Últimas reclamaciones

Realice con ellos una obra de una piscina y un muro/alicatado y se fueron de la obra sin terminar, dejándolo a medias. No dan señales de vida ni cogen el teléfono.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me encuentro con unas persistentes humedades a pesar de a ver adquirido vuestros servicios. El técnico me a confirmado el nivel de humedad en las paredes es mayor al que Murprotect garantiza. El problema que tengo de humedad a persistido y la solución que Murprotect me a dado a sido que yo pique la pared 50cm por encima del trabajo previamente hecho. Me parece que si yo e contratado un servicio y e pagado para solucionarlo que la solución cae en la empresa que contrate y no en mis manos. SOLICITO que Murprotect haga los trabajos necesarios para acabar con la humedad como me lo a garantizado a la hora de contratar los servicios. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches,Desde enero 2023 la compañía me ha incrementado la tarifa un 3,5% debido, según ellos, al incremento del IPC. Indican que en su contrato especifican que sí pueden hacerlo, pero en ningún momento se me ha comunicado. He visto notablemente el incremento de mis facturas por sorpresa y nadie me lo ha comunicado. Ni siquiera he tenido la posibilidad de decidir si estaba conforme en seguir abonando esa cantidad de dinero o darme de baja del servicio porque ya no me compensa. Me siento totalmente engañada.

Buenas tardesEn fecha 15/02/2023 adquirí en su?página web www.compraricon.com el producto ICON Detox Champú ENERGY 250ml Según la web el plazo de entrega es de 2 días y el producto lo adquiri el 15/02/2023 y fue enviado el 22/02/202 ahora estamos a 05/03/2023 y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, es imposible ver desde dos dispositivos el contenido de DAZN.Ya no funciona ni desde un dispositivo.He cerrado sesión en todos los dispositivos y cuándo intento ver el contenido, aparece el error 65-451-403.Me siento estafado con el servicio

Buenos días quisiera saber si el papel que me hicieron firmar en el sindicato ela de permanencia de cuatro años afiliados es legal,al final no hicieron el trabajo que debían pero me lo reclaman.quiero reunirme con ellos sabiendo si es legal o no.

Buenas tardes,Hoy, la tienda Norauto de Sant Pere de Ribes se ha negado a devolver al método de pago original el pedido que hice online, el producto está sin abrir y estoy dentro del plazo de 15 días después de la compra. En la factura de la tienda aparecen condiciones distintas a la web del producto, nunca fui informado en el proceso de compra de la web ni tampoco en el proceso de la recogida en tienda de dichas condiciones. En la factura ofrecen un vale de tienda, pero no está escrito que su validez sea de 6 meses y la dependienta iba a escribirlo a mano en el vale, al negarme a dicha validez la dependienta lo comprueba con su supervisor/a y acto seguido me devuelve la factura (a lo que deduje que no había otra opción de devolución y me fui sin quejarme después de haber sido tratado tan mal por parte del personal de la tienda). El servicio de chat online de Norauto solo me remite a la tienda e ignora mi reiterada petición de un email de atención al cliente donde pueda expresar mi disconformidad, cierra el chat sin responder.Hubiera esperado una solución por parte de Norauto online ya que este pedido/reserva se hizo online y figura como tal en mi cuenta de Norauto.es.Adjuntaré toda la documentación necesaria.

el pasado 18/01/2023 realice un pedido desde su web, por un importe de 26.48€, Desde ese día me han llegado 3 cargos cada15 dias de 44.50€ sin ser consciente de haberlo autorizado.Cuando contacte con support me indican que cancelan mi membresia, y aun asi me llega otro cargo de 6.95€.En total son 3 cargos de 44.50 y uno de 6.95.

Buenas noches, A finales de Agosto de 2021 compré una batería de coche en una de las tiendas Norauto en Palma de Mallorca, la del Polígono de Levante. Tengo un cargo en la factura de crédito por dicha compra el 30/08/2021, si bien la compra podría haberse efectuado algunos días antes y el cargo después. El importe son algo más de 193€. He llamado a su servicio al cliente en Teruel para pedir el ticket de compra, con los datos que les indico. Me han remitido a la tienda física, pues parece que la central sólo guarda los datos de los servicios de taller y no los tickets de compra de las tiendas. Una vez en la tienda han intentado sacar el ticket pero, al parecer y según el relato del personal, hubo un cambio de sistema informático hace alrededor de un año y toda la información anterior se ha perdido. He pedido el ticket porque la batería ha fallado y quiero hacer uso de la garantía vigente de 2 años. A este respecto me han remitido al encargado de la tienda, que tras escuchar mi petición ha dicho que el ticket es irrecuperable y no hay nada que puedan hacer, pues no me pueden dar garantía sobre algo que no sabe si ha vendido su tienda. El problema viene cuando le he informado de que las empresas deben de guardar los justificantes de ingresos de su actividad por un periodo mínimo de 6 años (soy empresario y lo sé porque lo hago). El encargado me ha asegurado que esa información es incorrecta, que si bien las facturas hay que guardarlas esos 6 años, los tickets no y ha insistido que no podía hacer nada. Aunque ese argumento me ha parecido incoherente, pues no tiene sentido que haya que tener justificación de un tipo de ingresos u otro sólo por el tipo de justificante emitido a un comprador, no he seguido discutiendo porque no sabía si tenía razón o no. En cualquier caso, me ha dicho que pregunatría a la central si ellos tienen los tickets (la misma central que me había remitido a mi a su tienda). Y que me informaría del resultado por correo electrónico en un periodo de tiempo indeterminado. Si ellos no tenían los tickets almacenados, él ya no puede hacer nada y me quedo con la batería defectuosa. Tras una breve consulta en Google, parece que el Código de Comercio dice que efectivamente debemos guardar los tickets como mínimo seis años a partir del último asiento contable, ya que se consideran justificantes de nuestra actividad mercantil. Es decir, se deben conservar todos los tickets como mínimo 6 años. Desconozco si el encargado está mal informado o si me ha dado la información incorrecta a propósito por otra causa bien para intentar disuadirme de ejercer mi derecho a garantía, bien para evitarse trabajo. El caso es que me he ido sin batería y que tengo el coche parado a la espera de que se dignen a buscar un ticket que, según ellos, no tienen por qué tener y no cree que tengan. Y que lo van a buscar preguntando a la central que ya me ha dicho a mi por teléfono que no lo tiene y que me ha remitido a hablar con ellos. Pido que se me de una copia de mi recibo de compra para ejercer mi derecho a la reparación, devolución o reemplazo de un producto defectuoso dentro de la vigencia período de garantía de dos años. Muchas gracias

Buenos días, me dirijo nuevamente a ustedes esta vez a través de este medio, ya que en una conversación anterior,hecha por vía telefonica referente a la garantía de una bateria,adquirida el dia 27/05/ 2022, se me informò a través del servicio telefónico de Atención al Cliente que tenía de acudir al centro donde en su momento había hecho la adquisición con la factura de compra y con la bateria en cuestion, para que procediesen a comprobar el estado y pedir otra, de sustitución a esta averiada. Tal como se me han indicado en su momento, me he dirigido al centro, concretamente al de Salt Girona, en el dia de ayer 28 de febrero 2032, que dista a 72 km de mi domicilio, con la desagradable sorpresa de oírme decir que, para proceder a verificar che si la bateria estaba cruzada,, tenia de traerles el vehiculo donde estaba montada,( una motocicleta )para que ellos hiciesen esta comprobacion, cosa que encuentro totalmente absurda y priva de algún fundamento lógico y racional ,además de estar en total discordancia de cuanto se me había dicho por teléfono dal Servicio Atencion Cliente, ya que de lo que se trataba era verificar el estado de la batería y no la del vehiculo, y, como ya le dije al personal de la tienda que me ha atendido , bueno, mas bien mal-atendido y sin algún interés en escuchar mis razones de forma poco apropiada y no consona con personas que atienden al publico y añado con una buena dosis de prepotencia, por cierto , con otra bateria que le he puesto, la moto arranca y funciona perfectamente, sin contar que no tengo ninguna intención de desplazarme de 72 km de ida y 72 km de vuelta con la moto en pleno invierno para este motivo. Quiero hacer constar que la imposición de esta condición por parte del personal de la tienda equivale para mi, al no querer hacerse cargo de la garantía legalmente incluida con la compra del articulo ofrecida por el fabricante, usando el método de poner trabas y cansar al personal, por lo tanto ante de volver a acudir a este centro, pedir el libro de reclamaciones para formalizar una queja oficial para continuar con una denuncia a través de la OCU,intento a través de esta vía, recibir una solución , apelando a que el sentido común da parte de este departamento prevalga sobre la impreparación y la estupidez de otros, y para recibir una solución satisfactoria que me merezco como cliente, (aun que sinceramente con pocas esperanzas) , ya que ustedes podrán verificar por mi nombre y dirección mi historial de compras, sia en las tiendas físicas sea el la tienda on-line. De otra manera si vuestra respuesta estará en la linea de la que he recibido en la tienda de Salt, o no recibiré ninguna, entonces independientemente de la acciones que decida emprender, todo mi esfuerzos estarán dirigidos en manifestar mi disconformidad del tratamiento recibido, a través de la redes, y que otros clientes sean conscientes a cuanto se pueden encontrar acudiendo a vuestras tiendas, para sus compras ( a parte los que ya lo saben y no lo hacen) , independientemente de la cifra del articulo en cuestión , en este caso ínfima y ridícula, imaginémonos el perjuicio si el articulo hubiese tenido otros importes.Se adjunta la factura de compraSaludos