engaño fraudulento

hola,01/08tengo una autocaravana la cual llevo a este taller como servicio oficial desde mayo de el 2020 haciendo allí todas las revisiones oficiales, la ultima el 27 de julio.el día 01 de agosto se me averió la cual tuvo que ir en grúa, enviándola a dicho taller, Automotor VAZQUEZ s.l en Gondomar 036380 Pontevedra por ser servicio oficial, durante la estancia en el taller me van informando de la situación de la avería, dando varias diagnosis hasta que al final casi 20 días después dan con que el fallo procede de bomba de inyección e inyectores, dándome presupuesto de la reparación actúan y la reparan, el día 25 la recojo abonando la factura de 2.110,24 e y diciendo que pondré una reclamación al fabricante pues no es normal que un motor con 3 años y 42.000 km de ésta avería. 25/08envío reclamación a FIAT, después de varios días, correos, preguntas, asesoramientos y negociaciones me envían un correo.29/08 FIAT me envía un correo comunicándome que este taller ya no pertenece a un servicio oficial, lo cual ya no pueden ayudarme, y poniéndome en aviso de que la ultima revisión echa el 27 de Julio ya no pertenecían.

Buenas tardes, en relacion a esta queja, decir que nosotros en todo momento hemos atendido al cliente , estando el vehiculo FUERA DE LA GARANTIA DE LA MARCA, y el cliente en ningun momento nos expreso que iva a presentar una queja a la marca sobre este tema. Esto vino despues cuando le comunicamos que la averia ascenderia a 2.110,24. Al cliente se ha informado en todo momento tanto de la averia con del importe de reparacion. De ahi vino que empezo el cliente a gestionar por otros medios que queria hacer dicha queja a la marca. Y nosotros le contestamos que estabamos en un proceso de firmar para un nuevo contrato con la marca y que de momento no podiamos hacerle ninguna gestion en garantia. Pero el vehiculo ya habia sido reparado, el cliente nos presionaba para que le entregaramos el vehiculo lo antes posible puesto que estamos en el mes de Agosto y queria marcharse de vacaciones.23 11:56n: engaño fraudulento - (CPTES01865378-68)