Últimas reclamaciones

CUIDADO CON THE MASIE - PROCEED YOUR COMMERCE, S.L.Pedido: WURHQFHBQ Realizado en 29-03-2023 10:01:18Pago: Paypal.Llamé a cancelar mi pedido y para mi sorpresa la chica de atención al cliente era mucho mas border y antipática que el repartidor. Solicité el reembolso integral indicándole a la Srta. claramente que la lei del consumidor me proteger, puesto que la notificación de cancelación del pedido y derecho al desistimiento han ocurrido antes de los 14 días previstos por lei. Tengo derecho a recibir el reembolso INTEGRAL de la compra sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase. La muy iluminada que me atendió, me indica que me lea las condiciones particulares de la compra que están publicadas en la pagina web y que en cualquier caso ellos van a proceder a realizar el cobro con la penalización correspondiente. Le pregunto por último, si su empresa esta por encima de la Ley y le paso a indicar que van a cometer un acto irregular e illegal. Para lo que me responde que lo que vale es lo que esta escrito en la WEB y yo haga lo que crea conveniente para defender mis derechos. Aún no me han devuelto el dinero. Uno sencillo BUROFAX al administrador a Sr. LARIO FEMENIA JORDI Administrador único desde 04/07/2019 de esta mercantil THE MASIE - PROCEED YOUR COMMERCE, S.L. - NIF: B88390984 y fuera.Este comercio esta muy mal administrado, no tienen competencia para atender al consumidor final, no son conocedores de la leyes de consumo. No se lo recomiendo a nadie. A no ser que sea usted una persona masoquista, la experiencia con esta empresa es nefasta y por ser verdad, dejaremos constancia de esta opnión en todas sus redes sociales.

Estimados/as señores/as: Hice un pedido a Eurozapas el día 9 de enero,espere los 25 días que ponía que tardaban en llegar, hasta un mes y algo hasta escribirles para que me dieran un seguimiento de las zapatillas y solo hacían que darme largas con que había problemas con las empresas de transportes,huelgas y mas excusas,les hablé por email también y no me daban un seguimiento solo largas…Ya han pasado tres meses y algo,yo solo espero que me devuelvan el dinero no quiero llegar a denunciar ni nada solo exijo mi reembolso.Espero que me podáis ayudar,muchas gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 19/12/2022 realicé un pedido a través de vuestra página web eurozapas.comMe pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 5/04/2023 no he recibido ningún pedido.Ya que mis intentos de contactar con ustedes son nulos, ni recibo respuesta de las reclamaciones realizadas a través de vuestras vías de contacto, procederé a ejecutar una denuncia si no recibo el pedido o un reembolso íntegro en los próximos días.Adjunto número de pedido #7623SOLICITO reembolso íntegro de 119,90€.Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, en febrero os hicimos un pago de un enganche y a dia de hoy no he recibido nada, es imposible contactar con vosotros, el telefono que indican en la factura dice que no esta disponible y el movil que tenemos no nos contestan nunca, quiero saber cuando me lo van a entregar o que porfavor me devuelban mi dinero lo antes posible, y no es la primera vez que me pasa esto con vosotros y os di otra oportunidad, ya que la otra vez habia un tercero implicado en el envio y lo deje pasar, pero esta vez no, hasta aqui he llegado

Buenas tardes, soy usuaria de Vodafone, y el año pasado (2022) tuve problemas porque un mes me realizaron un cobro indebido con la descripción Pagos a terceros HTP DIG WAY SERVICES Woman Today por 8,99€. Cuando contacté con Vodafone para que lo cancelen, dijeron haberlo hecho, y aún así continuaron cobrándome desde junio del 2022 a febrero del 2023.A pesar de haber hablado muchas veces con Vodafone durante todo el mes de marzo, indican que solo pueden hacerme una compensación mínima.Es importante que indique que nunca me suscribí en esta página, app, o no tengo idea de lo que sea. Nunca coloqué mi móvil o algún dato, nunca acepte suscribirme en nada, después de buscar en internet y ver que le ha pasado a muchas personas, me hace creer que esto podría ser una estafa.Exijo que por favor me devuelvan el total del dinero pagado sin mi consentimiento durante todos estos meses.Espero una respuesta lo más pronto posible, porque me he visto muy afectada económicamente.Gracias.

Hola, El pasado año realice una suscripción mensual a Dazn para ver la F1. Cuando la temporada terminó, en diciembre del 22, solicité la cancelación de mi suscripción. Entonces me cobraron también el mes de Enero del 23 pese a no usar el servicio. En marzo del 23, sin yo solicitarlo ni entrar en mi cuenta... ni nada, Dazn empezó a intentar cobrarme como si hubiera reactivado mi suscripción. Dazn me estaba intentando cobrar en una cuenta donde no había fondos en un total de 12 ocasiones sin éxito. Por supuesto a todo esto intenté hablar con el servicio de atención varias veces a través del absolutamente pésimo chat que tienen (he perdido horas esperando), finalmente estaban gestionando mi reclamación. Hace unos días un amigo me envió 20€ a esa cuenta y entonces Dazn me cobró los 13€. 1 hora después de la transacción me enviaron un email diciendo que mi suscripción había sido cancelada.Volví a intentar ponerme en contacto con el absolutamente infernal chat de Dazn para reclamar la devolución de lo que me estaban robando...Un agente me explicó que, según parece no cancelé mi suscripción en diciembre , sino que la 'supendí', que resulta que la suspensión dura 2 meses y luego se reactiva automaticamente y es por eso que se me está cobrando de nuevo ahora en marzo. Por supuesto pedí explictamente que me cancelaran la suscripción y que me devolvieran mi dinero, no he vuelto a tener noticia.Pues como colofón final a esta historia, en este mes de abril me estan volviendo a intentar cobrar de nuevo, por que resulta que te cobran un mes despues de cancelar tu suscripción (igual que me hicieron en enero).En total, sin usar el servicio he pagado 13€ en enero, 13€ en marzo y ahora me están intentando cobrar otros 13€ en abril. A todo esto el servicio de atención al cliente es a través de un chat live en el que la persona que te atiende intenta omitir información, tardan mucho en responder y te cierran el chat si no respondes instantaneamente.Quiero mi dinero de vuelta tanto lo pagado en enero como en marzo, y desde luego no quiero que me cobren mas, ni absolutamente nada de su servicio creado para robarte después de cancelar el servicio.

Hace un mes nos pusimos en contacto con alquiler seguro por un anuncio de un piso en alquiler. Cuando fuimos a verlo tenia el aspecto de un piso cerrado desde hace años y estaba todo patas arriba porque lo iban a pintar. Decidimos quedarnoslo ya que nos apremiaba y nos lo dejaban a mediados de mes. Nos insistieron casi hasta el punto de acosarnos para entregar la documentación, firma de contrato, pago del alquiler... Y cuando nos intentamos poner en contacto para entrar en la fecha prevista nos dejaron de atender, ni por WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefonicas... Tuvimos que personarnos para poder ser mal atendidas.El dia 1 de abril finalmente nos dan las llaves y nos disponemos a entrar en un piso supuestamente pintado y limpio que para nuestra sorpresa no solo no fue asi, sino que nos encontramos con un piso lleno de suciedad, persianas que no funcionan, muebles y colchones podridos por la humedad, cristales de ventanas rotos, sin tapa en el inodoro, sin marcos en las puertas, el sofa totalmente rajado por debajo haciendolo inutil y mas desperfectos, asique rellenenamos las incidencias desde la app a la espera de que fueran resueltas tal y como prometian.Bien, nos responden que en las fotos publicadas en el anuncio se ven algunos de los destrozos mencionados anteriormente y que lo tendrian en cuenta para un futuro pero que al estar asi no se iban a arreglar, (muchos de esos desperfectos no se ven hasta que uno no entra en casa y la examina a fondo) asique nos ponemos en contacto con el casero y tras pedirnos disculpas nos invita a que hablemos con alquiler seguro para la devolución del dinero y restrinción del contrato ya que tenemos la necesidad de buscar un techo y el no se veía capaz de arreglarlo todo ahora. Tratamos de hablar con la inmobiliaria y nos dan largas mandándonos de un departamento a otro. Nos comentan que intentaran buscarnos otro piso con las mismas condiciones (precio, amueblado, mascotas permitidas) pero que en este momento no disponen de ninguno. Solicito la DEVOLUCIÓN de los 3000€ que hemos aportado para un piso deprorable o que nos arreglen todos los desperfectos y lo dejen habitable, porque ahora mismo no lo es, como pone en el contrato y como agencia se comprometen a ello. Exceptuando el trato con los caseros, la atención con la agencia ha sido UNA ABSOLUTA VERGUENZA.

Hola, alquilamos un piso a través de Alquiler Seguro y para cubrir los gastos de pintura el proprietário nos dio 15 días de carencia, entonces el contrato empezó el 01/04 pero solo tuvimos que pagar del 15 al 30/4. Firmamos el contrato con fecha de alta el 15/04 pero entrega de llaves el 01/04 y nos mudamos el 01/04. Intentamos hacer el empadronamiento el 03/04 pero el ayuntamiento no lo acepto alegando que solo podemos empadronar el dia 15 y diciendo que el contrato esta mal redactado y en rigor no podemos vivir en el piso hasta el dia 15. Con eso, quedaremos sin ningún padrón en ningún sitio en España de 05/04 a 15/04 lo que nos preocupa mucho . Llamé a Alquiler Seguro pero me dijeron que no se podía hacer nada para ayudarnos, así que vine aquí a pedir ayuda a la empresa para redactar una modificación contractual y solucionar esto. Gracias. Camila

Hola realicé un pedido el cual devolvi via mensajero. Lo recibieron el 6 de febrero y desde entonces estoy a la espera de la devolución.Les he escrito infinidad de veces sin respuesra. Por favor quiero mi reembolso ya. 42e. Gracias

Hola, desde WLY*PRIVICOMPRAS.ES me han cargado en mi cuenta un importe de 15 € por un servicio que desconozco. No tengo ningún dato de esa empresa para acceder como cliente en su área de clientes. Exijo la devolución del importe de 15 €, y la eliminación de mis datos en su base.