Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no contestan mis correos ni responden mis llamadas.El día 10 de Febrero realicé una compra online en su web, de un producto en Stock, en la que afirmaban una entrega de 24/48 horas.Pasados 4 días no tengo confirmación de la preparación del pedido por si parte ni por parte de ninguna compañía de transportes, resultando me imposible la comunicación con ustedes. SOLICITO LA ANULACIÓN DEL PEDIDO Y CANCELACIÓN DEL PAGO. Sin otro particular, atentamente.

Siendo suscritor a la plataforma DAZN hasta 12/02/2024 y con contrato anual con importe mensual de 12.99€, ante la subida del precio de la suscripción a 19.99€ opte por non renovar cuando terminara el contrato actual.El 30 de enero 2024 recibo en siguente dirección web https://www.dazn.com/en-ES/myaccount/subscription/keep,DAZN | My Account | Stay with DAZN una oferta de seguir un año más con el mismo importe de suscripción como hasta ese momento, 12.99€, se seguía en DAZN. Acepté dicha oferta. Non he recibido confirmación alguna por correo electrónico o por otros medios. El día 12/02 recibo un cargo de 19.99€ en mi cuenta de PayPal. Non era lo ofertado.Contacté con el servicio de ayuda de DAZN en donde me indican que non había constancia de la oferta, y por lo tanto, debo pagar durante un año el nuevo importe. Además, me informaron que debo cumplir con la suscripción hasta 12/02/2025 sin poder darme de baja antes.No tengo probas más que el enlace a la página web recogida de la historial de mi navegador MS Edge. Tampoco tengo un correo o documento informándome del cambio de tarifa.

Buenas tardes, el 5/7/2022 asistió un técnico de esta empresa para ver un lavavajillas Beko que no funcionaba y sin comprobación alguna salvo que le echo un cubo de agua dentro, diagnostica que el módulo electrónico está mal y cuya reparación costaría 275 euros y por lo cual cobro 54,45 euros en concepto de diagnostico. Adjunto foto de factura.El 11/7/2022 asistió un técnico de Ramilux que sustituyó el aquastop, nada que ver con lo anteriormente expuesto. Adjunto foto de factura.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes con el fin de realizar una reclamación debido a que una avería en mi vehículo el 1 de mayo de 2023, que me llevó a depositarlo en el taller BORANXO S.L al día siguiente, el 2 de mayo del mismo año. Inicialmente, se me proporcionó un presupuesto de 1.700 euros para la rectificación de la culata. Sin embargo, la reparación experimentó retrasos significativos, lo que resultó en la necesidad de un vehículo de sustitución, el cual me fue otorgado el 30 de mayo. La dilación en la reparación continuó hasta el punto de que el coche de sustitución, que había estado utilizando, sufrió una avería el 5 de septiembre y me fue retirado sin ofrecerme uno alternativo.Posteriormente, a principios de octubre, se me informó que la reparación del motor no era posible y se requería la instalación de un motor de segunda mano, lo cual ascendía a un costo aproximado de 3.800 euros. Dada la esencialidad del vehículo para mi trabajo, accedí a esta solución. Después de constantes seguimientos al mecánico, quien mostró una notable falta de comunicación sobre el progreso de la reparación a menos que fuera contactado directamente por mí, y tras haber estado 90 días sin vehículo de sustitución, recurriendo a préstamos de familiares y amigos para poder trabajar, la reparación concluyó. Sin embargo, esta reparación incluyó un cargo de 531,38 euros por materiales destinados al motor originalmente defectuoso que finalmente fue desechado.Al recibir mi vehículo, noté el parabrisas roto, situación ante la cual el mecánico aceptó responsabilidad y se comprometió a su reparación. No obstante, ante la proximidad de la fecha límite establecida para la inspección técnica vehicular (ITV) el taller continuaba sin comunicarse y debido a la previa experiencia de dilaciones, opté por realizar la reparación por mi cuenta para evitar más inconvenientes. Pocos días después, empecé a percibir un ruido anormal en el motor, olor a aceite quemado y humo por el escape. Inicialmente atribuí estos problemas al proceso de adaptación del nuevo motor, pero persistieron, llevándome a contactar nuevamente al mecánico tras una rápida disminución del nivel de aceite. Después de entregar el coche al taller, el mecánico sugirió que el ruido podría deberse a un problema con un taqué, asegurándome que podía seguir utilizándolo sin riesgos hasta su reparación. Procedió a rellenar el aceite y me instruyó a retornar el vehículo para revisión una vez que el nivel de aceite descendiera nuevamente al mínimo, con el fin de evaluar el consumo de aceite. Transcurrido otro mes, el nivel de aceite disminuyó, y al comunicarme con el taller para llevar el coche, el mecánico indicó que no era posible atenderme en ese momento, pero aseguró que mi notificación era suficiente y prometió contactarme tras consultar con el proveedor del motor sobre la garantía. Sin embargo, después de dos semanas sin noticias, lo contacté nuevamente, y aunque afirmó que debía haberse reunido con dicho proveedor la semana anterior, nunca se concretó y continuó sin comunicarse.La experiencia con el taller ha sido sumamente negativa, destacando 90 días sin un vehículo de sustitución a pesar de mi necesidad del coche para trabajar, cambios inesperados en el presupuesto, y cobros por trabajos en un motor que, a la postre, fue rechazado. Además, recibí el coche con el parabrisas roto, el aire acondicionado inoperante, pequeños arañazos, y la ausencia de algunos embellecedores. A esto se suma que el coche no funciona correctamente y la demora injustificada en la reparación garantizada. He intentado solucionar los inconvenientes de manera directa y paciente con el taller, mostrando buena fe. Sin embargo, la falta de reciprocidad es evidente, y parece que el taller intenta eludir sus responsabilidades por los errores cometidos a toda costa. Ante la conducta del taller, opté por registrar todas las conversaciones, tanto presenciales como telefónicas, para respaldar una eventual reclamación. Asimismo, conservo todas las comunicaciones escritas y la documentación proporcionada por el taller, las cuales corroboran las afirmaciones presentes en este texto. Por motivos legales y de protección de datos, no puedo divulgar estos materiales aquí, pero estoy dispuesto a presentarlos ante un juez y a realizar una declaración jurada si fuera necesario. Por lo tanto, exhorto al taller mecánico a asumir sus responsabilidades de manera inmediata, con el fin de prevenir una escalada en este conflicto. Por lo tanto, mis reclamaciones son las siguientes:- Que la la reparación del motor se realice de manera inmediata en otro taller de mi elección, dado que he perdido toda confianza en su capacidad de servicio. Y que taller BORANXO S.L se haga cargo de los costos derivados de dicha reparación.- Que se me proporcione un vehículo de sustitución durante el tiempo que dure la reparación.- Una compensación por los 90 días sin vehículo de sustitución, lo que ha tenido un impacto negativo significativo en mi capacidad para trabajar, la devolución de los 531,38 euros correspondientes al motor descartado, y una indemnización por los gastos incurridos en la reparación del parabrisas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, una vez acabado el curso de asistente virtual no se me ha ofrecido ni una oferta de la bolsa de empleo que ustedes dicen tener.Los tutores desaparecen y no hay quien te brinde información. tampoco se da una certificación del curso realizado para poder ponerlos en cv. El cobro se hace cada mes, pero no estan dando ningun servicio.

Quería expresar mi disconformidad por el servicio deficiente que he recibido por parte de la citada empresa. El día 1 de febrero, realicé un pedido de una corona de flores para un funeral a través de su empresa. Lamentablemente, al recibir el pedido, me percaté de que el arreglo floral no cumplía con las especificaciones que había solicitado y presentaba deficiencias significativas, incluyendo la falta de flores, el color y la ausencia de la banda con el texto acordado.Además, al intentar comunicarme con la empresa para resolver esta situación, que fue al día siguiente al funeral, he experimentado dificultades para obtener una respuesta primeramente y, cuando logré contactar vía telefónica, 10 días después, se me negó la hoja de reclamaciones.De acuerdo con la normativa vigente, como consumidor tengo derecho a recibir un producto que cumpla con las características acordadas en el momento de la compra. Por lo tanto, les insto a que procedan a resolver esta situación de manera satisfactoria, ya que al no proceder la reposición de la corona, obviamente, debería consistir en una compensación económica a la altura del perjuicio causado, entendiendo también que al final, aunque no era la solicitada, hubo corona.Espero que tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera pronta y eficaz. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria a esta reclamación.

Hice una compra por internet: T'he Mistery Box. Donde ofrecían productos electrónicos con diferentes ofertas. Adquirí la oferta premium de 40 euros. No conoces que equipos electrónicos hay en la caja hasta que la recibes contrareembolsoAl abrirla no me llegó nada de lo prometido. En su lugar me llegaron un mordedor para bebes, unas tijeras, un 3D Lens, unas gafas de plástico. Todo productos que no se corresponden con lo descrito en la pagina.He contactado por WhatsApp y por mail con la compañia para proceder al reembolso de los 40 euros, pero no hay respuesta.

Hola,Realicé una reserva en el hotel Swan's Nest Hotel de UK en agosto para 4 personas por un importe 407€.Unos días antes de la reserva, recibimos en el chat oficial de la app de Booking un mensaje del hotel diciéndo que por un cambio en la política de booking tenemos que volver a meter el número de tarjeta o si no la reserva se cancelará en 24 horas. El mensaje (detrás del resto de mensajes reales con el hotel) tiene un enlace. Seguimos el enlace y hacemos el pago de la reserva 407€, autorizándolo con la tarjeta. Nos ponemos en contacto con el hotel para decirle que ya hemos pagado, que no nos cancelen la reserva y el siguiente mensaje (este sí real de nuevo en el mismo chat) dice que no han sido ellos y que han sufrido un hackeo. Hablamos con ustedes, Booking, en varias ocasiones por teléfono, nos dicen que tanto ustedes como el hotel son las víctimas de la situación y que acudamos a nuestra entidad bancaria. En el hotel al llegar nos piden pagar de nuevo y ni siquiera se disculpan. Tenemos que pedir nosotros información al respecto. Nos dicen que están solucionándolo con booking. Tras la estancia y no recibir noticias por parte de nadie y tener que llamar nosotros, abrimos paralelamente una incidencia al hotel a través de booking y el hotel dice que el responsable es Booking quien ha sufrido un hackeo, exculpándose.Hablamos con el banco, nos dicen que lo denunciemos en la policía, adjuntamos toda la documentación junto con la denuncia (tenemos pantallazo del proceso) pero al haber autorizado el pago, el seguro de la tarjeta no se hace cargo. Tampoco el seguro del hogar.Queremos recibir el reembolso ya que los responsables de que la seguridad de la plataforma no sea la adecuada, desde luego no es culpa de los huéspedes. Las víctimas somos nosotros, no booking. Y desde luego el trato y atención recibidas siendo cliente desde hace casi vente años, ha sido lamentable.Muchas gracias y espero respuesta en una semana.

Buenos días:El pasado lunes 5 de febrero se hicieron arreglos en la caldera comunitaria con el consiguiente corte de agua caliente. El corte del agua duró más de lo previsto (según ellos hasta el martes 6 de febrero por la noche no se solucionó el problema).Yo vivo en la última planta (4ª piso) y hasta la fecha de hoy martes 13 de febrero el flujo de agua tibia es intermitente, no llegando nunca a estar caliente. He reclamando en varias ocasiones por email y por teléfono que subsane el problema.Pido que se subsane lo antes posible y no se me cobre el agua caliente que no estoy disfrutando desde el día 5 de febrero

(tengo un robot aspiradora rowenta x-plorer serie 120) Aparte de que cabecea 1 o 2 veces cada vez que la paso, y a veces se apaga sola y arranca al instante, lo que más me tiene preocupado es que llevo más de un mes que veo un mapa que no es el mio, puedo encendera y pasarla pero no sé de quien es... Por ende, no puedo pasar la mia, sólo de forma manual...Pero para que sea más raro, en estos 2 meses y pico que llevamos con este problema, me aparecieron 3 días sueltos los mapas mios de nuevo, sin haber hecho nada anteriormente... Por lo que entiendo que el problema es del servidor... Casualmente hoy está mi mapa y pude pasar la aspiradora en habitaciones mias, pero normalmente está el mapa de alguien que tiene una casa con más habitaciones que la mia...He llamado, escrito un email, escrito en las redes sociales, y he vuelto a llamar (más de 5 veces) y las respuestas fueron de lo más absurdas...