Últimas reclamaciones

El pasado 31 de marzo compré un coche (Kia Sportage 1.6 GDi Concept, con matrícula 3496KRX), bastidor ....0122, financiado a través de Vds. El comercial que me ha atendido siempre fue Juan Cáceres, en el establecimiento de la Carretera de Su Eminencia, 78 de Sevilla.El vehículo me lo entregaron el día 4 de abril, facilitándome un Justificante Profesional de tramitación de Vehículos (Instrucción VEH 2022/27), por cambio de titular, en el cual se resalta literalmente Tiene una validez improrrogable de 30 días desde la fecha de expedición, que fue el 14.04.23 por lo que está vencido hace 10 días. Además, me fue entregada solamente una llave, sin que aún me hayan entregado la segunda llave del vehículo, manifestando el comercial D. Juan Cáceres diversas y cambiantes excusas.En reiteradas ocasiones les he solicitado la declaración definitiva suscrita por la gestoría encargada de los trámites oportunos, especialmente a partir del día 10 de mayo y, desde mucho antes, les he requerido la segunda llave de este coche. El Sr. Cáceres (comercial con el que he tratado) siempre me contesta lo mismo, que el documento en cuestión lo ha reclamado varias veces a la gestoría y, respecto a la llave, aunque al principio argumentó diversas cosas, finalmente dijo que había que hacer una nueva llave y que la tiene pedida a Madrid.Ello, me está causando diversas extorsiones, pues no me atrevo a realizar viajes fuera de Sevilla por miedo a la posibilidad de sanción de la Guardia Civil de Tráfico y/o el extravío de la única llave que tengo. He solicitado también el nombre y el teléfono de la gestoría en varias ocasiones, por Whats App, con el fin de poder hablar yo directamente con la gestora, pero en ningún caso me han contestado.Por todo ello, desde el día 15 de mayo, he dirigido al Gerente de la firma D. Daniel Montero cuatro mensajes por Whats App, exponiendo estos hechos, sin que haya recibido ninguna contestación de este señor, salvo en la primera ocasión, en la que me dijo que, cuando llegara a la oficina, haría las gestiones oportunas y me contestaría, pero no fue así ni tampoco ha contestado a los cinco mensajes que le he enviado posteriormente. El comercial Sr. Cáceres parece que en los últimos días también sigue la misma pauta.Me parece un proceder inconcebible e irresponsable. Por todo ello, les hago responsables de cualquier perjuicio que pueda surgir como consecuencia de los citados incumplimientos por su parte.Gracias por su atención.Cordialmente:Firmado: Isidro Pérez González DNI. 11705044E Email isipegon@hotmail.com Móvil 675.917722NOTA COMPLEMENTARIA:A pesar de haberles solicitado el nombre de la gestora y su teléfono reiteradamente y no facilitármelo, después de diversas búsquedas, logré localizar sus datos. Ayer por la mañana hablé con la gestora Marta Hernández de Huelva y al mediodía me envió el comercial Juan Cáceres por correo otra prorroga provisional, según dice, por tres meses aunque no he podido ver su contenido por problemas al abrir el archivo que me adjunta, dado que no se ve, por lo que le he puesto un mensaje comentando este hecho y rogándole me remita el documento original por correo postal a mi domicilio.Respecto a la llave faltante, no me dice nada.Todo ello me ha originado diversas extorsiones e importantes preocupaciones y pérdidas de tiempo, que espero me compensen de alguna forma.Confío que comprendan mi malestar por culpa de un comportamiento tan negligente, tanto por parte del comercial como del gerente citado.

Realice un alquiler de coche por la app de amoven, mi sorpresa es que cuando yo me doy cuenta y cojo el coche, este coche tiene la ITV caducada. Desde Amovens me dicen que no es problema suyo sino del propietario del vehículo, pero, en realidad ellos también son subsidiarios al ofrecer en su parrilla un coche que tiene la ITV caducada y no tener ningún mecanismo de control para quitar de su parrilla dichos coches, ya que de pasar algo no estaríamos cubiertos por el seguro. Tengo imagenes y fotografias de que la ITV estaba caducada.

Wallapop elimina de forma recurrente mi anuncio alegando que se trata de una falsificación cuando ya he demostrado en repetidas ocasiones que el artículo es verdadero, aportando pruebas accesibles a todos los posibles compradores para que lo puedan comprobar por ellos mismos. Por último, otros artículos de la web no sufren esta eliminación, ya que yo mismo he adquirido productos sin tener acceso a ninguna factura o garantía

Buenos días, El 13 de febrero solicité la baja del servicio OkGas de EndesaX, solicitud registrada con número 33929330.Posteriormente, en marzo me vuelve a llegar una factura del periodo 01/03/2023 al 31/03/2023. Periodo en el que el servicio ya estaba dado de baja. Factura que decidimos pagar por si hubo algún retraso en el registro de la baja.En abril me vuelve a llegar otra factura del periodo 01/04/2023 al 30/04/2023. Tras esta factura me pongo nuevamente en contacto con atención al cliente y me dicen que no hay ninguna solicitud registrada para esta baja. Se vuelve a crear nueva solicitud para la baja cdel servicio, solicitud con número 37857522. En mayo me envían aviso de impago de la factura de abril, tras el que me pongo en contacto con ellos, les explico lo sucedido y me abren incidencia. Incidencia que cierran con la siguiente respuesta:Tras analizar tu solicitud, hemos comprobado que la baja de tu contrato se ha realizado dentro de los plazos establecidos para este tipo de peticiones. De esta manera, damos por finalizada la gestión.A los pocos días me llega nuevo correo con aviso de suspensión del servicio(servicio que está de baja).Vuelvo a ponerme en contacto con atención al cliente y me confirman que la solicitud de baja de febrero sí que está registrada pero que no lo habían hecho. Me dicen que aún así tengo que pagar la factura de abril (2 meses después de solicitar la baja).

Estimados/as señores/as:En fecha 21/04/2023 hice un pedido de un extractor por importe de 367,43 €Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no hemos recibido el pedido y por más que intentamos contactar no obtenemos respuesta alguna.SOLICITO nos digan algo al respecto o nos devuelvan el dinero para poder pedir el producto en otro sitio.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en Aliexpress que tiene que ser entregado por la empresa Ecoscooting Delivery. El paquete figura en el almacén final de entrega de mi localidad desde el 17 de mayo, ese día me llegó un email diciendo que en breve recibiría mi paquete. He intentado contactar por email en varias ocasiones pero no responden, tampoco las incidencias por chat. Hoy logré que me atendieran por teléfono luego de muchas llamadas y esperas muy extensas. La operadora que me atendió luego de pedirme todos mis datos de contacto me comenta que ellos no cubren mi código postal que yo debería informarles de otra dirección en otro código postal. Alucinante, yo vivo en la dirección que aporté para el envío al momento de la compra. En conclusión no me entregan mi producto y no dan soluciones reales.

Estimados/as señores/as:En fecha 20-04-2023 adquirí a través de su portal Web una aspiradora AEG Vampyr 2200.Pueden comprobar en su aplicación que la transacción se llevó a cabo, como registró el vendedor y yo mismo les he manifestado en mis mensajes de reclamación.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado al día siguiente de la compra, que fue cuando lo probé.No se ha podido hacer uso del artículo debido a la falta casi total de potencia por defecto del motor.La vendedora no ha respondido a ninguno de mis mensajes reclamándole la devolución.Solicito por tanto la la devolución del producto y el reembolso del importe pagado (40€)Sin otro particular, atentamente.Santiago Regojo

Estimados señores: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Las facturas, de la que adjunto copia, son de un periodo de varios meses en el que por razones que algún desconozco no habéis facturado mi consumo. Una vez recuperada la facturación, habéis intentado cobrarme todo el importe de una vez, lo que ha supuesto para mi un esfuerzo económico enorme, dado que actualmente estoy desempleada.Luego por otra parte aplazado el pago de estas facturas, he visto que el precio medio aplicado por KWh es de 0.29 cent., que a mi parecer es totalmente abusivo, puesto que no representa el precio medio de este periodo atrasado.Algún así he intentado llegar a un acuerdo con vosotros llamando en numerosas ocasiones y finalmente lo he conseguido, pero no habéis hacho ni un esfuerzo por vuestra parte de mejorar el precio, ni a ponerse en contacto conmigo a pesar de mis numerosas solicitudes.A todo esto, en la siguente factura de un periodo de 2 meses, me habeis cobrado otra vez el mismo precio por KWh, ademas de cambiar el periodo de facturacion por vuestra cuenta de uno a dos meses.Me he puesto en contacto con vosotros de nuevo para cambiar el periodo de facturación a un mes y de nuevo al llegar la factura de este presente mes ha visto un cambio de tarifa aplicado sin mi consentimiento a 0,352 cent. / KWh.he vuelto ha llamar y como siempre me he quedado sin solución por vuestra parte. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Verginiya Ilieva

Buenos días,Esta es una reclamación para SEUR.Cada vez que viene el repartidor (enviado por un cliente nuestro) a recoger algún bulto, yo tengo que dejarle mis datos personales.Y él no me deja nada, ni copia de albarán firmada, ni ningún dato...¿Por qué yo tengo que ceder mis datos a una empresa con la que no he contratado nada?.¿Por qué le tengo que dar mis datos a una persona que ni conozco?.

Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados y en el mes de Mayo han aparecido todas juntas (tres facturas cobradas el mismo mes que suman un total de 410,87)Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos regularmente (mensualmente)y mi derecho a recibirlas y que se pase el cargo acorde a dicha factura mensual. La/s factura/s afectadas son las correspondientes al período Diciembre 2022-Abril 2023.SOLICITO recibir los pagos mensuales tal y como dicta la ley.Sin otro particular, le saluda atentamente