Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
19/07/2023

Cancelacion de reparto a toda una finca de 16 viviendas

Por un problema de un vecino de una finca de 16 viviendas con una repartidora de correos el jefe de UR3 de Hospitalet de Llobregat (Ángel Carrasco Ovejero) a cancelado el envío de todo el correo al resto de viviendas sin más.

Cerrado
H. S.
19/07/2023

Entrega de paquete nula

Hola, esta mañana me ha llegado un paquete, en concreto la caja pesaba 4kg. Tenían que entregar el paquete al conserje, así quedó especificado al hacer el envío. El problema y muy grave es que dejaron el paquete en el suelo frente a la puerta de conserjería que está en el portal, en medio del paso de los vecinos, no llamaron al conserje que estaba en otra zona del portal, tenían el número de tlf. para llamar y lo dejaron ahí sin más. Expuesto a que cualquier persona que pasara por ahí se lo llevara. El portal está siempre abierto por el día y entra mucha gente, no solo los vecinos, también hay obreros haciendo obra en algún piso. Me parece de una gran irresponsabilidad y falta de seriedad, y por que el conserje llegó enseguida, lo vio ahí en medio y me lo hizo saber. Si por la razón que sea el conserje llega a tardar, el paquete hubiera desaparecido con graves consecuencias. Tengo foto del lugar donde han dejado el paquete, si la empresa quiere que se la mande solo tiene que decírmelo.Ante la imposibilidad de que te atienda nadie en los teléfonos de contacto que tiene Correos Exprés y que tampoco hay opción para reclamaciones en su web, he tenido que recurrir a OCU.

Resuelto

Problema con el reembolso

Hola realice un pedido que nunca me llegó me tuvieron esperando y mareando primero que 24 horas luego 48 horas luego 2 3 días y al final me dijeron que ya era tarde para hacerme un reembolso me parece una vergüenza que me roben mi dinero puesto que no es un pedido de 10 ni de 20 euros son más de 60€ que me han robado unos sin vergüenzas

Cerrado
A. C.
19/07/2023
dboba.shop

Problema con el reembolso

Hola,El pasado 16 de junio inicié el proceso de devolución de un vestido previo pago de los gastos de envío correspondientes del artículo. A fecha de 22 de junio el vestido se encontraba de camino a la tienda donde fue recibido 1 día después.El pasado 13 de julio escribí para preguntar en qué punto del proceso de devolución se encontraba mi pedido y al día siguiente respondieron que lo consultaban en contabilidad y me informaban.A día 19 de julio no he obtenido respuesta.Toda esta información la tenéis en los correos electrónicos.Por favor, completad mi reembolso.Gracias.

Cerrado
A. C.
19/07/2023

CIERRE INCIDENCIA REPARACION

SEÑORES DE CECOTEC:LES ROGAMOS CIERREN LA INCIDENCIA 02838566, PORQUE EL APARATO SE ENTREGÓ POR LA AGENCIA HACE MES Y MEDIO. NECESITAMOS CIERREN LA INCIDENCIA PARA PODER DEVOLVERLES EL APARATO DEFINITIVAMENTE, YA QUE FUNCIONA PEOR QUE ANTES DE LA REPARACIÓN.LLEVAMOS VEINTE DÍAS INTENTANDO CONTACTAR CON VDS. Y NOS HA SIDO IMPOSIBLE.

Resuelto
N. L.
19/07/2023

Reseñas falsas

Buenas tardes, esta mañana hemos tenido una pequeña discusión con uno de sus transportistas (aparcaron de tal manera que obstaculizaban el paso). Eso podía haver quedado ahí, pero se han dedicado a escribir reseñas falsas de nuestro pequeño negocio en Google. Estas reseñas son falsas (ya que nunca estuvieron en nuestro negocio) y difaman el trabajo que hacemos con mucho esfuerzo. Les rogamos eliminen esas reseñas de la página de nuestro negocio o nos veremos obligados a actuar jurídicamente a través de nuestro abogado. Los nombres de los autores son: Jesus Hernandez, Daniel Cedoño, Mary y Daniel Alcolea.La matrícula del camión con la cual ha ocurrido el incidente: 0713JGC

Cerrado
B. P.
19/07/2023

Permanencia

¡Hola Beatriz! Soy Chris de ATC de Yoigo.Como mis compañeros te indicaron anteriormente sobre esa línea ahora mismo ya tienes un descuento activo desde el día 23-05-2023 y una oferta de un bono de datos contratados desde el mismo día ambos con permanencia de 12 meses y de los cuales quedan 10 meses aún. Si realizamos el cambio de tarifa te saltaría una penalización por cada una de las permanencias.124.68 € Por el descuento del 30% y 181.50 € por la promoción de datos, pero si aún así quieres realizar el cambio te lo puedo gestionar.Soy Beatriz picos Fernández con dni 32675313h aquí les dejo lo que me a contestado el de atencion al cliente y para que vea yoigo como son ,me dijeron que me iban a cambiar la tarifa gratis a 100 megas y ahí lo tienes si me quiero ir de yoigo tengo que pagar 181.50 , por permanencia , son unos inpresentables que engañan a la gente para tenerte atrapado con ellos estoy de vosotros hasta arriba! Y pido la rescisión del contrato que tengo con ustedes por fraude sino les pongo una denuncia por engaño

Cerrado
A. C.
19/07/2023

Problema que no me dan mi dinero

Hola, me han suspendido la cuenta de wallapop por algun motivo y vale acepto la suspension pero en el saldo de mi cuenta tengo 600€ y ese dinero es mio y no me dejan sacarlo ni me lo dan ni nada. Quiero una respuesta ya que el dinero es mio y no me lo dan me parece vergonzoso que wallapop no responda a un caso como este

Resuelto
L. R.
19/07/2023

Sin producto ni reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30 junio 2023 adquirí en su?página web www.cecotec.es el producto ForceClima 7500 Soundless Connected con número de pedido 109985013335964.Han pasado 19 días y no lo he recibido. En la página web se indicaba entrega entre 24-72h. He llamado a si servicio de atención al cliente para reclamarlo en varias ocasiones sin ningún éxito.Adjunto captura del email de confirmación del pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. C.
19/07/2023

daño en carro de bebe

el 29 de marzo e viajado con Egyptair del Cairo a Madrid, al llegar me han entregado el carro totalmente roto, hecho una reclamación en el airpuerto y he mandado toda las documentación a la empresa aseguradora, y me dicen, no se pueden reparar el caro y me entregan uno nuevo y me mandaron los modelos por email para elegir, y después de un tiempo como no tengo respuesta lo e mandado un email para reclamar el carro, y me contestan, la aerolínea me pondré en contacto conmigo en un plazo entre 21 dio y un mes, y paso el plazo y no han hecho nada hasta hoy, tengo todos los papeles en copias, los originales ya lo había mandado por correo a la compaña del seguro.

Cerrado

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