Últimas reclamaciones

Buenas tardes,El pasado 21 de mayo realice una compra en la app JUST EAT. Era un pedido por importe de 20,84€.El problema se debe a que realice mi pedido a las 21:30 y a las 21:45 salió del restaurante, pero no llego a mi domicilio hasta las 23:00h. Es decir, estuvo mi cena más de 1:15h dando vueltas por Madrid. Durante todo este tiempo, intente contactar con atención al cliente de Just Eat y me fue imposible, me tuvieron esperando más de 40 minutos sin darme una solución. Por lo que decidí llamar al restaurante para ver si podrían darme una explicación. Ellos me comentaron que el pedido había salido a los 10/15 min de realizar el pedido y que lo tenía el rider.En definitiva, cuando llego el pedido estaba frio y asqueroso, por lo que fue directamente a la basura. Además, me comento el rider que se había reasignado el pedido y que el no era el rider inicial.Conclusión, 1 hora 30 minutos la comida dando vueltas por Madrid, pasando de mano en mano y sin poder cenar.Para más inri, les pongo una reclamación, les explico el problema y me contestan que sienten mucho que el restaurante me haya causado este problema. Les vuelvo a escribir comentando de nuevo el problema y me vuelven a enviar el mismo mail. Por lo que está claro, que las incidencias no se las leen y los mensajes son automáticos.Finalmente, me respondieron con una solución, decía lo siguiente, le damos un código de descuento de 3€ para consumir en los próximos 30 días.Con esta reclamación me gustaria que exigiesen a la empresa más responsabilidad sobre sus malas gestiones. No es la primera vez que he solicitado algo y me llega tarde, por lo que creo que ya es hora de llamarles la atención.Tambien me gustaría solicitar la devolución del importe del pedido y que se devolviese a mi cuenta de cliente o a mi tarjeta.Muchas gracias por todo

No he recibido el pedido CNESP1120412340005847288, me llamaron por teléfono y me dijeron que esta semana me llamarían y me darían soluciones.....aun estoy a espera de solución, ya he llamado mas de 4 veces, y he enviado unos tantos mails.......siempre buenas palabras , siempre me dicen que se pondran en contacto conmigo y MIENTEN, me han MENTIDO mas de 10 veces entre mails y llamadas.Entiendo que una mercancia extraviada o un error le puede ocurrir a cualquiera, pero no les he dado ni 1 ni 2 oportnidades de solucionar mi problema.....sino mas de 10, y esta empresa siempre dan largas una y otra vez, riendose de sus clientes.

Hola el viernes llame para hacer una subida de potencia en mi Fibra de casa. Antes tenia 1000 megas de subida y 600 megas de bajada. Y llame para subirlo a 1000megas de subida y 100megas de bajada . Yo tenía una promoción por llevar más de un año en Adamo. Y con esta nueva promoción me quedaba en 34€ al mes iva incluido de por vida. No sé aún el motivo pero , el martes cuando me empiezaron a llegar mensajes de una baja y alta nueva. Y llame para ver qué ocurría cuando me dijeron q me habían ustedes puesto una cuenta de empresa y q el precio era otro. Fallo suyo pues yo no soy ninguna empresa sino un particular que lo único que hizo fue subir la potencia de la fibra . Llevo desde el martes por la mañana intentando que lo solucionen sin resultado alguno. Por lo visto el contrato lo hizo una señora que se llama Elena Ruiz de pymes . Y no hay manera de que me llame ni arregle ese error hecho por su parte. Ante estas negativas pido me den de baja del servicio a lo que me responden que tiene q ser la misma persona que no tiene la más mínima intención de ponerse en contacto conmigo ya qu llevo tres días esperando y llamando y nada. Ante esto por favor pónganse en contacto conmigo para gestionar mi baja de su empresa. Sin más y a espera de que me respondan por fin con una solución de baja me despido .Sara

El lunes la empresa de transporte me llamo pero no pude coger la llamada y después no pude contactar con el repartidor. Para poder recibir el pedido desde su web, indiqué que me lo entregaran en uno de sus puntos de recogida.Al día siguiente la empresa de transporte se equivocó, y en lugar de intentar entregarlo en el lugar indicado, se fueron a otra población con mi paquete.Llamé a CTT express para saber que pasaba y así me lo indicaron, me dijeron que hoy me lo entregarían en mi dirección, y ahora al mirar el seguimiento en su web me indica que el paquete ha sido rehusado.Después de un solo intento de entrega han rehusado mi paquete, habiendo acordado que hoy lo traerían a casa.Quiero mi paquete.

Hola, alquile un coche con esta compañia y tuvimos un accidente provocado por otro vehículo. les he solicitado en dos ocasiones por escrito y una telefonica las condiciones particulares y generales del seguro obligatorio y no me las envian.

Hola El 7 de noviembre de 2022 me perdisteis un paquete me mandasteis un correo automático y desde entonces no sé nadaHe llamado mil veces he mandado mil correos y vosotros callados no de is ni mu He perdido el dinero porque la empresa donde la pedí me indica que disteis el visto bueno y yo no tengo ni paquete ni dinero Además en vuestros paquetes en la pegatina vienen todos mis datos personales cosa la cual al haberlo perdido habéis roto la leí de protección de datos y los míos están perdidos desde el 7 de noviembre Sois unos sin vergüenzas y no os preocupáis por nada de los clientes y son los clientes no se si lo sabéis pero no coméis Sois un asco de personas y obviamente quiero una solución a esto

Estimados/as señores/as:IBERIAEl día lunes llamé para intentar cambiar las fechas de viaje de ida para Sara Magdalena Morán Peralta, contratado con Booking, comentando que estaba enferma con recomendación de reposo y no poder viajar..Me han pasado valoración hoy de 849,68€, visto el alto coste que supone adicional a los 1056,59€ ya pagados, evidentemente nuestro deseo es cancelar viaje por CAUSA DE FUERZA MAYOR.En la referencia del asunto, está nuestro número de orden, pero adjunto pantallazo y vuelo y pdf de confirmación. Lamentablemente me veo obligado a anular el viaje debido a CAUSA DE FUERZA MAYOR POR ENFERMEDAD. Hoy he llamado a GOTO gate y me indican que Iberia no admite cancelación del viaje, no estando de acuerdo.En breve le enviaré documentación donde acredite médicamente la imposibilidad de viajar.En consecuencia, les ruego que procedan a realizar la devolución del importe total abonado hasta este momento, toda vez que la resolución se produce por un motivo de fuerza mayor, que nos impide realizar el viaje contratado.Pueden reintegrarme el importe solicitado mediante la misma forma de pago a tarjeta de crédito con la que se pagó.Agradeciendo su atención y a la espera de sus noticias, atentamente les saluda,S.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Hola,mi punto 07907 punti inPost sitúa en Almuñecar tenía un aviso de cierre el día 17 de mayo debería ser aviso con un mes de antelación pero Han cerrado el día 2 de junio,incumplimiento de contrato, mi cierre según por poco movimientos estamos solo en 4 meses desde que abierto mi punto y ya Han realizado más de 500 envíos ,no explican mínimo de envíos para mantener abiertos cada mes mi empresa iva a más envíos, el cierre incumple contrato no ha pasado un mes desde aviso ,grande pérdida de clientes, los clientes se quejan que tienen que desplazarse lejos, la fachada estropeada de publicidad de su empresa ,en Almuñecar más puntos de envío que realizan menos envíos y no han cerrado Han elegido mio ,empresa irresponsable no ha pasado no un año para valorar funciones de negocio, incumplimiento de contrato más importante los clientes se quejan un menos para mi negocio por culpa de impost ,pido daños perjuicios y personales,explicaciones cuanto mínimo de envíos debe ser al mes para tener conclucion de cierre ,no dieron explicaciones

Ayer tenía que recibir un paquete, todo el día en casa y no llego, lo que llevo fue una llamada a las 22.30 de la noche en la que saltaba un buzón de voz Hoy el paquete no está en repartOQUIERO EL PAQUETE YA SOIS LA PEOR EMPRESA DE MENSAJERÍA DE LA HISTORIA Y TENÉIS UN SERVICIO DE ATENCIÓN SL CLIENTE PESISMO Y POR SI NO LO SABÉIS SIN CLIENTES NO COMÉIS Quiero el paquete ya no mañana hoy

Hola, Realicé un alquiler de un coche con vuestra empresa Centauro Rent a car en Valencia del 2 al 7 de junio. Hoy día 7 devolví el coche. Durante la devolución un empleado revisó a fondo el coche delante de mi (exterior e interior con una linterna). Me dio el ok de que estaba todo correcto y que, después de firmar, se me haría la devolución de la franquicia (1200€ ya recibidos) y del prepago del depósito de gasolina (76,30€ aún sin cobrar).A la media hora me llega un cobro de 60€ sin explicaciónLlamo a atención al cliente para preguntar el porqué del cobro pensando que se trataba de un error, ya que el empleado me había confirmado el buen estado del coche.La persona al teléfono me dice que se ha cobrado un extra por limpieza porque se han encontrado pelos de perro. No hay fotos adjuntas a la factura. Los perros viajaban con un protector especial en los asientos traseros. Revisando el contrato del alquiler no hay ningún punto que mencione este posible extra de limpieza.NO SÓLO NO SE ME INFORMÓ de que se me iba a cobrar esto durante la devolución (cuando se hizo delante de mi la evaluación del coche) SINO QUE SE ME DIO EL OK refiriéndose a un estado correcto del coche y la persona en cuestión me hizo firmar.He intentado poner una reclamación a través de la web, tal y como telefónicamente se me ha indicado, pero en la página específica de Atención al cliente y reclamaciones no existe la opción de escribir reclamación. Únicamente hay de un formulario de contacto.Solicito el reembolso de los 60€ Un saludo