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Problema con el reembolso
Hola, compré una entrada en la web de Aquopolis Cullera. Seleccioné correctamente la fecha del 8 de agosto, pero al poner el código descuento debió actualizarse la web sin ningún aviso y se cambió la fecha al 3 de agosto. Vi el error una vez ya pagada la entrada y contacté con el servicio al cliente ya que había sido un problema de la web y no mio. Reclamé mi dinero y me dijeron el 5 de agosto que me lo reembolsarían en máximo 15 días. Estamos a 25 de agosto y sigo sin recibir ni un euro. Envié el 21 de agosto un correo preguntado qué pasaba con el reembolso y me contestaron que había una incidencia y que contactarían conmigo. No sé nada nuevo. No me contestan a los correos. Me parece una vergüenza que ni me den una razón por la cual no me han devuelto todavía mi dinero.
Cargos extras por checkin con Ryanair
Compre 4 vuelos a Corfu a traves de Rumbo con Ryanair. A la vuelta la web de Ryanair no me dejo hacer el checkin online por problemas tecnicos y el Chat de Rumbo ya estaba fuera de horarios. El telefono que ofrecian en su web solo era para nuevas reservas, llevandote de nuevo siempre al chatbot, el cual no tenia opcion de dar solucion al problema.Finalmente tuve que hacer el checkin en el aeropuerto. Me presente 3 horas antes pero Ryanair no me atendió hasta 2 horas antes del vuelo, y para entonces el checkin solo se podia hacer alli. Ryanair no podian ayudarme por que no compre los vuelos directamente con ellos y me derivaron a Rumbo. Acabé pagando 220€ de mas por esto y Rumbo se hace cargo de nada.No es justo que por problemas tecnicos no pudiera hacer el checkin online y 24 horas antes nadie tenga la solucion, solo pagar. Reclamo que se me devuelvan los 220€
Problemas con el rembolso
Hola realize compre un vuelo por equivocación en la pagina esky.es e inmediatamente intente cancelarlo porque antes de 24 horas de la misma compra se pueden cancelar los vuelos, y en la misma pagina hay un apartado de reembolso y cancelacion y pone lo siguiente: para realizar un rembolso clica AQUI y rellena el cuestionario y cuando le clicas no se abre nada ni cuestionario ni nada, es una estafa, tampoco pone ningun numero de teléfono para contactar con ellos compre este vuelo anoche a las 22 h todavia no han pasado 24 horas por ley lo podria cancelar y me tendrán que rembolsar pero como en el apartado de rembolsar pone que rellenes el formulario y no hay formulario pues no encuentro la manera .
Estafa, reclamación reembolso
Hice el pedido #1925 , y llevo desde el 22 de julio de 2023 esperando que hagan su trabajo y en mi cuenta del gta5 veo que está todo igual, el contacto que te dan por mail para gestionar hablava seco,corto y mal en el sentido de que no se explicaba como debe para hacer los pasos. Y ha llegado al punto de que no responden por mucho de que les escribas.
Cargo tarifa no contratada
Se me ha hecho un cargo erróneo en mi tarjeta por una tarifa que yo NO he contratado en ningún momento. No he firmado ni he aceptado esa tarifa y por lo tanto reclamo la devolución del cargo de 49,95€.
Email no enviado de la promoción Roulette
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el email de confirmación de hotel de Portaventura de la promoción Roulette. SOLICITO en el dia 25/08/2023 que es cuando tengo la entrada al hotel, hacer la elección del hotel ya que no recibi el email de confirmación a las 14h en el dia 24/08/2023 Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CONCIERTO HARRY STYLES MADRID/23
Compramos 2 entradas el 01/09/22 por importe de 195,20€ para la zona back del concierto. Imposible ver casi ni las pantallas, por la ubicación de las torres de sonido y barras de bar. Acceso imposible y riesgo de tumultos en la salida del concierto. Horas de espera en condiciones de ola de calor y falta de staff para recibir información. Organización nefasta, por lo que reclamo la devolución del importe de las entradas.
Problema con pedido y reembolso
Hola, realicé un pedido con PCGAMING (Nintendo Switch Oled), al realizar la compra su pagina web indica que los pedidos tardan de 3 a 6 días laborables, al no llegar mi pedido en dichos días me puse en contacto con ellos, que me dijeron que debido a la alta demanda y con los descuentos el producto podría demorarse unos 30 días. Al cabo de mas de 30 días no llegaba el pedido y decidí mirar el estado del pedido que anteriormente constaba como en preparación pasó a devuelto y yo no reclamé ninguna devolución, me volví a poner en contacto con dicha empresa y alegaban que en la base de dados mi pedido estaba devuelto y el dinero reembolsado, a día de hoy estoy sin mi pedido y sin el reembolso.
CANCELACIÓN EN MI NOMBRE
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes en relación a la reserva con número de referencia HMAR2TTAZA.El pasado 18/08/2023 solicité una reserva a esta anfitriona (con aceptación automática) indicando en mi mensaje (14:10h) que se alojarían 3 huéspedes -como podrán comprobar ustedes-.2 horas más tarde, y al no haber recibido respuesta de la anfitriona, a pesar de haberse realizado el cargo, le pido que me confirme si hay algún problema con la reserva (16:01h), ocasión en la que me pregunta si, efectivamente, no soy yo una de las huéspedes. Al operar con Airbnb for Work, le indico nuevamente que son 3 chicos y que le proporciono los DNI de todos, para que tenga constancia de quién se alojará.Sin previo aviso, la anfitriona contacta con ustedes y la plataforma CANCELA LA RESERVA EN MI NOMBRE, y no en el suyo a pesar de ser su petición, y me emiten un reembolso parcial de 177€, cuando el importe de la reserva ascendía a 523,36€. Tras varios intentos de conciliación con la anfitriona y tras haber acudido al Centro de Ayuda varias ocasiones, se niega al reembolso de los 346,36€, quedándose dicho importe y con alojamiento libre, cuando no sufrió ningún tipo de perjuicio. SOLICITO, por tanto, reembolsen dicha cantidad restante (346,36€) y me notifiquen a través de la plataforma, con el fin de no tener que acudir a servicios jurídicos para solucionarlo. Sin otro particular, atentamente.
Cancelacion del alojamiento
Hola, la causa de mi reclamacion es porque nos cancelaron el alojamiento a una semana de irnos.Por consecuencia tuvimos que cojer otro apartamento con prisas y mucho mas caro que el que teniamos.Llamemos varias veces a la compañia para ver si nos podian facilitar otro apartamento con las mismas condiciones o que se hicieran cargo de la diferencia y la respuesta fue que no, porque se excedian del precio que habiamos pagado.
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