Últimas reclamaciones

Adquirí entradas para los días sábado 27 y domingo 28 de septiembre de 2025 de la San Diego Comic-Con Málaga, para mí y mi pareja. También saqué entrada para mi hija de 3 años (aunque no generaba coste, sí contaba como asistente). No pudimos reservar ninguna actividad porque pese a conectarnos a la hora y en el día en que se había anunciado, la web estuvo cada durante horas, en las que esperamos pacientemente, pero el problema no se solucionó. Más tarde nos enteramos de que la gente pudo reservar cambiando el idioma de la web, cosa que me parece totalmente ridícula. La experiencia fue totalmente insatisfactoria y, en la práctica, no se nos prestó el servicio contratado en condiciones mínimas de calidad y seguridad, debido a: Colas kilométricas bajo el sol durante horas, sin organización adecuada, que impidieron el acceso en condiciones dignas. Masificación dentro del recinto, con graves problemas de aforo y movilidad, que hicieron imposible disfrutar de las actividades. La situación fue tan insegura y poco adecuada que decidimos no llevar a nuestra hija pequeña por riesgo evidente, perdiendo la experiencia familiar que habíamos planificado. La organización no ofreció medidas de compensación inmediatas, ni alternativas razonables para los afectados. Estos hechos han sido recogidos por diversos medios de comunicación y reconocidos incluso por autoridades locales, quienes admitieron que existieron fallos graves en la logística y control de acceso.

Reclamación por imposibilidad de disfrute de entradas – Comic Con Málaga 2025 Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con las entradas adquiridas para la Comic Con Málaga 2025, celebrada el día 28/09/2025. Datos de la compra: · Nombre y apellidos: Thibault Pargny · Número de entradas: 2 (1adulto + 1 niño) · Fecha de asistencia: Domingo, 28 de septiembre de 2025 · Método de compra: Vivaticket S.P.A. Lamentablemente, no fue posible disfrutar del evento en condiciones adecuadas debido al evidente sobreaforo y a las colas excesivas, que impidieron el acceso normal a actividades, stands y servicios básicos. Adicionalmente, y de forma especialmente grave, debo señalar que ni siquiera pudimos participar en actividades con reserva previa. El descontrol en los accesos era tal que se permitía la entrada tanto a personas con reserva confirmada como a otras sin ella, lo cual supuso una clara vulneración de los derechos de los asistentes que habíamos seguido el procedimiento establecido. Como es de conocimiento público, más de 500 reclamaciones ya se han presentado por las mismas causas, y el propio Ayuntamiento de Málaga ha reconocido las deficiencias de organización. En virtud de lo anterior y de la legislación vigente en materia de derechos de los consumidores, solicito la devolución íntegra del importe abonado por las entradas, dado que el servicio contratado no se prestó en las condiciones mínimas exigibles ni en los términos anunciados. Agradezco su confirmación de recepción de esta reclamación y la información sobre el procedimiento y plazos de reembolso. En caso contrario, me veré en la obligación de elevar la reclamación a los organismos competentes de consumo y a mi entidad bancaria. Atentamente, Thibault Pargny, Y2508630B Telefono 675071833 Mail : t.pargny77@gmail.com Ruego me comuniquen donde debo acudir para solicitar la reclamacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L. NIF: B75455949. C/ Fernández de la Hoz nº 52, 6º. C.P. 28003 Madrid, porque debido a que tanto los dias viernes 26 de septiembre y sábado 27 de septiembre hubo en el palacio de ferias y congresos de Málaga (FYCMA) una cantidad de gente superior a la que el recinto podía albergar. Debido a esto no pude disfrutar del evento ya que la mayor parte del tiempo lo pasé en colas y sin poder salir para comer para no tener que volver a esperar las colas. La gente que trabajaba allí no sabía gestionar a tanta gente y no tenían ni idea a que evento correspondía cada cola. Con la prohibición de poder entrar con comida al recinto tuvimos que gastar una cantidad excesiva en la comida que se vendía. SOLICITO la devolución íntegra de las entradas de los días viernes 26 de septiembre y sábado 27 de septiembre que corresponde a un importe total de 110 € en las entradas. Además de una compensación por haber comido allí el sábado 27 de septiembre. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de la entrada adquirida por 55 €, correspondiente al día Domingo 28 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 8. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por la entrada (55 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Mediante la presente, interpongo reclamación formal por lo sucedido en el evento celebrado el 29 de septiembre de 2025, al que acudí como asistente. El evento constituyó un claro incumplimiento de lo anunciado, que me impidió disfrutar de aquello por lo que había pagado. Los motivos de esta reclamación son los siguientes: Denominación del evento inducente a error: la utilización del nombre “San Diego Comic-Con” se hizo con la intención de dar a entender al público que se trataba del evento oficial trasladado a Málaga. Posteriormente se supo que únicamente se habían adquirido unos derechos de explotación, lo cual supone una práctica confusa para el consumidor. Colas abusivas e imposibilidad de acceso normal: tras haber pagado mi entrada, me vi obligado a esperar cerca de dos horas de cola para entrar al recinto. Una vez superada esa cola, me encontré con otra de dos horas adicionales para acceder al hall principal, lo que refleja una gestión caótica y una organización deficiente. Aforo sobrepasado y graves riesgos para la seguridad: dentro del hall principal la situación era crítica. El aforo estaba claramente excedido, era imposible moverse con normalidad, y los asistentes nos encontrábamos hacinados. Esta masificación no solo impidió disfrutar del evento, sino que supuso un riesgo real y evidente para la integridad física, pues incluso las salidas de emergencia estaban colapsadas, lo que habría generado un escenario desastroso en caso de incidente. Organización deficiente: la ausencia de personal de control, la falta de señalización y de zonas de descanso, junto con la sobreventa de entradas, provocaron que me viera obligado a abandonar el evento sin poder participar ni disfrutar absolutamente de nada. Por todo lo anterior, solicito: La devolución íntegra del importe de las entradas que aboné (110 €). El reembolso de los gastos de transporte asociados al desplazamiento exclusivo para este evento (50 €). Una compensación adicional por los perjuicios ocasionados, tanto económicos como personales, dada la gravedad de la situación vivida y el riesgo al que fuimos expuestos los asistentes. Espero una resolución rápida a la presente reclamación y que se tomen medidas oportunas contra la empresa para evitar que se repitan episodios tan graves de desorganización y riesgo para la seguridad del público. Atentamente

Reclamación por imposibilidad de disfrute de entradas – Comic Con Málaga 2025 Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con las entradas adquiridas para la Comic Con Málaga 2025, celebrada el día 28/09/2025. Datos de la compra: · Nombre y apellidos: Marcos Roca Marugan · Número de entradas: 4 · Fecha de asistencia: Domingo, 28 de septiembre de 2025 · Método de compra: Vivaticket S.P.A. Lamentablemente, no fue posible disfrutar del evento en condiciones adecuadas debido al evidente sobreaforo y a las colas excesivas, que impidieron el acceso normal a actividades, stands y servicios básicos. Adicionalmente, y de forma especialmente grave, debo señalar que ni siquiera pudimos participar en actividades con reserva previa. El descontrol en los accesos era tal que se permitía la entrada tanto a personas con reserva confirmada como a otras sin ella, lo cual supuso una clara vulneración de los derechos de los asistentes que habíamos seguido el procedimiento establecido. Como es de conocimiento público, más de 500 reclamaciones ya se han presentado por las mismas causas, y el propio Ayuntamiento de Málaga ha reconocido las deficiencias de organización. En virtud de lo anterior y de la legislación vigente en materia de derechos de los consumidores, solicito la devolución íntegra del importe abonado por las entradas, dado que el servicio contratado no se prestó en las condiciones mínimas exigibles ni en los términos anunciados. Agradezco su confirmación de recepción de esta reclamación y la información sobre el procedimiento y plazos de reembolso. En caso contrario, me veré en la obligación de elevar la reclamación a los organismos competentes de consumo y a mi entidad bancaria. Atentamente, Marcos Roca Marugan, 24365444A Telefono 649112825 Mail : marcosroca@gmail.com Ruego me comuniquen donde debo acudir para solicitar la reclamacion

Buenos días. Una trabajadora de dicho gimnasio (Alexia Rebeca Molina Dorado), me pidió dinero porque no tenía en varias ocasiones y no me lo ha devuelto, tengo pruebas de todos los pagos efectuados. Así expresar que además tiene unas pertenencias mías las cuales tampoco han sido devuelvas. Entre las dos situaciones hay más de 3000€, los cuales quiero. He escrito a su departamento pero no me hacen caso. Tengo los datos fiscales de dicha trabajadora, he intentado por vía amistosa que me dé mis enseres pero no procede a ello. Saludos.

Estimados señores de Cosmic Legends Productions S.L: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación por la mala experiencia y pérdida de tiempo vivida en su evento San Diego ComicCon Malaga organizado en FYCMA el pasado 25-28 de Septiembre. Expongo a continuación los motivos de mi reclamación que considero abusivos y negligentes y eso que solo asistí el Jueves 25: - Al entrar no nos dejaron pasar comida ni bebida, ni siquiera una pequeña colonia al recinto. Unos precios desorbitados para poder comer dentro de cerca de 18€-20€/persona una hamburguesa con cuatro patatas fritas de bolsa. - Colas interminables para rellenar la botella de agua en fuentes que se agotaron. - Cantidad de stand irrisoria, stock de risa en los stand, haciendo que sea una mala experiencia. - Una organización pésima a la hora de entrar al recinto, con nula señalización de la cola, esperas de más de 2 horas a pleno sol con mas de 35ºC, gente que literalmente estaba a las 10 allí no entró hasta las 13.00. Dentro del recinto más desorganización similar con dos colas infinitas para cualquier stand. Y ninguna organización en ellas, tardaron 2 días en poner vallas que aún así no sirvieron de nada, desaprovechado el espacio y los recursos. - Mi acompañante sufrió un ataque de ansiedad y un golpe de calor por tal cantidad de gente que tuvimos que salir del recuento un rato a la sombra más cercana. - Colas de más de hora y media para poder acceder un panel o charla que después de hacerla decían que el aforo estaba completo y había asientos libres. - El aforo estaba sobrepasado por todos lados, hasta el punto de ser peligroso y agobiante andar por la zona de stand y repito el jueves no había la afluencia del fin de semana, y aun así, era inhumano comprar, moverse o hacer algo allí. El aforo se sobrepasó por varios miles. SOLICITO: La devolución de 2 entradas de adulto (2 para el jueves) haciendo un total de 110€, el transporte desde mi ciudad ida y vuelta en el mismo día de 45€ en total las dos personas que viajamos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque fui a la Comic Con el viernes y el sábado. Después de estar esperando horas para entrar al recinto, tengo que esperar otra cola para entrar al Exhibitor Hall, que no podías ni moverte dentro, no vi casi nada dentro porque era imposible hacer algo. Después de esperar unas horas para ver el panel de the walking dead, con reserva (porque somos fans y queriamos estar cerca) estábamos de los primeros nos dejan entrar hasta casi la entrada de Hall M donde unas cuantas vallas delimitan la entrada, juntado se gente que lleva horas esperando y otra que lleva poco tiempo esperando, decimos que no nos parece justo y que la gente va hechar a correr para coger sitio, teniendo al lado una mujer embarazada de 7 meses, después de insistir un rato la dejan pasar un poco después con la gente de movilidad reducida. Abren las vallas y la gente sale corriendo para coger sitio, hubo caídas. En general mala organización por todos los lados SOLICITO el reembolso atentamente a quien corresponda.

Hola, compré un vuelo con ellos y cuando les pido factura a mi nombre (soy autónomo) ellos solo me dan una pequeña parte que asocian a su comisión, el resto me piden que se lo pida a la aerolínea con la que vole, Vueling. Hablé con la aerolínea y como esperaba, me dijeron que si yo pagué todo su servicio, tengo que recibir factura total de ellos tal y como redacta la Ley de Facturación. eDreams se cubre las espaldas con una supuesta Disposición Adicional 4a del Reglamento de Facturación, que solo informa que una empresa de agencia de viajes podrá documentar en una misma factura expedida por ella servicios prestados por distintos empresarios o profesionales a un mismo destinatario, lo cual no tiene nada que ver con el hecho de que tenga que emitir una factura completa, por lo que su supuesto es falso.