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Quiero reembolso de 54,80€
Hola realice un pedido de dos camisetas el 13 de julio y ya tenían que estar en mi domicilio y no me contestan ni a los email .Quiero reembolso de 54,80€ más daños ocasionados
Problemas con el alojamiento vacacional
Buenas tardes,Hoy día 2 de agosto hemos llegado al apartamento y hemos tenido una serie de problemas que detallo a continuación. También tenemos fotografías de los incidentes, por si hiciesen falta.1.El apartamento en el que nos alojamos no es el mismo que el que pone en el papel de reserva. Desconocemos el motivo.2. El mando del garaje no tenía pila y hemos tenido que comprar una nueva para poder acceder al recinto.3. El apartamento estaba sin limpiar a nuestra llegada, hemos tenido que echar lejía y desinfectar porque solo había pelusas y pelos,una goma del pelo llena de pelos,etc...4. lo más preocupante de todo es que el aire acondicionado no funciona y no se puede estar en la casa por el calor sofocante. 5. Sobre las 20:00h cuando nos disponemos a ducharnos, vemos que la ducha no traga por atasco...y se desborda el agua por todo el baño.6.El frigorífico no enfría y se nos está echando a perder la compra de 190€ que hicimos hoy mismo.6. Por último y no por ello menos importante, el trato de la señora que nos ha entregado las llaves (N. G. cC) ha sido nefasto. La única facilidad puesta por su parte ha sido la entrega de llaves a las 13:50h cuando hasta las 16:00h no se podía acceder. Pero el trámite se ha llevado a cabo así porque la empleada nos comunicó que al estar el apartamento limpio, podíamos acceder antes.Finalmente y debido a que ésta trabajadora no nos ha indicado si va a tramitar estos problemas o solucionarlos a la mayor brevedad posible... Solicito una opción o solución. Si no pueden solucionar ninguno de estos incidentes, al menos alojarnos en otro apartamento que si ofrezca los servicios contratados. Ahora mismo son las 23:46h y es imposible conciliar el sueño.Muchísimas gracias de antemano.Saludos cordiales y quedo a la espera de su respuesta
Vehículo realquilado a otro cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber ido de urgencia médica con mi pareja, llegué con retraso a recoger el vehículo que alquilé para cinco días y que dejé totalmente pagado para encontrarme sin vehículo y sin posibilidad de ser compensado con otro vehículo. Se me exigió realquilar otro mediante ustedes costándome unos 100 euros más caro. Sospecho que es una técnica que utilizan para alquilar vehículos por encima del precio que promocionan.SOLICITO el reembolso de la diferencia entre el primer vehículo alquilado y el segundo. Sin otro particular, atentamente.
No atienden a llamadas ni correos
Buenos días,Me pongo en contacto debido a que estoy intentado contactar en repetidas ocasiones con la abogada de Hereditas que lleva el caos de la herencia de mi***y no conseguimos hablar con ella ni por vía telefónica ni por correo o otros medios.Ésta última vez hemos intentado contactar para conseguir una copia de las escrituras originales de un garaje en la localidad de Leioa (calle luis bilbao libano) debido a que Hereditas retiene las escrituras originales desde el día de la firma en notaría (octubre del 2022) y queríamos vender la propiedad.El día 20 de julio llamo a la central de Hereditas Bilbao 946 40 50 50 y me comentan que Silvia Fernandez (Abogada asignada al caso) no se encuentra disponible pero que buscarán la documentación para mandarme una copia a mi correo. El correo no llega por lo que procedo a escribir a Silvia por correo para solicitárselo y tampoco recibo respuesta (adjunto pantallazo del correo).El día 21 vuelvo a contactar con la centralita de Hereditas Bilbao y me indican que el lunes 24 de julio Silvia me contactará para hablar conmigo pero tampoco recibo ni su llamada ni una respuesta al correo anterior.El día 26 de julio sigo sin noticias de Silvia y tampoco me envían la copia de las escrituras por lo que vuelvo a enviar otro correo a Silvia indicándole que necesitamos urgentemente las escrituras ya que la fecha de firma se aproxima (adjunto pantallazo del mail).Me vuelvo a poner en contacto con centralita de Hereditas Bilbao y me indican que el martes 1 de agosto me han puesto una cita telefónica con Silvia para que ella me explique la situación.El 28 de julio aún no sabemos nada y tenemos que cancelar la cita en notaría para la venta del inmueble debido a que no nos han enviado todavía las escrituras.Ayer 1 de agosto no recibo la llamada de la cita telefónica que acordé con la centralita de Hereditas por lo que vuelvo por tercera vez a escribir otro correo a Silvia (adjunto también pantallazo)Hoy 2 de agosto seguimos sin respuesta.Por desgracia hemos tenido que tramitar conjuntamente 2 herencias, una la de mi padre (Juan Antonio) y otra de mi tío (Jose Ramón) y en ambas dos el servicio ha sido muy malo, teniendo incluso que posponer la firma de la adjudicación de herencia el mismo día de la firma en notaría debido a que las abogadas (Silvia y Sara) no revisaron la documentación y faltaba algún documento.Además de todo lo expuesto, en el caso de la adjudicación de mi padre, ya es la segunda vez que solicitan más dinero que la provisión de fondos que solicitaron desde el inicio.
Problemas con producto
Estimados/as señores/as En fecha 29/06/2023 hice un pedido de un tinte para agua Me pongo en contacto con ustedes porque tuve problemas desde el minuto uno con el pedido, que bueno eso ya al fin y al cabo es lo que menos me preocupa porque pude tener el producto a tiempo después del retraso y el error que tuvisteis, tras recibir el producto viene abierto y derramado, en un envoltorio nada protegido. Os envío fotos y lo que ha pasado y me decís que si no se ha vaciado entero que no pasa nada y que no ibais a hacer nada al respecto ya descontenta con esto hago uso del producto empieza a teñirse el agua, no me mandáis instrucciones de uso para seguir el producto, gracias a dios que mi familia lleva muchos años en el mundo de las piscinas y hemos trabajado antes con este producto pero ya eso ha sido un fallo, el producto está indicado para que dure 48/72h bueno pues en mi caso me duro el producto menos de 1 hora en el agua. Les reclamo y no me dan ninguna solución, llamo por teléfono y no lo cogen ni me dan ninguna solución, a ver si con esto me podéis ofrecer una solución Adjunto número de pedido: P2764SOLICITO: una solución para esto Sin otro particular, atentamente.
Cargo no autorizado
Buenas: Hace un año contraté los servicios de Multalia. Me dijeron por teléfono que el contrato tenía validez por 1 año. Ahora me cobran de nuevo sin que yo haya autorizado el pago. Les escribí para pedirles que me dieran de baja ya que este año no podía seguir pagando sus servicios, y decirles que devolvía el recibo. No me contestaron a mi correo y ahora me han hecho un cargo a mi tarjeta, sin mi autorización y con recargo.Esto me está generando mucho estrés porque no necesito, ni he solicitado de nuevo sus servicios, ni puedo hacer frente a este pago en estos momentos.
Problema con el producto recibido
Estimados/as señores/as:En fecha 1 de julio de 2023 hice un pedido consistente en la beauty box de julio. En ese momento estaba disponible dicha caja. Con fecha 19 de julio todavía no había recibido el pedido, por lo que escribo correos a atención al cliente reclamando dicho pedido días 19 y 20 de julio ( adjunto correos numero 1 y 2). En dichos correos se me informa que el pedido estaba agotado, pero que tan pronto como se repongan me lo envían.El 25 de julio recibido pedido, pero no es el pedido que realicé de la beauty box de julio, sino que me enviaron otra del mes de abril, la cual ya había recibido el mes de abril y tenia por tanto duplicada. Vuelvo a escribir a atención al cliente relatándoles lo sucedido y me indican que la edición de julio estaba agotada y que han enviado la caja de abril ( adjunto correos 3.1 y 3.2. Les respondo que eso me lo tenían que haber dicho antes de enviar el pedido para poder tomar la decisión oportuna, que es una mala gestión por su parte y que reclamo una caja de iguales características pero con productos que no haya recibido ya, como la caja del mes de abril (adjunto correos 4 y 5). Me reembolsan el dinero, a pesar de que les indico que no quiero un reembolso, sino una caja con productos que no haya recibido ya previamente. Me pongo en contacto con ustedes porque considero que ha sido una mala gestión por parte de la compañía y creo que tengo derecho a recibir una caja con los productos por los que he pagado, o en su defecto de iguales características pero con productos que no haya recibido ya en meses anteriores correspondientes a cajas sobrantes de otros mesesAdjunto correos numero 1,2,3.1, 3.2, 4 y 5SOLICITO por tanto a caja con los productos por los que he pagado, o en su defecto de iguales características pero con productos que no haya recibido ya en meses anterioresSin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio de 2023 adquirí en su?página web cosofdeath.com un pedido de 4 camisetas, con número #31921Han pasado 32 días y no lo he recibido, ni respondéis a mis correos, cuando en la web poníais que serían unos 12 días máximo. SOLICITO el reembolso del dineroGracias.
No hacen el reembolso
Hola hice una compra de 2 vuelos el día 19 de Julio de un importe de 294€ a las 6 horas nos enviaron un correo conforme el vuelo que habíamos comprado no estaba disponible i que si nos interesaba nos ofrecían otro vuelo mas tarde i la devolución integra del importe. solicite la devolución del dinero el mismo 19 de Julio. Estamos a día 1 de Agosto y no he recibido el reembolso. Me parece vergonzoso porque nos quedamos sin el vuelo que compramos y sin el dinero que pagamos.
desistimiento contrato
hola,me vinieron a limpiar gratuitamente un colchon que les compréy me vendieron una reforma para el baño, con otro prestamoyo soy mayor y la mayoria de las veces no me entero de lo que me dicen.al enviarles el correo electronico de desistimiento me han llamado para insistir en la venta y me han dicho que tendré que pagar 800,-- Euros de gestiones.
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