Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una visita de su servicio técnico para la reparación en garantia de un termo eléctrico TESY TRC 50L en fecha 5 de setiembre del presente y a fecha de hoy todavía no he sido contactado por ningún técnico a pesar de las múltiples llamadas que he realizado al servicio técnico oficial de Tesy (94 612 2856). En la última de estas llamadas, efectuada hoy mismo (26/9/23), me informan de que la incidencia ha sido dada de baja porque el técnico dice que el termo ha sido ya reparado por otro técnico. Esto no es cierto puesto que, como he comentado antes, ningun técnico de Tesy se ha puesto en contacto conmigo y el termo sigue estropeado. SOLICITO que el técnico se ponga en contacto cuanto antes para poder reparar la avería.? Sin otro particular, atentamente.El cliente

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una visita de su servicio técnico para la reparación en garantia de un termo eléctrico TESY TRC 50L en fecha 5 de setiembre del presente y a fecha de hoy todavía no he sido contactado por ningún técnico a pesar de las múltiples llamadas que he realizado al servicio técnico oficial de Tesy (94 612 2856). En la última de estas llamadas, efectuada hoy mismo (26/9/23), me informan de que la incidencia ha sido dada de baja porque el técnico dice que el termo ha sido ya reparado por otro técnico. Esto no es cierto puesto que, como he comentado antes, ningun técnico de Tesy se ha puesto en contacto conmigo y el termo sigue estropeado. SOLICITO que el técnico se ponga en contacto cuanto antes para poder reparar la avería.? Sin otro particular, atentamente.El cliente

Buenas tardes, Alberto el 23/8/2023 de forma coincidental a iniciar una obra, he descubierto que al desconectar el router hacer bumping en la central no ha habido comunicación por parte de prosegur, la central no ha mandado la señal. Cerrando la central y tras reiniciar el router, hago la prueba de nuevo de ver el bumping y ahí es cuando comunica con la central, que me envían el sms que adjunto, pero no me llaman por teléfono. Compruebo in situ que no hay señal GPRS al no existir SIM, teniendo claro que no existe doble vía de comunicación, por lo que no estoy comunicado. He llamado a prosegur y el primer agente de atención al cliente que me ha atendido me ha dado la razón, me ha dicho que estaba dando parte al servicio técnico urgente 24 horas, y que iba a escalar a un superior. Me ha pasado el compañero con otro agente de atención al cliente, que me ha tratado con desden, le he solicitado que me indicara el corrreo de atención al cliente, negándomelo en primera instancia para decirme que ya daba parte él, haciéndose que había perdido la comunicación de teléfono en segunda instancia, y finalmente colgándome el telefono. Tras pasar media hora de haberme colgado el teléfono sigue sin comunicarse técnico alguno. se me indicó que tenía doble comunicación, queda comprobado que no al no existir tarjeta sim, por lo que mi vivienda ha estado desprotegida desde el inicio del contrato. Envié un mail a atención al cliente con este mensaje y nadie se ha puesto en contacto conmigo.

Hola. Alquilamos una casa con esta inmobiliaria y sabemos que lo hicieron sabiendo que el aire acondicionado no funcionaba y tenía muy difícil arreglo. Cuando nos dimos cuenta, al llegar el calor -y con un bebé en casa- tardaron más de un mes en arreglarlo, y solo porque contratamos un abogado. Digo que sabían que no funcionaba porque el técnico encontró un líquido azul que usan para buscar la avería que tenía. Durante ese mes tuvimos que irnos de la casa porque corría riesgo el bebé, un golpe de calor -el termómetro llegó a marcar 42 grados dentro de la casa- puede ser fatal. Nunca nos compensaron ningún gasto de los incurridos por todo eso.Pues bien, pasado todo eso, volvemos a finales de agosto y no funciona la caldera. Da error todo el rato, la reinicias y dura el agua caliente 1 minutos y tienes que reiniciar de nuevo. No puedo ni llenar la bañera del bebé, tenemos que estar calentando el agua en cazos. Y por supuesto la lavadora y el lavavajillas no lavan bien al no contar con agua caliente. Llevamos un mes reclamando, con una atención pésima porque nadie sabe ni puede hacer nada, y seguimos igual. Pronto llegará el frío y estamos duchándonos con agua fría y no tendremos calefacción. Insisto, con un bebé en casa. Es todo inadmisible y si sigue así tendré que volver a contratar un abogado y esta vez vamos a ir directamente por lo legal, sin avisos. Creo que hemos tenido ya muchísima paciencia. No responden a nada, no creo que lleguen a ver esto siquiera, pero espero que lo puedan ver al menos personas que estén pensando alquilar con esta empresa tan poco seria.

Se origina daños en vivienda vecino piso inferior por humedades,dando parte a la aseguradora Maphre hogar.Diferentes tecnicos comprueban que se debe a la instalacion antigua con tuberias de plomo y que hay que reponer por otras nuevas de cobre o similar,estimando la averia unicamente de fontaneria por parte de la aseguradora de 300 €,siendo la albañileria a parte,me ofrecen la posibilidad de que lo realice el mismo fontanero de la propia aseguradora,dandome como presupuesto de 500€,importe muy superior.Solicito informe pericial para reparacion y me comentan que la albañileria resultante de levantar toda la tuberia y sanearlo,produce que se tenga que desmontar plato de ducha,inodoro y desague lavabo,produciendo la rotura de dichos elementos al desmontarlo,asi como toda la ceramica gres tanto del suelo como partes de la pared que tapan la tuberia a subsanar produciendo daños esteticos para su reparacion.La poliza incluye un importe de 3.228,50€ en sus apartados tanto esteticos como de daños en mobiliario.Se solicita factura a la cual asciende a 3.340€.Solicito la parte que se paga del seguro por daños esteticos y de mobiliario que se han de producir para sanear el baño.A dia de hoy solamente me cubren 300€ y desestiman todo lo incluido en la poliza sobre daños esteticos.Tambien solicité desde oficina Maphre de la localidad El Astillero cp 39610 la revision del caso,sin tener noticias.Atte y reconsideren mi solicitud tras mas de 35 años de cliente.

Estimados/as señores/as:En fecha05/09/2023 hice un pedido de sandalias QDKKRCVLF.Me pongo en contacto con ustedes porque no ha llegado mi pedido cuando la entrega era de 3 a 5 días. Os he escrito varia veces pero no he obtenido respuesta. En el estado pone enviado el pedido pero correos express dice que no tiene el pedido.Adjunto fotocopia facturaSOLICITO Rembolso del importe 48,97€.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hicimos una reserva en la plataforma RENTALCARS.COM que cancelamos dentro de la politica de cancelación de la empresa y con la cual nos deberían haber devuelto 102,94 euros de la reserva. Esta reserva se hizo en Mayo de 2023, he estado persiguiendoles por email, telefono y chat durante meses ya que me daban largas y me decían que no estaba cancelada. Resulta que por un problema de su sistema se habían creado más reservas asociadas y el agente que canceló la reserva (hicimos la cancelación por telefono) había cancelado solo una. Al fin, a finales de agosto conseguí que me enviaran un correo de confirmación donde indicaban que estaban viendo el no-show de la empresa y que se gestionaría el reembolso en 5-7 días. Estamos a 26 de septiembre y aún no nos han devuelto nada.

Buenos días, Hace ya un año casi un año, mi marido y yo contratamos una empresa, en concreto sq events, que se dedica a dar cobertura en las bodas con un carrito de creps&gofres para los invitados. La contratamos e hicimos el pago de la reserva de 250€ y 10 días antes del servicio nos pidió el importe restante de 250€, es decir el servicio era de un total de 500€ (cosa que en la factura puso 500€ y de forma verbal nos dijo que habría que sumar el transporte que eran unos 20€). La boda, se realizaba el día 8 de septiembre a las 18h, y esta empresa, tenia que estar para realizar su trabajo a las 00.30h del día 4 de septiembre, dando cobertura al servicio previamente contratado. Bien, pues el mismo día de la boda, 8 de septiembre a las 14.00h nos escribe un whatsapp avisando de que quizá llega algo justa de tiempo. Más tarde, a las 21h, vuelve a enviar un whatsapp diciendo que no vendrá... Tuvimos que contratar en ese mismo momento un plan B que nos ofreció el mismo sitio dónde hacíamos la boda, haciendo un pago de 300€ , dinero que no contábamos gastar en ese momento y por una opción que no nos gustó nada, pero ante dicho suceso, no nos quedó otra opción. Nos hemos puesto en contacto con la empresa por whatsapp varias veces, pidiéndole el reembolso y nos dice que tiene hasta 15 días para hacer la devolución, que sus gestores están en ello, pero esa devolución nunca llega y siempre nos dice los mismo,: que está apunto de efectuarse la devolución, en unos días llegará... pero nunca llega y nos da la sensación de que nos está dando largas. Entendemos perfectamente que en la vida pueden suceder imprevistos, pero lo que no entendemos es la forma que han tenido de gestionarlo y responder ante un servicio NO EFECTUADO (pero si cobrado) . Ante nuestro enfado, que tenemos todo el derecho de estar enfadados, con mucha educación pero siendo muy claros, le pedimos la devolución inmediata ya que estamos hablando de 500€, que desgraciadamente nos hacen falta ya que tenemos muchos gastos y después de una boda todavía más. Es más, el no hacernos el rembolso, nos ha ocasionado una serie de problemas que no contábamos. No entendemos que ante un servicio no realizado, tardan tanto en hacernos la devolución.

Estimados/as señores/as:? encargados de las reclamaciones de DAZN Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Se me ha cargado recientemente la cuota anual que tengo contratada con ustedes y ésta ha venido con un incremento de más de 100 euros con respecto a la del año pasado. Sobre este hecho no se me ha informado, y así viene especificado que debe ser en sus Términos y condiciones de uso. He comprobado concienzudamente las bandejas de correo electrónico y no he recibido correo alguno sobre los cambios de las cuotas. Por tanto, no se me ha dado la oportunidad de ejercer mi derecho a decidir si estoy o no de acuerdo con seguir contratando un plan con ustedes a ese nuevo precio. SOLICITO Verifiquen que no se me ha enviado ningún correo al respecto y se me compense el incremento aplicado a mi plan sin mi conocimiento y posterior consentimiento. También solicito no se me conteste como se me ha hecho en el chat de ayuda de la plataforma con meros se le ha enviado un correo y punto. Asumo que ustedes pueden comprobar estos hechos y demostrarlos. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Realicé un pedido el día 03/07/2023 con número de pedido #32024. Pasados casi 3 meses no se nada respecto a mi pedido y nunca me ha llegado. He enviado varios correros reclamando por mi pedido sin recibir respuesta alguna. Y he solicitado varías veces la anulación del pedido y el reembolso del dinero sin respuesta alguna también.Solicitó la devolución de mi dinero que es de 39,86€. Gracias.