Últimas reclamaciones

Hola. Adquirí dos entradas para el festival Bigsound Valencia 2026. He solicitado la devolución del importe de las dos entradas, complementos y gastos de gestión por cambio sustancial del evento. Han cambiado la ubicación de las Artes y más ciencias de valencia a un parque en Torrent. Cambio de municipio. Molestia y dificultad de acudir a la nueva ubicación. Cambio de un lugar emblemático a otro sin ningún atractivo. Les he retirado en múltiples ocasiones que me quiero acoger a mi derecho de devolución. Su respuesta: ¡Hola! Sentimos que tu experiencia no hay sido positiva. Te informamos de que las condiciones de las entradas y del evento las establece la empresa promotora del evento. Enterticket actúa únicamente como distribuidora de entradas. Como consecuencia de una resolución judicial en contra del Ayuntamiento de Valencia, el festival no ha sido cancelado, sino trasladado para poder celebrarse en las condiciones adecuadas sin modificaciones sustanciales. Al mantener los días, los artistas, los horarios anunciados y la esencia del festival, las entradas continúan siendo válidas para el evento. Un saludo y sentimos las molestias. Solicito la devolución de todo. Gracias y un saludo.

Hola, he recibido una carta de reclamación de la empresa ecollect respecto a una supuesta suscripcion a la web de citas amor 40, me reclaman una deuda de mas de 400 euros y que seguirá aumentando pero no puedo darme de baja de la página, amenazan con embargar mi cuenta y llegar a juicio, pero se supone que es una página gratuita asi que no se que hacer la suscripcion es de abril de 2024

Hola, el hecho ocurrió en las instalaciones de esta empresa de ocio en CC La Estación, calle Hungría s/n, Fuenlabrada, 28943, a las 18:37h. del dia 09/05/2026. Tres menores que me acompañaban usaban, como obliga la propiedad, calcetines homologados, según criterio de los responsables de la actividad, pero al no haber sido comprados en el lugar les prohibieron la utilización de la atracción, habiendo pagado por el uso de la misma. Pedí el reembolso del importe pagado y se me negó, me ví obligado a comprar 3 pares de calcetines de su propiedad para poder disfrutar de la atracción. Les remito ticket del pago de la compra de los calcetines y la reclamación que hice. Gracias.

Hola realizar mi pedido hace más de una hora y aún no me ha llegado No se cuanto tiempo se tenéis como límite de espera Pero mi pedido lo realicé a las 21:13 Y son las 22:18 y sigo esperando Espero su respuesta Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el importe de las entradas de Love the 90s por el cambio de ubicación, he intentado varias veces hacerlo a través del enlace q me habéis enviado y siempre da error indicando que la referencia de las entradas no existe(adjunto foto). El importe de las 4 entradas y de la pulsera de recarga es de 401,60 euros. Sin otro particular,

Buenos días  Me han devuelto de mi entrada del festival interestelar 2026 la cantidad  de 45 € ( GUMMBYK1 ) el precio de la entrada fue de 105 €, pues incluia 45 € de la entrada  + 50 euros de para gastar de promocion recarga, como recupero lo 50 € de la promoción recacarga. Adjunto documentación de nuevo del documento enviado a la empresa aseguradora del evento.

Hola. Realicé un pedido el 25 de abril, ponía que llegaría en 3/4 días laborables y todavía no ha llegado. La manera de porse en contacto es mandando un correo a la siguiente dirección: info@personifystudio.com pero todavía no me han contestado. El cargo me lo hicieron de 35,96 euros y todavía no ha llegado el paquete ni me han contestado. En la app de seguimiento que mandan descargar (shop) pone que no hay noticias del pedido.

Hola, con fecha del 6 de marzo de 2026, he realizado una compra de servicio de venta de vuelo y alojamiento de Madrid a Florencia , a la empresa multinacional especializada en ocio, EDREAMS (eDreams como lo ponen ellos comercialmente) Dicho servicio fue desde el 15 de abril con retorno el 19 de abril de 2026. El total del precio cobrado por el paquete, fue de 1299,72€ En la discriminación de ese costo ponen: 1) Tarifa base....344,28€ (Dos pasajes de avión ida y vuelta) 2) Tarifa de hotel.....569€ 3) Impuestos y cargos externos....81,78€ 4) Servicios y cargos adicionales...421,46€ Subtotal 1416,52€ Descuento aplicado....116,80€ Precio total....................1299,72€ El único cargo extra contratado por mi, está incluído en el precio de los vuelos y que fue una sola maleta grande en bodega, más el bolso de mano para cada uno que no se cobra. Por lo tanto ni elegí preferencia de asiento, ni chec in automático, ni comunicación de vuelo por mensaje ni hubo equipaje agregado. Estoy intentando ahora y por este medio, reclamar a eDreams, la devolución en su totalidad, del monto cobrado por el concepto genérico de servicios y cargos adicionales expresado en el punto 4 sin siquiera discriminar por conceptos y que asciende a 421,46€.(Cuatrocientos ventiuno con cuarenta y seis euros) El localizador que me han dado en su día fue: 24726517335 Aclaro que he realizado el reclamo por vía telefónica y no solo no me han dado una explicación convincente sino que fue media hora de conversación de maltrato y tomadura de pelo, por parte de la telefonista de turno.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal relativa a un grave incidente ocurrido durante mi estancia turística reservada a través de la plataforma Airbnb en el alojamiento Kaira Hotel & Aparts (Turquía) los días 6 y 7 de mayo. Durante la primera noche, mientras dormía en el alojamiento, sufrí múltiples picaduras de insectos, llegando a matar varios de ellos sobre mi propio cuerpo. A la mañana siguiente presentaba varias lesiones compatibles con picaduras. Durante la segunda noche, mientras permanecía en la habitación, experimenté de nuevo intensos picores y posteriormente detecté visualmente una infestación de chinches en el cabecero de la cama, así como larvas en el alojamiento. Dispongo de pruebas en vídeo y fotografías. Desde ese momento intenté contactar sin éxito con la recepción del establecimiento, el anfitrión y el número de contacto del hotel, sin recibir ninguna respuesta ni asistencia. Asimismo, contacté con mi seguro de viaje y con la plataforma Airbnb, aportando pruebas del incidente. En torno a las 4:00 de la madrugada se me indicó que debía abandonar el alojamiento y buscar por mis propios medios otro lugar donde alojarme, con la promesa de que se reembolsaría el nuevo alojamiento si el coste era similar, sin proporcionarme ninguna ayuda efectiva en ese momento de urgencia. Como consecuencia directa de esta situación: He sufrido aproximadamente 30 picaduras, incluyendo rostro y oreja. Las lesiones han derivado en infección, requiriendo atención médica. Actualmente me encuentro de baja médica. He incurrido en gastos adicionales de alojamiento, transporte (taxi) y lavandería (dispongo de justificante). He sufrido una situación de abandono, ansiedad y falta total de asistencia en el extranjero. Posteriormente, la plataforma ha cerrado mi caso sin ofrecer una resolución adecuada. Además, el anfitrión ha insinuado de forma infundada que yo podría haber introducido las chinches en el alojamiento, sin aportar ninguna prueba. 📌 SOLICITO: Reembolso total de las noches afectadas. Reembolso del alojamiento alternativo. Reembolso de gastos de transporte (taxi). Reembolso de lavandería (con justificante). Reembolso de gastos médicos derivados del incidente. Compensación económica por daños, negligencia y falta de asistencia durante la situación. Revisión del caso por posible incumplimiento de condiciones de seguridad e higiene del alojamiento. Adjunto pruebas fotográficas, vídeos, justificantes de gastos y documentación médica. Solicito la intermediación de la OCU para la defensa de mis derechos como consumidora ante esta situación. Atentamente, IRENE LOPEZ COTAN

A la atención del Departamento de Atención al Socio / Responsable de Protección de Datos Synergym Valencia Gran Vía Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para rechazar formalmente la reclamación de la cuota correspondiente a mayo de 2026. Me di de baja como socia en octubre de 2025, siendo ese mes el último cobro que consta en mi cuenta bancaria. Desde entonces no he recibido ninguna reclamación por los meses de noviembre de 2025, diciembre de 2025, enero, febrero, marzo ni abril de 2026. Este hecho demuestra que sus propios sistemas registran correctamente mi baja en octubre de 2025 y que no existe ningún concepto pendiente por esos meses. La reclamación de mayo de 2026 que ahora me realizan es, por tanto, un error en sus sistemas de facturación que les corresponde subsanar. En la conversación mantenida por WhatsApp con su personal el 7 de mayo de 2026, uno de sus representantes reconoció la situación e indicó que se revisaría el caso. A pesar de ello, han continuado enviando mensajes automáticos de reclamación. Por todo lo anterior, solicito: 1. La cancelación inmediata de la deuda reclamada, por ser manifiestamente improcedente. 2. La confirmación por escrito de que mi baja quedó correctamente tramitada en octubre de 2025. 3. El cese definitivo de cualquier comunicación de cobro dirigida a mi persona. Les recuerdo que, conforme a lo ya comunicado el 11/05/2026 al amparo del RGPD y la LOPDGDD, disponen de un mes para responder. De no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y ante las autoridades de consumo competentes. Atentamente, Maitén García Lavalle DNI: 29212324R