Últimas reclamaciones

Según correo electrónico del día 10 de enero solicitando la baja del servicio en contestación a su correo queriéndonos cobrar todo el año 2023 por dos días que se supone que teníamos que haber mandado la baja el día 8 de enero

Buenas tardes,El día 24/12 hice una reserva para alquilar un coche.Cuando llegué a recogerlo me denegaron la recogida ya que tenía el DNI caducado, pero si tenía el carnet de conducir y el pasaporte.Llamé en innumerables ocasiones ese día para anular la reserva y nunca nadie me contestó el teléfono.Quedándome sin poder viajar.Solicito un abono de lo pagado.Un Saludo,

Hola, a principios de octubre les abrí una incidencia, comunicándoles que me ha dejado de funcionar la lavadora (la cual supuestamente un mes antes, me dijeron que era nueva y la estrenaría yo).El 11/10/2022 me comunican que me envían a un técnico a casa para que la vea, el cual tarda mas de una semana en ponerse en contacto conmigo.El 25/10/22 viene el técnico, me comunica que esta fallando la placa led de la lavadora y debido a eso no funciona, que se lo comunicaba a la inmobiliaria y ya se pondrían en contacto conmigo. El mismo día 25 a la tarde me hablan de la inmobiliaria y me dicen que mi incidencia ha quedado solventada y me la cierran. Al ver eso les hago llamadas a la inmobiliaria y me dicen que se encargan de arreglar eso.El día 9/11/2022 al ver que aun no me dan respuestas, vuelvo a llamar y me atiende un agente de incidencias el cual me dice que abra yo misma otra incidencia comunicando que sigue fallando la lavadora. A los pocos días me viene otro técnico a casa y me dice el mismo fallo y que no entiende que paso con su anterior compañero, que enseguida mandaba a pedir la pieza necesaria y que en unos 15 días me vendrían a poner la pieza que esta mal.El día 2/12/2022 al ver que no me dan información y que han pasado mas de 15 días, me pongo en contacto con la inmobiliaria y me dicen que miraran que ha pasado y que en unas horas se pondrían en contacto conmigo.El día 5/12/2022 al ver que han pasado un par de días y no tengo respuesta vuelvo a llamar y me dicen que eso no lo llevan ellos, que lo lleva una empresa que tienen contratada externamente y que enseguida les pondrían una reclamación.El día 7/12/2022 me informan que han respondido de la empresa externa y que ya han solicitado el material necesario para la reparación de la lavadora. El día 19/12/2022 al ver que aun no me dan soluciones, decido ponerme yo directamente en contacto con la empresa externa y me informan que ellos solo tienen constancia de la primera incidencia, la cual me cerraron y dijeron que estaba solventada y me dicen que no están esperando ninguna pieza, que a ellos les consta como que esa lavadora esta arreglada. Al enterarme de esto, les escribo a la inmobiliaria comentándoosle lo ocurrido e informándoosle que si no pueden arreglarla una de las soluciones puede ser que la arregle yo por mi cuenta o me busque una nueva y se los descontaba del alquiler del próximo mes, a lo cual me responden de mala manera, prácticamente llamándome mentirosa al decir que ellos también han hablado con la empresa externa y le han informado que en ningún momento me han comunicado lo anterior y que ya se pondrán en contacto conmigo para reparar la lavadora, y por otro lado me dicen que si la arreglo yo o busco otra, eso ya no es problema de ellos y no me abonaran dicho gasto, ya que supuestamente ellos si la están arreglando mediante su proveedor.El día 9/01/2023 les llamo y les digo que si aunque sea me pueden dar la información de la pieza y una copia del parte de reparación del técnico ya que no me dejo la copia, a lo cual me responden que enseguida le escribirían al proveedor para facilitarme dicha información (que nunca ha llegado).El día 24/01/2023 les llamo varias veces, llamadas las cuales me dejaban comunicando y otras me colgaban directamente, por lo que decido escribirle mediante la misma incidencia abierta, mensaje el cual a día de hoy 30/01/2023, aun no tiene respuesta.Todo esto sin contar el dinero mensual que nos hemos tenido que gastar en lavanderías y la inmobiliaria sigue sin dar soluciones ni explicaciones.Necesito que me solucionen este problema lo antes posible, por favor.Gracias.

1- El día 29 de diciembre de 2022 a las 14:02 horas se realizó una solicitud a e-registradores.com vía página web para solicitar una NOTA SIMPLE de un inmueble. 2- El 31 de diciembre de 2022 realizaron el cobro por un importe de 19,903- El día 16 de enero de 2023 recibimos un email en el que decían textualemente Su solicitud ha sido denegada.4-Se ha solicitado la devolución del importe cobrado debido a que no se ha realizado el servicio.Solicitamos

Buenos días, realicé un pedido que me enviaron incorrectamente por error de ellos (pantalón de una talla y envía otra muy distinta)He enviado varios mails solicitando el cambio o en su defecto la devolución del dinero. Me contestan que envie una reclamación a un mail, el cual pasados unos días me responden en inglés y de forma inentiligible,me pongo en contacto por otros medios y tras mucho tiempo me dicen :producto no se puede cambiar ni devolver Por motivos de higiene y salud.El pantalón sigue en su embalaje con la etiqueta visible de talla de 4 numeros más grande, no ha sido usado, además NO ES UN ERROR MÍO.Respetuosamente éste es un tipo de empresa que me hace desconfiar de las compras on line.Sólo ruego el envío de mi talla o la devolución del dinero.De no ser así interpondré denuncia Policial.Saludos

Nos descargamos la App y nos suscribimos por 1 año para probar. No llegamos ni a utilizar la App, por lo que no puedo valorar su contenido. Eso sí, valoro lo siguiente:- Se nos renueva automáticamente el pago anual SIN AVISAR.- Escribimos a Atención al cliente dentro de los 14 días que por LEY tenemos los consumidores para revocar una renovación automática y a ser avisados.- Se nos niega la devolución del importe pagado alegando sinsentidos, incluso comparando su modus operandi con las de Apps como Neflix, Amazon, HBO... (Apps que sí hacen caso a sus clientes)Conclusión:- EXIGIMOS LEGALMENTE NUESTRO DINERO DE VUELTA- EXIGIMOS LA BAJA INMEDIATA DEL SERVICIO- EXIGIMOS EL BORRADO DE NUESTROS DATOS PERSONALES

Hola, realice el pedido el 28 de diciembre y a día 23 de enero la máquina dejo de funcionar, les solicito la devolución y reembolso y me dicen que es un proceso muy engorroso y caro y no me dan la opción, la máquina no la quiero ya que llevo menos de 30 días con ella y ya me está dando problema.

Buenos días, les quería comentar mi caso.Pedí una chaqueta corta a un vendedor, se hizo el pago de 75,87, el día 02 de diciembre.Cuando llegó el pedido lo abrí y resulta que me trajeron la chaqueta larga, en vez de la corta como pone en el pedido Además esta vino con los botones rayados y la hebilla del cinturón rota.(Como dato yo quise poner la reclamación el mismo día, pero es la primera vez que usaba la aplicación y me ponía “La disputa debe abrirse dentro de los 21 días posteriores a la entrega del artículo” y eso fue el día 2 de enero (el día que me llegó la chaqueta), pongo esta información porque en la reclamación el vendedor me acusó de haber roto yo los botones debido a que yo hice la reclamación 10 días después de que me llegase la chaqueta, el caso era que me ponía que la disputa debería abrirse en esos 21 días posteriores a la entrega del artículo, y mi problema era que no podía poner que el artículo me había llegado porque sino, ponía claramente que si aceptaba que me había llegado correctamente no podría abrir una disputa después. Entonces esperé e intentando todos los días conseguí enviar la disputa. De hecho el día que me llegó, hablé al vendedor y le dije que se había confundido que no era la chaqueta que había pedido y el vendedor contestó. (Tengo pruebas y fotos de todos los datos)A continuación en la reclamación pongo que el artículo viene dañado y que no es el que he pedido ya que yo pedí el corto y me han traído el largo y defectuoso, entonces yo pido el reembolso completo de mi dinero y no enviarle la chaqueta ya que el envío me supone un coste que no debo pagar, ya que no es mi culpa que se haya confundido y me haya enviado una chaqueta que no es.Envío una disputa, y la edité y puse fotos y vídeos de la chaqueta.El vendedor me contesta y me dice que esos defectos de la chaqueta los he podido hacer yo en mi día a día ya que llevo 10 días con la chaqueta. Y yo respondo y reclamo que mi disputa no es por qué la chaqueta venga defectuosa sino porque esa chaqueta no es la que pedido, me ha llegado una chaqueta larga y la que pedí era la corta y no me la he puesto ya que no la quiero.Y le paso directamente a los 2 días el pedido a Dhgate para que me lo solucionen, y el resultado es que me devuelven 26€, me hacen el reembolso de 17,73 y me dan un cupón de 8 euros.La chaqueta se supone que costaba más, entonces habia un cupón de 8 euros el cuál yo usé y pague mis 75,87 euros (usando el cupón) y resulta que encima me dan esos 8 euros en un cupón que por el trato del vendedor obviamente no voy a usar. (Tengo fotos de las conversaciones con el vendedor, de la chaqueta, de los dias y de los pagos, del dia que llego la chaqueta e hice las fotos a los botones el mismo día, de como no me dejaban hacer la disputa por los 21 días..)Mediante los gmail que me han enviado y los gmail que pone en dhgate de contacto me he comunicado con ellos, han pasado más de 72 horas y no tengo ninguna respuesta.Reclamo el reembolso completo de mis 75,87 euros ya que no quiero esa chaqueta y ese dinero me pertenece, ya que no es el artículo que yo pedí.Muchas gracias!

Hola, solicité una Nota Simple el pasado 20 de enero y todavía no la he recibido. La he reclamado en 3 ocasiones vía email y no he obtenido respuesta. Empiezo a pensar que es un fraude, ya que en su web pone que te la envían de forma automática en un apartado. En otro pone que en 4 horas o en 24-48 horas. A mi no me dio opción a escoger el tiempo deseado al solicitarla, pero sea cual sea, ya ha pasado con creces, pues estamos a día 24 y sigo sin saber nada. Me cobraron 19'90€ y me consta que en otros sitios es la mitad de precio y tardan unas horas. Quiero que me envíen mi Nota Simple ya o que me devuelvan el dinero. El banco me la está reclamando.

HolaEl 19-1-2023 renové mi servicio anual de la plataforma de deportes DAZN.Quería renovar mi servicio, Plan Esencial, 149,99€, pero me han cobrado el superior, Plan Total, €296.76dándome servicios que no quiero contratar a un coste del doble de lo que quiero y necesito.El 20-1-23 al comprobar el error intento ponerme en contacto con el chat de Servicio de Atención al Cliente de DAZN España, sin éxito, solo puedo enviarles un mensaje solicitando el reembolso.23-1-23 Recibo vía email esta repuesta por parte de DAZN:De acuerdo con la revisión realizada, puedo confirmarte que tu cuenta tiene una modificación al plan DAZN Total realizada el día 27 de enero de 2023, y es por ello que, se ha cobrado el importe prorrateado de 296,76 €, pues en enero de 2022, has pagado la cuota correspondiente con la suscripción anual (en esta cuota, solo has pagado la diferencia de los meses que quedaban de tu suscripción pagada con anterioridad, para que puedas disfrutar desde ya de los contenidos disponibles en el plan DAZN Total).Los cambios de suscripción solo los puede hacer el usuario desde el apartado Mi cuenta entendiendo esto y, que la correcta gestión de las cuentas es responsabilidad de los usuarios, DAZN no está ofreciendo reembolsos por situaciones como la comentada.1º La fecha de renovación es incorrecta.2º En el espacio de la aplicación Mi cuenta aparece la renovación por 149,99€ y mi plan es el Plan Esencial.Ese mismo 23-1-23 insisto en solicitar el reembolso, envío email de respuesta con imagen de Mi Cuenta en DAZN con mi plan Esencial en su plataforma.24-1-24 Nueva respuesta negativa por parte de DAZNComo mi compañera ha comentado, tu cuenta tiene una modificación al plan DAZN Total. No la has renovado con el plan Esencial, Jaime. El plan fue cambiado el 19 de enero, y no el 27, como por error fue comentado. Confirmarte que DAZN no está ofreciendo reembolsos por situaciones como la comentada, y que sigues con acceso a todo el contenido disponible en la plataforma.Quiero hacer efectivo mi derecho de de desistimiento legal de 14 días para cualquier compra online y que se me abone la diferencia entre planes de visualización. Aunque insisto que yo contraté el servicio que quería contratar y el problema es causado por ellos.