Últimas reclamaciones

Buenas,Estoy intentando hacer el chekin de un vuelo desde Palma a Málaga. El vuelo es dentro de 5 días. Según la aplicación, ya no hay opción a que me asignen un asiento aleatorio y gratis... gratis no es, está incluido en el precio. Me piden que pague un extra por elegir el asiento. El avión está prácticamente vacío!! ¿Qué broma es esta? Exijo un asiento aleatorio e incluido el precio que ya he pagado. Por favor, contáctenme a la mayor brevedad. El vuelo es dentro de 5 díasGracias

En vuelo de vuelta de Budapest a Málaga el 2 de agosto de 2023 mi equipaje se extravió. Abierta reclamación en el aeropuerto, localizaron mis maletas y nos las enviaron días después a mi domicilio. Solicité compensación por los gastos y molestias, ya que yo y mi familia llevábamos en el equipaje toda nuestra ropa, artículos de aseo y demás, y mientras aparecía, tuvimos que comprar de todo. No guardé todos los tikets, pero de lo que pude rescatar, lo adjunté y mandé. Recibí correo de la compañía con resolución de abono de importe 87,37€ el 14 de agosto, con indicaciones de cómo cobrarlo dándome de alta en una web, después de muchos intentos y correos electrónicos intercambiados y ante la imposibilidad de acceder a dicha web, me enviaron mail para que indicara mi cuenta para proceder a transferirme el importe. Lo envié el 8 de Septiembre y siguen sin abonarme. No contestan mi mail’s ni me llaman. Ruego me liquiden ya de una vez después de tantas molestias ocasionadas. Me gasté más del doble y estuve más de 6 horas en el aeropuerto gestionando esto. Ruego lo abonen ya y me informen por mail, no contestan nada. Gracias

El tren llego con un retraso superior a las 5 horas. He solicitado reembolso en dos ocasiones por la web y no he recibido el reembolso de los billetes.

Caso similar a muchas otras reclamaciones aqui. La subscripcion a Megavolotea se ofrece por defecto a nuevos clientes sin indicar claramente que tiene un coste de 59.99 que se carga automaticamente sin mediar consentimiento a los 15 dias, en fraude evidente a la buen fe de los clientes.

La empresa debía entregar el paquete en cuestión el 24/09/23, no llegó a la fecha. El 28/09 marcan un intento de entrega fallido por ausencia del destinatario (es falso, nunca llamaron a la vivienda ni trataron de contactar por teléfono). Informados de esto indican que el paquete sigue en reparto y lo repartirán esa misma .añana (no sucede) y después que volverá a salir a reparto pasadas mínimo 72 horas. El 30/09 recibo la notificación que pueden ver adjunta. En ella indican que el paquete se entregó con éxito el 30/09 a las 4:30 DE LA MADRUGADA. Evidentemente esto es falso y atención al cliente insiste en que el paquete ha sido entregado, no cuentan con acuse de recibo ni prueba ninguna de esa supuesta entrega (porque no se produjo). Ahora mismo la situación es que el paquete ha desaparecido entre sus almacenes y mi domicilio, al emisario le indican que ha sido entregado y, de no subsanarse, entiendo que deberé denunciar el robo o pérdida del paquete y la falsedad documental de tratar de indicar que lo he recibido

Hola , estoy esperando un paquete que pedí por AliExpress que pone que ha llegado a la delegación desde agosto y no ha sido repartido , me he puesto en contacto con ecoscooting varias veces y me indican que tienen un problema logístico que la semana que viene me lo entregan y se pondrán en contacto conmigo pero no es verdad , AliExpress no me devuelve el dinero y ecoscooting no me entrega el paquete.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Gatwick , en Londres ,al de Manises, en Valencia, que tenía su salida a las 18:10 horas del día 25 del mes de septiembre de 2023 por lo que la llegada normal a Manises debería haber tenido lugar a las 23.35 horas del día 25 con un coste de 177€.Adjunto los siguientes documentos: pasajes del vuelo anulado, identificación de los pasajeros y factura del vuelo alternativo que tuvimos que coger.Nº de pasajeros: 4En fecha del mismo día del vuelo , el 25 de septiembre, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea y, en caso de no haber aceptado un transporte alternativo además de la compensación: solicitar el reembolso de los importes abonados.Sin otro particular, atentamenteNota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola. El pasado 11/09 mi pareja y yo alquilamos un coche con la empresa Record Go en la sucursal de Alicante. Ese mismo día nos pusieron una multa por exceder la velocidad permitida en un tramo de 80km/h. La empresa contactó conmigo por correo electrónico para informarme de la multa y que, por lo que ellos llaman identificación del conductor nos iban a cargar 40€ en la tarjeta que usamos. A la hora de realizar el alquiler, la chica que nos atendió nos informó que en caso de recibir alguna multa se mandaría a la dirección que figura en el DNI del contratante, lo que no se nos explicó es que esta supuesta identificación tenía este coste. Entiendo que si no se cumple con la velocidad máxima permitida en un tramo de carretera se te sancione, como nos ha pasado, pero no estamos de acuerdo con el cobro de 40€ por parte de la empresa y menos que lo justifiquen como una identificación de conductor, cuando el coche cuenta con una matrícula y la sanción llega fechada. Es tan sencillo como revisar la base de datos de alquileres y ver quien está como conductor de dicho vehículo. ¿De verdad ese trámite puede tener un coste tan excesivo?Por nuestra parte, pagaremos la multa pero nos negamos rotundamente a pagar el importe de 40€ que esta compañía nos ha cargado en la tarjeta, así porque sí.

Hola, alquile un coche en el mes de julio y contraté el seguro Platino que ofrece Do You Spain con cobertura total de daños. Tuve un pequeño percance y hubo un pequeño daño en el vehículo por importe total de 458,20€. El 29 de agosto (cuando la compañía me cobró los gastos) abrí reclamación en la compañía de seguros, a través del enlace web que me enviaron en la póliza para abrir una reclamación y subir la documentación. Desde entonces, el estado del expediente sigue estando en tramitación y que contactar en breve. Ha pasado 1 mes y no he recibido ninguna respuesta. No hay forma de ponerse en contacto telefónico con la compañía, sólo a través del enlace web para ver cómo va el expediente y nada más. Hay un apartado para enviar mensajes y después de 15 días escribí informando que no había recibido ninguna respuesta. El seguro es de AXA pero gestionado por https://www.excessclaim.co.uk/ Considero no es normal que en un mes no hayan contestado. Por eso realizo esta reclamación con Do You Spain que fue con quién contraté el seguro, para que medie y agilice el trámite del pago. Gracias

Compré un billete de vuelo para mi abuela. Y se ve que le di click mal al día y lo compré el día de antes. Hay una ley que dice que si reclamas en menos de 24 horas te tienen que devolver el dinero del vuelo. Ellos por llamada telefónica me dicen que no es posible porque no compre un extra de devolución del billete. Por email no me contestan. Pague con tarjeta de crédito.