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Prácticas comerciales engañosas
Hice una compra en MEDIAMARTK el 14/08/2023, al terminar la compra se ofrecía un reembolso que requería registrarse para conseguirlo. Me apunté pensando que recibiría el dinero en mi tarjeta, pero realmente era una suscripción a PRIVILEGIOS EN COMPRAS con una mensualidad de 15 €. El banner está diseñado para que no te des cuenta. Leí una noticia sobre las prácticas engañosas de PRIVILEGIOS EN COMPRAS y recordé que yo me había registrado. Cuando miré la cuenta me encontré con que ya me habían cobrado 15 mensualidades. Inmediatamente me di de baja y reclamé la devolución. Me respondieron indicándome que habían procedido al reembolso de 15 cuotas de 15€, sin embargo, únicamente me han devuelto 12 cuotas. Lo he reclamado, pero se ve que han decidido quedarse con 45€. Sirva esta reclamación para evitar que otras personas sean engañadas
2 años de permanencia con engaño
Buenos días, Tengo un grabación de yoigo de 16 minutos donde me ofrecen un regalo que acepto a cero coste. Pero en el minuto 9 sin yo ser consciente mete un susurro donde dice sin ser casi posible oirlo a menos que lo rebobines varias veces "24 meses permanencia". Es una desfachatez porque se dice una vez en forma de susurro y sin mi aceptación pero no me puedo salir de yoigo hasta pasados 24 meses. Encima ahora justo un año después me han subido casi el doble la tarifa de fibra + móvil. Tengo la grabación y me gustaría reclamar legalmente porque a mi me lo han hecho e imagino que a miles de clientes también. En ese documento no se puede añadir el audio. Gracias.
me han inabilitado la cuenta
después de una conversación con otra usuaria, que queria que le rebajara más el producto, encuentro que me han eliminado el anuncio por la denuncia de un usuario. Consulté, y me dijeron que pusiera todas las pruebas que acreditaran la originalidad del producto. Eso hice, y un usuario volvió a denunciarme y me inactivaron la cuenta. Después de llevar desde el 2015 y teniendo mas de 400 opiniones positivas de 5 estrellas, me inactivan la cuenta por una acusación anónima e infundada. Les pido medien con wallapop para que activen mi cuenta. muchas gracias
CALENDARIO IMPRESION ILEGIBLE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice el pedido de 12 calendarios de mesa, y la impresión de las fechas, es decir ,días de semana y números de los días es tan clara que se ven difuminados y los números de las semanas son ilegibles. No puedo utilizar los calendarios. SOLICITO que se vuelvan a imprimir, correctamente y que se me vuelvan a enviar sin ningún cargo. Sin otro particular, atentamente.
Sin pedido y sin factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido número 1665 ni la factura correspondiente, además he sigo instigada para borrar una reseña y no se me contestáis a los mails. SOLICITO que se me abone el importe del pedido realizado (y no recibido) o bien se me adjunte mi factura oficial de dicho pedido ya que es una obligación legal y tendré que denunciar en el Ministerio de Hacienda que os negáis. Sin otro particular, atentamente.
Desactivación de cuenta
Buenas noches.Me han eliminado una cuenta en Wallapop sin aviso, con compras y envíos en marcha, sin explicaciones, según refieren por quejas de varios usuarios y actividad sospechosa???? No he tenido ningún problema jamás en los 10 años que llevo comprando y vendiendo en vuestra plataforma, nada, que me saquen los chat si los hay,que me justifiquen mediante pruebas pertinentes que es así que soy usuario sospechoso, que me dejen copia antes de eliminar un usuario con 59 valoraciones muy Positivas , lo cual es después de mucho tiempo y esfuerzo en las ventas y relaciones con los compradores.No se debe actuar así, me parece desmesurado e injusto no dejar oportunidad de intervenir al usuario antes de esa decisión.Si he incumplido algo no era mi intención bajo ningún concepto,desconociendo totalmente que pudiese provocar la desactivación de la misma y pensar que mucho menos sería infrigir vuestras normas.Estoy dispuesto a modificar cualquier motivo que sea el producto de esta desactivación de la cuenta porque quiero recuperarla,soy usuario totalmente legal,podéis consultarlo todo,solo tenéis que acceder a mi cuenta y ver qué no engaño a nadie por favor. Muchas gracias de antemano
Obsolescencia
He sido uno de los afectados por la obsolescencia del iphone 6, concretamente el modelo 6s
ESTAFA Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA
Lo que ocurre es lo siguiente con Retsinnal Group S.L.U. : 1. Publicidad Engañosa y Falsa Promesa de Inteligencia Artificial. En ningún momento durante la llamada con Fran -de Captadores Inmobiliarios- contraté un curso, si no que prometen la ayuda de emprender con un método de Huella Digital, que tiene un coste de 185 euros, y resulta que NO existe este famoso método, ya que otros usuarios fueron adelante con el curso y NUNCA vieron resultados. NUNCA he firmado ningún contrato con ellos. El contrato NO tiene ni datos fiscales ni CIF. Enviaron las condiciones del contrato una vez efectuado el pago -a modo de trampa-, SIN ninguna información previa, donde me entero que ahora soy Alumna y que he adquirido SIN yo saberlo la financiación (crédito a 12 meses) con Sequra a través del enlace para abonar los 185€ a modo de prueba, incurriendo en una deuda SIN mi consentimiento, SIN conocimiento alguno de que en realidad se trata de una formación para captar inmuebles. En ningún momento de vendérnoslo lo llaman ¨formación¨, por lo cual es una trampa y NO una forma lícita de vender un servicio; por eso mismo la considero una completa estafa. 2. El curso "Inmo-Master" además se basó en promesas que nunca se cumplieron. Al acceder a la plataforma lectiva sólo veo unos cuantos vídeos informativos y el curso abierto sólo al 5%, entonces es incomprensible que obliguen al usuario a seguir pagando estando dentro de los 14 días de plazo para cancelar el crédito de Sequra. Se prometió una formación avanzada en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para la captación y venta de inmuebles. Sin embargo, lo único que ofrece el curso son técnicas básicas de marketing digital centradas en Facebook Ads, sin ninguna aplicación real de IA. Esto no sólo constituye publicidad engañosa, si no que también demuestra una falta total de respeto hacia el consumidor, violando las normativas de protección al consumidor, haciéndonos completamente vulnerables. 3. Grave Incumplimiento de la Cláusula 3.3 del Contrato. A fecha de hoy 10 de diciembre de 2024, es innegable que Captadores Inmobiliarios ha incumplido gravemente la cláusula 3.3 de su propio contrato, la cual estipula que "todos los materiales didácticos estarán disponibles en formato digital". La falta de disponibilidad de estos materiales no sólo es un incumplimiento directo del contrato, sino que también impide cumplir con los "objetivos" establecidos en el curso. Este incumplimiento es inaceptable y me otorga, según el artículo 1.124 del Código Civil, el derecho a cancelar el contrato (EN CASO DE HABERLO FIRMADO) y a exigir LA DEVOLUCIÓN del pago realizado por este incumplimiento y por actuar de mala fe para atraparnos en su tela de araña.
Cancelación de pedido cobrado y perjuicios personales
Hoy 10/12/2024 he realizado un pedido online (ref: 2492345010293) para comprar un producto en el centro de El Corte Inglés en A Coruña. Era un pedido urgente ya que tenía un compromiso familiar asociado al mismo. En la página web, he comprobado que existía disponibilidad de dicho producto en el centro y posteriormente se me ha dado la opción de entrega en el mismo día, en la franja de 18:00 a 20:00. He procedido al pago y se me ha cobrado el importe correspondiente en la tarjeta. A las 16:00, es decir, dos horas antes de la entrega del pedido, me llega un email de cancelación. Tras hablar telefónicamente con Atención al cliente, me dicen que el pedido se ha cancelado porque no había disponibilidad en el centro. Es decir, que era falso que había disponibilidad pero no por ello se ha dejado de proceder al pago del producto. Conclusión: no tengo el pedido, no tengo el dinero y no tengo tiempo para ir a comprarlo a otro sitio. Era un árbol de Navidad que tenía pensado poner con mi familia esta noche, una familia que ha viajado 1200km para estar aquí hoy y que les voy a dar un disgusto. Debido al enorme daño moral y familiar que esto me ha causado, exijo una compensación acorde a las circunstancias. De lo contrario, iniciaremos un proceso de demanda contra su empresa
Incumplimiento de contrato
Desde la instalación de las placas solares estás han dado problemas. Pero el año pasado se quemó toda la instalación, creando fuego y serios desperfectos en mi casa. Cuando les avisamos, les costó trabajo venir a reparar la instalación. Hoy tengo un convertidor, que cuando se corta la luz en la urbanización este se pone a funcionar. Pues se ha estropeado, generando importantes descargas, que hacen peligrar la vida de cualquier persona que esté cerca. Llevo seis meses esperando a que hagan la revisión anual, y hoy la señorita que me ha atendido a las 16:50 h, se ha reído en mi cara. Desde que tengo las placas solo han hecho una revisión cuando son anuales. Ahora mismo mi casa está en riesgo de incendios. Tengo más doc. Está es desde octubre
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