Estimados/as señores/as:En fecha 31/07/2023 hice un pedido con código 3701045913 de una caja de música de Anastasia por el valor total de 108.06 €.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no aparece en mi cuenta de usuario y, si bien he recibido un correo automático (01/08/2023) por vuestra parte indicando que dicho pedido ya se ha enviado, el número de seguimiento que aparece en dicho correo no es correcto. He intentado ponerme en contacto con vosotros por múltiples medios (email, chat, ticket) y en ninguno he obtenido respuesta alguna.Adjunto recibo del banco con la transferencia a DHGate.SOLICITO de forma inmediata el reembolso del producto o bien el envío del mismo.Sin otro particular, atentamente.Tomás López.
