Nuestra respuesta a tu mensaje Estimado Darío,En primer lugar, agradecerle que se haya puesto en contacto con nosotros.Su número de referencia para cualquier consulta relacionada con su reclamación es el siguiente:(N.ºde referencia :240904-006567).PRIMERO.-Que desde ese el momento que recibimos su reclamación, se considera procedente proponer una respuesta al problema planteado.SEGUNDO.-Que lamentamos profundamente el malestar reflejado en la reclamación, que la satisfacción de los clientes es una premisa esencial en la política comercial de la empresa.TERCERO.-Que, no obstante, esta reclamación ha sido transmitida a las partes oportunas para dejar connotación de los hechos.CUARTO.-Que Decathlonha revisado lo ocurrido, y tras haber recabado información vemos que nos indica que el precio del producto era diferente de la página de producto al que aparecía en la cesta, que es el precio final. El precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta de la compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.Disculpa las molestias ocasionadas.Muchas gracias, un saludo.Alba L.- Experta Atención al ClienteTu mensaje sobre : Problema con oferta web Tu consulta está registrada con el número 240904-006567 . Este mensaje ha sido enviado por Decathlon España S.A.U. , con sede central en San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28702), en el Parque Comercial Alegra, Calle Salvador de Madariaga (Dehesa Vieja) titular del Código de Identificación Fiscal A-79935607. ©2024 Decathlon [---002:004508:48201---]
