Últimas reclamaciones

He sido víctima de un accidente de tráfico ocurrido hace casi tres meses, en el cual no tuve responsabilidad alguna. En un primer momento, la atención por parte de mi compañía de seguros fue correcta. No obstante, hace un par de semanas contraté a una abogada particular para la gestión de los daños materiales y personales derivados del accidente. Mi compañía me informó de que, a partir de entonces, esas gestiones deberían realizarse a través de mi abogada, lo cual considero razonable. El problema surge cuando tanto mi abogada como yo hemos solicitado en repetidas ocasiones que la aseguradora nos facilite toda la información y documentación relativa al estado actual de la reclamación frente a la compañía contraria, con el fin de que mi abogada pueda continuar el procedimiento sin duplicar gestiones. Hemos enviado ya al menos cuatro correos detallando nuestras dudas y solicitudes, incluyendo uno en el que expresamente exigimos una respuesta, pero hasta la fecha no hemos recibido contestación alguna. Esta falta de respuesta y colaboración por parte de la compañía supone un perjuicio para mí, ya que impide que mi abogada pueda actuar con la información necesaria, deberá empezar de 0 y retrasa la resolución de la reclamación. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que mi aseguradora atienda debidamente mis peticiones y facilite la documentación e información solicitada en el menor plazo posible.

4 de Octubre 2025 Buenos días, me dirijo a ustedes, para mostrarles mi descontento, con el bróker que e a facilitado mi hipoteca, el pasado 11 de agosto del 2025 en un problema según el de entendimiento, los números finales no han concordado con la realidad del proceso, La cantidad a las que me refiero asciende a una diferencia de 3000 euros , en la cual durante todo el proceso ,entre la poca comunicación de el, según mi punto de vista , ya que yo trabajo en el sector, creo que hay que dar mas explicaciones y no dar por echo ciertas cosas ya que se trata de un proceso de mucho dinero. Con lo cual me contacto con ustedes para presentarles mi queja, y descontento. Así pues ,después de tener una conversación con el ,solamente me dijo que le comunicaría a su jefe ,mi disconformidad, yo esperaba que mínimo asumieran algo pero la respuesta es ,que la operación estaba cerrada y así se a quedado. Con lo cual por el problema de entendimiento que según el dio por echo una cosa y yo otra ,la perjudicada soy yo. Y por eso muestro mi disconformidad. Ya que lo considero una mala praxis por parte de mi bróker y de su jefe (que por cierto escuche las malas formas que tiene cuando le preguntaron por el tema) Espero una respuesta ,suya. Atentamente Ana. Saludos y gracias de antemano.

Buenos días, En el mes de Junio, contrate una nueva póliza de Hogar con ustedes, fue todo telefónicamente y tuvimos varias llamadas, al final el precio que se me dio y la campaña fue la siguiente: Precio de 322€ con un reembolso a los 45 días de 125€, sin embargo me han reembolsado 90€ como en otra de las pólizas que contrate ese mismo día, pero esta el descuento promocionado y ofrecido era de 125€. Yo lo tengo todo apuntado, se lo he reclamado por escrito y me dicen que la campaña era de 90€. Ruego hagan la comprobación de la grabación de la llamada de contratación, donde claramente pregunte y me comunicaron el descuento que estoy reclamando, como no se me envió nada por escrito, solo un correo indicando: "Recuerda activar la promoción antes del 31.08.2025. Una vez activada, te devolveremos el dinero ingresándolo en tu cuenta a partir de un plazo de 45 días después de haberse hecho efectivo el pago de tu póliza." Me siento por un lado engañado y por otro lado desprotegido por que al no tener nada por escrito ahora es mi palabra contra la de ustedes y no me parece justo. Sin otro particular, a la espera de que hagan las verificaciones pertinente y se me abone la parte proporcional que queda pendiente de los 125€. Un cordial saludo.

Esta empresa dice conseguir las mejores condiciones de mercado y adaptadas a clientes. Se venden como brokers hipotecarios y al final el servicio que hacen es de asistentes (porque sólo traspasan tus datos a un banco) Por lo tanto vendéis algo que no cumplís. Al principio antes de pagar los 300€ de reserva todo maravilloso. Un tal Iban Peralta que solo hablaba maravillas que si que ibamos de sobra y que conseguiriamos lo que fuese al 100%. Que teníamos hipotecas maravillosas para elegir. Después de pagar el depósito de 300€ nos ponen a una supuesta mega asesora supuesta ex notaria. (Déjame dudarlo muchísimo) Angelina Perona, dicha supuesta experta no sabia NADA de nuestro caso de hipoteca y vuelve a recopilar la información. Además diciendonos que tenemos que hacer unas arras o una reserva de la propiedad si o sí. Antes de tasar ni nada. Después nos dice que las ofertas que teniamos que no. Que debia haber habido algún error y nos da dos ofertas de otro banco con precios desorbitados y un disparate de interés. Les pregunté si había alguna solución, buscar hipotecas al 80% o cualquier otra cosa. Y estaban negados a trabajar o mover un dedo. Ahora en trámites para que me devuelvan mis 300€ porque se negaron a intentar nada más. Y se están haciendo los locos para devolver ni me contestan ni nada. Para más inri contacta el supuesto propietario de la empresa Uri Nonell con mi pareja para decirle que me van a devolver los 300€ pero que por favor quite la reseña de google que hace daño. Señor, esto es el servicio que das y el daño que haces a la gente, juegas con hogares y con el futuro de las personas. Y más allá todavía con su dinero. Ya que cuando un asesor tuyo recomienda pagar unas arras sin tener NADA DE INFORMACIÓN sobre viabilidad o seguridad de la operación es condenar a la gente a perder su dinero. SE COMPROMETEN EN EL CONTRATO A ESTAR 12 MESES BUSCANDO HIPOTECAS QUE SE ADAPTEN A TI. Por lo tanto volvemos a incumplir con lo que ellos venden. LA SUPUESTA EXPERTA (Angelina Perona) Nos dice que debíamos hacer unas arras o una reserva de la casa antes de ni siquiera tasarla ni saber precios ni hipotecas de las que disponemos de manera real y tangible. Por lo tanto ASESORAMIENTO NEGLIGENTE. Ni ellos mismos cumplieron con su propio contrato. CERO RECOMENDABLE

Buenos días, Tenía muchas sesiones de depilación láser y presoterapia en centros único la vaguada y cuando quise pedir cita me encontré que habían cerrado. He escrito varios correos a una dirección que me dieron los que han comprado la deuda de centros único y no he recibido ninguna respuesta al respecto (concursogrupogavia@pkf-attest.es). Muchaa gracias

Hola. El pasado 03/07/2025 abrí un siniestro por unas humedades que le aparecieron a la vecina de abajo provinientes de mi baño, desde entonces hasta ahora, 4 meses despues esas obras no las han terminado, he llamado en varias ocasiones y me he puesto en contacto con ellos por whatsap y solo hacen que darme largas, están los trabajos a medio hacer, tengo un armario inserbible porque le falta cambiar unas placas traseras que están llenas de humedad y nadie me informa de nada, solo de que desde hace un mes hay un presupuesto del cambio de esas placas pendiente de acabar. Tengo a mi pareja embarazada y esas humedades son perjudiciales para su salud. Y para culminar me giran el recibo el dia 01/10/2025 para renovar un año mas cuando son incapazes de hacer su trabajo de manera correcta. Solicito una indemnización por daños y perjuicios de inmediato y que finalizen las obras a la máxima brevedad posible.

Desde el pasado mes de julio me están reclamando una deuda que no reconozco. Les he solicitado la documentación que justifique la deuda que reclaman, como facturas, pagos efectuados y el contrato que la originó y no me envían la documentación. Indican que la deuda se la cedió Procobro y que les reclame la documentación a ellos pero Procobro me remite a Bulnes Capital. Total que se pasan la pelota unos a otros y no me envían ninguna documentación que justifique la deuda. Indicar que también he puesto los hechos en la Agencia Española de Protección de Datos.

Tras iniciar un parte de siniestro por rotura en fecha de 20 de marzo de 2025 y acudir un técnico a revisar la incidencia, el cual indica que tiene que acudir un tejadista, no me envían el informe a pesar de haberlo reclamado en múltiples ocasiones estos últimos meses.

No Cumplir el código de buenas prácticas haciendo caso omiso a reclamaciones y a la ley del banco de España 5/2019 para las transformaciones de variable a fijo. Se escala reclamación al banco de España y se continúa queriendo acoger a un código de buenas prácticas que cumpla las normativas vigentes para que sea un código de buenas prácticas y no una tomadura de pelo.