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PRODUCTO DEFECTUSOSO
Hola, realice un pedido en diciembre 2002500351 de unas zapatillas con la siguiente referencia 202BZ1319.T535437 a las pocas semanas de uso aproximadamente dos, se me rompieron en la cara interna en la zona del acolchado de la zapatilla, las llevé a la tienda en las que las recogí y me indicaron que las enviaban a calidad, que las zapatillas tienen dos años de garantía.Su respuesta fue que no aceptaban la reclamación e insinuaban que el roto lo había causado un desperfecto.Les insisto en que lógicamente yo no he roto las zapatillas y q lo mas probable es q se rompieran con el roce de la cara interna de una zapatilla con otra al andar, y su respuesta sigue siendo una negativa, no haciéndose cargo ni de la reparación ni de la devolución
De un total de 5 artículos en paquete enviado Zalando dice recibir sólo 3 y no se responsabiliza.
Artículos de la caja intercambio ZIR1582282357233Buenas tardes,Solicité una caja de intercambio con 5 artículos siguiendo instrucciones en la web de Zalando. Incluí en la caja los 5 artículos, que aparecen todos detallados en mi perfil y correo de confirmación Zalando. Mi sorpresa no es que rechacen tres artículos de los cinco, sino que los dos pares de zapatos se rechazan porque desde Zalando indican que no iban en la caja y esto es totalmente incierto. Los incluí en dos bolsas dentro de la caja y un par en concreto estaba usados sólo una vez.Desde Atención al Cliente entran en un bucle de trato incorrecto al usuario diciendo que los zapatos no iban en la caja. No estaría perdiendo mi tiempo, ni el de ellos, por menos de 10 euros, tras todas las compras que he realizando durante años en Zalando, si no fuera cierto lo que indico.Por favor, ruego solucionen de algún modo el incidente porque entiendo que alguien se ha quedado los zapatos, ya que estaban nuevos y yo los he perdido, sin que me den una solución, ni me devuelvan los zapatos para poder donarlos yo. Tengo que destacar que el centro dónde recojo y deposito mis paquetes Zalando es de total confianza.Soy cliente y usuaria de Zalando desde hace años y el servicio ha empeorado bastante. No se puede pagar con tarjeta, no se puede pagar contra reembolso, no se pueden enviar correos a Atención al Cliente, etc. Y esto último que ha ocurrido ya es el colmo y no me permite confiar en la empresa Zalando, tras tantos años funcionando perfectamente.El sistema de envío Zalando debe mejorar, obligando a repartidores y centros de recogida de paquetes a precintar las cajas y así comprobar en destino si se ha manipulado el envío antes de recibirlo en las dependencias de Zalando. Ya no puedo confiar en que mis devoluciones llegarán correctamente y que, se pierden en el camino, Zalando no dará solución ni se responsabilizará. Me dicen que reclame yo a la empresa de mensajería Celeritas, cuando debería ser Zalando quién lo hiciera, pues yo no elijo el servicio de transporte, son ellos. Reclamo sólo el importe del intercambio por principio, no por dinero, y me gustaría que Zalando transmitiera seguridad al cliente con su política de envíos y devoluciones y no tener que perder más tiempo en incidencias así nunca más. Muchas gracias.Saludos.
PEDIDO INCOMPLETO Y DEFECTUOSO
Hola, realice un pedido online a través de la página de Azura Home Design con código 46238 el el 17/01/2021 recibido con una demora de dos meses el día 9 de marzo de 2021. El repartidor de la compañía de transporte SCHENKER dejo el pedido en portería sin realizarme ninguna comunicación previa, algo que de acuerdo a la exhaustiva política de reparto de la empresa no esta permitido pues el usuario debe realizar una completa revisión de la mercancía antes de aceptarla, acción que no pude realizar en el momento oportuno. Al revisar el paquete, con embalaje defectuoso, las tablas no estan en buen estado, y además la tabla con los enganches para las patas de apoyo del mueble están rotos, y faltan las puertas del mueble. Comunico todas las incidencias a la empresa, documentando con fotos a fecha del 9 de marzo, y aún sigo esperando la resolución de la incidencia sin resolver, siendo propietaria de un mueble que no puedo montar, al que le faltan las puertas.
Los ventiladores de la estufa no funcionan
Hola, hice un pedido en el mes de octubre de 2020. En la página web decían que estaría el mismo en 3 o 4 días, al no tener noticias ningunas pasada una semana, nos ponemos en contacto con la empresa a ver qué pasa con el pedido y nos dicen que tardan entre 3 o 4 semanas porque solo es bajo pedido dicho modelo.Pasan 5 semanas y seguimos sin saber nada de la estufa. Volvemos a llamar a la empresa y me responden que tiene que estar al llevar ese día o al día siguiente, pero al día siguiente cuando salgo de trabajar recibo un correo diciendo que la devolución del importe había sido realizado. Vuelvo a llamar y me dicen que había dado orden yo de cancelar el pedido, no siendo cierto.Me dicen que si vuelvo a realizar el pago de la misma sería enviada en el primer camión que saliera. Pago otra vez, y espero 2 semanas y como seguía sin tener noticias de la empresa, volvimos a llamar y nos dicen que la fábrica les marca como fecha de salida el 25 de diciembre de 2020. Sigo a la espera del día, pero con la misma respuesta. Llamo y ahora me vuelven a decir que la fábrica les a modificado la fecha de entrega para el 15 de enero de 2021. Finalmente la estufa llega con el embalaje defectuoso y la estufa llega con el marco dañado, sin las boquillas de los ventiladores.Volvemos a llamar, y nos mandan un marco y las boquillas....Una vez todo aquí nos instalan la estufa, después de leer el manual de usuario nos damos cuenta que los ventiladores en la posición 0 cuando pasa de 55°C no arrancan....Llamamos a la empresa y nos dicen que se van a poner en contacto con la fabrica y que nos enviaran un correo pero seguimos sin noticias.5 meses después sigo con la obra parada, a los trabajadores pagándoles sin poner terminar la obra y pagando un alquiler .
INTERES ABUSIVO
CONTRATE VARIOS MICROCREDITOS CON MYKREDIT Y EN TODOS ELLOS SE ME COBRAN INTERESES ABUSIVOS.Solicito un interés justo y la devolución por el prestamista de lo que exceda de un tipo de interés normal, de acuerdo con la jurisprudencia existenteANTES DE LA DENUNCIA POLICIAL Y JUICIO SOLICITO SE REVISEN LOS 7 PRESTAMOS QUE TUVE CON ELLOS PERO SOBRE TODO EL ULTIMO EL CUAL TENIA UN COSTE DE 600 € Y ME ACABAN DE QUITAR DEL BANCO SIN AUTORIZACION 1500€.
problema reembolso
Hola, en febrero de 2020 me inscribí a una carrera de obstáculos que, finalmente, fue cancelada por la pandemia del covid-19. Cuando compré mi inscripción no recibí ningún e mail con los términos y condiciones vigentes de ese momento. La empresa organizadora SURVIVOR RACE no solo no ha hecho devolución del dinero sino que alegan que en sus términos y condiciones no devuelven el dinero por la pandemia. Nos aplazaron la inscripción a 2021 y ahora que ha sido también cancelada nos dicen que ya estamos inscritos en 2022.Por razones de trabajo yo no se si podré correrla o no y solicito la devolución de mi dinero. Mi marido hizo también esa misma inscripción en el mes de octubre cuando el covid ni existía. la respuesta de esta empresa fue la misma ( no se devuelve el dinero en ningún caso) El resto de organizadores de carreras a las que nos inscribimos si que lo devolvieron sin ningún tipo de problema. Solicito el reembolso completo de los 66€ que pagué por dicha carrera
Devolución de dinero
Hola solicito devolución de 630€ más 19,14€ comisión
Llamada HM Hospitales
Hola. Me pusieron un holter en el hospital HM de Mostoles y quedaron en llamarme por telefono para que fuera a por los resultadosComo no me llamaban tuve que llamarles yo pero el unico numero que encontre era un 901.Tuve que llamar varias veces porque salta una computadora pero me dejaban a la espera. Cuando por fin me lo cogieron me dijeron que me pasaban con cardiología pero en ese momento la llamada se corto asi que tuve que volver a llamar yo a cardiologia. Despues de varios intentos desisti porque me volvian a dejar a la espera.Conclusion: No se nada del holter pero tengo un sobrecoste de 9 euros en mi factura telefónica.
Formación online gestionada de forma irregular y fraudulenta
El 15 de abril de 2020 inicio una formación de Experto en Tráfico Digital organizada por la empresa Roberto Gamboa S.L. Esta formación no está homologada por ningún organismo competente. Sin embargo, es vendida como “máster”.El 27 de de agosto de 2020 presento una reclamación ante PayPal, la plataforma de pago a través de la cual realicé la compra del artículo objeto de esta demanda, porque detecto numerosas irregularidades relacionadas tanto con la empresa como con la formación. Por ejemplo:- La formación aparec en diferentes páginas web con un precio 54 veces inferior al que fue vendida 4 meses antes, debido al elevadísimo grado de desprestigio que comienza a hacerse patente en todas las redes sociales.- Los tutores de la formación no están capacitados para impartir ninguna materia de la formación y no presentan ninguna acreditación que lo demuestre. Existe además un sección de falsa atención psicológica a disposición de los alumnos, cuyo personal tampoco cuenta con la acreditación sanitaria requerida para el correcto desempeño de estas funciones.El mismo día 27 de agosto de 2020, Hotmart BV (intermediario en la venta del artículo objeto de la demanda) emite dos notas de crédito a mi favor por valor de 4840 euros, pero el dinero llegue a mi cuenta bancaria.El 04 de septiembre de 2020, el departamento de administración de la parte demandada decide unilateralmente impedir mi acceso a la formación y comienza a ignorar todos los emails que le envío solicitando que gestione mi reingreso. La devolución del importe no se había hecho efectiva en ningún momento y yo estaba en pleno derecho de continuar accediendo a los contenidos de la formación. Esta maniobra de la parte demandada me ha ocasionado graves perjuicios, ya que no pude disponer de contenido que necesitaba utilizar para comenzar a amortizar la elevada inversión realizada 5 meses antes. Había invertido todos mis ahorros en esta formación. Ruego sean considerados estos agravantes.Roberto Gamboa S.L. ha sido destapado por diversos medios de investigación como una secta estafadora. Siempre trataban de manipular las mentes de los alumnos para que pensaran que todas las críticas que estaba recibiendo Gamboa eran fruto de la envidia.Como consecuencia de mi solicitud de reembolso, Roberto Gamboa S.L. decidió cancelar mis credenciales de acceso a la plataforma durante 74 días, impidiéndome descargar contenidos que hubieran sido cruciales para avanzar en la creación de mi propia empresa. Finalmente decidí solicitar un préstamo para invertir en otras formaciones y poder disponer de nuevo material que me permitiera continuar con mi proyecto.Solicito ser compensado por los graves daños y perjuicios que me ocasionaron.A nivel fiscal se han descubierto graves irregularidades también, ya que a los alumnos de Canarias Ceuta y Melilla no les cobraban el IVA por aplicar la inversión de sujeto pasivo. Sin embargo, al resto de alumnos de la península no nos permite ni desgravárnoslo, puesto que alegan que la transacción se realizón a través de Hotmart.
me han cobrado 39,95 euros
Hola, me habéis cobrado 39,95 euros que , al darme de baja en el programa vip, me asegurasteis podría descontar de una compra. Pero ahora la única manera de recuperarlos es hacer una compra por ese precio justo en toda la página web no aparece ningún artículo con ese precio a no ser que me reincorpore al programa que no quiero. Así que espero una solución a mi problema
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