Últimas reclamaciones

Mi hija hizo un viaje con vueling en un intercambio del instituto . Perdió la cartera en el vuelo, la localizaron y me han enviado un correo que la tienen pero para devolvérmela me exigen que pague el porte de 37 €, aunque he estado en persona en el mismo aeropuerto en sus oficinas. Hablado con olicía y guardia civil indican que deberían entregármela en mano pero vueling no accede y además me indica que si no lo hago ya, caduca y la donarán. Es una cartera de una menor con documentación de la misma con DNI y tarjeta de crédito. Yo solo pido que me devuelvan la cartera.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el día de ayer mi esposo rento online un coche, lo pago con mi tarjeta, el total del alquiler para 5 días, aceptaron la tarjeta para el pago sin problema. Cuando llegó a retirar el coche, le pidieron una tarjeta de crédito física, el aún no tiene una porque hace una semana volvimos de USA, y el próximo martes será cuando nos den unas, pero yo poseo una de una cuenta online de de un banco de acá. Así que le dijeron que no podía llevarse el coche, pero tampoco le podían devolver el dinero, cisa que no comprendo, porque estaba todo pagado. Llamé a Do you spain, pero después de explicar el caso me dijeron que no podían hacer nada, solo que intentará añadir otro conductor por un coste adicional, lo cual no me pareció justo. Pero mi esposo intentó solucionarlo así y le comentó a la chica de dónde recogería el coche acerca de añadir otro conductor, ésta le dijo que no lo podía hacer, con lo cual también cerraba las puertas a una solución, así que nos quedamos sin el coche por el cual pagamos el precio total y sin el dinero, solo se limitaron a decirme lo siento no podemos hacer nada todas las personas con las que hablé. SOLICITO : el reembolso del total del dinero que pague, que fueron 182 euros, pues pague por un servicio que no me dieron y que no me resolvieron en absoluto, y no lo veo justo. Sin otro particular, atentamente. Monica Pareja

Presento esta reclamación por el cobro indebido de 87,94 euros por la supuesta necesidad de facturar una maleta de mano en el vuelo de regreso del 11 de abril de 2025. Quiero expresar mi disconformidad y solicitar la devolución del importe por los siguientes motivos: La maleta cumplía con las medidas permitidas. Ahora que tengo un metro veo que la meleta no llega a 20cm la maleta y el limite es de 20. Pero la maleta es de tela y havia un bolsillo que daba a la linea amarilla del medidor que tienen en el areropuerto y sobresalia minimalment el bolsillo. Le he enseñado al pesonal de Ryanair que si cabia y que el bolsillo se triaba para dentro, pero no han querido escuchar. En el vuelo de ida (9 de abril, aeropuerto de Barcelona) el personal de Ryanair midió esta misma maleta y aunque paso lo mismo con el bolsillo, me indicó que cumplía las condiciones. Pasó el control sin problemas como equipaje de mano. En el vuelo de regreso, me indicaron que habría personal en puerta para recogerla, pero no apareció nadie, y finalmente subí la maleta al avión yo misma como equipaje de mano. La maleta cabía perfectamente en los compartimentos superiores, y tengo fotos que demuestran que otras maletas mayores viajaron sin problema. Medidas de mi maleta: Medidas de mi maleta: 49*34*19 y las de Ryanair: 55*40*20 El importe cobrado de 87,94 euros es muy superior a lo establecido en su web. Por todo ello, solicito la devolución total del importe cobrado.

El día 31 de marzo de 2025, compramos a través de la página web de Iberia unos vuelos Madrid-Atenas para el 15/07/2025, reservando incluso los asientos para el vuelo de ida, y otro vuelo de vuelta Atenas-Madrid, el 23/07/2025. Pagamos a través de bizum, y aunque el dinero salió de mi cuenta en el momento, no nos enviaron los billetes. Llamamos en ese mismo momento y nos dijeron que no nos preocuparamos, que en dos días recibiríamos los billetes. Les dijimos que teníamos que hacer una escala en Atenas y que dependíamos de este vuelo para poder llegar al siguiente. Desde el día 31 de Marzo hemos llamado cada dos días y la respuesta siempre ha sido la misma: "El problema está escalado y en dos días tendrán los billetes". Les hemos enviado justificante de pago, hablado con más de diez personas, también hemos llamado al banco, que nos ha confirmado que ellos tienen el dinero, pero no nos llegan los billetes. También nos han dicho en todo momento a través de atención telefónica que no nos iban a devolver el dinero, que nos mandarían los billetes. Cuando puse reclamación a través de la página web, hace dos días, me han contestado diciendo que mi banco tiene que devolverme el dinero, lo que me demuestra que ni siquiera han mirado el caso. Nos han escalado el caso en tres ocasiones, con un plazo de respuesta de siete días, y el primero ya hace más de nueve días que lo escalamos. La reclamación no ha llegado a ninguna parte y no nos dejan hablar con nadie que pueda darnos una respuesta de qué va a pasar. Código de expediente: P20250409-59100427 (a través de la página web 9/3/25) Escala del caso 1ª (2/4/25): 20250402-58834357 Escala del caso 2ª (7/4/25):20250407-58997648 Escala del caso 3ª /9/4/25):20250409-59098917

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 7 de abril de 2025,vuelo Madrid-Bristol. Este vuelo tenia hora de salida a las 6.15am y a las 5.33am se nos impidió dejar la maleta (por la cual ya se habia hecho y pagado el check in online) en el mostrador de facturación alegando que ya estaba cerrado (la hora de cierre debe ser 40min antes del vuelo, es decir a las 5.35am) Se nos informó que debiamos llevar nosotros mismos la maleta a la puerta de embarque donde deberíamos pagar por ella. Efectivamente, en la puerta de embarque se nos obligó a pagar 50€ por la maleta para que fuera en la bodega. Esto es algo que resulta incomprensible, si ya has pagado por la facturación online para que la maleta vaya en la bodega, por qué hay que pagar otros 50€ para que al final la maleta vaya donde se suponia que iba a ir en un principio? Y además es el pasajero quien la lleva hasta el avión...Pienso que es un robo y una forma de aprovecharse del pasajero, teniendo además en cuenta el hecho de que el personal del mostrador de facturación se negó a recoger la maleta cuando aún quedaban minutos para el cierre...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido dos billetes de vuelo a Lanzarote, con fecha 12 de abril de 2025 a través de la empresa edreams. He recibido un mail de ryanair informándome de que debo hacer la verificación de identidad. Accedo al sistema de verificación express y se me ha cargado el importe en mi tarjeta bancaria pero ha sido imposible completar el proceso de verificación. Lo he intentado en numerosas ocasiones y es imposible. Por este motivo no es posible hacer el check-in on line. SOLICITO que no se aplique ninguna taxa al tener que hacer el check-in en el aeropuerto, ya que el problema es de la empresa que verifica la identidad y no mío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Les escribo con relación a los billetes comprados el pasado sábado 5 de abril. He recibido una respuesta a un email de queja, pero solo se indica que la responsabilidad es del viajero, pero no se ahonda en la problemática de su página web. Necesitábamos una sola ida desde Madrid a Almería, pero al intentar entrar en el autobús, el conductor nos informó de que el billete era con origen Almería y tuvimos que comprar con urgencia otro billete. No estoy convencido de que no me equivoqué al seleccionar el origen y el destino de los mismos; es algo que reviso mucho siempre al comprar billetes por lo que ya no verifiqué el email de confirmación. Los billetes fueron comprados el sábado, porque el viernes fue imposible desde su web. Siempre existía un problema y salía un error. Y el mismo sábado ocurría lo mismo, y salía solo uno de los horarios, pero cambiando el día y volviendo hacia atrás de nuevo al día que iban a viajar mi padre y su mujer, de 82 años cada uno. Sabemos de otra pasajera a la que le ocurrió lo mismo y no da crédito a este error, pues maneja tecnología continuamente y verifica asimismo bien las reservas. Esta chica estaba tras de mí en la cola para comprar el billete urgente en la estación sur de autobuses de Madrid. La dependienta nos decía que solo había dos plazas, al final del autobús, lo que fue un estrés para la chica que también necesitaba su plaza nueva y viajar en el momento. Finalmente de pronto aparecían más plazas y no al final del autobús. No se pudo anular ninguno de los billetes comprados erróneos, dada su política de anulación de dos horas de antelación. Les ruego revisen su página web y verifiquen si el error del cambio de destinos fue debido un error de la misma, porque yo estoy convencido de haber comprado bien los billetes, al igual que la chica con el mismo problema. Al seleccionar "ORIGEN" en la compra, es imposible que pusiera Almería...., viviendo los viajeros en Madrid....; no es posible. Y dando tanto problema la web el viernes y el mismo sábado, y ayer en la estación, las plazas disponibles aparecían de pronto que ni la misma dependienta nos podía informar de lo que había disponible... Es todo muy extraño. Y mi padre y su mujer no tienen que abonar unos billetes erróneos y otros de nuevo de modo urgente, con el estrés que les supuso no saber si podían viajar de repente. Mi padre tiene una incapacidad y anda de modo complicado con dos muletas, por lo que le selecciono siempre con cuidado los asientos, pagando por ello. Ayer tuvo que viajar en otros asientos y estuvo incómodo todo el viaje, lo que no es justo en este caso. Les ruego revisen el caso y procedan al reembolso de los billetes y a verificar su página web para que no dé más problemas de este tipo, que suponen una indefensión para el viajero y un pago doble de los billetes. En espera de sus noticias, les saluda atentamente.

El pasado finde semana se me cobró un extra de 70€ por “no estacionar correctamente el vehículo que alquilé”. Sin embargo al revisar el lugar donde se había estacionado si estaba dentro de los parámetros donde la aplicación delimitaba. La única explicación que tiene es que es un mecanismo que utiliza el propietario y la empresa para ganar más dinero de forma no legal puesto que tras buscar las opiniones de otros usuarios siempre tienen problemas similares y antes de llegar a un acuerdo decidieron hacer un cobro sin autorización. En resumen, tras hablar con ellos me he dado cuenta que se respaldan en la política de la empresa… pero que su único argumento sea que el usuario escribió una frase en la descripción… argumenta más este tipo de casos y como toda presunta estaf*, nunca devuelven el dinero por lo que poco cabe de esperar. Soy consciente que no lo querrán devolver a menos que un juez se lo pida y es lo que tendré que hacer porque si no se denuncia continuarán haciendo el mismo intento no legal a más personas y eso no debe ser así.

Hola buenos días , aunque tengo una reclamación abierta en curso quiero elevarla a publico con la intención , de que si alguien se ha visto en la misma situación actué de manera consecuente ,Yo , ya tuve el mismo problema en el pasado … la restricción de mi cuenta sin un motivo fundado , La utilización de argumentos peregrinos , como actividades sospechosas .. o incluso se me llego a acusar de tener otros perfiles , sin acreditar .. basado en suposiciones…y acusaciones sin contenido ninguno ,Argumentos sin sentido , cancelaciones de cuenta previo viaje ,, como esta vez …. Al mismo tienpo hago una denuncia colectiva y de carácter público , del proceder oscuro y torticero por parte de BBLC , de cancelaciones o Inhabilitaciónes de cuenta al azar por puro Capricho , Arbitrariamente y tal como veis en los archivos adjuntos , sin motivo , pero no os preocupéis, si no hay motivo , se los Inventan … como en mi caso . Soy Usuario de esta plataforma desde el mes de Agosto del 2024, Y he utilizado mi cuenta como pasajero / conductor de carácter privado y particular para minimizar los gastos de transporte de mis viajes … ya que por motivos laborales viajo bastante . Además de la acusación e Inhabilitación en el pasado citada , que se resolvió satisfactoriamente por parte de la OCU, En estos momentos ,previo viaje me encuentro con que han inhabilitado mi cuenta , aduciendo argumentos peregrinos de actividades sospechosas … al pedirles explicaciones , me dicen que no utilizo mi nombre real y que para restablecerme la cuenta tengo que enviarles mi DNI. Bien ,.Según los estatutos de la Empresa , por ley de Protección de Datos no Obligan al Usuario a adjuntar DNI, si no que es Opcional. Me encuentro con que me han Inhabilitado la cuenta Obligándome a registrar mi DNI, a sabiendas que es ilícito , obligar a inscribir un documento de carácter personal , Si Bien por otro digo , que en los los estatutos y directrices de BBLC catalogan como Opcional . Me niego en Rotundo , pues ni quiero ni deseo que mi DNI , ande purulando por ahí Por lo tanto, tal conducta es discriminatoria , vejatoria y carente de legalidad , pues si los estatutos de BBLC , establecen que el registro del DNI es opcional, vulnerando el principio de reporocidad e igualdad para con los demás usuarios registrados . Inhabilitarme la cuenta , alegando tales argumentos peregrinos , es un tipo de proceder Arbitrario , de caracter personal que contraviene la Normativa establecida por la Propia Empresa. Tal conducta es Ilegal ,,Torticera Denigrante y Vejatoria , un abuso . Al mismo tiempo utilizan tal pretexto , para bloquear el envío de saldos pendientes , que aparecían como enviados y que jamas me llegaron a enviar . En mi cuenta de usuario ..tenía pendiente un envío de 300 eur Por parte de Blablacar , que no han llegado a realizar , y ahora lo retienen con la excusa , de que les tengo que enviar mi DNI, utilizando pretextos y circos … alegando haber cambiado de proveedor . Que cambien de proveedor , es indiferente para el envío de saldos pendientes a las cuenta de PayPal asociada a mi perfil de Usiario , y por ende no se obliga al usuario al envío de datos de Caracter Personal como DNI .. Pasaporte o Carnet de Conducir. En numerosos Controles Fronterizos, de Peaje o de Documentación, he presentado mis credenciales a la Autoridad Competente ,si así me lo ha acreditado … Por la presente tales conductas no están amparadas ni respaldadas en los estatutos , son arbitrarias , vejatorias y denigrantes no se ajustan a derecho, , ni la retención de saldos ni la obligación de registro de DNI , y por la presente , solicito la rehabilitación de la cuenta a la máxima premura, así como el envío de saldos pendientes y retenidos . . Att. Saludos . Ethan Nilsson.

El ALSA automóviles luarca s.a bus trayecto cornellana oviedo en asturias nos deja en tierra sin hacer su parada pongo reclamación y cuando contestan con una carta certificada vergonzoso la respuesta haciendo que me sienta mas estupida aun el trato de el conductor su respuesta no había nadie en la parada puff..ayuda..adjunto toda documentacion.