Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido de un frigorífico el día 03/10/2024. Me informó la empresa de transportes que lo recibiría el día 07/10/2024. Ese mismo día retrasaron la entrega al día 09/10/2024. Ese mismo día volvieron a retrasar la entrega al día 11/10/2024. Y ese mismo día volvieron a retrasar la entrega al día 14/10/2024, momento en el que me puse en contacto con SiHogar para cancelar el pedido, ya que en el momento de compra anuncian que se entrega en un máximo de 5 días hábiles. No recibo el frigorífico, y llevo desde ese momento realizando llamadas cada semana para reclamar el reembolso. Contestan que le pasaran el aviso al supervisor pero nadie se pone en contacto conmigo ni me realizan el reembolso. SOLICITO el reembolso de los 525,14€ que pagué a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 05/11/2024 recibí un vestido con numero de pedido 211302 que no tiene nada que ver con las imágenes que tienen puestas en la pagina web. Además de que la cremallera no esta bien cosida, es muy largo y el color no es el mismo. SOLICITO que me hagan la devolución del importe 15.99€ , ya que estoy en mi derecho de desestimar un producto que he comprado online y no esta en buenas condiciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de octubre de 2024 solicite la devolución de varios artículos de diferentes pedidos; esta devolución fue enviada a través de dos paquetes por la empresa Correos (ya adjunte justificante de ambos). Tras recibir el reembolso de los artículos, veo que faltaba el de una falda con número de referencia 9294/079 por un importe de 49,95 euros. Contacté con Zara y me dijeron que ese paquete no lo habían recibido en el almacén, un hecho que califico como imposible porque había recibido el reembolso de prendas que estaban en ese paquete. Tras 4 días de supuestas investigación en el almacén, me indican que sí está el paquete pero no la falda dorada 9294/079. Es la segunda vez que me ocurre algo así y, casualmente siempre con el artículo más caro, he reclamado varías veces porque la falda si estaba en el paquete. Cada vez somos más los afectados por este tipo de conductas de estafas. SOLICITO el reembolso de la falda extraviada por vuestra parte. El problema es interno del almacén. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas, mira el 24 de octubre hice una devolución, todo bien lo envié y tal, el 30 me lo acepta y me hace el rembolso, yo al día siguiente viendo que no me había llegado nada ya que lo pagué con PayPal en tres veces y eso llega al instante me pongo en contacto con atención al cliente, me dice que si que se aceptó pero que hubo un problema ha hacer el rembolso y como no es su departamento abrirá un caso y en 24 a 73 horas me contestaran, hoy 6 de noviembre sigo sin saber nada, he vuelto ha hablar con ellos y me dan larga me dice k van a insistir para k lo solucione lo más rápido posible pero a todo esto sigo yo sin mi dinero y dándose larga, necesito mi dinero ya que tengo k pagar PayPal y más cosas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 12-07-2024 me percate que las cámaras Arlo no estaban haciendo su servicio de manera correcta, para ser mas precisos no estaban dejando las grabaciones guardadas los 20 días siguientes, ni siquiera dejaba las grabaciones guardadas. un técnico acudió al local comercial para solucionar el problema, dicho problema no fue solucionado, si no todo lo contrario empeorado, la alarma se saltaba continuamente ya que no había tiempo suficiente para salir del establecimiento. 02-08-2024 acude otro tecnico a solucionar dicho problema, las cámaras Carlo siguen sin dejar grabación y consiguen solucionar el problema de que la alarma se salte continuamente, la solución del técnico fue cambiar la cámara de lugar, diciendo que el estudio del local estaba mal hecho desde hacia un año y que por eso ahora se estaba saltando la alarma. A pesar de que las cámaras Arlo siguen sin funcionar solicito otra cámara Arlo mas para mi establecimiento, dicha cámara siendo cobrada, y solicito porfavor que las configuren para así poder hacer uso y disfrute de dichas cámaras por las pago. El tecnico que acude el dia 02/10/2024 no coloca la camara adecuadamente porque palabras textuales de el "esta cámara de nueva generación tiene que ir sobremesa no puede ir instalada en la pared" firme aquí y desde que haga otro servicio acudo de nuevo a reestructurar las cámaras y dejarlas instaladas, firme el parte y nunca mas acudió al establecimiento a terminar su trabajo. de nuevo vuelvo a llamar a Securitas Direct y comentarle que he tenido un problema en la caja de mi establecimiento, que estoy pagando por un servicio que no me están prestando y que porfavor énvienles a un tecnico a solucionarlo. el dia 14/10/2024 acude un nuevo tecnico Carlos el único tecnico que se ha preocupado en solucionar el problema y que realmente su trato a sido magnifico por desgracia, este tecnico tampoco dio con la solución y sigo hasta día de hoy 06/11/2024 sin una solución y pagando por un servicio que no se me está prestando. SOLICITO la devolución de todos los meses que no han prestado un servicio adecuado a mi salón, y a pesar de tener una permanencia de tres años por contrato, la baja inmediata sin penalización ya que el incumplimiento del contrato a sido de primera mano de Securitas Direct por prometer un servicio que no da, y además cobrar dicho servicio que no ha estado dando, una empresa de seguridad que debería de protegerte y no lo ha hecho. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir la estafa que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 07/08/2024 realicé el pedido en la página web de un iPhone 128 Gb 15 rosa, por un importe de 713,77 € (vía de pago Revolut), con referencia de pedido: 296483. Como a fecha 30/08/2024 no lo había recibido, solicité telefónicamente la cancelación del mismo; a 03/09/2024 me informan vía mail que mi reembolso se está tramitando, y a fecha 19/09/2024 me informan por el mismo medio que lo han enviado a mi entidad financiera. Como a fecha 04/10/2024 ni lo he recibido ni mi banco tiene constancia de movimiento alguno, (habiendo rebasado con creces el período de 7-10 días hábiles de tramitación) les escribo mail y su contestación es que lo derivan al departamento correspondiente para proceder a su devolución lo antes posible. A fecha 18/10/2024 inicio trámites a través del banco para reclamar el importe. A fecha 28/10/2024 presento denuncia en la Comisaría de la Policía Nacional. A fecha 30/10/2024 presento Reclamación oficial en la Oficina del Consumidor de la Junta de Castilla y León. Dado que a fecha 06/11/2024 sigo sin recibir el dinero, solicito la devolución del pago realizado en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales en el juzgado contra esta empresa por la estafa recibida. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitarles que cancelen la deuda que actualmente tienen conmigo. El pasado día 25/09/2024 realicé un pedido con ustedes. Después de 7 días sin enviar el pedido por su parte, decidí cancelarlo. El día 08/10/2024 se ponen en contacto conmigo a través de WhtasApp para solicitar la confirmación de la cancelación. Una vez confirmada por mi parte por la misma vía, me indican que queda constancia. A partir de este momento no recibo ninguna información más al respecto por parte de ustedes. Ante la demora en recibir el reembolso del pedido cancelado, el día 15/10/2024 me pongo en contacto con ustedes a través del mismo chat de WhatsApp para solicitar información acerca del estado del reembolso. Sin respuesta alguna por parte de ustedes. Los días 18/10/2024 y 22/10/2024 repito la acción con idéntico resultado. Ante la falta total de información por su parte, el día 28/10/2024 llamo al teléfono de atención al cliente que tienen disponible en su web. Tras más de 15 minutos de espera me indican que no pueden atenderme al estar ocupados. Ese mismo día envío un correo electrónico a la dirección que facilitan en su web. Recibo respuesta a dicho correo el día 29/10/2024, en el cual me informan que pasan la revisión al departamento financiero. A día de hoy, 06/11/2024 no dispongo de ninguna nueva información por su parte y la deuda que mantienen conmigo sigue vigente. Solicito el reembolso inmediato de la cantidad del pedido cancelado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado una compra y se me tienen que devolver 41.03 euros. Me enviasteis un mail diciendo que a los diez días tendría el reembolso, han pasado más de diez días y aún no me habéis devuelto el dinero. SOLICITO recibirlo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado lunes 21 de octubre , vendi mi coche (9810JYG) a flexicar, firmamos contrato y lo dejamos en el concesionario de Vic. Nos indicaron que en 6 dias habiles recibirianos el dinero pero a dia de hoy 5 de noviembre no lo hemos recibido. Estamos reclamando al comercial pero no nos da ninguna respuesta, lo ultimo que nos ha dicho es que reclamemos nosotros directamente a atencion al cliente… Necesitamos recibir el dinero con urgencia .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de septiembre realicé el pedido 773072515, en el cual antes de cancelar, dentro del periodo establecido y sin haberme realizado el envío, indiqué financiación con Cetelem. El problema viene al indicarme en su app que el reembolso se ha emitido pero en Cetelem me comentan que el contrato 4003222392 no está cancelado y hastá el momento me han cobrado 2 cuotas de 45,52. SOLICITO que All Zone realice el reembolso pendiente al contrato de Cetelem nº 40032223921818 que consta a mi nombre para su cancelación y me sean devueltos los importes cobrados erróneamente de 45,52 de octubre y 45,52 de noviembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…