Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
23/01/2025

Fraude

Publicidad engañosa con fraude encubierto donde ofrecen productos, que según ellos, son devoluciones de amazon y los venden en cajas misteriosas donde GARANTIZAN que los productos que recibiras superan en precio mercado al importe que pagamos por caja. Prometen artículos electrónicos de marca pero que por ser devoluciones, "la politica de amazon no les permite volver a ponerlos en venta " Por lo que la empresa The Box hacen paquetes aleatorios y es una estafa. Yo pagué por paquete premium 40 euros, donde las reseñas anuncian los supuestos clientes satisfechos articulos de gama media/alta Pues yo he recibido un altavoz marca la pava y un humidificador del tamaño de una pila y Solicicto devolución de lo pagado y denuncia por estafa y fraude

Cerrado
A. D.
23/01/2025

cobro ilegal

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nuestro coche fiat cubo al cambiarle la batería la radio pide la contraseña y por lo visto se cambia automáticamente y ya no funciona la de fábrica que era exactamente para lo que estaba diseñada , siendo como única solución ir a un taller o concesionario y volver a pagarles por algo ya pagado en su totalidad a la hora de comprar el vehículo con la radio incluida. SOLICITO me entreguen una contraseña nueva o que me digan donde ir para que me desbloqueen este secuestro normalizado por lo visto .

Resuelto

PROBLEMAS CON LA DEVOLUCIÓN

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra y estoy intentando hacer la devolución, pero los canales de atención al cliente no funcionan, ni el whatsapp, ni el teléfono. He tramitado la devolución a través de vuestra web y no recebo la etiqueta/albarán para devolución. Estuve en un punto NACEX y no pude entregar los productos para devolución. ADEMÁS, NO RECIBÍ LA FACTURA DE LA COMPRA. SOLICITO eqtiueta/albarán para la devolución del producto y reembolso de mi dinero, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. A.
23/01/2025
Biotherapeutics Iberia S.L.U

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 noviembre 2024 cree una incidencia en razon al pedido 20243044 que hice con vds. ``Es para reflejar una incidencia. Me acaba de llegar un pedido de serrapeptase de smart de 120capsulas Y me ha llegado un producto de 90capsulas en vez de 120capsulas. Supongo haya sido una confusión de quién prepara el pedido...para ver cómo resolver la incidencia´ (corta y pega del mail que les envie a su servicio de atencion al cliente) SOLICITO que se me reembolse lo antes posible el articulo, dado que su empresa se encuentra impotente a poder mandar una empresa de transporte para retirar el articulo. Asi que Vd. no tienen interes en recuperar el articulo de vuelta, yo si tengo interes en que me sea reembolsado, porque como hice constar, ya no lo quiero. Y les di muchas facilidades para que viniera una empresa a recogerlo, y aun, si estiman que eso lo precisan...no tengo ningun problema en acordar nuevamente una fecha para que una empresa de transporte venga a recogerlo del domilicilio. Pero despues de llevar 2meses detras de que resulevan sus problemas de logistica, en esta ocasion me estoy remitiendo a vd. para que en los dias por venir se fomalice el reembolso completo de un producto del cual dan una descripcion erronea en su pagina web. Ademas, como ya se lo solicite en el ultimo mail que les envie, le pido tambien la hoja de reclamaciones para dejar una reclamacion formal y tambien les pido, como tambien les pedi por mail, que no me vuelvan a contactar por telefono y que toda la comunicacion sea via mail. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. P.
23/01/2025

Problema con el reembolso

Realicé un pedido de ropa deportiva en diciembre. Cuando llegó la mercancía hice devolución de los artículos que no quería en el mismo paquete en el que recibí el pedido original. Resulta que debería de haber hecho la devolución de los artículos de manera indíquelo, cada uno en un paquetito y con su etiqueta de devolución correspondiente (lo nunca visto cuando se recibe todo en el mismo, siendo productos de la misma tienda de ropa deportiva). El vendedor ha recibido todos los productos devueltos y sólo me devuelve el importe de 1 artículo, el resto se lo queda y me quedo sin la mercancía y sin el dinero. Miravia se lava las manos y llevo casi 2 meses reclamando por teléfono la devolución de mi dinero. Solicito que me lo devuelvan por esta vía.

Cerrado

No recibo los medicamentos y sin señal alguna de la web..

Buenos días, el día 06.01.25 realice la compra de dos cajas del medicamento pilorex con un importe total de 37,55 euros, transporte incluido. Numero de compra AOEYPVHBN. A fecha de hoy sigo sin recibir el pedido........ Solicito el reembolso total de mi compra ya que lo tuve que comprar en otro sitio por la urgencia que tenía.

Cerrado
I. G.
23/01/2025

Robo de cuenta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque abrí una incidencia informando de un robo de mi cuenta, con mis datos y mi dinero. SOLICITO información alguna por vuestra parte, ya que no se me está dando respuesta, más allá de se está gestionando. Se me han solicitado mis datos y la respuesta es siempre, es está gestionando. Creo que un asunto lo bastante serio como para tratarlo y gestionarlo como es debido. O ponerse en contacto telefónicamente con el afectado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. G.
23/01/2025
Enoferta.com.es

EMPRESA INEXISTENTE, SOLICITO REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO el reembolso del importe abonado por incumplimiento de su contrato. No he recibido el pedido ni se han puesto en contacto conmigo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. F.
23/01/2025

Venta de productos falsos

He comprado dos cables de carga de Apple en la página web de FNAC, se venden como originales, sin embargo, al recibirlos, me encuentro con dos cables sueltos y dentro de una simple bolsita de plástico. NO vienen con el embalaje original de Apple. Al solicitar la devolución por productos falsos, me dicen que tengo que encárgame yo devolución los costes de devolución y FNAC se excusa diciendo que tengo que demostrar que son falsos cuando ellos no pueden demostrar que son originales.

Cerrado
S. P.
23/01/2025

Placas defectuosas en 2 AA por conductos Haier

Presentar una reclamación relacionada con la compra de dos aires acondicionados por conductos de la marca Haier, adquiridos el 02/04/18 (adjunto factura). Lamentablemente, ambos aparatos han presentado fallos en la placa base en menos de seis años de uso, lo que ha impedido la comunicación entre la unidad interior y la exterior. Este problema ha causado que uno de los aires acondicionados dejara de funcionar completamente, obligándome a sustituirlo por un aparato de otra marca. El otro aire acondicionado aún lo conservo, pero también presenta el mismo fallo en la placa base. Dado que considero que estos fallos son inaceptables para productos de esta naturaleza y que deberían tener una vida útil mucho más prolongada, solicito lo siguiente: 1. Compensación económica por el aire acondicionado que ya he tenido que sustituir (adjunto factura de la nueva máquina). 2. Sustitución gratuita de la placa base del aire acondicionado que aún conservo.

Cerrado

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