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Humedades que no se han ido, después de 3 años

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Tu reclamación

A. P.

A: HOGAR SECO S.L.

30/11/2022

Hola, después de varios tratamientos y de dejarnos un dineral en vano seguimos con humedades en casa. El 3 de noviembre me pongo en contacto de nuevo , enviando fotos y a día de hoy nadie se a puesto en contacto conmigo. Les enviamos correos electrónicos, pero su respuesta es en breve se comunicará el responsable.....y así estamos de nuevo otra vez.

Mensajes (2)

HOGAR SECO S.L.

A: A. P.

09/12/2022

Buenas tardes,Ante la reclamación presentada por Doña AFRICA PULIDO GALISTEO, en su momento ya llevamos a cabo, hace un mes, todas las actuaciones necesarias para dar satisfacción a las exigencias planteadas por la cliente.Se informó debidamente a la clienta de todas las circunstancias de los trabajos efectuados sin que hubiera manifestado ninguna disconformidad. Una vez finalizados, la cliente, como hizo hace 8 meses, señala que nuevamente no está de acuerdo con los trabajos llevados a cabo.Esta empresa ha cumplido debidamente con sus obligaciones contractuales intentado resolver continuamente las reiteradas discrepancias manifestadas por la clienta, informándole en todo momento de que las humedades que ahora refiere pueden producirse por defectos en la vivienda superior o en los locales colindantes.Por lo tanto, entendemos que hemos mostrado toda la diligencia posible cumpliendo con todas y cada una de las obligaciones contractuales, lo que no obsta para que nos pongamos en contacto nuevamente con la cliente a fin de poder satisfacer sus últimas reclamaciones. En todo caso, entendemos que este expediente debe de ser archivado puesto que no concurre ninguna circunstancia que justifique la intervención de este Organismo.Sin otro particular, reciban un saludo.[s:www.hogarseco.com/wp-content/uploads/logo-hogarseco.jpg]Dpto. de AdministraciónHogar Seco - Adiós a las humedadesTel (+34) 881 912 474Fax (+34) 881 965 645www.hogarseco.comwww.hogarseco.pt[Página de Facebook Hogar Seco][@SinHumedades][Hogar Seco en Google+][Canal de Youtube Hogar Seco]'Puede consultar información conforme a lo dispuesto en el RGPD (UE) 2016/679 si lo desea pinchando aquí.'Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo.El mié, 30 nov 2022 a las 20:46, escribió:

HOGAR SECO S.L.

A: A. P.

09/12/2022

Buenas tardes,Ante la reclamación presentada por Doña AFRICA PULIDO GALISTEO, en su momento ya llevamos a cabo, hace un mes, todas las actuaciones necesarias para dar satisfacción a las exigencias planteadas por la cliente.Se informó debidamente a la clienta de todas las circunstancias de los trabajos efectuados sin que hubiera manifestado ninguna disconformidad. Una vez finalizados, la cliente, como hizo hace 8 meses, señala que nuevamente no está de acuerdo con los trabajos llevados a cabo.Esta empresa ha cumplido debidamente con sus obligaciones contractuales intentado resolver continuamente las reiteradas discrepancias manifestadas por la clienta, informándole en todo momento de que las humedades que ahora refiere pueden producirse por defectos en la vivienda superior o en los locales colindantes.Por lo tanto, entendemos que hemos mostrado toda la diligencia posible cumpliendo con todas y cada una de las obligaciones contractuales, lo que no obsta para que nos pongamos en contacto nuevamente con la cliente a fin de poder satisfacer sus últimas reclamaciones. En todo caso, entendemos que este expediente debe de ser archivado puesto que no concurre ninguna circunstancia que justifique la intervención de este Organismo.Sin otro particular, reciban un saludo[s:www.hogarseco.com/wp-content/uploads/logo-hogarseco.jpg]Dpto. de AdministraciónHogar Seco - Adiós a las humedadesTel (+34) 881 912 474Fax (+34) 881 965 645www.hogarseco.comwww.hogarseco.pt[Página de Facebook Hogar Seco][@SinHumedades][Hogar Seco en Google+][Canal de Youtube Hogar Seco]'Puede consultar información conforme a lo dispuesto en el RGPD (UE) 2016/679 si lo desea pinchando aquí.'Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo.El vie, 9 dic 2022 a las 17:53, escribió:


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