me han cobrado 39,95 euros

Hola, me habéis cobrado 39,95 euros que , al darme de baja en el programa vip, me asegurasteis podría descontar de una compra. Pero ahora la única manera de recuperarlos es hacer una compra por ese precio justo en toda la página web no aparece ningún artículo con ese precio a no ser que me reincorpore al programa que no quiero. Así que espero una solución a mi problema

¡Muchas gracias por tu email! Nuestro equipo de Atención al cliente te contestará lo antes posible. Si se trata de algo urgente, llámanos al 931 845 877 entre las 8h y las 20h, de lunes a viernes y de 10h a 18h sábado y domingo. Consulta nuestra pagina de preguntas frecuentes para encontrar una solución a tu problema www.justfab.es/faq. También puedes contactar con nosotros a través del chat disponible de Lun-Vier 9h - 18h y fines de semana de 10h - 18h. Muchas gracias, Atención al cliente de JustFabPolítica de privacidadEs posible que necesitemos recopilar y acceder a tus datos personales para poder ayudarte o contactarte. Cualquier dato personal que compartas con nosotros se manejará de acuerdo con nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestra política de privacidad, por favor, ponte en contacto con nosotros por teléfono.

Estimados,Gracias pro su mensaje.Le pido por favor que nos facilita número ID de miembro o correo electrónico registrado en JustFab y asociado con REMEDIOS DURAN PERNAS.En espera de su respuesta.Cuando encontremos una cuenta la ayudaremos con mucho gusto.Atentamente,BiancaAsesora de modaJUSTFAB Equipo de atención al clientePara cualquier tipo de preguntas o dudas, nos puede contactar de lunes a viernes de 8:00 a 20h, los fines de semana de 10:00 a 18hServicio de atención al cliente JUSTFAB.esT: 931845877 E: support@justfab.esToda la información necesaria sobre el programa VIP puede encontrar aquí: s:www.justfab.es/faq.htmPor las capturas que veo, usted se refiere a la pájina JustFab y no a la página Fabletics. Disculpe las molestias. Para poder tramitar su petición, le ruego que nos envíe un correo a la direccion support@justfab.es, o nos contacte por teléfono: 931 845 877. Mis compañeros le ayudarán con mucho gusto.

Mi correo es augamar@hotmail.com.Se perfectamente como era el.programa vip pero repito que cuando lo anule se me especificó que podría recuperar el dinero en una compra. Ya me he puesto en contacto por el chat con una persona cuyo trato dejó mucho que desear, de hecho cerró la comunicación sin darme.ninguna opción. Lo único que quiero es poder utilizar ese dinero. Llevo intentando durante tres días encontrar un producto con ese precio y no me ha sido posible. Supongo que no halla manera de encontrar algo con el ese precio no es casualidad. Si estoy equivocada y me mandáis una lista de cosas que pueda comprar el problema estará solucionado.

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Buenos días:Gracias por contactar a JustFab.Para poder pasar el caso al departamento encargado, le pedimos, por favor, que nos facilite algún dato conectado con el perfil de su clienta, es decir, su correo electrónico conectado con el perfil, el número de miembro o el número de algún pedido hecho en la página.En la espera de su respuesta,Atentamente,AnastasiaAsesora de modaJUSTFAB Equipo de atención al clientePara cualquier tipo de preguntas o dudas, nos puede contactar de lunes a viernes de 8:00 a 20h, los fines de semana de 10:00 a 18hServicio de atención al cliente JUSTFAB.esT: 931845877 E: support@justfab.esToda la información necesaria sobre el programa VIP puede encontrar aquí: s:www.justfab.es/faq.htm

Este es mi número Miembro : 64179811

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