Estimados/as señores/as En fecha 29/06/2023 hice un pedido de un tinte para agua Me pongo en contacto con ustedes porque tuve problemas desde el minuto uno con el pedido, que bueno eso ya al fin y al cabo es lo que menos me preocupa porque pude tener el producto a tiempo después del retraso y el error que tuvisteis, tras recibir el producto viene abierto y derramado, en un envoltorio nada protegido. Os envío fotos y lo que ha pasado y me decís que si no se ha vaciado entero que no pasa nada y que no ibais a hacer nada al respecto ya descontenta con esto hago uso del producto empieza a teñirse el agua, no me mandáis instrucciones de uso para seguir el producto, gracias a dios que mi familia lleva muchos años en el mundo de las piscinas y hemos trabajado antes con este producto pero ya eso ha sido un fallo, el producto está indicado para que dure 48/72h bueno pues en mi caso me duro el producto menos de 1 hora en el agua. Les reclamo y no me dan ninguna solución, llamo por teléfono y no lo cogen ni me dan ninguna solución, a ver si con esto me podéis ofrecer una solución Adjunto número de pedido: P2764SOLICITO: una solución para esto Sin otro particular, atentamente.
