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A. M.

A: PrestamoSocial.com

15/01/2022

Hola, entre en esta página web (miércoles 12 de enero) indican que luego que accedes a dar tu información y datos de tu tarjeta te cobrarán 1€ por tus datos. Hasta ahí, sin problemas. Sin embargo, vi que lo que ofrecen no es lo que estaba buscando (yo necesitaba un préstamo por una emergencia) e inmediatamente me di de baja, y verifiqué que mi suscripción estaba dada de baja desde la misma web de la empresa. Sin embargo, 3 días después, (sábado 15) me percató que me han hecho un cobro de 33.99!!! Inmediatamente volví a ingresar a la web desde mi correo para saber si había cometido un error al momento de darme de baja, sin embargo, la misma web de la empresa confirmó que estaba dado de baja. Después de esto, inmediatamente investigue esta web y ya he encontrado reclamo de alguien más por la misma situación. Y para terminar citaré lo que dice la información que dice esta página web:Acepto abonar 1€ por una membresía de 3 días. A continuación cobraremos un pago automático de 34.99€ por mes a partir de entonces. Su pie de página dice más de lo mismo...Señores de préstamosocial.com, yo no estuve de alta más de 10 minutos con ustedes y pueden corroborar ello...Por lo que mi denuncia es por ESTAFASolicito que me devuelvan esta cantidad y además van asumir todo tipo y tiempo que esto conlleve, por que iré hasta el final.

Mensajes (5)

PrestamoSocial.com

A: A. M.

15/01/2022

HolaGracias por tu reciente email.Estamos más que felices de ayudarlo en su investigación, sin embargo, no almacenamos números de tarjeta completos por razones de seguridad. Para permitirme localizar al cliente en cuestión, necesitaría uno de los siguientes elementos: -Correo electrónico utilizado para registrarse en nuestro servicioNúmero de móvil ingresado en nuestro sitio webCon esta información podemos localizar al cliente y ayudarlo con su investigación.Para darle algunos antecedentes sobre nuestro servicio y cómo un cliente se une a nuestro servicio de suscripción, le explicaré el recorrido del cliente.Un cliente visita nuestro sitio web e ingresa su información personal, luego se le envía un mensaje SMS que contiene un código único de 4 dígitos para verificar que es una persona real. Luego conectan sus cuentas de redes sociales utilizando sus datos personales de inicio de sesión y se les da acceso a un informe sobre su actividad en las redes sociales.Los clientes también tienen acceso a una página de ofertas donde pueden solicitar préstamos, financiamiento de automóviles, cuentas bancarias, etc.Para este servicio, cobramos una tarifa mensual que el cliente conoce varias veces durante el proceso. También utilizamos un sistema de pago 3DS mediante el cual el propio banco del cliente los lleva a través de seguridad adicional para garantizar que la transacción no sea fraude.Espero que esto ayude y esperamos recibir la información adicional necesaria para ayudarlo.GraciasCPTES01440843-05)[s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-green-avg-v1.png] Virus-free. www.avg.com

A. M.

A: PrestamoSocial.com

15/01/2022

Mi número de móvil es el 692355867. Vuelvo y repito, ustedes indican que cobrarán el euro por esos datos y dan 3 días gratuitos como dije antes, ahí no hay problema. pero ustedes de igual forma cobran los 33.99€ pese a que uno de dió de baja después de unos minutos en que se dió la alta. Se puede considerar como publicidad engañosa y la. Información está en su web

A. M.

A: PrestamoSocial.com

15/01/2022

Mi correo es smora1805@gmail.com

PrestamoSocial.com

A: A. M.

17/01/2022

Gracias por su correo electrónico.Puedo confirmar que la cuenta ha sido cancelada y que no se cobrarán tarifas adicionales.Al suscribirse a este servicio, aceptaron los términos y condiciones que se pueden encontrar en el sitio web. Después del período de prueba gratuito inicial, acordaron pagar la tarifa. Todo esto se registra digitalmente y capturamos su dirección IP y hora.Pero como gesto de buena voluntad en esta ocasión, te devolverán la cantidad de 33,99 Eur, que pueden tardar hasta 4 días hábiles en aparecer en su cuenta.Espero que esto responda a su consulta.Equipo de Servicio al ClienteES01440843-05)[s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-green-avg-v1.png] Virus-free. www.avg.com

PrestamoSocial.com

A: A. M.

17/01/2022

Gracias por su correo electrónico.Puedo confirmar que la cuenta ha sido cancelada y que no se cobrarán tarifas adicionales.Al suscribirse a este servicio, aceptaron los términos y condiciones que se pueden encontrar en el sitio web. Después del período de prueba gratuito inicial, acordaron pagar la tarifa. Todo esto se registra digitalmente y capturamos su dirección IP y hora.Pero como gesto de buena voluntad en esta ocasión, te devolverán la cantidad de 33,99 Eur, que pueden tardar hasta 4 días hábiles en aparecer en su cuenta.Espero que esto responda a su consulta.Equipo de Servicio al ClienteES01440843-05)[s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-green-avg-v1.png] Virus-free. www.avg.com


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