Últimas reclamaciones

Realice un pedido en la página web Herboahorro el día 31.01.2025, pero después de 9 días hábiles, no he recibido el pedido. La página tiene un apartado donde se indica el estado de envío, lo normal es que, en un plazo de un par de días, el servicio aparezca concluido, es decir, que el pedido te llegue en un par de días. En mi caso desde el día 31.01.25 que hice el pedido, el estado es siempre no realizada. Hoy 12.02.25, sigue sin estar activo, es decir, el estado es no realizado, y por lo tanto el pedido no puede llegar. He enviado muchos emails al correo info@herboahorro.com reclamando el dinero o el pedido y también he llamado varias veces al teléfono que aparece en su página que es 976056864 y no he sido atendido nunca. Dejo aquí esta reclamación para que todo el mundo sepa que, si tú haces un pedido con esta empresa, y tienes un problema, perderás tú pedido, tú tiempo y tú dinero.

Mataron a mi cachorro de 4 meses por una negligencia y jamás asumieron su responsabilidad. No llevéis a vuestras mascotas a este hospital. El pasado 8 de febrero llevé de URGENCIA a mi cachorro Bolli, un teckel de 4 meses, al Hospital Veterinario Puchol, porque se había tragado un cristal, después de pasar por nuestro veterinario de urgencias, el cual le vació el estómago pero el cristal no salió (sin una sóla gota de sangre en los vómitos y vomitando las 4 últimas veces en vacío, sin presencia de nada de comida), fue entonces cuando nos derivó a este hospital, haciendo siempre hincapié en que el tiempo era vital para esta situación; no era alarmante pero había que darse prisa, ya que el cristal iría avanzando por su cuerpo pudiendo lacerar cualquier órgano. Al llegar al hospital, simplemente le hicieron una radriografía y nos dijeron que no se podía proceder a la endoscopia, que era el procedimiento necesario, ya que había comida en el estómago pese a que previamente le habían provocado la expulsión de todo el contenido del estómago (eran las 2:30 am y el incidente había sucedido a la 1 am). Nos dijeron que por este motivo había que dejarle ingresado hasta que el estómago se vaciase, pero que estarían atentos en todo momento para proceder en cuanto se pudiese. Casualmente nos llamaron para decirnos que el contenido del estomago había desaparecido a las 8 am , coincidiendo con el cambio de turno que ya nos habían anunciado (es decir, no quisieron llamar al cirujano que hubiese de guardia pese a cobrar todo como una urgencia). A partir de ahí realizamos los pagos, porque en este hospital el pago siempre va por delante, incluso si el animal ya está sedado y en quirófano y finalmente tienen que hacer una cirugía en vez de endoscopia, lo sacan de ahí, lo reaniman, te llaman para que hagas el correspondiente pago de nuevo y vuelven a sedar al animal, con todo lo que esto conlleva para ellos según ellos mismos nos advirtieron (SIEMPRE EL DINERO POR DELANTE, LOS ANIMALES NO IMPORTAN). Tuvimos que llamar 3 veces a la clínica porque desde las 8am que realizamos el pago no tuvimos noticias hasta las 12 pm, ya para decirnos que el estado de nuestro perrito era crítico y que no lo iba a superar. Un proceso de endoscopia no dura 4 horas, por lo que, ¿por qué tuvieron que esperar aún más desde que supuestamente “el estómago estaba vacío”? Desde las 2:30am hasta las 12pm el cristal estuvo en su estómago porque ellos quisieron pese a la criticidad de la situación. En ningún momento reconocieron su error ni mostraron la mínima intención de asumir responsabilidades. Lo que ocurrió no fue una simple complicación, fue el resultado de una mala praxis que terminó con la vida de un cachorro perfectamente sano. Dejo esta reseña porque a mi ya no me pueden devolver a mi cachorro, pero ojalá alguien me hubiese avisado del tipo de clínica que era esta, en la que la vida de los animales no importa nada y sólo importa el dinero. Si queréis un hospital que trate a vuestras mascotas con cuidado y profesionalidad, buscad otro. No permitáis que os pase lo mismo. Por supuesto nosotros tomaremos acciones legales contra este hospital, ya que mediante sus informes se puede ver claramente que lo que pasó no fue una complicación, sino una NEGLIGENCIA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque compre una caja de sobres para adelgazar por unos 31 e y me dijo la comercial que si ya no quería más que no le volviese a pedir a ella y listo. Me encuentro con el engaño que han cogido mi número de tarjeta para 3 meses y mandarme los sobres sin querer más. SOLICITO […].  que me devuelvan mi importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he pedido retenedores nuevos de impress, los he pagado 100€ y me dijeron que en dos semanas tendría los resultados. Y hace mas de tres semanas estoy esperando la entrega, llamo y escribo por vía WhatsApp pero no consigo información solo me dicen " hemos contactado con la área del seguimiento y se van a llamar" pero nadie me ha llamado nadie me ha informado. Y mis dientes empezaron a moverse, y eso ya ha sido clienta y hice la ortodoncia en la clínica impress, y tienen medidas do los antiguos retenedores. SOLICITO el rembolso del importe de 100€ también la recompensa del daño que va a ocurrir de no usar retenedores por mucha tiempo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  En clínicas dorsia hace ya dos meses pagué el tratamiento facial ( 650 euros ) en efectivo y entré para hacérmelo, tuve la mala suerte de agobiarme y tener un desmayo por bajón de tensión al minuto de empezar, como se asustaron me dijeron que hablarían con central porque ellos no se atrevían a seguir con el tratamiento y de esto han pasado dos meses , he contactado por teléfono dos veces y parece que hay que hacer las cosas por las malas en este país . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, soy paciente de Dr smile al cabo de un tiempo se ha fusión con Impres, a la cual es mi sorpresa que cuando supuestamente terminó el tratamiento no hay citas para que nadie me vea, xk el tratamiento no a terminado, al mes de no parar de llamar me dan cita y me tiene que mandar más fedulas ya que no había terminado el tratamiento, el caso es que las fedulas son para dos semanas y yo llevo 4 meses con la misma fedulas, ya que no me llegan las nuevas y no me la puedo quitar las que llevo xk sino se me mueven los dientes, necesito solución, gracias

El viernes día 31-02-2025 contraté un servicio de suscripción de nutrición de contenido digital. Entré a ver parte del contenido y como no se adaptaba a lo que yo quería o necesitaba, notifiqué por email la cancelación y como ya me habían hecho el cargo mediante tarjeta, solicité la devolución y me contestan lo siguiente: "¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Toda la información sobre nuestros servicios, políticas y una muestra del menú está disponible para cada cliente antes de registrarse, de modo que puedas tomar una decisión informada sobre si el programa será adecuado o no antes de confirmar la compra. Cada cliente tiene la obligación de leer los Términos de Uso antes de inscribirse en cualquier tipo de servicio. De acuerdo con nuestros Términos Generales de Servicio, los cuales has leído y aceptado durante el registro, un reembolso completo solo sería posible dentro del período de retiro y si se demostrara que el producto tiene algún defecto. En este momento, podemos ver que todos los servicios están funcionando sin problemas. Lamentamos informarte que, de acuerdo con los Términos de Servicio, no cumples los requisitos para un reembolso. Por la presente, confirmamos que tu suscripción ha sido cancelada y no se realizarán más cargos en tu cuenta. Tu programa está disponible hasta el 06-Aug-2025. Puedes acceder a tu programa AQUÍ >>> CLIC EN ESTE TEXTO AQUÍ No dudes en ponerte en contacto si tienes alguna pregunta adicional. Best regards, Your CertifiedFasting consultant

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra General Óptica debido a una práctica que considero injusta en la aplicación de descuentos en su tienda online. Soy cliente Privilege de General Óptica, lo que implica que pago por este servicio y, como beneficio, recibo un cheque regalo equivalente al 5% de mis compras en gafas. Recientemente, he recibido uno de estos cheques y decidí utilizarlo en la tienda online, aprovechando también un descuento promocional del 20% por San Valentín. Sin embargo, al realizar la compra, me he percatado de que la web aplica los descuentos de manera incorrecta. En lugar de calcular primero el 20% de descuento sobre el precio original del producto y después permitir el uso del cheque regalo como medio de pago, la web resta primero el cheque regalo y luego calcula el 20% sobre el importe restante. Este procedimiento no es correcto, ya que el cheque regalo representa dinero y debería considerarse un método de pago, no un descuento adicional. Para ilustrar el problema, pongo el siguiente ejemplo: Precio de las gafas: 120€ Aplicación correcta: 120€ - 20% (24€) = 96€ - 90€ (cheque regalo) = 6€ a pagar con tarjeta. Aplicación errónea que realiza la web: 120€ - 90€ (cheque regalo) = 30€ - 20% (6€) = 24€ a pagar con tarjeta. Como se puede observar, con el método de General Óptica, el cliente termina pagando más de lo que debería. He contactado con el servicio de atención al cliente de la empresa y no han reconocido el error. En una tienda física sí han confirmado que la web aplica mal el descuento, pero no pueden hacerme el 20% de descuento, ya que la promoción solo está disponible online. Considero que esta práctica es engañosa y perjudica a los consumidores. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco su atención. Atentamente, Miguel Jurado

Hola, el año pasado empecé un tratamiento con Dr smile, me dijeron que mi caso era leve, solo me dejaban ver la parte de arriba terminada, la parte de abajo no. Pedí que me hablasen por WhatsApp tal y como te dan la opción, por horarios y para tener todo por escrito y no hubo manera, todo el rato por llamada telefónica. Al final les pregunté porque no podía ver la parte de abajo y me dijeron que había un problema y que me la empezarían más adelante cuando lo arreglasen. Les creí, estuve sacándome las fotos cuando mandaban a pesar de todos los errores que me daba la aplicación de mandarme repetir hasta 7 veces y no guardarme las fotos. No lograba contactar con nadie ni por chat, ni llamada, ni email para saber porque pasaba eso y para saber cuando empezaba el tratamiento de la parte de abajo. El 1 de enero de este año terminé el tratamiento de la parte de arriba, y no supe nada de ellos, a mediados me dijeron que pasaba para impress. Hoy he ido a una cita allí y me pusieron el retenedor de arriba y resulta que les dijeron que yo solo pagué la parte de arriba cuando me dijeron que eran ambas arcadas y estoy pagando el tratamiento completo , ahora me encuentro con que la parte de abajo no concuerda con la de arriba y me es súper molesto al hablar y comer. Estoy pagando el tratamiento completo pero Dr Smile dice que no, y probablemente no me lo vayan a hacer en impress porque Dr smile me ha engañado.

Buenas, el año pasado estuve realizando el tratamiento de DR Smile durante 8 meses, no he fallado un solo dia. Me he hecho todas las fotos en la aplicacion, asi como pedian. Vi el modelo 3d de la simulacion de como seria dicho tratamiento. Al finalizar el tratamiento, no solo el resultado fue fatal sino que en la aplicacion no me paraba de dar fallos, no me dejaba finalizar tratamiento, no se han preocupado ni por una visita. Gaste 3000 euros para que mi boca no quede perfecta y no solo eso, sino que sigo fatal y con necesidad de ortodoncia.