Buenos días
Realicé un pedido el día 17/09/2025 de la impresión de un temario con el coste de dicha impresión, más envío urgente. El día 19/09/2025 recibo dicho pedido, con más de 40 páginas en blanco, me puse en contacto con dicha empresa vía telefónica y no cogían las llamadas, puesto que tenían activado el buzón automático, finalmente me puse en contacto a través de vía email para comunicarles mi indicencia.
La solución que me dieron fue volver a enviar de nuevo el temario, a los días me comunican que sigue persistiendo el error que vuelva de nuevo a mandar el temario por otra vía diferente, de nuevo me comunican que el error persistía; ya habiendo comenzado el periodo de clases me veo sin temario y sin poder llevar a cabo las clases después de casi un mes.
Pedí mi reembolso ya que fue un coste alrededor de ochenta y siete euros, ya que en su página web indican en el apartado de garantías y devoluciones, que sí realizaban reembolsos, a lo que me contestan, que ellos no realizan reembolsos.
Un saludo, gracias
