Hola, hace algunos mese compramos un ventilador con luz modelo WINDSTYLANCE DC WHITE que incorpora wifi y luz con selector de temperatura de color.El motivo de esta reclamación es que al apagar y encender la luz, el color de esta cambia automáticamente. Este funcionamiento totalmente anómalo nos obliga a estar constántemente cambiando el color de la luz hasta llegar al color deseado de nuevo.Después de realizar la pertinente reclamación a la empresa nos indican que estamos fuera de la garantía de devolución y no nos ofrecen ninguna solución.El ventilador/luz está ubicado en la habitación de las niñas y es por ese motivo que no hemos podido detectar antes el problema ya que solo se da cuando se apaga y se enciende el interruptor en un intervalo de tiempo inferior a 5 segundos (algo que los niños hacen amenudo y los adultos no tanto).A pesar de que este detalle no se indica en ningún punto de la descripción del producto, la empresa nos dice que es el funcionamiento normal del producto.Hemos solicitado la devolución del producto y un cambio por un ventilador sin luz o en su defecto reembolso del importe aunque la empresa se niega.
