Últimas reclamaciones

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Ágil CV, Por medio de la presente, yo, Ángela Parra Meneses, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a un cobro que considero indebido y para solicitar la inmediata cancelación de cualquier servicio de suscripción asociado a mis datos bancarios. Detalle de los Hechos Compra Inicial: El pasado 18/09, realicé una única compra en su plataforma, Ágil CV, por un importe de 0,90 € (noventa céntimos de euro) para la obtención de un currículum vitae. Esta fue la única transacción autorizada por mi parte. Cargo Indebido: Recientemente, he detectado dos cargos adicionales inesperados en mi cuenta bancaria por dos importe de 34,00 € registrado bajo el concepto de "registro" o "suscripción". No Autorización de Registro/Suscripción: En ningún momento me registré en la página web con el propósito de adquirir un servicio de suscripción ni di mi consentimiento explícito para la domiciliación de pagos periódicos por dicho importe. Considero, por lo tanto, que este cobro doble de 34,00 € (68€) es indebido. Por todo lo expuesto, solicito de forma inmediata lo siguiente: Devolución del Cargo Indebido: La restitución íntegra de los 68€ cargados sin mi consentimiento ni conocimiento. Baja y Cancelación de Servicio: La baja inmediata y definitiva de cualquier suscripción, servicio recurrente o registro que pueda estar asociado a mis datos de pago, con el fin de evitar futuros cargos (a pesar de que ya la cancelé en su debido momento). Confirmación: Una confirmación por escrito (correo electrónico) de que se ha procedido a la devolución del importe y a la cancelación total de cualquier servicio de suscripción. Agradezco su pronta atención y colaboración para resolver esta situación a la mayor brevedad posible.

Hola, realicé una reserva para un Kia eNiro de 2021 por un importe de 100€ el día 05/11/25 y tras el estudio de financiación aprobado, el día 06/11/25 he decidido sopesar la compra del mismo. (foto 1) La política de reservas contempla un periodo de bloqueo del vehículo por 7 días naturales y hoy 06/11/25 Autoback ha decidido desbloquear el vehículo por cuenta propia. (foto 2) Siento, que con esta vulneración del contrato de 7 días naturales de reserva, me están presionando para acometer la compra. Al incumplir el contrato les ruego que me devuelvan el importe integro de las misma por valor de 100€. (foto 3)

Buenos días, El pasado 24 de octubre, accedí a su página web para realizar un test de IQ. Al finalizarlo, se requería un pago de 1 € para poder ver los resultados. Accedí a ese pago por ese servicio, sin percatarme de que suponía, además, la aceptación de una suscripción mensual. Y no me percaté porque la mayor parte del contenido de la página se refería a los resultados y beneficios de la realización del test y solamente en una breve frase se hacía referencia a la mencionada suscripción (de hecho, he tenido que repetir el test para comprobar que dicha suscripción se mencionaba en alguna parte). Tan solo fui consciente de la suscripción al verla cargada en mi cuenta bancaria en la madrugada del día 1 de noviembre. En ese momento, cancelé inmediatamente la no deseada y sorpresiva suscripción y chequeé mi correo electrónico, donde descubrí un mensaje de bienvenida donde se hacía referencia, en la parte final, a la suscripción. Opino que existe, por parte de su empresa, una mala praxis al presentar la información de forma disimulada y capciosa con la evidente finalidad de conseguir ingresos mediante suscripciones no deseadas. Por todo esto, solicito la devolución del importe cobrado en mi cuenta bancaria por esa suscripción no deseada, que es de 29,90€.

El pasado 4 de octubre compré dos pares de zapatos de vestir en la tienda VERO AMSTERDAM a través de su tienda online https://veroamsterdam.nl/es-es. Cuando llegaron los zapatos me di cuenta que no iban acordes con mi traje, por lo que me puse en contacto con ellos para efectuar la devolución. Me llevé una gran sorpresa negativa cuando me dijeron que tenía que enviar yo el paquete a la fábrica que tienen en China y que era yo quien tengo que buscarme una agencia de transportes. Y el precio de enviar un paquete a China por un particular es desorbitado. La mitad o más del precio del calzado. Al no estar satisfecho con su respuesta, entré a su web para conocer su política de devoluciones. Y dice esto: 30 DÍAS PARA DEVOLVER FÁCILMENTE En Vero Amsterdam queremos que estés satisfecho con tu compra. ¿No estás satisfecho por cualquier motivo? Entonces puedes devolverlo fácilmente. RESUMEN DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Plazo de devolución: 30 días desde el día en que recibes tu pedido Condiciones: Los artículos deben estar sin usar, en estado original y, si es posible, en el embalaje original Devolución sencilla: Devolver es sencillo y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte COSTES Productos defectuosos: Sin costes para el cliente. Esto aplica cuando el producto se entrega incorrectamente, está dañado o defectuoso Por cambio de opinión: Los costes de devolución corren a cargo del cliente CÓMO PUEDES DEVOLVER Contactar: Envía un correo electrónico a info@veroamsterdam.nl con tu número de pedido y motivo de la devolución Empaquetar el artículo: Empaqueta el artículo de forma segura en el embalaje original incluyendo accesorios, etiquetas y documentos Enviar de vuelta: Sigue las instrucciones que recibas de nuestro equipo de atención al cliente Como se puede observar, no especifican ni detallan ni concretan el sistema para hacer las devoluciones. Dicen: “Sigue las instrucciones que recibas de nuestro equipo de atención al cliente.”

No tengo las entradas del concierto de Omar el domingo , estan pagadas pero no he recibido ningun mail con ellas . Como puedo conseguirlas . Mi mail es lourdes@gui-an.com Adjunto comprobante de pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 02 y 04.10.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, pero no se a completado porque justo no tenía saldo SOLICITO [que no se me vuelva a intentar hacer ningun cobro].  Sin otro particular, atentamente el solicitante.

Hola, Realice un trámite de nota simple en portal registros.com y me cobraron 38'48 cuando en la web ponía un precio de 6'99. Además, ofrecían servicio 24 horas y no he recibido el documento. He reclamado y no he obtenido ninguna respuesta. La empresa es mobetramit SL. Gracias y un saludo

Estimados/as Servicio de Atención al Cliente de 360imprimir: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi pedido realizado a 360imprimir, el cual supuestamente fue entregado por GLS. El 4 de noviembre recibí un correo electrónico de GLS informándome de que mi pedido había sido entregado en mi domicilio. Sin embargo, al revisar los detalles del envío tanto en la página de seguimiento de GLS como en mi cuenta de 360imprimir, he detectado los siguientes problemas: La dirección de entrega aparece incompleta y no coincide con mi dirección completa. El número de DNI utilizado para confirmar la entrega no es el mío. A pesar de ello, el estado de mi pedido figura como “entregado”. He intentado resolver esta situación en varias ocasiones sin éxito: He tratado de presentar una reclamación a través de la plataforma de GLS, pero el sistema solo me permite introducir mi número de teléfono para que me contacten, lo cual nunca sucede. He contactado con 360imprimir a través de su página web y correo electrónico, pero después de más de 48 horas no he recibido ninguna respuesta. También he intentado llamar al número de atención al cliente de GLS, pero es imposible contactar con un agente. A día de hoy, he pagado por un servicio y un producto que no he recibido, y ninguna de las dos empresas ha proporcionado una solución ni asistencia. Por tanto, solicito una investigación inmediata del caso y que se me ofrezca una de las siguientes soluciones: El reenvío del pedido, entregado correctamente en mi dirección completa, o El reembolso total del importe abonado. Agradezco confirmen la recepción de esta reclamación y me informen a la mayor brevedad posible sobre los próximos pasos a seguir. Atentamente, Desiree Diaz Jimenez Número de pedido: 4174150 Tu información de contacto: 665360976, diazjimenezdesiree@hotmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día 19 de Septiembre, solicitamos asistencia técnica del servicio post venta para unos auriculares que habían dejado de funcionar correctamente durante la garantía, a lo que nos dieron un número de teléfono el cual venía con un recargo, el problema es que nos hicieron una espera de 30 minutos, solicitando que volviésemos a llamar y posteriormente otra de 4 minutos en la que comprendimos que era una manipulación para facturar una llamada de coste alto, al tenernos preguntando continuamente los datos y pausando para hacer supuestas comprobaciones. SOLICITO el reembolso completo de la cuantía 55,50 euros que se nos cobró en concepto de nada, ya que el precio de la llamada supera el valor de los auriculares y no hubo solución alguna, a parte de que el servicio post venta no debería de tener coste alguno.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. El día 5 de noviembre de 2005 a las 11:20 horas aproximadamente solicité a través de internet una reserva para comer en el MESON MARIANO de Málaga para lo que me solicitaron mis datos personales y una tarjeta de crédito. Inmediatamente recibí un mensaje en el que se me comunicaba que para conocer el estado real de mi reserva tenia que acceder a una aplicación y definir una contraseña. Como no tenia intención de registrarme en ninguna web ni aplicación ni servicio no conteste al mensaje por lo que recibí más mensajes indicándome que mi solicitud de reserva seguía en proceso de validación y que para más información debía de acceder a una web, cosa que no hice. A las 14:23 horas recibo un correo en el que me dan la bienvenida a RESADEXA y me explican que he quedado suscrito a una servicio de “Asistente Personal”, que no he solicitado, por el que debo de pagar 50 € que me cobrarán dentro de tres días en la tarjeta de crédito que facilité. En el correo me explican que legalmente dispongo del derecho de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato (?); pero en el párrafo siguiente me explican que al validar mi pedido (?), que está pendiente del proceso de validación por lo que nunca lo validé, he renunciado a mi derecho de desistimiento. Solicito la cancelación inmediata de una suscripción que yo no he solicitado ni he validado. Adjunto datos de todo lo expuesto y espero que no me cobren la cantidad mencionada en su correo. Fernando Maeso Santander