Últimas reclamaciones

Hola, El pasado 11 de junio, a través de la aplicación te Ticketmaster, les he consultado si cabría la posibilidad de hacer un cambio de entradas por otras, ya que estoy interesada en cambiar la ubicación por una mejor y si se me reembolsaría el importe de las anteriores que había comprado. Su respuesta fue afirmativa, con una serie de condiciones. Siempre y cuando sea para el mismo concierto, el evento que tenga lugar el mismo día y el importe sea igual o superior. Cumpliedo estas condiciones, me indicaron que debería enviarles las referencia de la nueva compra en un plazo de 24h y procederían al reembolso de las otras que ya tenía. En esta misma reclamación adjunto evidencia de cómo ellos afirman que el cambio es posible y como yo, el mismo día les contesto a ese mismo email con la nueva referencia ya que la compra y el cambio de entradas que hice cumplen los requisitos mencionados por ellos. El problema llega cuando pasados unos días no contestan a ese email, intento volver a contestarles y no obtengo ninguna respuesta. Procedo a intentar contactarles por la RRSS y es imposible ya que no se les puede mandar mensajes, únicamente por Facebook te adjuntan un formulario al cual tampoco contestan, pero sí envían una encuesta de satisfacción pasadas las 48h. Desde el lunes 15 de junio, estoy intentado llamar al teléfono de atención al cliente indicado en la página web y no hay manera, da igual la hora en la que llames y lo mucho que insistas, que curiosamente siempre están todos ocupados y cuelgan. No hay ninguna manera de contactar con ellos ni que te atiendan y mi reclamación es porque debido a la respuesta que me dieron el 11 de junio, yo procedí a hacer una compra de unas nuevas entradas cuyo precio es superior, esperando el reembolso del importe de las antiguas y, por culpa de Ticketmaster ahora tengo 4 entradas para el mismo concierto, cuando únicamente necesito dos.

Estimados/as señores/as:  Que soy paciente de OVOCLINIC dentro de un programa de FIV con ovodonación y garantía de embarazo contratado conjuntamente con mi pareja por un importe aproximado de 15.160 euros. El tratamiento fue iniciado en la sede de Sevilla y posteriormente trasladado a la sede de Marbella tras el cierre de la clínica de Sevilla. Durante la vigencia del programa se han realizado tres transferencias embrionarias y, según la información facilitada por la propia clínica, permanecen dos embriones congelados pendientes de transferencia. Desde mi traslado a Marbella vengo sufriendo una grave falta de atención y seguimiento médico. He intentado contactar en numerosas ocasiones con la clínica sin obtener respuesta efectiva, limitándose en ocasiones a indicarme que mi médico me llamaría posteriormente, sin que dichas llamadas se hayan producido. Asimismo, por indicación médica me realicé una ecografía de control endometrial el día 12 de mayo de 2026, abonando personalmente la cantidad de 85 euros. Tras la realización de la prueba remití a la clínica las imágenes, el informe médico y el justificante de pago, sin recibir ninguna respuesta ni indicación sobre la continuación del tratamiento. Ante esta situación remití un burofax formal a OVOCLINIC Marbella, el cual fue entregado el día 03/06/2026, solicitando información sobre la continuidad del tratamiento, el estado de los embriones, la devolución del importe abonado por la ecografía y el mantenimiento de mis derechos contractuales. Transcurrido el plazo concedido en dicho requerimiento, la clínica no ha emitido respuesta alguna ni por escrito ni por ninguna otra vía. Esta situación me está ocasionando importantes perjuicios personales, emocionales y económicos, además de una gran incertidumbre respecto a la continuidad de un tratamiento médico de reproducción asistida que permanece sin seguimiento adecuado. SOLICITO […].  Que OVOCLINIC responda formalmente a las comunicaciones y reclamaciones efectuadas. Que se me informe por escrito del estado actual de mi tratamiento y de los dos embriones congelados pendientes de transferencia. Que se me asigne seguimiento médico efectivo y se establezca una planificación concreta para la continuación del tratamiento. Que se revise y resuelva la cuestión relativa al importe abonado por la ecografía realizada el 12 de mayo de 2026. Que se garantice el cumplimiento íntegro de las condiciones recogidas en el contrato suscrito con la clínica. Que se me facilite, si lo solicito, copia completa de mi historial clínico y documentación médica. Por todo ello, solicito que se tramite la presente reclamación y se dé respuesta por escrito a las cuestiones planteadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola, hice un pedido #13466 el junio 8, 2026 de 6 tupers de comida y el dia de entrega junio 15 2026 por seur frio me han llegado 4 solamente. Desde ese dia llevo llamando por telf todos los dias al numero 854 944996 que sale en su pagina web (no contestan nunca en ninguna de las opciones) y he enviado 4 correos que tampoco nadie ha contestado. Llegados a este punto me veo obligado a presentar una reclamacion para que me den una solucion al problema. El total del pedido es de 36,30eur y el envio 5,95eur. los dos tupers que no han llegado son de importes 6,45eur Berenjena gratinada rellena de carne y 4,90eur Lentejas con chori

Estimado equipo de Ticketmaster España, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a las entradas adquiridas para el concierto de Bad Bunny – DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour celebrado el lunes 15 de junio de 2026 en el Estadio Riyadh Air Metropolitano de Madrid. El día 11/08/2025 adquirí directamente en Ticketmaster España el paquete “VIP 1” para este concierto, por un importe total de 1,416,32 €, bajo el número de pedido RE17911836. En la ficha del evento, los planos disponibles en ese momento y durante el proceso de compra no hacían referencia alguna a un segundo escenario ni a que la zona asociada al paquete VIP 1 pudiera presentar visibilidad reducida o parcial, ni verse afectada por estructuras técnicas que bloquearan la visión del escenario principal o del segundo escenario (“La Casita”). Sin embargo, una vez en el recinto comprobé que la visibilidad de “La Casita” estaba significativamente obstruida por dos estructuras técnicas situadas frente a nuestra zona VIP, lo que impedía seguir con normalidad una parte relevante del espectáculo y obligaba a hacerlo de forma limitada y principalmente a través de las pantallas instaladas en el estadio. Durante una parte significativa del concierto, dichas estructuras afectaron de forma directa la visión del espectáculo, suponiendo una limitación sustancial de su disfrute, impropia de un paquete VIP de esta categoría y precio. Considero que esta situación constituye una alteración sustancial de las condiciones bajo las que contraté el paquete VIP1, así como una falta de información relevante para el consumidor, por varios motivos: - La configuración finalmente utilizada en el concierto difería de forma sustancial de la reflejada en los planos facilitados durante el proceso de compra en 2025. - En ningún momento se advirtió que las localidades asociadas al paquete VIP 1 pudieran tener una visibilidad reducida o muy limitada d una parte relevante del espectáculo. - La configuración real del concierto convirtió “La Casita” en un elemento destacado y recurrente de la actuación, por lo que la imposibilidad de verla adecuadamente desde una zona VIP contradice las expectativas legítimas asociadas al precio y a la naturaleza premium del paquete adquirido. De haber conocido estas limitaciones de visibilidad, no habría adquirido este paquete VIP en esas condiciones ni a ese importe. La información relativa a posibles limitaciones de visibilidad constituye un elemento esencial en la decisión de compra de cualquier consumidor y resulta especialmente relevante cuando se trata de entradas comercializadas como experiencias VIP de máxima categoría. Por todo lo anterior, solicito: 1. El reconocimiento de la incidencia de visibilidad reducida sufrida en el concierto del 15/06/2026. 2. Un reembolso parcial significativo y una compensación económica adecuada al perjuicio sufrido, teniendo en cuenta la diferencia entre el precio abonado por un paquete VIP de máxima categoría y el valor real de una experiencia cuya visibilidad se encontraba sustancialmente afectada. 3. Que revisen los procedimientos de información y venta para que cualquier localidad susceptible de verse afectada por obstáculos visuales sea identificada de forma clara y expresa antes de la compra. Adjunto a esta reclamación: - Justificante bancario de compra y factura emitida por Ticketmaster. - Capturas del anuncio y descripción del paquete VIP 1 donde no consta advertencia alguna sobre visibilidad reducida. - Fotografías y/o vídeos tomados desde mi ubicación donde se aprecia claramente que dos torres técnicas tapan “La Casita”. Ruego acusen recibo de esta reclamación y me informen por escrito de la solución propuesta. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me veré obligado/a a elevar mi queja ante los organismos de Consumo competentes (OMIC y autoridades de Consumo), apoyándome en la existencia de otras reclamaciones similares ya registradas por visibilidad reducida en los conciertos de Bad Bunny en este mismo estadio. Atentamente,

OCU AnteriorReclamación por cobro no autorizado de suscripción “Megavolotea Plus” Resuelta Pública VOLOTEA VOLOTEA Iniciar una reclamación Naturaleza del problema: Otro Tu reclamación A. S. A: VOLOTEA 18/06/2026 A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Mediante la presente deseo presentar una reclamación contra la compañía aérea Volotea S.L. por un cargo no autorizado de 159,99 € correspondiente a una supuesta suscripción anual denominada “Megavolotea Plus”. Hechos Hace unos días realicé la compra de un vuelo a través de la página web oficial de Volotea (www.volotea.com ). Mi única intención fue adquirir dicho billete. Posteriormente he comprobado que en la tarjeta utilizada para el pago del vuelo se ha realizado un cargo adicional de 159,99 € correspondiente a una suscripción anual a “Megavolotea Plus”, servicio que no he solicitado ni contratado de forma consciente. En ningún momento durante el proceso de compra del vuelo fui informado de forma clara, visible y expresa de que estaba contratando una suscripción anual con renovación automática, ni de que se efectuaría un cargo posterior por dicho concepto. De haber sido informado de manera clara de la existencia de este servicio y de su coste, jamás habría aceptado ni contratado dicha suscripción. Al detectar el cargo inesperado, procedí inmediatamente a: Contactar con la compañía para solicitar la devolución del importe. Abrir una reclamación ante mi entidad bancaria. Cancelar la tarjeta por seguridad ante la sospecha inicial de un cargo no autorizado. Posible práctica abusiva Tras investigar el caso, he comprobado que existen numerosas reclamaciones públicas de otros consumidores por situaciones idénticas, en las que se denuncia que la suscripción Megavolotea o Megavolotea Plus se activa durante la compra de un vuelo mediante mecanismos poco claros o poco transparentes. En muchos casos, los usuarios manifiestan que la existencia de dicha suscripción no se percibe claramente durante el proceso de compra, y que el cargo anual se produce posteriormente sin que el consumidor sea plenamente consciente de haber contratado ese servicio. Vulneración de la normativa de consumo Considero que esta práctica podría vulnerar la normativa de protección al consumidor, en particular: Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores. Ambas normas establecen que los servicios adicionales deben ser aceptados expresamente por el consumidor y con información clara y previa, no pudiendo derivarse de opciones preseleccionadas, confusas o insuficientemente visibles durante el proceso de compra. En este caso, el cargo de 159,99 € se ha producido sin un consentimiento informado, claro y explícito por mi parte, lo que considero un cobro indebido por un servicio no solicitado. Solicitud Por todo lo anterior, solicito: La devolución íntegra e inmediata del importe de 159,99 € cargado en mi tarjeta. La cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada a mi cuenta en Volotea. Que se investigue esta práctica comercial para determinar si constituye una práctica abusiva o engañosa hacia los consumidores. Si es necesario puedo adjuntar la documentación necesaria (cargo bancario, reserva del vuelo y comunicaciones con la compañía) para acreditar los hechos descritos. Quedo a la espera de una solución satisfactoria. Ver menos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10/06/2026 realicé un pedido a MEGADIETÉTICA, he enviado un email pidiendo información el día 12/06/2026, he rellenado 3 formularios en la página Web (los días 12,15 y 17 de Junio) y no he recibido ningún tipo de respuesta. También he llamado al teléfono que viene en la página Web y me dice que no existe ese teléfono. SOLICITO la devolución del importe de mi pedido que asciende a 52.08 €.  Sin otro particular, atentamente.

El día 26/05/2026 realicé la compra de una piscina INTEX a través de su página web por un importe superior a 800 €, con un plazo de entrega anunciado de 48 a 72 horas. Sin embargo, únicamente recibí uno de los artículos asociados al pedido (el limpiafondos), sin que la piscina llegara a ser entregada. Ante esta situación, el día 03/06/2026 contacté con el servicio de atención al cliente para reclamar la falta de entrega. Durante varios días resultó extremadamente difícil obtener información sobre el estado real del pedido, ya que los canales de atención al cliente (chat web, correo electrónico y WhatsApp) remiten de forma reiterada a respuestas automatizadas que no permiten resolver la incidencia. Cuando finalmente pude contactar con personal de atención al cliente, se me indicó que consultara el seguimiento del transportista y el estado del pedido. Al revisar la información disponible observé que el pedido aparecía con estados contradictorios, llegando incluso a figurar como entregado en algunos momentos. Posteriormente comprobé que, según la información facilitada por la empresa de transporte, la piscina estaba siendo devuelta al remitente sin haber sido entregada en mi domicilio. Ante la imposibilidad de recibir el producto solicitado, solicité la devolución íntegra del importe abonado. A fecha 18/06/2026 sigo sin haber recibido ni la piscina ni el reembolso de mi dinero. La única respuesta ofrecida por INTEX es que la devolución se realizará cuando la mercancía sea recibida nuevamente en sus instalaciones. Considero que esta circunstancia forma parte de la relación entre INTEX y su empresa de transporte y no puede trasladarse al consumidor, que ha cumplido íntegramente con su obligación de pago y no ha recibido el producto adquirido. Por todo ello, solicito la devolución inmediata e íntegra del importe abonado, al no haberse producido la entrega del producto contratado dentro del plazo anunciado ni en una fecha razonable posterior.

El pasado 31/05 llamé a Edistribución para informar de cortes de luz en mi vivienda y que olia a quemado en la caja exterior de mi vivienda. A las 2 horas vino cobra y realizó una reparación ya que se había quemado un diferencial, un fusible y de la propia calor se había fundido el cable por eso iba y venía la luz a casa. Me dieron un número de incidencia: 9746168. El dia 01/06 solicité el informe y se generó con número: 120475979 de la actuación mediante telefono y hicieron la solicitud. El dia 02/06 llamé para preguntar el estado y me dijeron que tenian 15 dias laborables para enviarlo. Llamé los dias 03/06, 08/06 y hoy 18/06 ya que no había recibido noticias sobre el informe. En la llamada del dia de hoy con número: 008203Ae19B2835A Me dice el operador que el dia 02/06 ya estaba la resolución y que Edistribución dice que no se hace cargo del envio de ese informe para que pueda enviarlo a mi compañia de seguros. El motivo es que la incidencia y reparación, según ellos, no afecta al funcionamiento de mi vivienda todo y aceptar que han tenido que venir a hacer una reparación porque se había quemado la caja de contadores. También dicen que esto me lo informaron por mail el 02/06 el cual no he recibido, pero en cambio en las llamadas del dia 02/06, 03/06 y 08/06 me decían que estaba a la espera de respuesta. Solicito por escrito el informe de la actuación con lo que sucedió el 31/05/2026 para poder gestionar con mi seguro la rotura de un elemento electrico de mi vivienda por la incidencia y las idas y venidas de luz.

Me han bloqueado la cuenta y anulado una serie de transacciones efectuada con fecha 18-06-2026 aludiendo que he devuelto mas de 5 cosas en el mes ( he comprado mas de 35 cosas este mes) Se han devuelto cosas por error de compra o por articulos de malisima calidad (plasticos malos,etc) En particular con la tienda Nombre de la tienda: ID de tienda: Number 1 Store codigo de tienda 1102250151 tienda que aunque su domicilio social pone china , vende desde la pagina española de Aliexpress y tiene un Alamcen en Madrid que es desde donde envia los productos Información General de Aliexpress Europa sl Datos básicos Nombre Aliexpress Europa sl CIF B87524229 Forma jurídica SOCIEDAD LIMITADA Fecha de constitución 21/03/2016 Información de contacto Dirección C/ NUESTRA SEÑORA DE LA TORRE, 8 - 1º E. 28031, MADRID, MADRID Y Que le he devuelto varias cosas por la mala calidad de sus productos Este mes he compra mas de 35 cosas y no entiendo que me bloqueen un saldo acreedor y no me dejen disponer de el para comprar cosas y tambien se niegen a enviarme el saldo acreedor a mi cuenta bancaria (tarjeta de debito) o a mi cuenta de paypal : reca6000@yahoo.com No pueden bloquear y quedarse un dinero que me pertenece y no me dejen ni comprar para gastar ni me lo devulban a micuenta bancaria >Ruego de inmediato me devuelvan ese dinero , que me pertenece

Por la presente expongo la grave situación de desamparo y desatención que sufro por parte de la compañía Banco Sabadell Seguros en relación con el siniestro abierto el pasado 30 de marzo de 2026 debido a una fuga de agua en el techo de mi cuarto de baño. A lo largo de este proceso, la vivienda ha recibido la visita de tres peritos diferentes en un despliegue administrativo totalmente ineficiente. El último de ellos realizó una inspección por vídeo el 28 de abril de 2026. Desde entonces, han pasado ya 8 semanas de absoluta inacción. La compañía mantiene el expediente completamente paralizado bajo la excusa de que dicho perito no ha remitido su informe. La gravedad de la situación es extrema: El techo se encuentra perforado debido a las catas de los propios peritos. Existe un peligro físico real e inminente en el baño, dado que las filtraciones de agua han afectado la instalación eléctrica del techo, provocando fallos y parpadeos constantes (flashing) en la luminaria sobre una zona húmeda de uso diario (bañera/ducha), con el consiguiente riesgo de cortocircuito o electrocución. Hay daños estructurales derivados (una puerta que ya no cierra). Para colmo, al solicitar formalmente la Hoja de Reclamaciones oficial para dejar constancia de esta negligencia, el personal de atención al cliente de la compañía me ha denegado explícitamente su envío, manifestando textualmente por escrito: "Compañía no envía hojas de reclamaciones", lo cual supone una vulneración flagrante de la normativa de defensa del consumidor en España. He exportado y guardado de forma segura todo el historial de chat con su servicio de soporte, por lo que dispongo de pruebas documentales que demuestran detalladamente cada uno de estos hechos. Solicitud / Pretensión: Exijo la entrega inmediata del informe pericial, la resolución del expediente y la reparación urgente de los daños (especialmente la subsanación del riesgo eléctrico). Asimismo, solicito que se sancione a la compañía por negarse a facilitar los canales oficiales de reclamación. Nota para la compañía: Mi teléfono de contacto real es el internacional Sueco : +46706056781, ya que el formulario de este portal no permite introducir prefijos extranjeros).