Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un artículo que no era para nada como en la foto del anuncio y que además tallaba al menos dos tallas menos del tallaje estándar.
Al intentar devolverlo y obtener un reembolso completo se me negó esta posibilidad por estar los almacenes en China y como los costes de envío corren a cargo del cliente, estos tienen un coste casi más elevados que el producto, cosa que no se especifica durante el proceso de compra, sino que pone "garantía de devolución del 100% del dinero en 30 días"
Conseguí un reembolso parcial y me dijeron que me podía quedar con el producto, que noe vale no me gusta, pero demuestra el ínfimo valor que tiene para ellos.
Por supuesto me siento engañada y sigo sin estar satisfecha.
Adjunto foto del anuncio y del artículo recibido para mostrar las enormes diferencias.
SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado lo antes posible y sin ningún coste adicional para mí por las molestias y por la información engañosa.
Sin otro particular, atentamente.
