Últimas reclamaciones

Hola Buenas TardeMi reclamación es porque he alquilado un coche por la WEB de BOOKING y pago la reserva del coche con tarjeta de crédito.Por la tarde vamos a buscar el vehículo al Renta-car y nos dice que tenemos que pagar 120 € de Gasolina (que cuando entregue el coche con gasolina nos lo devuelve) y 180 € se lo queda ellos. Entonce le dijimos en el Renta-car que eso no fueron las condiciones y que no queremos sacar el coche porque es mucho dinero,Le PEDIMOS que nos devuelva el pago que se hizo con la tarjeta a BOOKING y nos dice que eso se lo tenemos que pedir a ellos. Hacemos la gestiones por teléfono y por correo y nos dice que nos dan otra alternativa ES HACER OTRA NUEVA RESERVA PAGADO TODO y con ellos para que sea cancelada la reserva anterior.Les comento que solo queremos que se nos devuelva el dinero ya que no, nos interesa las condiciones y no cogimos el vehículo. Por favor, Devuelva el reembolso de la TarjetaGracias.

Buenas, escribo este mensaje ya que Booking no se ha hecho cargo de las cosas que prometió en las múltiples llamadas que realice a atención al cliente, los pasados días 7 y 8 de octubre.El pasado día 24/8/23, realice una reserva en Londres, para los dias 6,7 y 8 de octubre. (Número de confirmación: 3104411448 Código PIN: 7796), me hicieron el cargo de 225,72€ el día 23/9/23.En el aeropuerto antes de coger el vuelo, contacte con el propietario para avisar de nuestro retraso y me dijo que la habitación ya estaba ocupada, que era un error de booking.Tras hablar con atención al cliente me ofrecieron una habitación alternativa por (Número de confirmación: 4165.510.461 Código PIN: 7494), justo antes de embarcar.Una vez llegados al aeropuerto de Gatwick, comprobamos que dicha habitación estaba a dos horas y no había manera de llegar a las 00.04 horas del día 7 de octubre. Volví a llamar a atención al cliente 6 minutos después de hacer la reserva, a las 00:10 y me garantizaron que esta segunda reserva se anularía y me reembolsarían la cantidad de 259,41€.En atención al cliente me ofrecieron un hotel junto al aeropuerto, comprometiéndose al reembolso. El Hotel Courtyard by Marriott Gatwick, este hotel lo pague directamente en recepción. Adjunto la factura de 214 libras, y el cargo en mi tarjeta de 255,14 €.A la mañana siguiente, comprobé que la reserva del primer alojamiento alternativo que me habían ofrecido 4165.510.461, no se había cancelado ni reembolsado. Tras hablar con atención al cliente de nuevo me dijeron que el agente de booking no se había puesto en contacto con el alojamiento y que lo arreglarían en esa mañana, aun esta sin resolver.Vistos los acontecimientos y la falta de respuesta de booking, por mi cuenta reserve para las dos noches del 7 y 8 de octubre. (Número de confirmación: 4216170441 Código PIN: 2698) por un importe de 357,68€.Por todo esto exijo a booking:1º El reembolso de la reserva nº 4165.510.461, por un importe de: 259,72€2º El reembolso de la factura del hotel Courtyard by Marriot Gatwick, por un importe de: 255,14€3º La diferencia de precio entre mi estancia de las noches 7 y 8 de octubre, con respecto a mi primera reserva, por un importe de 131,96 €.Todo esto asciende a una cantidad de 646,82€, que, si no me dais una respuesta rápida y eficaz, reclamare inmediatamente mediante la plataforma de resolución de litigios de la Comisión Europea, además de pediros daños y perjuicios, por todo el tiempo perdido de mi viaje.

Buenas, he llamado varias veces para desistir de una oferta que me hicieron a final de septiembre ,acepté 12 meses mas a 29.90€ al mes .pero después a los.13 días llamé para darme de baja y desistir de la oferta. A día de hoy no he recibido ninguna llamada por parte del departamento de bajas y he llamado muchas veces en estos días y no me hacen caso y tampoco me devuelven la llamada . El departamento de atención al cliente es pésimo y muy muy lento en contestar. Quiero obtener la baja sin pagar penalización.

Vicios ocultos en vehículo debido a alto consumo de aceite y no poder pasar la inspección técnica de vehículos debido a la alta contaminación. Además, de no funcionamiento del aire acondicionado. Reparación presupuestada en 5036.98€.

Buenas tardes:Realicé un pago en calidad de fianza a la empresa Smart Rental Living (www.smartrentalliving.com) y por motivos jurídicos de falta de información y claridad por parte de la empresa, tanto antes como después de realizarse dicho pago, así como por motivos jurídicos de falta de inmediatez para poder acceder al contrato tras dicho abono. Así como por la obligación de abono de honorarios y de un mes de alquiler, lo que asciende a una suma de 1.650 euros, cantidad que piden que se pague antes de ver y de visitar el piso, condiciones solo expresadas tras el abono de dicha fianza y previo a la firma del contrato. Por todos estos motivos se reclama la cantidad de 550 euros abonada, por falta de información, claridad e inmediatez en el proceso de adquisición del servicio por parte de la empresa.

Buenos días, después de reclamar el cobro de una factura equivocada en mayo pasado, y sin obtener el reembolso de la misma, me veo obligada a denunciar a través de los abogados de la OCU el pago inmediato de la misma.Espero que en la mayor brevedad posible realicen la transferencia.Un saludoRaquel González

Buenos días, realicé un pedido de un lote de devoluciones por 99€ que debía estar valorado en 890€ Me llegó al día siguiente con el pago contrareembolso. Al abrir el paquete, el valor del contenido era MUY inferior a los 99€ abonados, por lo que la publicidad era engañosa. La web indica que los lotes se pueden devolver y tienen derecho a garantía (como la ley indica) pero NO contestan al mail, el teléfono esta desconectado y no tienen ninguna forma de comunicarse. Quiero mi dinero y devolver el paquete cuanto antes. Me siento estafada

El 21 de septiembre hice una compra a esta empresa , según la entrega la hacían de 6 a 8 días. Pasado ese tiempo pasé un correo la respuesta fue que q habían pasado mi reclamación. , el día 9 de octubre me llega un correo q el producto se devolvió a fábrica porque se había roto en el transporte para lo cual dije ya no lo quería, pues había más q superado el tiempo de entrega cual sería mi sorpresa cuando me responden q no podian hacer el reembolso porque según ellos yo había recibido rl producto... ,quiero mi dinero.

Cancelación vuelo:Importe de la compra, fecha de la compra, nombre del comercio. 1170ID de la transacción este lo encuentras el recibo de pago que te llegó de PayPal al correo vinculado. 45910080110392350Motivo del reembolso: Cancelación vueloDesde hace varias semanas solicité un reembolso de unos billetes de avión con la compañía Fly Emirates. Tras haber contactado con ellos, me confirman que el reembolso ya ha sido reintegrado en PayPal, sin embargo, me estoy encontrando con problemas para recibir el cobro nuevamente en mi cuenta.Por favor, solicito que se revise mi caso a la mayor brevedad posible dado que ya llevo varias semanas intentando gestionar este problema y no me ponen ninguna solución.Puse un recurso y me comentan lo siguiente:Emirates nos indica que ya han procedido con el reembolso y que contacte con Paypal, y Paypal dice que no les ha llegado el reembolso y que contacte con Emirates…En principio paypal si que cubre este tipo de casos ya que yo no he recibido el artículo.https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/paypal-safety-and-securitySolicito porfavor que revisen el caso y me hagan el reembolso que me perteneceGracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado el siniestro de referencia alegando que no les he enviado el dispositivo. Le he mandado varios mail con las pruebas de tienen ustedes el dispositivo. El día 9 se abrió el siniestro, el día 13 el transportista se llevó el móvil, les he adjuntado la entrega. Como en la app no cambiaron el estado, les mandé un mail el día 16 y me contestaron que tenían el móvil y no pasaba nada. El 20 me envían un mail diciendo que cancelaban el siniestro por no enviar el móvil. Todo esto se lo he enviado por mail y no se han puesto en contacto conmigo no han cambiado el estado del mismo.SOLICITO solucionen el problema que tienen ustedes entre departamentos y me den una solución urgente.Sin otro particular, atentamente.