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Baja suscripción
Día 30 de abril hice un pedido a Salinas al día siguiente y varios días más incluso hoy día siete estado anulando por correo electrónico la suscripción que que tiene que ser antes de 14 días Y no me dan confirmación
Problema con el reembolso
Hola, quise suspender mi suscripción con DAZN, ellos alegan que la solicitud de suspensión nunca llegó a tiempo, y me han pasado el recibo. He intentado solicitar un reembolso, pero según ellos no es su política de la empresa, cuando tengo 14 días por ley para estos casos. Quisiera que me devolvieran los 129,99€ que cuesta un servicio que no voy a usar.Gracias
Me obligan a mantener el seguro otro año con ellos
Buenas nochesEsta empresa de seguros además de no haber cumplido con las coberturas, ya que, no me han prestado la ayuda suficiente en ninguna de las ocasiones que lo he necesitado no me quiere dejar darme de baja. Resulta que yo les pregunte que debía hacer para irme y me indicaron que tenía que mandar un escrito antes del tiempo de preaviso, pues bien, yo lo hice, se lo envié por correo ordinario el día de la emisión del mismo 29 de diciembre de 2021. De repente me llegó una notificación de que tenía que abonar la cuota cuando yo ya había contratado unos días antes con mapfre y me pasaron las 2 los mismos días. Yo soy elisa Cantalapiedra gomez la perjudicada y mi hija Cristina Arranz me envió de nuevo un email, aunque, claro está ya fuera del plazo que exigen en sus condiciones indicando que nosotras habíamos mandado el escrito y que si lo habían traspapelado era cosa suya. Bueno pues no les sirve de nada, me están mandando certificados supongo que instando a seguir con ellos y pagar la cuota cuando yo ya he dicho 1001 veces que no quiero seguir con ellos pero parece que me quieren obligar a pagarles y a seguir con un serví que no me interesa lo más mínimo. Yo hice las gestiones necesarias para ello y quiero que dejen de acosarme y amenazándome como hicieron por teléfono de muy malos modos diciendo que me incluirían incluirían ficheros de morosidad y que allá yo. En fin muy desagradable el trato con su personal adema
DEMORA ENTREGA
El día 4/02/2022 realicé un pedido en Emma Colchón. Este consistía en un pack que incluía un colchón y un canapé abatible de 180x200.El día 10/02 recibo mi colchón.El plazo de entrega del canapé era de 4 a 8 semanas.El día 11/03 recibo un email de Emma Colchón donde me indican que va a producirse un retraso en la entrega y que está previsto que lo reciba en dos semanas.El 22/03 me vuelven a enviar un email para informarme de que se va a producir un nuevo retraso debido a la huelga de transportes.El 29/03 me ofrecen un cambio de canapé (por uno de calidad superior), siendo este enviado por El Corte Inglés, para facilitar que se haga una entrega más rápida ya que nos encontrábamos fuera de plazo (ya habían pasado las 8 semanas que dan de plazo desde su web). Acepto la oferta porque me dicen que la entrega se realizará en la próxima semana.Desde entonces, he contactado con Emma en numerosas ocasiones (9/04, 22/04, 23/04, 03/05, 05/05 y 06/05) y no me dan ninguna solución. Se escudan en que a ellos les aparece en su base de datos que lo tiene la agencia transportista, pero no me ofrecen ninguna solución ni me dan una fecha de entrega.Llevo desde el 10 de marzo durmiendo en el colchón en el suelo, dando por hecho que sería cuestión de algunas semanas, como Emma Colchon se compromete en su web. Sin embargo, me siento estafada porque ni tengo el canapé, ni me ofrecen soluciones.Exijo el reembolso del importe del canapé, así como una compensación por el tiempo de demora y la incapacidad de Emma Colchon de cumplir con los plazos de entrega a los que se compromete.
Reembolso y cancelación inmediata
Me llaman amablemente para decirme que he sido elegido en un sorteo y me regalan dos noches de hotel a cambio de apostar en los euromillones. Exijo la devolución del pago realizado por tarjeta (49,90 €) y la eliminación de todos mis datos prestados, incluyendo datos bancarios y telefónicos.
Engañada con la compra de un coche
compre un coche el dia 21/10/2021,nos dijisteis que el coche estaba totalmente revisado ,al dia siguiente se alumbro en el cuadro de testigos la luz de averia de motor,despues de mil intentos para que me cojieran el telefono a la semana me dijo un vendedor que lo llevara a mi taller y le hicieran una diagnosis lo lleve y el resultado fue la valvula egr,el faro derecho y la cerradura de la puerta derecha,os lo comunique y nadie me soluciono el problema incluso el faro lo tube que arreglar yo y pagar yo y a los pocos dias la caja de cambio llevo el coche a un taller oficial y me certifican que el coche no a sido revisado absolutamente de nada y la averia que el coche tiene puede llegar a los 12,000euros os lo comunico y no me dais ninguna solucion la unica solucion es que la garantia cubra lo que pueda y el resto por pagar que lo pague yo,e intentado hacerlo de mil maneras por las buenas pero con ustedes no hay forma y el dueño de dicho concesionario no me ponen en contacto con el,lo siento pero esto para mi solo tiene un nombre y es estafa ya que me habeis vendido um coche en mal estado tengo dos diagnosis que lo demuestra de casi el primer dia,, ahora bien que quiero? la unica solucion o me arreglais el coche en el taller oficial ya que no me fio de vuestra palabra o me devolveis mi dinero y yo entrego el coche un saludo espero su respuesta
Problema producto dañado en transporte
Hice un pedido de una puerta lacada en blanco con 4 cristales mediante tienda online Leroy Merlin el día 6 de Abril de 2022 con la opción de entrega a domicilio, la entrega, según el momento de compra se efectuaría el día 8 de Abril de 2022 pero el mismo día del pedido me llamaron de la tienda Compact Platja d'Aro para informarme que la puerta que había pedido estaba dañada y con un golpe, si estaba interesado en recibir la puerta con el golpe me harían un descuento. No estuve interesado, una puerta nueva tiene que ser nueva, sin daños y en perfectas condiciones para un perfecto montaje.Entonces me pidieron una nueva puerta con el plazo de entrega de 15 días.Los 15 días pasaron sin tener noticias de la tienda ni del transportista, esperé hasta ayer día 5 de Mayo de 2022 que me llamaron para entregar el puerta. Me entregaron la puerta, vimos el embalaje con buen aspecto visual exterior menos algún golpe en el cartón protector interior. Al desembalar la puerta, nos encontremos con un golpe con desconchado del lacado blanco debajo de uno de los cuadrados de los cristales.Me puse en contacto con la tienda Compact Platja d'Aro para informar del estado de la puerta al desembalarla, abrieron incidencia pero aún no he recibido contestación de nadie y estoy bastante molesto por el trato al cliente y por el trato con la mercancía de la agencia de transportes.Les pedí un producto, lo pagué con antelación, me ofrecieron una puerta con un golpe y descuento, me esperé un mes para una puerta totalmente nueva y la recibo con un golpe.Estoy muy molesto y les pido que me den una solución cuanto antes.Gracias.
El paquete no ha llegado pese a poner entregado
Realizé un pedido a Movistar el pasado 30 de abril.El 4 de mayo recibí un mensaje de la empresa de transporte, Zeleris conforme se me entregaria el paquete ese dia.A pesar de estar en casa todo el dia no vino nadie,y cuál fue mi sorpresa cuando al consultar el estado del pedido en Zeleris, y también en Movistar, consta como entregado a pesar de no haberlo recibido. He intentado contactar con Zeleris tanto por teléfono como por internet sin éxito.Con Movistar no he conseguido nada más que palabras bonitas, sigo sin mi pedido, y sin saber donde está,quién lo recibió ( si es que lo recibió alguien) que tendré que pagar sin haber recibido.Soy pensionista, bastante me cuesta ya poder hacer cualquier gasto extra como para tener que hacer otro.
Cómo anular un billete en Ouigo
Buenas tardes,Hoy he realizado una compra de unos billetes y minutos más tarde me han llamado para una cita médica el día del viaje que no puedo anular, con lo cual quería cancelar mis billetes.Al intentar hacerlo no existe esa opción por ningún sitio de la web y he escrito al servicio de reclamaciones de la empresa. La contestación de este ha sido que no realizan reembolsos ni cancelaciones.Sinceramente he visto en la web que no se realizan los reembolsos, pero no pone que no se pueda anular un billete. Entiendo que si no hacen reembolsos, te devuelvan ese importe en forma de vale o cualquier otra manera, pero no me puedo creer que no den opciones, ya que aparte del fallecimiento u hospitalización hay otras causas de fuerza mayor que te hagan cancelar un viaje.
PROBLEMA CON LA GARANTIA
Buenas tardesAl comprar mi vehículo, el concesionario de compraventa de coches me oferto esta garantía que cubría ciertos aspectos frente posibles roturas.Cuando desafortunadamente la he tenido que usar, y pese que al mecánico designado por la empresa aseguradora me haya dicho que ese tipo de arreglos los suele cubrir y que en la garantía ponga expresamente que ese tipo de rotura la cubre, NO SE QUIEREN HACER CARGO DE LA REPARACIÓN.El informe elaborado por el mecánico, pone textualmente avería en la palanca de cambios electrónica. En la póliza, el apartado 9 PIEZAS CUBIERTAS Cambio automático, pone que cubre unidad electrónica de mando de cambio. La empleada de Concentra Garantías, afirma que la póliza no lo cubre y que no se hacen cargo. Pese a que la pieza aparezca en las piezas cubiertas, y el mecánico designado por ellos afirme que aparece.Con este escrito reclamo formalmente que: CONCERTA GARANTIAS SL se haga cargo de los gastos ocasionados por la reparación de la pieza que he tenido que cambiar (y la garantía pone expresamente que cubre) en el mecánico del taller designado por dicha aseguradora.
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