Últimas reclamaciones

Buenas tardes, soy Paloma Fernández con DNI 48145457V y correo electrónico paloma.fcarpio@gmail.comEn Junio del 2019 compré un seguro de teléfono con duración de un año. Dentro de este año quise hacer uso del servicio y supongo que por las condiciones de la pandemia no me lo pudieron dar. En Junio 2020 llamé para comunicar la incidencia y me proporcionaron un email para realizar la queja. Tampoco obtuve respuesta. A Abril de 2021 realizo esta queja ya que compré un seguro para el móvil de 159 euros del que nunca he podido usar.A destacar que llamé repetidas veces a esta empresa durante los meses de Abril y Mayo del 2020 antes de que mi periodo del seguro terminase.

Buenas tardes,ayer por la mañana mi padre José Ruiz Segura recibió dos mensajes a su móvil de parte de dicha empresa, CORPORACIÓN LEGAL donde se le reclamaba el pago de una deuda con ENDESA ENERGÍA S.A.U. En dichos mensajes se daba un número telefónico 919155998 para tratar la incidencia con el contador de suministro energético.La referencia es 17895781.Se le avisa de que realice el pago con anterioridad de recibir una reclamación judicial.Mi padre lo tiene todo pagado y al día. Así que pido una explicación.Muchas gracias,Marta

Buenos días.Al realizar la contratación dela póliza, uno de los servicios que ofrecían al contratarlo era Manitas en casa para realizar pequeñas reparaciones u obras en casa.Hoy día 14.02.2021 he solicitado este servicio, y me han dicho que ya no se presta.Solicito que se me preste este servicio, o, en su defecto, que se me devuelva el importe que este servicio me supondría si lo tuviera que contratar por mi cuenta.Muchas graciasJavier

Buenas tardes, Dvuelta me ha dicho que todas mis multas (con excepcion de una) habian prescrito por lo que despues de algunos años de contrato he dado de baja sus servicios. Acabo de ser notificada para pagar 12 multas+intereses - o sea, no han prescrito y no han ganado ni una. Les he solicitado mi informe juridico para poder recurrir y dicen que no me lo pueden pasar porque ya no soy su cliente - cuando el informe es algo por lo que ha pagado en el pasado encuanto cliente. Creo que es una estafa.

Contratamos el servicio de La Cruz Azul para tener una cuidadora interna en el domicilio de mi madre. Los trámites fueron sencillos y rápidos. Dos días después de firmar el contrato, el día 1 de abril, llegó la primera cuidadora. En un principio todo fue bien. En la tarde del día siguiente mi mare nos informa de que se había caído dos veces por la noche, y la cuidadora la amenazó para que no nos dijera nada. Esta misma cuidadora le puso a mi madre la comida en el suelo para que comiera como pudiera y la dijo que como no pusiera de su parte, la iba a tapar con una manta e iba a dormir toda la noche en el suelo.Pusimos esto en conocimiento de la agencia y esta cuidadora cesó sus servicios poco mas de 24 horas después de haber comenzado.Al día siguiente (3 de abril) llegó una nueva cuidadora. Todo parecía ir bien, se gano nuestra confianza y la de mi madre con buenas palabras, hasta que cuatro días después (7 de abril) vi que había sacado 100 euros con la tarjeta de mi madre. En un principio lo negó, pero después lo reconoció ante 2 testigos y devolvió el dinero. Lo pusimos en conocimiento de la agencia y termino su servicio con nosotros. El día 8 de abril, descubrimos 2 extracciones mas con la tarjeta de crédito, en total 300 euros mas comisiones de cajeros, además de haber dejado en la cama a mi madre para ir a ver a su pareja y falta de higiene en el domicilio.Todos estos acontecimientos están comunicados a la empresa, nos han ofrecido enviarnos a una tercera cuidadora, a lo que nos hemos negado en base a la experiencia que hemos tenido. La Cruz Azul nos ha dicho que ELLOS NO PUEDEN HACERSE RESPONSABLES DE LOS ACTOS DE LAS CUIDADORAS QUE ENVIAN A LOS DOMICILIOS. Les hemos reiterado en repetidas ocasiones que queremos el desistimiento del contrato y la devolución del importe abonado, correspondiente a dos mensualidades (4188 euros). La primera vez que lo notificamos por escrito fue el 8 de Abril y la ultima el de 12 de Abril mediante burofax. Nos han dicho en reiteradas ocasiones, vía telefónica, que eso no es posible ya que firmamos un contrato de 3 meses. Solicitamos de nuevo a través de esta plataforma el importe integro y el desistimiento del contrato firmado ante el mal trato recibido por la empresa y las nefastas atenciones recibidas por mi madre, una persona dependiente que necesita de otra persona para cubrir sus necesidades básicas.

HolaEn noviembre 2020 iba a realizarme un injerto de pelo en Man Medical en Madrid.Anulé la intervención unos días antes por no tener claro que quisiera hacérmela ya que el doctor que yo había elegido ya no trabajaba con ellos.En mi contrato consta que ante anulaciones entre 1 y 14 días antes de la intervención hay una penalización del 30%.Pese a que la cancelación fue por un cambio de doctor ajeno a mi, yo acepté que se quedaran el 30% (lo cual es cuestionable que sea legal y correcto).Envíe un mail para reclamar y me contestaron que se quedarían el 30%.Mi devolución no llegaba a mi cuenta. Escribí y llamé varias veces hasta ver qué no quieren devolverlo por no perder el dinero que es mío y me tienen que devolver.Me dicen que me pueden hacer un bono con la cantidad que me deben (más de 1900€). Eso no es lo que pone en mi contrato. En el contrato consta que se devuelve el dinero ante cancelaciones.Ruego procedan a devolver mi 70% (1949,50€) tal y como es justo y legal y consta en el contrato firmado.Estamos a abril de 2021, ya han pasado 6 meses.

Hola.Tengo una reserva para un viaje a Eurodisney que originalmente era para Mayo de 2020. Dado que el Parque sigue cerrado debido a la pandemia, solicito la devolución integra del importe de la reserva

Buenas tardes,nos volvemos a poner en contacto con ustedes para volver a reclamar por segunda vez la resolucion completa del siniestro con causa del 4 de febrero de 2021,ya que en estos momentos seguimos con una resolucion parcial,y los daños importantes no estan resueltos.Despues de presentar la reclamacion por escrito,recibimos el acuse de recibo por su parte el dia 22/03/21,con numero de referencia ASAC21-0223,siguiendo a dia de hoy 12/04/21.habiendo pasado 67 dias desde la notificacion del siniestro.A dia de hoy solo esta abonado 3 puertas y una balda de muebles de cocina,y sustituido cristal placa induccion.Considerando que los plazos para la resolucion ya estan mas que excedidos,volvemos a reclamar solucion muy muy urgente una vez mas.Adjunto mail con la primera reclamacion donde estan detallados todos los puntos susceptibles de compensacion de acuerdo con el perito y la aseguradora.De: ana belenEnviado: jueves, 18 de marzo de 2021 19:49Para: atencion.cliente@grupokutxabank.comCC: Gmail 2Asunto: Solución urgente de siniestro.Buenas tardes me pongo en contacto con ustedes respecto alparte de siniestro comunicado el 4 de febrero del asegurado.Jose Ignacio Valella Ferrero con DNI 11426704M.Empezar esta reclamación haciendo mención que hoy 18 de marzo.42 dias después del aviso del siniestro el asegurado se encuentra en la siguiente situación.Que después de los peritajes correspondientes por parte de los profesionales, se menciona que hay que subnanar los siguientes daños.En esta lista están incluidos los daños que el perito de la compañía relata en conversación telefónica.3 puertas de cocina1 balda de cocina que va cruzando la campana 3 metros de salida de humos de pvc.Cristal placa inducción3 zonas balay(totalmente dañana sin posibilidad de uso.)Campana t invertida 90 cm acero bosch 4 potencias extracción.Desmontaje de muebles previo para ejecutar trabajos de pintura,Daños de pintura tanto en la cocina como en el resto del domicilio a causa del fuego y humo.Daños esteticos en muebles de cocina al no existir mismo modelo para sustituir elementos de carpintería en la cocina.(aprox 1800 euros por cobertura del seguro)Todo ello después de las visitas correspondientes de los operarios de cada rama.En estos 42 dias se han hecho varias llamadas a su teléfono de atención al cliente con el coste que supone alrededor de 30 euros a dia de hoy.y solo una única vez se han puesto ustedes en contacto después de muchas reclamaciones telefónicas y a sido exactamente 40 dias después del siniestro.y después reitero de muchas reclamaciones sobre información.Informacion que en todo momento a sido contradictoria entre llamadas.evasivas y vacias de información para el asegurado.Entre la solicitudes que se han hecho de información sobre la evolucion y resolución del siniestro que han sido vagas,contradictorias y nada resolutivas.Se ha pedido en 3 ocasiones el desglose de los daños indemnizables que tengan lugar por el siniestro con cobertura por el seguro.Se le ha comunicado al asegurado que esta prohibido dar la información por teléfono y por correo electrónico.En todo caso se le enviaría información por correo ordinario,Dicho esto no se tiene,ni se puede tener de forma fehaciente que esta información de tal modo llegue al asegurado,seria un acto de fe,Se solicita que llegue de forma que se pueda desmostrar que se ha recibido.y asi poder hacer las reclamaciones en caso de haber lugar.A dia de hoy ha habido un pago por parte de la aseguradora de 120 euros el dia 11 de marzo.que después de tres llamas(como se menciona con coste)han sabido decir que se refiere a una balda de la cocina.Aunque se podría extender la queja y reclacion a todas las informaciones errones etc antes mencionadas,Por otro lado la aseguradora a decidido de forma unilateral.reparar los daños de pintura y susticion de los electrodomesticos dañados sin contar con la aprobación del asegurado.Aun siendo asi a dia de hoy el asegurado se encuentra sin sustitución ,reparación o compensación.42 dias después la placa de inducción considerándose algo básico para la vida diaria.En resumen 42 dias después no hay ninguna resolución ni reparación después de todas las llamadas.ni han mostrado ningún interés de que eso sea asi.solo la minima de 120 euros.Se supone que por su parte para paralizar la reclamación antes de los 40 dias.Pero no han de olvidar que se han inclimplido el resto y son muchas que no cumplen el minimo de indemnización.La comunicación con la aseguradora a sido mucho mas que nefasta,están todas las fechas conversaciones etc,documentadas por si fuera necesario.Se vuelve a solicitar por enésima vez se solucione todo lo que tiene que ver con el siniestro ya que no hay nada solucionado.Asi mismo de no ser asi.y si se mantienen en la actitud de no resolver el siniestro,nos reservamos en tomar las medidas legales que nos correspondan.Tanto con la ley que regula las aseguradoras como por via administrativa,etc.Esperando que tenga un urgente solución,ya que se han dado unos plazos mucho mas que extensos,Un saludo.En nombre de:Jose Ignacio Valella FerreroDNI 11426704mTLFNO,605893493 Esperando respuesta,un saludo.Jose Ignacio Valella Ferrerotlno.605893493

Los días 29/10/20 y 30/10/20 se hicieron 2 provisiones de 2 ventas de pisos de 1.200€ cada una y todavía no he recibido las facturas correspondientes a la notaría, registro, y la de la gestoría, ni tampoco la devolución del sobrante de una de ellas. He contactado por mail y teléfono desde hace 6 meses unas 10 veces y no he obtenido ninguna respuesta.

Buenos días,Compruebo que tengo un cargo en mi cuenta corriente por un importe de 15€ de su Entidad, por el concepto de PRIVICOMPRA.ES en los meses de diciembre de 2020 y enero, febrero y marzo de 2021.Indicarles que: - No he sido consciente de que lo que se ofrecía suponía un cargo mensual en mi cuenta corriente. En su oferta, el cargo no se muestra resaltado y advertido con la suficiente claridad, como si hacen con otros aspectos de su producto. Si me hubiese percatado, en ningún momento lo hubiese completado puesto que el coste supera exageradamente a cualquiera de las ventajas que ofrecen en relación a mis hipotéticas compras. - No muestra con la suficiente claridad que la oferta la hace una empresa diferente a la propia Mediamarkt a la que hice la compra en la web y que utilizaron de enganche para su oferta.Por tal motivo solicito:- PRIMERO: El cese del cargo de cualquier importe de PRIVICOMPRAS en mi cuenta corriente.- SEGUNDO: La devolución de lo importes cargados en mi cuenta corriente por un IMPORTE TOTAL de SESENTA EUROS realizados en los siguientes importes y fechas: 15 € 31-12-2020 15 € 30-01-2021 15 € 03-04-2021 15 € 31-04-2021Atentamente,