Últimas reclamaciones

Hola, me instalaron dos baterías de acumulación eléctrica el 5 de Junio pasado y sobre el 20 del mismo mes le comuniqué del consumo nocturno que producían dichas baterías y que era completamente anormal. Desde entonces, no han hecho más que darme largas y decir que esos consumos son así. También les comuniqué que apagaba las baterías por que lo consumos nocturnos estaban descontrolados. El 14 de Septiembre les envié informe de IA, indicando el motivo por el que se producen estos consumos y que la instalación no estaba bien hecha. El 18 de Septiembre me contestaron que iban a enviar a un instalador para que revisara dicha instalación. A pesar de que les he pedido en varias ocasiones que viniera éste instalador, por que me habían informado que las baterías apagadas podrían sufrir daños, hasta la fecha de hoy 13 de Octubre, lo único que me han informado es que se lo pasan a su servicio técnico. Les ruego una vez más revisen la instalación lo antes posible a fin de que no se deterioren las baterías. Muchas gracias.

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y DEL DEPARTAMENTO RESPONSABLE DE COMUNICACIÓN Y RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE TRADE REPUBLIC ASUNTO: Solicitud de información sobre posibles acuerdos publicitarios con Zazza el Italiano y planteamiento de una cuestión de responsabilidad social corporativa. Me dirijo a Trade Republic para solicitar información sobre la posible existencia de acuerdos publicitarios, de patrocinio, afiliación o financiación con el creador de contenido conocido como Zazza el Italiano o con las entidades responsables de producir y gestionar sus vídeos. Mi preocupación se refiere tanto a la transparencia de las relaciones comerciales como a la responsabilidad que asumen las empresas cuando deciden asociar su marca a contenidos audiovisuales que muestran realidades sociales complejas. Considero legítimo cuestionar si las decisiones publicitarias de una entidad financiera tienen en cuenta sus posibles consecuencias sociales, especialmente cuando determinados contenidos pueden contribuir, a juicio de sus espectadores, a reforzar estereotipos negativos sobre barrios desfavorecidos y las personas que viven en ellos. Por ello, solicito: Que se confirme si existe o ha existido una relación comercial entre Trade Republic y Zazza el Italiano, su equipo, su productora o las empresas que gestionan sus contenidos. Que, en caso afirmativo, se aclare si se trata de publicidad insertada por terceros, un acuerdo directo de patrocinio, una colaboración comercial o una financiación específica de reportajes. Que se informe de los criterios de responsabilidad social y reputacional aplicados por la entidad en la selección de sus colaboradores publicitarios. Que se indique si la entidad dispone de mecanismos para identificar y evaluar los posibles riesgos reputacionales y sociales de sus patrocinios. Que se valore la coherencia de una eventual colaboración con los principios de responsabilidad corporativa que la entidad declare asumir. No pretendo cuestionar la libertad de expresión de los creadores ni impedir la difusión de reportajes sobre realidades sociales. Mi propósito es conocer qué empresas contribuyen económicamente a sostener esos contenidos y qué responsabilidad asumen por sus decisiones comerciales. Por todo ello, solicito que esta comunicación sea registrada y que se me facilite una respuesta expresa sobre las cuestiones planteadas. Atentamente,

Entrada Front Stage B para el concierto de Shakira en Madrid: deficiente señalización y gestión de los accesos El pasado 11 de octubre de 2026 asistí al concierto de Shakira en Madrid con una entrada para Front Stage B, una categoría por la que pagué un importe superior al de una entrada general, esperando disfrutar del espectáculo desde la ubicación correspondiente. Al llegar al acceso indicado en mi entrada, encontré que se compartía con la zona de Pista. Las dos trabajadoras que estaban realizando el control de acceso no me indicaron que debía dirigirme a otro espacio ni me proporcionaron información que me permitiera distinguir correctamente ambas zonas. Como consecuencia, terminé viendo el concierto desde una ubicación considerablemente peor que la que había pagado, sin haber recibido indicaciones que me permitieran acceder correctamente a la zona contratada. Esta situación me produjo tristeza, rabia, frustración, decepción e impotencia. Había acudido con mucha ilusión a un concierto especial y acabé viviendo una experiencia muy distinta de la que había pagado, por una deficiencia de organización que considero que podría haberse evitado con una señalización adecuada y una correcta orientación del personal. Considero que las personas asistentes tienen derecho a recibir información clara sobre los accesos y a disfrutar de las condiciones correspondientes a la categoría de entrada que han adquirido. Por ello, solicito una explicación formal de lo sucedido y una compensación económica proporcional al perjuicio sufrido. También considero necesario revisar los procedimientos de señalización y control de accesos para evitar que otras personas pasen por una situación similar. Espero que la empresa responsable atienda esta reclamación y ofrezca una solución satisfactoria.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Just Eat por prácticas abusivas, bloqueo injustificado de reclamaciones legítimas y grave desatención al cliente, a pesar de estar suscrito a su servicio Just Eat Plus a través de Amazon Prime. Recientemente he realizado varios pedidos los cuales fueron cancelados sin previo aviso, y cuando no fueron cancelados, se marcaron como entregados cuando no recibi lo que pagué. Se me hizo un reembolso al saldo en cuenta, y al dia siguiente mi cuenta habia sido bloqueada, impidiendome usar mi dinero, y mi suscripcion a Just Eat Plus con Amazon Prime. Por todo ello, solicito que: • Se revise mi caso y se retire cualquier restricción que impida ejercer mis derechos. • Se garantice el cumplimiento del servicio Just Eat Plus tal como se anuncia. • Se me comunique exactamente que terminos y condiciones justifican el bloqueo total de mi cuenta con mi dinero aun en ella. Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido 9451763144850 el 27 de septiembre por un total de 145 euros. Pedido que me cancelaronal día siguiente por no tener stock (pese a que el stock sigue apareciendo y se puede seguir comprando a día de hoy). Por supuesto nunca me enviaron los artículos que eran 3 pares de zapatos pero tampoco los 145 euros del reembolso. He reclamado en atención al cliente varias veces y me dan largas diciendo que hay una incidencia con mi reembolso. Y así llevamos ya más de 15 días. Exijo el reembolso inmediato de ese pedido que además me cancelaron ustedes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Me apunté a un entrenador personal que el plazo era de 6 meses y avisé a dicho entrenador de que no quería renovar pasado los 6 meses y no fue capaz de asesorarme correctamente para darme de baja en el sistema y pasaron los 6 meses y se renovó automáticamente y se me efectuó otro cobro de 150€ cuando yo avise con antelación. Ahora el equipo de atención al cliente me comenta que tendría que aver enviado solicitud para darme de baja y como el señor entrenador no me asesoro correctamente no pude darme de baja SOLICITO. Que se efectúe la baja definitiva del servicio y el rembolso de el importe Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras contratar una formación en febrero de 2026 y haber transcurrido seis meses, he sufrido una deficiente prestación del servicio y un incumplimiento reiterado de las obligaciones esenciales por parte de la empresa, específicamente en lo relativo a la tutoría y el seguimiento pedagógico. Durante este tiempo se han producido retrasos sistemáticos e incumplimientos en los plazos de respuesta del profesor a las consultas académicas, lo que me ha obligado a abrir múltiples incidencias de manera recurrente sin obtener soluciones que permitan un avance adecuado. Ante la imposibilidad real de continuar con el curso en condiciones satisfactorias, solicité la cancelación y el reembolso, pero la empresa denegó mi solicitud amparándose en la expiración del plazo de desistimiento de 14 días, ignorando el incumplimiento de las obligaciones de servicio y la Cláusula 9 del contrato firmado.  SOLICITO la resolución anticipada del contrato por incumplimiento de las obligaciones de servicio de la empresa (amparándome en la citada Cláusula 9) y el reembolso de las cantidades abonadas por el curso.  Sin otro particular, atentamente.

Resulta que he caído en el engaño de la doble llamada , las personas de populoos se hicieron pasar por los que eran mi antigua empresa de Internet que era jazztel y me dieron datos personales que me hicieron creer que eran de la empresa donde estaba antiguamente , dijeron que me iban a aumentar el servicio casi que el doble debido a la unión con otra empresa , a lo cual dije que no me interesaba eso y procedo a colgar la llamada porque eso no es el contrato, a lo cual a penas colgar entra otra llamada de la empresa populoos y ellos me ofrecen un servicio a mas bajo costo y mejor , tambien me dicen que ellos se encargarán de arreglar todo con mi antigua empresa y todo hasta la permanencia y todo . Resulta que todo lo que prometieron a base de mentiras me está perjudicando actualmente porque resulta que no me dieron de baja en la otra empresa y solo hicieron una portabilidad y eso a llevado a tener una deuda con la otra empresa . Algo que no me parece correcto es que me llamen y tengan mis datos si yo a ellos en ningún momento se los he facilitado refiriéndome a populoos .

El día 30/06/2026 alquilé una autocaravana con la empresa Indie Campers en Escocia. Para el alquiler aboné una fianza de 319,04 GBP (374,91 EUR) con tarjeta. La autocaravana fue devuelta en la fecha acordada y no se me comunicó la existencia de daños, desperfectos ni ningún otro incumplimiento que justificara la retención de la fianza. Han transcurrido varios meses desde la finalización del alquiler y, pese a haber contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Indie Campers, la empresa sigue sin devolverme la fianza ni me ha facilitado una explicación o justificación válida. El 30/09/2026 envié un requerimiento formal concediendo un plazo de 7 días para efectuar el reembolso. Dicho plazo ha vencido sin que haya recibido el importe reclamado. Asimismo, he iniciado una reclamación con mi entidad emisora de la tarjeta para intentar recuperar el dinero. Solicito la intervención de la OCU para que Indie Campers proceda a la devolución inmediata de la fianza, al considerar que su retención carece de justificación y supone un incumplimiento de las condiciones del contrato. Adjunto el contrato de alquiler, el justificante del pago de la fianza y las comunicaciones mantenidas con la empresa.

Resulta cansino entrar en contacto con el servicio de atención de la UOC. He hecho una transferencia y resulta que parece que les cuesta mucho devolver el importe correspondiente. Ya envié el número de cuenta y nada.