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problema reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. A.

A: survivor race

30/03/2021

Hola, en febrero de 2020 me inscribí a una carrera de obstáculos que, finalmente, fue cancelada por la pandemia del covid-19. Cuando compré mi inscripción no recibí ningún e mail con los términos y condiciones vigentes de ese momento. La empresa organizadora SURVIVOR RACE no solo no ha hecho devolución del dinero sino que alegan que en sus términos y condiciones no devuelven el dinero por la pandemia. Nos aplazaron la inscripción a 2021 y ahora que ha sido también cancelada nos dicen que ya estamos inscritos en 2022.Por razones de trabajo yo no se si podré correrla o no y solicito la devolución de mi dinero. Mi marido hizo también esa misma inscripción en el mes de octubre cuando el covid ni existía. la respuesta de esta empresa fue la misma ( no se devuelve el dinero en ningún caso) El resto de organizadores de carreras a las que nos inscribimos si que lo devolvieron sin ningún tipo de problema. Solicito el reembolso completo de los 66€ que pagué por dicha carrera

Mensajes (1)

survivor race

A: L. A.

08/04/2021

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