Últimas reclamaciones

CON FECHA DE SEPTIEMBRE 2020 COMPRE UNA TARJETA CINCO NOCHES CUALQUIER PARADOR EN EL PARADOR DE PLASENCIA PENSANDO QUE PODRIA GASTARLA DE INMEDIATO CON LA SUBIDA DE INCIDENCIA EN EL COVID EN ESPAÑA SOLO PUDE UTILIZAR 2 NOCHES EN PLASENCIA Y HASTA AHORA QUE HEMOS ESTADO EN CERVERA DE PISUERGA EL 22/23/24 OCTUBRE NO HEMOS SALIDO DE CASA AL SER PERSONAS DE RIESGO. PERO SE ME OLVIDO LLEVARME LA TARJETA O GESTIONAR CON UDS. UNA PROLONGACION . RUEGO REVISEN MI CASO Y ME CONCEDAN UNA PROROGA DE MAS TIEMPO PARA EL USO DE LAS 3 NOCHES PENDIENTES TARJETA 33 552832 H GRACIAS

Hola, hice una fianza de 470€ para el alquiler de una vivienda y en el plazo de 10 tuve que anular el contrato por incumplimiento de la parte contraria por una serie de problemas que tenía el piso y no solucionaban y a día de hoy después de muchas reclamaciones no me han devuelto la fianza. Esto fue en Agosto 2021. Gracias,

Hola:El domingo día 14/11/2021 a las 15:01 realicé un pedido a través de la página web www.pizzahut.es, y pagado a través de la misma web, para entrega en Salamanca, con número de pedido 00602.La hora de entrega prevista era las 15:30, como se indicaba en la confirmación del pedido. A las 15:58 no había recibido el pedido y llamé a atención al cliente de Pizza Hut para preguntar por el estado del mismo. Me dijeron que ya estaba en reparto.A las 16:13 todavía no había recibido el pedido y llamé a la tienda de Salamanca. No respondieron, pero me devolvieron la llamada a las 16:15. Me dijeron que había salido en reparto a las 16:05, lo que implica que la información que me habían dado desde atención al cliente era incorrecta. A las 16:37, sin haber recibido todavía el pedido, decidí cancelarlo y llamé a atención al cliente de Pizza Hut. No respondieron ni a esa hora ni en una segunda llamada a las 16:38.Entonces, a las 16:38, intenté llamar otra vez a la tienda. No respondieron ni me devolvieron la llamada. Más tarde de las 16:40 (más de 1 hora y 10 minutos de retraso), al no haber podido cancelar, llegó el pedido.El pedido estaba casi completamente frío y presentaba el aspecto de la foto adjunta, con parte de los ingredientes desparramados. No estaba en condiciones de comerlo.Como consecuencia, más tarde de las 16:40 me encontraba todavía sin comer y seguía sin disponer de una comida en condiciones.El 15/11 a las 11:09 escribí a atencionalcliente@pizzahut.es explicando lo sucedido y reclamando la devolución del importe del pedido.El caso se registró con la referencia [ ref:_00D1tqK2j._5002o2taTyd:ref ].A las 11:16 me respondían diciendo que no pueden devolver importes de pedidos y que debía reclamar a la tienda.Comprobado el punto 6. Reclamaciones de los términos y condiciones de compra publicados en https://www.pizzahut.es/info/aviso-legal, respondí tanto a atencionalcliente@pizzahut.es como a atencionalcliente@mixor.es diciéndoles que son sus propios términos y condiciones los que indican que debo reclamarles a ellos y que en todo caso eran ellos quienes internamente debían reclamar a la tienda.A las 11:38 me respondían diciendo que procedían a grabar la reclamación en tienda.Hoy 16/11 a las 11:23 he recibido una llamada de un número imposible de identificar. Se han identificado como atención al cliente de Pizza Hut y me han ofrecido un vale para una pizza gratis en un nuevo pedido, que me enviarían a mi email.Les he dicho que yo he reclamado la devolución del importe.Me han vuelto a decir que ellos no manejan dinero (nótese que el pago se hizo a través de su web, y no directamente a la tienda, por lo que esa información no es correcta) y que, si quiero reclamar el importe, debo hacerlo a la tienda.Les he pedido los datos de la tienda para reclamar y me han dicho que sólo me podían dar el teléfono, que no tenían el email de la tienda y que en el recibo del pedido encontraría dichos datos, incluido el CIF. En el recibo del pedido constan los datos completos de Mixor S.A.U. y no de la tienda, de la que no consta razón social, CIF ni correo electrónico.No dije que me conformara con el vale que proponían, pero tampoco que lo rechazase. No me han remitido ningún email con ningún vale.Todas estas dificultades para reclamar el importe me están haciendo perder mucho tiempo.

La reclamación se produce porque en fecha 4/8/21 solicito a AndBank traspaso parcial externo de mi Plan de Pensiones con salida desde Banco Santander “P.P. SANTANDER ASG R.F. CORTO PLAZO” y entrada en “MERCHBANC GLOBAL PP” , y a día de hoy el importe no está situado en ninguno de los dos Planes de Pensiones, se ha perdido.Haciendo un seguimiento, el 13/8/21 se adeuda por traspaso 13843,65€ en el Plan de Pensiones del Banco de Santander pero no se refleja la entrada de ese mismo importe en el Plan de Pensiones Merchbanc Global.El 27/8/21 realizo consulta a Andbank Ref. CRM:0025212 de la cual no recibo ninguna respuesta.El 10/9/21 vuelvo a realizar consulta a Andbank Ref. CRM:0016055 y tampoco recibo respuesta alguna.El 23/9/21 realizo consulta telefónica con Banco Santander y me indican que traspasaron el Plan el día 13/8/21 y que obra en poder de Andbank.Por fin puedo contactar con la Gestora de Merchbanc y me indican que recibieron el Plan pero que les faltaba la información fiscal del mismo y lo tuvieron que devolver el 23/9/21. El 4/10/21 volvieron a reclamar. La Gestora no lo tiene rechazado. Me pongo en contacto con Banco de Santander que me indica que ellos lo enviaron el 13/8/21 y que Andbank aporte justificante de que lo devolvieron al Santander.Andbank me indica que no pueden aportar justificante y que intentan contactar con Santander pero que no reciben respuesta.Después de más de tres meses el resultado es nulo, me ha desaparecido el Plan de Pensiones, no está ni en el Banco de Santander ni en Andbank.

El día 8 de octubre realice un pedido con esta empresa. Estamos a día 16 de noviembre y no me responden a ningun correo, no he recibido mi pedido y tampoco tengo mi dinero. Esta empresa es una autentica estafa dado que ni siquiera responden a los mensajes. Se han quedado con mi dinero ademas de haber pagado 3,99€ de envio. Un envío que no se ha realizado.

Buenas tardes, Mi reclamación es debido a que cancelé la portabilidad con Masmóvil porque que el servicio no cumplía con las condiciones pactadas en la grabación y conversaciones previas con los comerciales y el aparato de TV no incluye la aplicación HBO,(la aplicación, no el servicio) que me habían asegurado que se podría descargar en el equipo que se procedía a instalar y es ESTE el único uso que hago de la smart tv (NO TENGO POSIBILIDAD DE SMART TV sin no es a través del aparato conversor).Los cargos por instalación abusivos (181 eur) ya que no se han cumplido las condiciones previas pactadas, solicité a Másmóvil en presencia del técnico de nombre Roy en el mismo momento de la instalación (teléfono de ROY 653954079) que se llevaran el equipo estando todavía en mi casa intentando instalar la aplicación requerida HBO y fracasando, desde MásMóvil se negaron, pudiendo haberse ahorrado los gastos de devolución del router y conversor TV, que fue devuelto puntalmente por correo al día siguiente (adjunto justificantes)Por otro lado esta portabilidad no ha requerido ninguna instalación, solo han traído los aparatos, los ha enchufado yo ya tenía cable instalado de másmóvil de otra instalación anteriorDejé constancia de todo lo acontecido en un escrito por email (adjuntos), para que no realizaran ningún tipo de cargo pidiendo disculpas por las molestias ocasionadas ajenas a mi voluntad y ocasionadas por la falta de los servicios que se solicitaron, en todo momento desde el comienzo de la negociación con todos los comerciales consultados los se aseguró que tendría La aplicación HBO.Además dejo constancia de que experimenté una sensación de acoso cuándo solicité la baja en la portabilidad, hasta que finalmente accedieron la confirmaron, por todos estos motivos ruego esta penalización no se ejecuteUn saludo

El día 27 del 10 se solicita autorización para prueba medica (pet tac) remitiendo inf medico, copia de dni y tarjeta sanitaria a la dirección de correo indicada por dicha compañía médica (autorizacion@adeslas.es) debido a no rener posibilidad de realizarlo por la aplicación (incidencia con mi correo electrónico).El dia 28 del 10 recibo contestación del gabinete de Asesoria médica informando que se remitirá mi solicitud para su aprobación por el departamento correspondiente.El dia 3 del 11 vuelvo a recibir un correo electrónico indicando que remita la documentación a través del área privada de la web realizando llamada a la compañía indicando la incidencia mencionada con anterioridad respecto al área cliente y remitiendo el informe requerido por correo electrónico. Recibo acuse de recibo ese mismo día.El dia 5 del 11 recibo de nuevo otro correo electrónico solicitando un inforne de anatomía patológica de la lesión realizando nuevamente llamada al gabinete correspondiente de que lógicamente, antes de ser realizada esa prueba, se desconoce la patología de la lesión ya que la prueba se realiza con ese fin. Me dan conformidad vía telefónico y me informan de que se vuelve a remitir al gabinete corresponiente.El día 8 del 11 se vuelve a recobir correo volviendo a requerir informe médico ya enviado con anterioridad el día 27 del 10 exactamente.Por último el dia 12 de 11, tras la no contestación de la compañía se vueve a realizar llamada para tener conocimiento de la situación y me van oasabdo de departamente en departamento sin darme ningún tipo de respuesta.Por este motivo, por haberlo intentado por todas las vías posibles y no recibir ningún tipo de solución tratándose de un problema grave de salud y siento de vital importancia la realización de dicha prueba, solicito con caracter urgente la realización de las pruebas que los facultativos soliciten mediante los informes que les voy presentando.

Buenas noches este lunes día 15 he tenido un vuelo sevilla-Santander con su compañía. Quiero poner una reclamación con respecto al servicio de checking. Realice el checking dos dias antes del vuelo, a la hora de facturar las maletas en el mostrador me encuentro que mi tarjeta de embarque no se descarga. Esto ha conllevado a un problema en mostrador en el cual se me ha cobrado 30€ por hacer el checking. Apareciéndome mi asiento asignado y mi checking en la aplicación perfectamente pero sin poder obtener mi tarjeta de embarque y a la muchacha de mostrador no aparecerle mi checking hecho habiéndolo realizado por tercera vez delante de ella. La muchacha de mostrador me ha dado el recibo y me ha mandado al mostrador de Santander. Al llegar a Santander me encuentro que no hay personas responsables de Volotea, la muchacha del mostrador en Santander me avisa que la aplicación al realizar el checking da fallos que ella misma ha tenido el mismo problema hoy con un vuelo saliente de Santander y me mandan a la web. La web constantemente da fallos y es muy difícil reclamar por este medio. Me gustaría pedir un reembolso del dinero pagado por el checking en el aeropuerto porque no veo justo que el cliente tenga que pagar por un fallo que tiene la compañía en su aplicación y su web, además de que quede reflejada la queja para que le pongan solución y no vuelva a pasarle a nadie más.

A la atención de la Comunidad de regantes de Crevillentetitular de la parcela TT/215/109 comunero nº 22208Hechos: En el año 1986 compramos parcela de tierra secano de 79 áreas, 20 centiáreas con edificio destinado a albergue rural, sita en Partida Campillos de Crevillente. Dicho albergue ha ido incrementándose y acondicionándose con el tiempo y en el año 2017 se hizo escritura pública de obra nueva para registrar las diversas modificaciones, certificadas por Ingeniero técnico industrial. En dicha escritura vuelve a constar la parcela como de secano, hecho confirmado por el registro de la propiedad nº 3 de Elche. En el momento de la compra, pasé a formar parte de la Comunidad de Riegos de Levante unilateralmente, ya que en ningún momento solicité la inscripción en dicha comunidad, procediendo a pagar anualmente una cuota por derecho a riego derecho que utilicé en contadas ocasiones. En el año 2008 me llegó una comunicación por la que debía abonar a dicha comunidad una cantidad de 969,40 euros en concepto de CUOTA MODERNIZACIÓN. Ante lo desorbitado de la suma, mi ignorancia ante un concepto tan ambiguo y el escaso uso que tenía del riego, solicité explicaciones a Riegos de Levante y la persona que me atendió me dijo que si no estaba de acuerdo, que me diera de baja, por lo que procedí a enviarles un fax en el que renunciaba al derecho al riego y solicité la baja de la Comunidad, tal y como me indicó el administrativo que me atendió. Ya no tuve noticias de la citada comunidad hasta el año 2019 en que recibí comunicación de SUMA para el pago de un recibo correspondiente a derecho al riego. Como el impago del recibo suponía el embargo de mis cuentas, lo pagué y fui a reclamar tanto a Riegos de Levante como a SUMA (estos últimos remitieron mi reclamación a los anteriores) en Riegos me dijeron que para darme de baja tenía que estar al corriente de los pagos de tres años, y ante lo inevitable de la situación, fui pagando las cuotas correspondientes (incluida una “tasa transvase Tajo-Segura) que ascienden a unos 137 euros anuales, a los años 2019 – 2020 y 2021 (acabo de pagar el 5 de noviembre la última “tasa” ). Con estos recibos abonados, solicito la baja de la Comunidad de Regantes, pero ahora me dicen que para poder darme de baja tengo que pagar 1.215,91 euros en concepto de los recibos correspondientes a la “cuota de modernización” más recargos y demoras cuota que ocasionó el que solicitara la baja en 2008, baja que por lo visto, no se me concedió. Tengo entendido que no se me concedió la baja porque si lo hubieran hecho, como no fui el único que la solicitó, hubiera supuesto una merma en el caudal de agua que la Confederación del Transvase Tajo -Segura habría suministrado a Riegos de Levante y que fue el propio Riegos de Levante el que asumió las cuotas de riego para no perder caudal. Entiendo la importancia que tiene el suministro de agua de riego para las grandes explotaciones y agricultores profesionales, pero lo que no comprendo es por qué tengo que subvencionarlo yo. No he regado desde el año 2008 (posiblemente sea antes, pero no lo recuerdo). De las 80 áreas que constan que tengo para regar sólo están hábiles 15 y, como ya he dicho llevo más de 13 años sin regar. Además la solicitud de baja (facilitada por Riegos de Levante) dice textualmente: “solicito la baja de riego de la comunidad de regante de CREVILLENTE siendo consciente que mi terreno se quedará de secano sin posibilidad de tener derecho de riego en el futuro” lo cual me parecería estupendo, pero es el caso de que mi terreno ha sido siempre de secano tal y como lo dice la escritura y el registro de la propiedad, y no hay constancia en ningún documento que sea de regadío. Todo esto me hace reflexionar sobre si las cuotas que he pagado se ajustan a derecho o se me han cobrado de forma irregular. Y si no me dieron de baja en su momento, por sus propios intereses, ¿por qué me reclaman el pago del 2008? Por todo lo expuesto anteriormente, SOLICITO LA BAJA INMEDIATA DE LA COMUNIDAD DE REGANTES. A la espera de sus noticias, lo firmo en Crevillente a 8 de noviembre de 2021 He enviado la carta por correo al operario de Riegos de Levante que se encarga de Crevillente y me dice que no van a hacerme caso mientras no abone la deuda que ellos creen que tengo. Fue precisamente esa deuda la que ocasionó mi solicitud de baja y el hecho de solicitarla fue por consejo del administrativo de la empresa con el que comuniqué

Hola, hace algunos mese compramos un ventilador con luz modelo WINDSTYLANCE DC WHITE que incorpora wifi y luz con selector de temperatura de color.El motivo de esta reclamación es que al apagar y encender la luz, el color de esta cambia automáticamente. Este funcionamiento totalmente anómalo nos obliga a estar constántemente cambiando el color de la luz hasta llegar al color deseado de nuevo.Después de realizar la pertinente reclamación a la empresa nos indican que estamos fuera de la garantía de devolución y no nos ofrecen ninguna solución.El ventilador/luz está ubicado en la habitación de las niñas y es por ese motivo que no hemos podido detectar antes el problema ya que solo se da cuando se apaga y se enciende el interruptor en un intervalo de tiempo inferior a 5 segundos (algo que los niños hacen amenudo y los adultos no tanto).A pesar de que este detalle no se indica en ningún punto de la descripción del producto, la empresa nos dice que es el funcionamiento normal del producto.Hemos solicitado la devolución del producto y un cambio por un ventilador sin luz o en su defecto reembolso del importe aunque la empresa se niega.