Últimas reclamaciones

Buenos días. En diciembre de 2023 sufrí phishing con el banco. Presenté la reclamación a la oficina de consumo y me dijeron que BBVA aún así no me quiere devolver el dinero, me recomiendan reclamarlo al Banco de España. Os adjunto la reclamación que realicé a la oficina de consumo.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de financiación suscrito con su entidad para la adquisición de mi motocicleta Yamaha, respecto de la cual consta actualmente una reserva de dominio a favor de BBVA. Por medio de la presente, les comunico que he cumplido íntegramente con todas las obligaciones de pago derivadas del citado contrato, encontrándose el mismo totalmente liquidado. No obstante, a día de hoy la reserva de dominio continúa vigente, impidiéndome disponer libremente del vehículo. Esta situación me está ocasionando un perjuicio económico directo, ya que tengo intención de proceder a la venta de la motocicleta y la existencia de dicha carga lo imposibilita. Por ello, solicito de manera formal e inmediata el levantamiento de la reserva de dominio y la emisión de la documentación necesaria para su cancelación registral en el plazo más breve posible. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos, incluyendo la correspondiente reclamación por los daños y perjuicios ocasionados, así como, en su caso, la solicitud de indemnización por lucro cesante derivado de la imposibilidad de realizar la venta del vehículo. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

El 10.02.2026 cursé la orden de trasvase de mi plan de pensiones Ibex 35 depositado en ING al plan de pensiones Renta Fija Europea, también de ING. En el momento en que curse la orden mi Plan Ibex 35 tenía un valor de 15.409,26 € (ver documentación adjunta), y en la web se me informó que "una vez que mi orden haya sido enviada podrás ver el dinero en tu plan en el plazo máximo de 7 días hábiles", es decir, yo debería haber tenido el dinero trasvasado al nuevo plan entre el 17 y el 20 de febrero aproximadamente. Sin embargo, al parecer por una mala gestión de alguien que debía intervenir para ejecutarlo, el trasvase del plan no apareció hasta el 05.03.2026, y con una valoración extraordinariamente baja, de 14.416,16 € (ver documentación adjunta). He de indicar que yo seguí la valoración de mi plan de pensiones los días siguientes a emitir la orden y nunca tuvo una valoración tan baja, incluso llegó a revalorizarse hasta valer 15.660 €. Entre el 17.02 y el 02,03 la valoración osciló entre 15.135 y 15.660 € . Mi plan Ibex 35 estuvo activo, y con la valoración comunicada y certificada por el apoderado de ING (valoraciones que adjunto como anexo) hasta el día 02.03.26, ese día tuvo un valor de 15.135 €. El día 03.03 la valoración certificada de mi plan ibex 35 es de 0 €. Y el día 05.03.26 aparece el dinero trasvasado al nuevo Plan de Pensiones de Renta Fija Europea, con una valoración de 14.416, 16 €; es decir, en el travase que Vds han hecho se han perdido aproximadamente 1.000 €, cuando la valoración del plan trasvasado se mantuvo entre 15.135 y 15.660 €; y concretamente los días en los que debería haber aparecido el dinero trasvasado al nuevo plan de pensiones la valoración osciló entre 15.207 y 15.410 € (ver documentación adjunta). ¿Cómo es posible que yo reciba el nuevo Plan de Pensiones con una valoración de 14.416,16 €? El día 08/03 realicé una reclamación telefónica en ING, con el nº de incidencia SC-1107020, y al no haber recibido respuesta el 14/03 volví a consultar su estado y el operador que me atendió, tras consultar repetidamente con otras personas de ING, me pidió disculpas por la mala gestión al realizar el trasvase del plan de pensiones, me dijo que no había sido culpa de ING sino de la gestora del plan de pensiones, que no habían cumplimentado la orden correctamente, y me dijo algo que me dejó perplejo, "que sus compañeros le habían dicho que la nueva valoración no la iban a modificar, cosa que no entiendo porque si está mal hecho el trasvase hay que modificarlo, calcular el importe correcto correspondiente a la fecha en la que debería haberse ejecutado, y ese valor es el que tiene que aparecer en el nuevo plan de pensiones. Y me dijo también, que no obstante sus compañeros de ING me iban a llamar para explicarme lo ocurrido y compensarme por la minusvaloración que he sufrido. Lógicamente no me ha llamado nadie de ING, y la valoración que he recibido del trasvase al plan de pensiones Renta Fija Europea no se ha modificado. Por lo que les ruego que atiendan esta reclamación, revisen lo ocurrido, calculen el valor correcto que correspondería al trasvase del plan de pensiones que he realizado, y procedan actualizar a esa cantidad resultante la valoración que me hicieron al realizar el trasvase (que fue de 14.416,16 cuando la valoración que tenía mi plan de pensiones en el momento en que día la orden de travase era de 15.409,26 €, y posteriormente ha llegado a tener valoraciones más altas).

Buenas tardes, yo con ustedes no he pedido ningún préstamo , muchas gracias

Buenos dias, en Octubre del 2024 unos despecfectos por viento me ocasionaron problemas en mi tejado y en el moviliario del jardin. El perito de forma telematica me dijo que yo tenia razon en mi reclamacion, que lo podia arreglar yo y pasar la factura a ellos o me mandaban un profesional, en un principio yo dije que lo hacia con su profesional. Despues de un año y ocho o nueve llamadas telefonicas con ningun resultado, ( bueno me confirmaron que la parte del moviliario ya estaba arreglado, pero sigo esperando la compensacion a dia de hoy), decidi hacer el tejado yo como me sugirio el perito, les he pasado la factura y año y medio despues todo sigue sin solucionarse.

Buenas, abrí un parte el día 12 de Febrero (Nº 1.081.675/2026) por una fuga de agua en mi aseo, sin embargo, aunque al día siguiente vino un técnico que cuando se fue nos dijo que la compañía nos llamaría dándonos una respuesta, no fue hasta ayer (16 de Marzo) que llamé personalmente a la compañía para saber qué ocurría, y todo para notificarme que finalmente no me cubrian y que llamase de nuevo cuando ya lo hubiese arreglado para mandarme un carpintero y ver si algún mueble se había estropeado. No podían haberme comunicado esto mismo 2 o 3 días después del suceso? Era necesario que estuviésemos con un baño sin agua (se corto el agua de ése baño para evitar males mayores)? Encima que soy el cliente, tengo que estar esperando, y atento a que me llamen (recordemos que tuve que llamar yo)? Si tardo más, hasta cuando pensaban tenerme esperando?

Buenos dias, tuvimos la rotura de unas tuberias en el salon de mi domicilio el dia 07/01/2026,vinieron repararon la rotura ,y a fecha de hoy 17/03/2026,aun no han precedido a la reparacion y saneamiento de la pared del salon donde se encontraba la rotura.Vinieron a tapar el agujero que habian hecho para reparar la tuberia,rasparon la pared,y dijeron que tenia que secar.Hoy dos meses y medio despues todavia no me han comunicado cuando vendran a sanear y reparar todo lo ocasionado por la rotura de la tuberia,incluido muebles del salon.Llamos todos los dias y la respuesta es que la tramitadora lo esta revisando.

Realicé parte de siniestro porque el fuerte viento derribó una valla de mi vivienda y Sabadell Seguros rechaza la cobertura porque dice que el viento no superó el umbral de los 75 km/h cuando estábamos en alerta naranja y superó dicha velocidad.

Hola abri un parte el 17 de febrero y a dia de hoy sigo con el escape de agua ya que el fontanero que enviaron no realizó nada u a dia de hoy sigo esperando una solución vamos para un mes esto es flipante