Últimas reclamaciones

Hola, buenas tardes. Quiero presentar mi reclamación y pedir intermediación ante la aerolínea Wizz AIR. Viaje de Polonia a Barcelona el día 11 de junio. Adquirí en la página web de la empresa los pasajes y agregué una maleta de cabina de 10 kg, en la selección que escogimos dice claramente maleta de cabina. Al llegar al aeropuerto pasamos los controles, y nos pidieron los pasajes y chequearon la maleta y estaba todo correcto. Al momento de embarcar nos llamaron y nos dijeron que la maleta no estaba permitida y debía ir en bodega. Por lo que nos obligaron a pagar en el momento, sin entender bien el porque y la causa. Pagando una penalización excesiva. Probando de sacar otro pasaje ahora mismo para ver las opciones sucede de la misma manera, el paquete donde figura la maleta con ruedas de 10 kg dice a bordo, siendo la opción de 20 kg la que va facturada. Por lo que la web donde los consumidores realizamos la compra y lo que exige la empresa al abordar tiene discrepancias. Intente realizar la reclamación en la empresa, y la respuesta no fue acertada, negándose a devolver el dinero reclamado . Me parece injusto y poco claro de parte de la empresa para generar confusiones. Muchas gracias por su ayuda. Saludos Julieta

Reclamación contra Möbel por entrega de sofá dañado y falta de canales de atención al cliente Quiero presentar una reclamación contra la empresa Möbel por la entrega defectuosa de un sofá chaise longue adquirido a través de su página web. La empresa me entregó el sofá fuera del horario que previamente me habían propuesto. El margen de entrega ya era muy amplio, de 6 horas, pero aun así la entrega se realizó fuera de ese intervalo, causándome molestias y falta de previsión. Cuando el transportista entregó el sofá, lo dejaron embalado y se marcharon sin abrir el paquete ni comprobar conmigo el estado del producto. Al abrir yo mismo el embalaje, comprobé que el sofá estaba dañado. El daño no es meramente estético: el sofá presenta una rotura a nivel de estructura, además de daños visibles en la tapicería provocados aparentemente por el propio embalaje o por una mala manipulación durante el transporte. Desde ese momento he intentado contactar con la empresa para comunicar la incidencia y solicitar una solución, pero Möbel no facilita ningún número de teléfono de atención al cliente para reclamaciones. Además, la única dirección de correo electrónico que aparece en su página web no está operativa, por lo que resulta imposible contactar con la empresa por los canales que ellos mismos indican. Considero que la empresa ha incumplido sus obligaciones como vendedora, ya que el producto ha sido entregado en mal estado, no se realizó ninguna comprobación en el momento de la entrega y, además, no existen canales efectivos para tramitar una reclamación. Solicito que Möbel se haga responsable de la incidencia y me ofrezca una solución inmediata. Como la recogida y devolucion al almazen de Zaragoza de donde proviene ese artículo. Adjunto fotografías del estado del sofá y de los daños estructurales. También puedo aportar justificante de compra, comunicaciones recibidas sobre la entrega y capturas de la página web donde figura el correo electrónico no operativo. Solicito la intervención de OCU para que la empresa atienda esta reclamación, facilite un canal de contacto válido y proporcione una solución adecuada en el menor plazo posible.

El 29 de abril de 2026 devolví el vehículo de suscripción n.º 10413996 en la oficina de OK Mobility en Barcelona, Paseo de Gracia. El depósito de 728 € fue cobrado el 31 de diciembre de 2025. La empresa no pudo realizar el reembolso a la tarjeta original y solicitó documentación bancaria. El 21 de mayo entregué el certificado de titularidad bancaria (BBVA, IBAN ES9401824702020201738730) y el comprobante del cobro. El 22 de mayo confirmaron que la solicitud fue remitida al departamento financiero. A fecha de hoy, 1 de julio de 2026, han transcurrido más de 9 semanas desde la devolución del vehículo y más de 6 semanas desde la entrega de la documentación. Mi banco confirma que no ha recibido ninguna transferencia por parte de OK Mobility. Solicito la intervención de la OCU para que OK Mobility proceda de forma inmediata al reembolso de los 728 €.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el Dia 19/06/2026 reserve un coche en el aeropuerto de Alicante y al llegar no tenia Mi coche disponible. al intentar ofrecerme otro al final no querian acceptar mi tarjeta de credito revolut (visa). En sus condiciones pone que si acceptan tarjetas con visa, mastercard etc... Al final me dejaron tirados a las 2 de la mañana sin coche y fui a otra compania donde me atendieron sin problema. SOLICITO, la devolucion del alquiler. Referencia Car hire Ref: ES885537310 Sin otro particular, atentamente. Alex McEnery

Se me ha cobrado dos veces en el mismo tiempo, cuando yo solamente quería un billete y se me ha cobrado dos. Incluso uno se me ha cobrado, no tiene ni referencia ni nada

Reclamación formal relativa al vuelo IB1676 (PMI – MAD) del próximo 05/07/2026. El día 18/05/2026 se adquirieron un total de cinco billetes para dicho vuelo. Sin embargo, únicamente hemos recibido la emisión de tres de ellos, a pesar de haberse realizado y cobrado correctamente el pago de los cinco pasajeros. Billetes correctamente emitidos (Reserva: 83A7HN): • N.U – Asiento 23A • L.U – Asiento 23B • D.U – Asiento 23C Estos billetes corresponden a los menores, que viajaban con tarifa de residente y con selección de asiento incluida. Posteriormente, y debido a que Iberia no permite realizar conjuntamente la compra de pasajeros residentes y no residentes en una misma operación, se adquirieron por separado los billetes de los adultos: • Á.U.V – Asiento 23D • M.M.A – Asiento 23E Por estos dos billetes se efectuó correctamente el pago el mismo día 18/05/2026, habiéndose cargado en nuestra cuenta bancaria un importe de 169,08 € por billete, además de 10 € por la selección de asiento de cada pasajero, tal y como acreditan los cuatro cargos bancarios que adjuntamos. A pesar de haberse realizado el cobro, los billetes de A.U.V y de M.M.A no han sido emitidos ni recibidos. Asimismo, hemos abierto las siguientes incidencias ante Atención al Cliente de Iberia: • Expediente nº 20260608-74478637 (cerrado por Iberia sin previo aviso ni resolución). • Expediente nº 20260608-74941784 (cerrado por Iberia sin previo aviso ni resolución). • Expediente nº 20260608-74987378 (cerrado por Iberia sin previo aviso ni resolución). • Expediente nº 20260611 -74598599 (Estado desconocido). Dado que el viaje está previsto para el próximo 05/07/2026 y que los dos pasajeros afectados deben viajar acompañando a los tres menores anteriormente indicados, y después que un empleado de Iberia nos contestara por teléfono que nuestros asientos estaban adjudicados a otras personas. Hemos tenido que comprar billetes adicionales para los dos adultos esta vez por valor de 210,08€ cada uno. un 24% más caros. Es decir hemos pagado 4 billetes de IDA Mallorca - Madrid por 169,08*2 (No emitido y cobrado) + 210,08*2 (Billete emitido y cobrado) = 758,32€ e Ibera solo ha emitido 2. Exigimos la devolución de los billetes no emitidos. Atentamente,

Me pongo en contacto con ustedes porque no veo otra forma de ejercer mis derechos. Les expongo mi situación: El 4 de junio alquilé un coche en rentalplus en Huelva (ver archivo adjunto) para ir al aeropuerto de Málaga. Informamos al representante local, Cristian Loreno, de que solo necesitábamos el vehículo para el trayecto a Málaga, ya que volábamos de regreso a Basilea desde allí a las 7:00 h del día siguiente. En ningún momento el Sr. Loreno nos informó de que no podíamos simplemente devolver el vehículo: a nuestra llegada a Málaga, la oficina de rentalplus ya estaba cerrada y no reabriría hasta después de nuestro vuelo al día siguiente. No había buzón para dejar las llaves y era imposible contactar con alguien de rentalplus por teléfono. Decidimos dejar el vehículo en la oficina de rentalplus de Málaga y dejar la llave en nuestro hotel. El hotel estaba a unos 7 km de rentalplus. Esa misma tarde, envié correos electrónicos preguntando por la llave y, al día siguiente, tras nuestro regreso, volví a llamar. Posteriormente confirmaron que tenían la llave y el coche. Desde entonces, he estado esperando la devolución de mi depósito de 250 €. Me han confirmado repetidamente por correo electrónico que se está tramitando. Como aún conservaba el número de móvil del Sr. Loreno, lo contacté hoy. Me dijo de forma bastante grosera que no ofrecen servicio de recogida de llaves y, por lo tanto, no me devolverían los 250 €. Eso es simplemente inaceptable. No tendría problema en pagar 20 o 30 € a un conductor de Uber para que recoja la llave en el hotel y la lleve a RentPlus. ¿Pero 250 €? No puede ser.También solicité el formulario de reclamación (Hoja de Reclamaciones) varias veces por correo electrónico. Me dijeron que tenía que ir en persona. Pero vivo en Alemania; lo saben. Mi pregunta sobre si podían enviármelo por correo electrónico fue completamente ignorada. Les agradecería que me ayudaran a recuperar mi dinero. Traducido por Google Translate

El 15 de mayo de 2026 alquilé una autocaravana con Roadsurfer en Barcelona (reserva 3910771983), devolviendo el vehículo el 18 de mayo de 2026. Tras la devolución, Roadsurfer me comunicó la existencia de supuestos daños en el vehículo y procedió a cargar 1.039,37 €, además de retener la fianza. No estoy conforme con este cargo, ya que considero que la empresa no ha acreditado de forma suficiente que dichos daños fueran ocasionados durante mi periodo de alquiler. Para demostrarlo, elaboré un informe comparativo basado en las fotografías tomadas antes de recoger el vehículo, las imágenes facilitadas posteriormente por Roadsurfer y la documentación del historial de daños. Dicho informe pone de manifiesto que varios de los desperfectos reclamados ya existían con anterioridad o afectaban a zonas donde ya constaban daños previamente registrados. Desde hace más de un mes he intentado resolver este asunto directamente con Roadsurfer, remitiendo en numerosas ocasiones toda la documentación, fotografías e informe técnico al departamento de daños, al servicio de atención al cliente e incluso a miembros de la dirección de la empresa. Sin embargo, no he recibido una respuesta motivada que analice las pruebas aportadas. La empresa se ha limitado a enviar respuestas genéricas o, directamente, ha dejado de responder a mis comunicaciones. Considero que Roadsurfer ha efectuado un cargo económico sin aportar pruebas suficientes que acrediten mi responsabilidad y sin realizar una revisión objetiva de la documentación presentada. Como consumidor, entiendo que la empresa debe justificar de forma clara y fehaciente que los daños fueron causados durante mi alquiler antes de reclamar o cobrar cualquier importe. Esta situación me ha ocasionado un importante perjuicio económico, además de obligarme a dedicar numerosas horas a recopilar pruebas, elaborar informes y reclamar reiteradamente una solución que nunca ha llegado. Solicito que Roadsurfer: Revise de forma objetiva e imparcial toda la documentación aportada. Anule el cargo efectuado y proceda a la devolución íntegra de los 1.039,37 € cobrados indebidamente inmediatamente. Como prueba adjunto el contrato de alquiler, el cargo realizado, el informe comparativo de daños, las fotografías tomadas antes del alquiler, las imágenes facilitadas por Roadsurfer y el historial completo de comunicaciones mantenidas con la empresa.

Hola, recibí mi nómina de febrero por parte de la empresa jobandtalent incompleta, está es una empresa de logística,e didico con ellos a raider o les trabajo de delivery, he puesto muchas reclamaciones y aún no me solucionan, trabajé 119 horas y solo me pagaron 87 horas. Mí nombre es YOMER LUIS SANCHEZ CORDOVA, NIE Z3053472C, POR FAVOR OS PIDO AYUDA.

Estimados/as señores/as: El día 04/06 reservé un viaje de Bélgica a Valencia [R7928X] con Booking para un vuelo de Ryanair. Al llegar mi reserva en la app, me di cuenta que la reserva estaba duplicada. Adjunto todas mis reclamaciones para conseguir el reembolso de esta reserva.