No recibo respuesta de ningun tipo pero las semana siguiente me llaman del servicio tecnico de SOLE FITNESS, que estan resolviendo mi caso y recibire noticias cuando se aclare. El 12/01/2020 vuelvo a notificar la incidencia a GYMCOMPANY porque no recibo ninguna contestacion, ni los repuestos. Me comunican el dia 13/01/2020 que han reclamado mi caso y que se pondran en contacto conmigo. Como creo que ya ha pasado un tiempo mas que razonable para resolver esta incidencia, me gustaria reclamar, o bien la devolucion del dinero, o bien que me retiren este producto y me envien otro nuevo. Estamos hablando de un producto de gama alta de 1600 euros con mas tiempo de garantia que los normales segun ponen en la descripcion.

Cerrado
E. G.
20/01/2021
ASOCIACION HABITALE

Devolución fianza por inclumplimiento de Servihabitat

Requerimos a sociedad Servihabitat Servicios Inmobiliarios S.L. con NIF nº B66082629 mediante el siguiente escrito a que nos den una respuesta a todas las reclamaciones que tenemos interpuestas y que nos sea devuelta de inmediato la cantidad que depositamos el 20/11/2020 en la cuenta ES60 2100 9004 0005 0051 7437 como reserva de vivienda sita en la PINSEQUE, C/ NOGAL 11, así como los gastos de tasación que nos cobra la Entidad que nos ha hecho el estudio de Hipoteca que ascienden a 363 euros según factura que adjuntamos y otros 2.000 euros por daños y perjuicios por todos los gastos y problemas que nos ha generado su incapacidad para poner en disposición del cliente toda la documentación necesaria para firmar antes del día 29/12/2020 (más de un mes tras la aceptación de la oferta por parte de Servihabitat el día 25 de noviembre de 2020)Hechos:Con fecha 20/11/2020 hicimos transferencia a cuenta ES60 2100 9004 0005 0051 7437 como reserva de vivienda sita en la PINSEQUE, C/ NOGAL 11 (aportamos justificante)Con fecha 25/11/2020 recibimos aceptación de oferta 0005385271 por parte de Servihabitat e iniciamos la solicitud de Hipoteca en la Entidad SANTANDER (aportamos documentación)Con fecha 25/11/2020 se realiza la tasación del Inmueble con TINSA, acude el tasador y API Fincas Portillo Habitale.El 02/12/2020 recibimos la tasación de TINSA.El 04/12/2020 enviamos al API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) email solicitando la documentación necesaria para la firma de la compra de la vivienda sita en la PINSEQUE, C/ NOGAL 11 a lo cual se nos indica que no es posible ya que no tienen NADA en el expediente. Ni nota simple, ni escrituras del inmueble.El 09/12/2020 enviamos al API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) whatsapp solicitando el número de contacto del administrador de la urbanización a lo cual se nos indica que no lo tienen y que nos lo busca. A día de hoy todavía no lo saben.El 16/12/2020 conseguimos financiación a través del Banco Santander. El día 23/12/2020 tenemos la primera visita con el Notario y el día 29/12/2020 la firma de la hipoteca con entrega de llaves, etc…El 16/12/2020 enviamos al API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) whatsapp indicando que hay una discrepancia importante entre el tasador y el catastro, le indicamos que nos lo aclare a lo cual se nos indica que no tiene ni idea y que si son mas metros que mejor para nosotros. Nos indica que ellos venden los inmuebles como cuerpo, que lo que hemos visitado y conocéis es lo que es, que lo que ponga en la escritura da igual.El 17/12/2020 nos indica el API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) vía whatsapp que existe un asiento en la Nota Simple en el cual indica que esta pendiente de inscribir el fin de obra, nos dicen que no es ninguna carga sino una situación del inmueble y que ellos no solicitan que se inscriba el fin de obra en la minuta de compraventa, que lo deben solicitar los compradores en protocolo aparte y ya por cuenta del comprador.El 21/12/2020 nos indica el API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) vía whatsapp que comprendamos que ellos son los intermediarios, que sienten que nos haya llegado ahora esta información pero todo el tema jurídico recae en la gestoría de Servihabitat y hasta que no se agenda firma en Notaría no nos llega la documentación.El 21/12/2020 enviamos al API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) vía whatsapp solicitando la documentación necesaria para la firma de la compra de la vivienda sita en la PINSEQUE, C/ NOGAL 11 a lo cual se nos indica que no es posible ya que no tienen NADA en el expediente y que El título de propiedad la manda la gestoría de Servihabitat directamente a Notaría nosotros no las tenemos, pero el oficial de Notaría, os las podrá facilitar.El 21/12/2020 enviamos al API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) email solicitando la NO ACEPTACION DE LA OFERTA por incumplimiento por parte de SERVIHABITAT al no haber aportado toda la documentación necesaria para la compra-venta del inmueble y ocultarnos toda la información posible.El 22/12/2020 nos presentamos en el ayuntamiento de Pinseque ya que nos indican desde API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT)que el ayuntamiento nos puede dar el Certificado de Primera Ocupación del Inmueble para poder solicitar el alta de los suministros de Luz, Agua y Gas para la calefacción. Nos indican en el ayuntamiento que, si no tenemos el Certificado de Final de Obra, el Ayuntamiento no nos puede dar el Certificado de Primera Ocupación y por lo tanto el alta de suministro de Agua y nos avisa que eléctricas también nos solicitara este certificado para dar de alta la Luz y el Gas. O sea que compramos una casa que no esta libre de cargas porque ni siquiera nos pueden dar de alta los suministros para poder vivir.El 22/12/2020 nos ponemos en contacto con dos arquitectos para que nos indiquen el presupuesto para el Certificado de Final de Obra que tenemos que presentar al Ayuntamiento, nos indican que cuesta 8.000 euros, 4.000 euros para el arquitecto y 4.000 para el aparejador. Se lo comunicamos inmediatamente a API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT)para que vean que hay una carga en el Inmueble y nos devuelvan los 3.000 euros.El 28/12/2020 le solicitamos a API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT)que nos diga como esta la anulación de la oferta y la devolución de los 3.000 euros y nos contestan que la oferta sale ya anulada y que os llegará el correspondiente email en breve, por tanto que no se puede agendar que cuando la vivienda vuelva a salir a la venta habrá que volver a hacer la oferta y que esta siga su curso. Ya siento que los trámites sean tan estrictos y que hubiera sido más rápido y sencillo poder hacerlo de otra forma pero Servihabitat tiene sus protocolos y no se puede hacer de otra forma. A día de hoy no nos ha llegado ningún email de anulación de la compraventa ni ningún email indicándonos que no se nos van a devolver los 3.000 euros.

Resuelto
E. G.
20/01/2021

Devolución fianza por inclumplimiento de Servihabitat

Requerimos a sociedad Servihabitat Servicios Inmobiliarios S.L. con NIF nº B66082629 mediante el siguiente escrito a que nos den una respuesta a todas las reclamaciones que tenemos interpuestas y que nos sea devuelta de inmediato la cantidad que depositamos el 20/11/2020 en la cuenta ES60 2100 9004 0005 0051 7437 como reserva de vivienda sita en la PINSEQUE, C/ NOGAL 11, así como los gastos de tasación que nos cobra la Entidad que nos ha hecho el estudio de Hipoteca que ascienden a 363 euros según factura que adjuntamos y otros 2.000 euros por daños y perjuicios por todos los gastos y problemas que nos ha generado su incapacidad para poner en disposición del cliente toda la documentación necesaria para firmar antes del día 29/12/2020 (más de un mes tras la aceptación de la oferta por parte de Servihabitat el día 25 de noviembre de 2020)Hechos:Con fecha 20/11/2020 hicimos transferencia a cuenta ES60 2100 9004 0005 0051 7437 como reserva de vivienda sita en la PINSEQUE, C/ NOGAL 11 (aportamos justificante)Con fecha 25/11/2020 recibimos aceptación de oferta 0005385271 por parte de Servihabitat e iniciamos la solicitud de Hipoteca en la Entidad SANTANDER (aportamos documentación)Con fecha 25/11/2020 se realiza la tasación del Inmueble con TINSA, acude el tasador y API Fincas Portillo Habitale.El 02/12/2020 recibimos la tasación de TINSA.El 04/12/2020 enviamos al API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) email solicitando la documentación necesaria para la firma de la compra de la vivienda sita en la PINSEQUE, C/ NOGAL 11 a lo cual se nos indica que no es posible ya que no tienen NADA en el expediente. Ni nota simple, ni escrituras del inmueble.El 09/12/2020 enviamos al API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) whatsapp solicitando el número de contacto del administrador de la urbanización a lo cual se nos indica que no lo tienen y que nos lo busca. A día de hoy todavía no lo saben.El 16/12/2020 conseguimos financiación a través del Banco Santander. El día 23/12/2020 tenemos la primera visita con el Notario y el día 29/12/2020 la firma de la hipoteca con entrega de llaves, etc…El 16/12/2020 enviamos al API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) whatsapp indicando que hay una discrepancia importante entre el tasador y el catastro, le indicamos que nos lo aclare a lo cual se nos indica que no tiene ni idea y que si son mas metros que mejor para nosotros. Nos indica que ellos venden los inmuebles como cuerpo, que lo que hemos visitado y conocéis es lo que es, que lo que ponga en la escritura da igual.El 17/12/2020 nos indica el API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) vía whatsapp que existe un asiento en la Nota Simple en el cual indica que esta pendiente de inscribir el fin de obra, nos dicen que no es ninguna carga sino una situación del inmueble y que ellos no solicitan que se inscriba el fin de obra en la minuta de compraventa, que lo deben solicitar los compradores en protocolo aparte y ya por cuenta del comprador.El 21/12/2020 nos indica el API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) vía whatsapp que comprendamos que ellos son los intermediarios, que sienten que nos haya llegado ahora esta información pero todo el tema jurídico recae en la gestoría de Servihabitat y hasta que no se agenda firma en Notaría no nos llega la documentación.El 21/12/2020 enviamos al API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) vía whatsapp solicitando la documentación necesaria para la firma de la compra de la vivienda sita en la PINSEQUE, C/ NOGAL 11 a lo cual se nos indica que no es posible ya que no tienen NADA en el expediente y que El título de propiedad la manda la gestoría de Servihabitat directamente a Notaría nosotros no las tenemos, pero el oficial de Notaría, os las podrá facilitar.El 21/12/2020 enviamos al API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT) email solicitando la NO ACEPTACION DE LA OFERTA por incumplimiento por parte de SERVIHABITAT al no haber aportado toda la documentación necesaria para la compra-venta del inmueble y ocultarnos toda la información posible.El 22/12/2020 nos presentamos en el ayuntamiento de Pinseque ya que nos indican desde API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT)que el ayuntamiento nos puede dar el Certificado de Primera Ocupación del Inmueble para poder solicitar el alta de los suministros de Luz, Agua y Gas para la calefacción. Nos indican en el ayuntamiento que, si no tenemos el Certificado de Final de Obra, el Ayuntamiento no nos puede dar el Certificado de Primera Ocupación y por lo tanto el alta de suministro de Agua y nos avisa que eléctricas también nos solicitara este certificado para dar de alta la Luz y el Gas. O sea que compramos una casa que no esta libre de cargas porque ni siquiera nos pueden dar de alta los suministros para poder vivir.El 22/12/2020 nos ponemos en contacto con dos arquitectos para que nos indiquen el presupuesto para el Certificado de Final de Obra que tenemos que presentar al Ayuntamiento, nos indican que cuesta 8.000 euros, 4.000 euros para el arquitecto y 4.000 para el aparejador. Se lo comunicamos inmediatamente a API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT)para que vean que hay una carga en el Inmueble y nos devuelvan los 3.000 euros.El 28/12/2020 le solicitamos a API Fincas Portillo Habitale (SERVIHABITAT)que nos diga como esta la anulación de la oferta y la devolución de los 3.000 euros y nos contestan que la oferta sale ya anulada y que os llegará el correspondiente email en breve, por tanto que no se puede agendar que cuando la vivienda vuelva a salir a la venta habrá que volver a hacer la oferta y que esta siga su curso. Ya siento que los trámites sean tan estrictos y que hubiera sido más rápido y sencillo poder hacerlo de otra forma pero Servihabitat tiene sus protocolos y no se puede hacer de otra forma. A día de hoy no nos ha llegado ningún email de anulación de la compraventa ni ningún email indicándonos que no se nos van a devolver los 3.000 euros.

Resuelto
L. M.
20/01/2021

Problema con el envío de un pedido

El día 1 de enero realicé un pedido de un frigorífico y un microondas a través de la tienda online de Samsung, con envío exprés de un día laborable. El día 4 de enero, recibo el frigorífico en mi domicilio. Les comento a los transportistas que también compré un microondas y ellos me indican que no saben nada. A los días, tras no tener noticias, me pongo en contacto con Samsung a través del teléfono de atención al cliente. Me indican que el pedido fue enviado y que lo recibiré, pero no me indican cuando, a pesar de que el pedido tenía que haber sido entregado en un día. Tras pasar los días y ver que no recibo la mercancía, me vuelvo a poner en contacto con ellos vía telefónica, y me indican que lo haga vía email. Cuando lo hago vía email, me responden que llame por teléfono, y así sucesivamente, mareándome constantemente, haciéndome perder el tiempo y sin darme ninguna solución. Cansada de realizar llamadas días tras día y que no sirva para nada, ya que las últimas veces me han dicho que se iban a poner en contacto conmigo y tampoco lo han hecho, pido la devolución del importe, puesto que yo compré el microondas porque se me iba a entregar en un día y lo necesitaba, como es lógico, si no no lo hubiera adquirido. He tenido que comprar otro, gastándome de nuevo un dinero que ya había invertido en un mismo producto, pero evidentemente lo necesito. Me indican que no es posible tampoco cancelar el pedido, y que tengo la opción de devolver el producto una vez que lo reciba. ¿Y cuando lo recibiré? Pues bien, tampoco me dicen cuando será. No son capaces ni de comunicarse con su empresa de transporte, he tenido que llamar yo a la supuesta empresa de transporte, gastándome dinero en un teléfono 902 y ahí me indican que no trabajan con Samsung. ¿Qué tomadura de pelo es esta? 20 días más tarde, sigo en la misma situación. Sin microondas, sin dinero y sin información.

Resuelto
J. G.
20/01/2021

Deuda por permanencia inexistente

Hola, El pasado 28 de noviembre realicé una portabilidad de mi linea móvil vodafone Ilimitada a otra compañia. No he financiado nunca ningún terminal, pero antes de realizarla me aseguré que no tuviera ningún tipo de penalización por permanencia, ya que si que habia tenido un descuento aplicado en tarifa. Comprobé efectivamente que no la tenia siguiendo las indicaciones de la web. Me llamaron de retenciones y en ningún momento me mencionaron lo contrario. Unos dias después me pasaron la última mensualidad y estaba al corriente de pago. Hace un par de semanas recibí un cargo de 399,97 euros a la cuenta banciaria por parte de vodafone. No recibí ninguna factura ni explicación, no podia acceder a mi area cliente, y al contactarles por soporte de correo electrónico no me ayudaron ni me aclararon nada. Cancelé el pago de la cuenta banciaria.Desde entonces he recibido 2 sms de Vodafone señalando que tengo una factura de 399,  euros pendiente y un enlace para pagarla.  También he recibido alguna llamada de una compañia a la que habrán cedido mis datos sin justificación alguna, ya que ni me han proporcionado la factura que me reclaman. En ningún momento puedo ver la factura ni me explican de donde sale esa cantidad. Tenia una oferta vigente de descuento en tarifa, pero la cantidad que me reclaman es muy superior a lo que hubiera pagado quedandome con cliente hasta el final de la oferta. Que respuesta quiero: Que vodafone revise el caso, subsane el error y me de una respuesta. En caso de no considerarlo error, que me entregue las grabaciones de contrato u otras en la que supuestamente me informó de esa penalización, todos los datos de mi cuenta en la que se indicaba la penalización vigente, y que me entregue la factura con la cantidad acorde a la ley según el tiempo restante de contrato.

Cerrado
J. P.
20/01/2021

Se niegan a ayudarme con refinanciacion...

Buenas tardes me pongo de nuevo en contacto con vosotros por que ya me estoy desesperando....y no se que hacer... Estoy pasando malos momentos economicos....con un poco de sobreendeudamiento... El 23 de DICIEMBRE os envie via email para poder refinanciarme vehiculo y por otro lado tarjeta worten mas préstamo fidelidad ...me siento desesperado por que me siento perdido siN ayuda de vuestra parte.... Bankia Santander cetelem BANKINTERCARD me han refinanciado.... Y apartir de febrero EMPEZARÉ a poder respirar algo... Pero en cambio un gestor de INTRUM me contacto por que le llego el expediente de vehiculo... Y me dijo que se encargaba de refinanciar... Pagando a 96 meses 145 euros... Refinanciar el pendiente del préstamo auto que ya llevo PAGADAS SIN FALLAR 75 cuotas y de 22000 euros casi... solo quedan 9777... Al cabo de unos dias me dijo que no se podia hacer... Dejandome muy desesperado... Obviamente que estoy en asnef... Por cantitades pequeñas unicamente bankia pero en breve desaparecerá....es muy injusto... Ya que 145 euros si podria pagar cada mes cuando cobrase en vez de 345....son 200 eur menos.... Y por la parte de tarjeta y préstamo fidelidad... Pues me dijo que contactara con atención al cliente... De Santander consumer... Pero la documentación lleva enviada desde el 23 de diciembre... Con nominas selladas y demas documentación... Os ruego porfavor ayudarme.... Por que no voy a poder pagar worten ni los dos préstamos....... de todas formas contactare con un gestor ms adelante si puedo...para que me haga de intermediario y me ayude a refinanciarme con vosotros si os manteneis en la negativa...Y os he avisado con antelacion desde hace un par de meses de mi problema.... me he portado bien con los pagos siempre pero desde el año pasado... Todo se torcio... todo el mundo merece una segunda oportunidad....Os vuelvo a enviar la documentación por que veo que me dais largas y no quereis solucionar o ayudarme a poder pagar algo mas comodamente los recibos.... Porfavor....Gracias

Cerrado
J. C.
20/01/2021
Working Capital Management España S.L

Reclmación inexcistente de Jazztel

Buenas tardes, Mi nombre es Jonatan Camacho Blasco. El día de hoy 20/01/2021 me ha llegado una carta a nombre de ustedes reclamandome una deuda que YA HE PAGADO A JAZZTEL. Paso a la sucesión de acontecimientos:1. En 2017 fui cliente de Jazztel y por unas desaveniencias con la empresa se quedó un impago a mi nombre, por valor de 359,27€ 2. Con el fín de arreglar esta situación, el 21 de Agosto llegué a un acuerdo de pago por valor de 215, 57€ para así saldar la deuda. Como pueden ver en la documentación, el mismo pago se realizó el día 24 de Agosto de 2020.3. Finalmente, AMBAS EMPRESAS verificaron el pago realizado con la quita que me ofrecieron y me sacaron de asnef, el último informe que tengo sobre ello es del 28 de Diciembre de 2020.Por todo lo expuesto anteriormente, me pregunto, y para que así quede constancia pública de a lo que se dedican ¿Están ustedes intentando estafarme reclamandome un pago de 180 y algo por valor de una deuda inexistente? y además, ¿amenazandome con ceder mis datos a Asnef y llevarme ante un procedimiento judicial si no realizo el pago?He pasado un largo proceso para poder salir de Asnef, por lo que les aconsejo que se den prisa en solucionarlo.

Cerrado

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