Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal y exigir la devolución inmediata e íntegra del cargo de 42,11 € efectuado en mi tarjeta bancaria el día 29 de julio de 2026. El motivo de esta reclamación es la grave falta de transparencia e información en el precio final durante el proceso de contratación de una nota simple en su sitio web. En ningún momento de la navegación previa al pago se me informó de manera clara, inequívoca y expresa que el coste final ascendería a 42,11 €, induciendo a error al consumidor al mostrar inicialmente tarifas muy inferiores. Este proceder vulnera directamente los derechos fundamentales recogidos en la normativa de defensa de los consumidores, específicamente: El Artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), que obliga a facilitar el precio total de forma clara antes de que el consumidor quede vinculado por el contrato. La normativa sobre cláusulas abusivas por falta de transparencia y vicio en el consentimiento contractual. Sin otro particular, atentamente. R.

Con fecha 22/06/2026 acepté el Presupuesto N.º 2026-142 y Factura N.º 2026-0171 de EVOMANT SLU por un equipo de aerotermia, abonando por adelantado 10.985,00 € mediante transferencia bancaria. Debido al incumplimiento de los plazos fijados por parte de la empresa, el 17/07/2026 se acordó la rescisión del contrato y el reembolso de la totalidad de lo pagado. Tras varios compromisos incumplidos de transferencia, envié un Burofax fehaciente el 29/07/2026 concediendo un último plazo de 24 horas. Al no haberse efectuado el pago, el 30/07/2026 he quedado registrada la Reclamación de Consumo ante la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid con el N.º de Registro Ref: 75/879121.9/26. Petición a la OCU / Reclamado:Exijo la devolución inmediata e íntegra de los 10.985,00 € retenidos indebidamente. En caso de no materializarse el pago antes del viernes 31/07/2026 a las 16:00 horas, las acciones administrativas y judiciales vía civil iniciadas continuarán de forma irrevocable.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de Julio en torno a las 22 35 hice un pedido que nunca llegó, al llamar al local de comida me informaron de que había salido ese pedido confirmando con mis datos y mi dirección. El repartidor no llamó a mi casa a pesar de estar dentro todo el tiempo, por lo tanto el repartidor entregó la comida en otro sitio y el cobro si que lo hicieron. La empresa se escuda en que el repartidor llamó en dos ocasiones al teléfono, que no pude atender en ese momento, lo que no quita que no recibiera el pedido y me lo cobraran igualmente. No tiene ningún tipo de sentido. Al intentar arreglar el malentendido, me dicen que no pueden darme información del conductor ni lo pueden llamar ellos, que se solucionará por correo, unos minutos mas tarde me dicen por correo que no pueden darme solución. SOLICITO la devolución íntegra del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hola, llevo desde mediados del mes de Mayo comunicándome con Otovo para buscar una solución a nuestro Servicio de Alquiler con opción a compra de unas placas solares. El 2 de junio vendimos la vivienda donde actualmente están las placas solares, nos comunicamos con ellos para extinguir el contrato de Alquiler con opción a compra, nos dijeron que eso era imposible, que había que liquidar el importe total de las placas. Como estaba puesto en el contrato que firmamos, nosotros aceptamos. A las semanas nos contestan que no podemos comprar porque nos han dado una subvención DEA y no podemos comprar hasta el 5 año. Hemos solicitado la documentación y la aprobación de dicha ayuda ya que no tenemos constancia de esta subvención. En el contrato también pone qué cuando nos aceptan dicha subvención la cuota de Alquiler se reduce, no han hecho ninguna reducción en nuestra cuota mensual, se supone que en Abril ya nos concedieron la ayuda y debería de reducir el pago mensual….. Desde el 2 de junio estamos pagando un “ servicio “ ya que las placas están apagadas porque la vivienda se vendió. No nos dan ningún tipo de solución, recordando que los propietarios de dichas placas es OTOVO, las cuales no nos dan ningún servicio y seguimos pagando mensualmente. Solicitamos que las retiren o que den una solución porque nos están cobrando un servicio que NO nos están dando. Gracias

Hola, realicé un pedido a GLORIA ALTIVAR en su página oficial y me ha llegado un artículo de china que no se corresponde con el pedido. He intentado contactar con ellos por varias vias en reiteradas ocasiones y nadie contesta. He visto en vuestra página más reclamaciones del mismo vendedor. Ruego nos ayuden a que nos reembolsen el dinero. Adjunto fotos y justificante pedido. Por favor, alerten a los usuarios para evitar más casos como el mío. Muchas gracias

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes ya que desde hace un mes la instalación de las placas solares no está funcionando correctamente. El cuadro de diferenciales está llegando a temperaturas de casi 63ºC (adjunto imagen), lo que hace que salten los diferenciales y suponga un posible peligro de incendio por las altas temperaturas registradas. Además, a causa de ello, no se puede hacer uso del servicio de las placas solares. Solicito urgentemente la visita de un técnico para revisar la instalación y solucionar el problema. Muchas gracias, quedo a la espera de vuestra respuesta. Un saludo Arantxa

Hola, He solicitado una nota simple a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 9,90 euros, pero tras efectuar el pago con tarjeta bancaria se me ha cobrado 42,11 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El 22 de julio de 2026 realicé el pedido nº 000031535 de tres productos de Caudalie. En su web se indica un plazo de entrega de 24 a 72 horas, pero siete días después sigo sin haber recibido el pedido ni información sobre su envío. Tras contactar con ustedes por whatsapp ayer dado que por email no recibí respuesta, se me ha informado de un retraso por falta de suministro del laboratorio, pero no se me ha facilitado ninguna fecha estimada de entrega. Considero que, si los productos no estaban disponibles, debería haberse informado previamente o no haberse ofertado como disponibles. Dado que necesito recibir el pedido antes de mis vacaciones, solicito la entrega inmediata de los productos o, en caso de no disponer de stock ni previsión de envío, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto la documentación acreditativa de la compra y las comunicaciones mantenidas. Atentamente,

Hola, realicé un pedido el día 30 de Junio del 2026. En principio me teni a que llegar el 10 de Julio 2026. Cuando hago el seguimiento a través de la aplicación de Shop de Climafreh me aparcero la fecha del 14 de Julio llegada a su destino. A fecha de hoy 28 de Julio 2026 ni tengo el pedido ni me han realizado la devolución del importe de 16 Euros. No contestan a los mails..ni a las llamadas telefónicas ni whats.. He sido vívtima de una GRAN ENGAÑO