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McFit me reclama dinero

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Tu reclamación

N. D.

A: McFit

21/06/2021

En julio de 2020 suscribí un contrato con mcfit, en el cual contrataba 6 meses de gimnasio. En el contrato viene indicada una prórroga de 6 meses, con 4 semanas de preaviso.En medio de la pandemia hubo meses en los que estuvo cerrado y me desentendí un poco del tema. El contrato debió ser finalizado el 14 de enero de 2021, pero con el tiempo que estuvo cerrado se prorrogó, sin que me avisaran en ningún momento de la nueva fecha de finalización después de las pausas por covid. El día 3 de marzo me llega un cobro de 2 mensualidades, correspondiente a 3,65€ de parte proporcional de enero, 14,17€ de parte proporcional de febrero y 18,90€ de la cuota de marzo. Ante esto les envío inmediatamente un mail solicitando la cancelación inmediata del contrato y la devolución de ese importe. Frente a esto me contestan que la fecha de cancelación ya había pasado y que mi nueva fecha de terminación era el 11/09/2021. Les comunico que en ese caso acepto el pago, pero que les doy el aviso en ese mismo momento de que cancelen el contrato y de que no pagaré más cuotas. Su respuesta es de que al pasarse el paso de cancelación debo pagar los 6 meses de prórroga íntegros. Esto es completamente injustos, ya que ellos han pausado y reanudado mi contrato a su conveniencia, haciendo imposible para mi saber cual era la nueva fecha límite para el preaviso. Entiendo que han actuado de mala fe y por tanto solicito que se me reembolse todo el dinero correspondiente a las cuotas de la prórroga del contrato y que dejen de enviarme cartas solicitando las cuotas.

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McFit

A: N. D.

21/06/2021

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