Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por cambiar las condiciones de entrega de mi pedido. SOLICITO!!la devolución de mi dinero. Saludos..atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 1 de abril solicité autorización a la compañía para el reembolso de la reserva de vuelo modificada. Y me confirmaron que el reembolso esta autorizado y pendiente del abono en 4-6 semanas en la cartera de mi portal de la compañía aérea. Hoy 20 mayo no viendo el reembolso, me pongo en contacto y me dicen que no está aprobada. Es la primera vez que me pasa esto, es tremendo. Adjunto escritos.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa ParKos y DoyouPark dedicada a la recogida y custodia de vehículos en la población de Viladecans Barcelona, por un grave incumplimiento del servicio contratado en los perjuicios económicos que me han causado. Hoy el pasado 8 de mayo del 2025 contraté a través de dicha empresa Parkos un servicio de recogida y entrega de mi vehículo con la empresa DoyouPark para 4 días. La empresa me envía la confirmación de la reserva donde me incluyen toda la información. La mañana del 9 de mayo me presenté en el punto de encuentro indicado por la empresa a las 5:30 h y descubrí que la dirección facilitada no correspondía con ninguna empresa operativa. Intenté contactarlos por teléfono sin obtener respuesta alguna. Tuve que contratar los servicios de otra empresa por el doble de precio sin opción a contratar algo más barato porque perdía el vuelo. Me puse en contacto con ellos a la vuelta del viaje y me comentan que su horario es de 9 a.m. a 21.00 p.m pero el horario en la reserva esta en ingles y el pagina pone que están las 24 horas disponibles. me confirman que ha sido un error por su parte pero que solo me abonaran los 22€ que pague por su reserva y yo solicito 18 mas que tuve que pagar por su error. Ya que por eso precio podría haber contratado un taxi directo. Me he puesto en contacto con la empresa, pero ellos solo se hacen cargo de los 22€ de la reserva que hice con ellos, yo le reclamo los 40€ que pagué a la otra empresa. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que consideren. Adjunto dirección donde me enviaron para dejar el coche.

El día 22-4-25 compré unos billetes de avión para los días 21-6-25 y 5-7-25 Bilbao-Dublín ida y vuelta, la compra la realicé en la página de la compró AER LINGUS, la operación se realizó correctamente. El problema es que no he recibido el correo con el número de reserva y en la aplicación no me aparecen los billetes. He llamado a los dos teléfonos de que aparecen en la página de la compañía y en ambos me sale un mensaje en inglés pero no es posible hablar con nadie. He enviado varios Mensajes por WhatsApp y me dicen que son demasiado largos, cuando les envío uno más escueto me responden con un enlace a una página con respuestas a preguntas tipo.

Reclamo urgemente a Ryanair respecto a mi reserva realizada el día 19.05.2025, en la que, de forma completamente inconsciente y por confusión familiar, introduje incorrectamente el nombre de la pasajera. Estoy profundamente decepcionada al ver que se exige un pago de 115 euros por este simple cambio de nombre. Me parece una cantidad completamente desproporcionada y abusiva, más aún teniendo en cuenta que: -El error fue detectado y notificado en menos de 24 horas. -La reserva aún está lejos de la fecha del vuelo. No requiere ningún gasto ni problema para la compañía. -No se trata de un cambio de identidad, sino de una confusión entre dos miembros de la misma familia, con documentación que lo demuestra. **Además, son unas cláusulas abusivas. Quiero recordarles que, según el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679), artículo 16, y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales, tengo derecho a la rectificación de mis datos personales inexactos sin coste alguno. Negar o condicionar económicamente este derecho supone una vulneración del marco legal europeo sobre protección de datos y del derecho fundamental a la protección de datos personales, reconocido también en el artículo 8 de la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea. Gracias, Belén

En fecha 10/05/2025 volé de Barcelona a Banjul. Al llegar al mostrador se me obligó a pagar 75,00€ por el equipaje de mano, cantidad que ahora les reclamo por ser contraria su práctica a la legislación aérea europea.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Hola mi tío me dejó el coche para ir a ver a mi prima huelga entonces el coche que pone la denuncia me lo dejó a mí. Pero esa denuncia le quitamos en la máquina, lo que estoy pidiendo es que me quiten la denuncia porque se pagó. Lo que me dice mi tío que ahora tengo dos denuncias otra del 14 de septiembre, que yo en Huelva no estaba porque mi tío tenía su coche donde vivimos en Cuenca iba a un centro de ancianos a comer que tengo que mandar también el papel como que actualización de de que comí allí todos los días. Entonces es imposible que se tenga una denuncia del 14 de septiembre cuándo es un jueves y yo fui un viernes a las 12:00 de la noche y fue el sábado cuando se puso la denuncia, pero la quitamos con la máquina. Lo que pido es que quitéis esa denuncia, que no es nuestra, porque ese coche no estaba allí el 14 de septiembre y el 16 que fue cuando puso la denuncia, se quitó con la máquina porque tengo los papeles. Como yo conducía yo soy la responsable, pongo la denuncia porque yo no estaba allí ese día. Y el coche es de mi tío que me lo deja porque yo no tengo y él está en una residencia de ancianos comiendo. Entonces es imposible que el 14 de septiembre estuviésemos allí. Solo pido que quitéis la denuncia porque hoy era el último plazo para pagar y le mandasteis a mi tío que hiciese algo por por el Ayuntamiento pero mi tío no tiene códigos ni tienen nada. Y lo que estáis pidiendo es imposible porque no estábamos allí. Hoy es el último día de que pone para pagar, porque mi tío no sabía cómo hacerlo y como yo conducía tengo todos los documentos y todas las cosas y él tiene que tengo que mandar donde se come todos los días que es imposible que estuviese el coche ahí, porque yo tampoco un día de diario puedo estar fuera de donde vivo. Y pedimos que se quite la denuncia porque ya se pagó lo que se tenía que pagar y la denuncia que nos está pidiendo esa no existe no es nuestra. Un saludo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la compraventa de un vehículo realizada hace aproximadamente un mes en un concesionario. En el anuncio se indicaba que el coche tenía 109 CV, pero al contratar el seguro me informaron que en realidad tiene solo 75 CV, lo cual supone una discrepancia importante respecto a las características anunciadas y una falta de información veraz al consumidor. Además, el vehículo presenta varios fallos mecánicos . He informado de estos problemas al concesionario en repetidas ocasiones, pero no recibo respuesta o se me dan largas. No ofrecen solución ni vehículo de sustitución, y cada paso depende de que yo insista y me mantenga pendiente de si responden o no. Esta falta de atención al cliente es inaceptable. A día de hoy sigo sin recibir el permiso de circulación ni la segunda llave, a pesar de que se me aseguró que serían entregados tras la compra. El coche incluso me dejó tirado en la vía pública, situación que comuniqué urgentemente y que tampoco ha sido atendida con seriedad. Envío mensajes reiteradamente para confirmar que al menos se ha recibido mi reclamación, pero ni siquiera tengo esa certeza. SOLICITO la anulación del contrato de compraventa y la devolución íntegra del importe pagado, ya que el producto no se corresponde con lo anunciado, presenta defectos ocultos y el concesionario ha incumplido sus obligaciones legales y contractuales. A la espera de una pronta solución, les saluda atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras ofrecerme en su pagina web unas condiciones para la contratación de una furgoneta que incluye 700km por día realizo la contratación . Tras recibir el vale de confirmación de la reserva veo que en dicha confirmación me indica que en la informacion del kilometraje vea los términos y condiciones incluidos. Tras revisarlos detenidamente no encuentra nada que se refiera a los kilometros diarios. Esta misma mañana me informa la empresa con la que pepecar a subcontratado el servicio que tengo 350 km diarios de solo 30 y el resto tengo que pagarlos aparte. Intento contactar mediante el telefono de pepecar que aparece en su web :atención al cliente furgonetas comerciales +34 913 34 28 17. Me atiende centralita de una empresa llamada Cayetano retail y lo unico que me dicen es, que son intermediarios y lo solucione con la empresa con la que pepecar a subcontratado. SOLICITIDO: El cumplimiento de lo indicado en las condiciones ofertadas en la web a la hora de pedir el presupuesto y reservar la furgoneta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de mayo compre dos billetes de avión, más una maleta facturada, a Roma por importe de 730, 40 €. Se me ha Conrado el importe de dichos billetes el pasado 13 de mayo, pero al mismo tiempo se ha realizado una retención en mi cuenta bancaria del mismo importe, por lo que por la realización de una compra de 730, 40 €, se me ha retenido el mismo importe, que a día de hoy no se ha reintegrado en mi cuenta corriente, con el consiguiente perjuicio de dejar mi cuenta bancaria casi vacía. Me he puesto en contacto con Iberia en dos ocasiones, y he abierto una reclamación con el localizador indicado arriba. Una el pasado 13 de mayo, donde se me indicó que era un error y que se devolvería la retención de 730, 40€ en el plazo de 72 horas. A día de hoy, seis días más tarde, no se ha realizado ninguna devolución, por lo que me he vuelto a poner en contacto con atención al cliente de Iberia, y me comentan que la devolución no será posible hasta el el próximo jueves 22 de mayo. A pesar de comentarme que es un error, esta es la segunda ocasión en la que al adquirir unos billete con tarjeta de débito, se me retiene el doble del importe real de los billetes, SOLICITO, se me realice la devolución inmediata del importe retenido indebidamente, y poner en conocimiento de la OCU esta práctica abusiva de retener el doble del importe de una compra, para que se pueda evitar en el futuro. Sin otro particular, atentamente.