Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. T.
07/10/2026
DepiLife

Reclamación por rescisión de contrato e incumplimiento grave del servicio – Depilife

Por la presente expongo la situación de desprotección e incumplimiento contractual generada por la empresa Depilife: Contratación y falta de servicio inicial: Contraté un tratamiento de sesiones de depilación láser asignado principalmente a la clínica situada en Parla. El día programado para mi cita acudí al centro y me lo encontré cerrado sin previo aviso. Tras contactar con otra clínica de la cadena, me informaron de que la sede de Parla había cerrado definitivamente y me derivaron al centro del C.C. La Gavia. Reincidencia en el cierre y falta de comunicación: El pasado sábado tenía cita confirmada para realizarme la sesión en la clínica de La Gavia. Al llegar, de nuevo me encontré el local cerrado y con un cartel que notificaba un nuevo traslado de instalaciones. He intentado contactar repetidamente con la empresa a través de los teléfonos facilitados, sin obtener respuesta alguna. Mala gestión recurrente de citas y perjuicios ocasionados: A esta situación se suma una desorganización sistemática, ya que en varias ocasiones previas me confirmaron citas que posteriormente aseguraron no tener registradas. Todo esto ha supuesto reiterados desplazamientos innecesarios, pérdida de tiempo y la imposibilidad de recibir el tratamiento contratado. Petición: Ante el incumplimiento de las condiciones acordadas y la imposibilidad de recibir el servicio por el cese no notificado de la actividad en las clínicas asignadas, solicito: La resolución/cancelación inmediata del contrato suscrito con Depilife. El reembolso/devolución del importe proporcional correspondiente a las sesiones contratadas que no han sido prestadas.

En curso
E. C.
07/10/2026

No devuelve 3.600 € por una intervención no realizada, pese a comprometerse a hacerlo

Clínica EGOS (BLOOME EGOS S.L.) Empresa: BLOOME EGOS, S.L. – Clínica EGOS NIF: B75358986 – D-U-N-S: 472645482 Clínica: C/ Sardenya, 151, 08024 Barcelona Domicilio social: C/ Balmes, 271 – Consulta 55, 08006 Barcelona Descripción: Entregué a Clínica EGOS un total de 3.600 € como reserva y pagos a cuenta de una intervención que finalmente no se ha realizado: 17/03/2025: 500 € en efectivo como reserva, entregados en la clínica. 05/08/2025: 2.200 € a cuenta. 07/08/2025: 900 € a cuenta. No firmé ningún contrato con cláusulas de penalización o retención de los pagos, y no se me ha prestado ningún servicio. Estos son los pasos que he dado: 19/09/2026: solicité por correo electrónico, a través de su canal oficial, la devolución íntegra, con los justificantes de pago adjuntos. No obtuve respuesta. 22/09/2026: una asesora de la clínica me escribió por WhatsApp para decirme que iban a hacer el reembolso y me pidió mi IBAN. Se lo envié en ese momento, tanto a ella por WhatsApp como a la clínica por correo electrónico. 29/09/2026 : envié un burofax con certificación de contenido al domicilio social de la empresa, dándoles 10 días naturales para devolver el dinero. Consta como recibido y leído. A día de hoy no he recibido la devolución ni ninguna respuesta por la vía oficial, a pesar de que la propia clínica se comprometió por escrito a reembolsarme. Lo que solicito: La devolución íntegra de los 3.600 € a la cuenta que ya les facilité.

En curso
I. M.
07/10/2026
Zen colchón

Colchón defectuoso

Hola, e solicitado una copia de la compra de un colchón hace más de una semana y todavía no e recibido respuesta. Sabéis que estáis obligados a, espero respuesta o tomaré medidas legales. Gracias

En curso
A. R.
07/10/2026

Información incorrecta en la web

Buenos días, Ayer a la noche hice un pedido a través de la web seleccionando un producto. Cuándo me llegó la confirmación del pedido, veo que es otro producto diferente. Les escribo de la misma para indicarles el problema. Les escribo a través de la web y les envío un mail. Estamos hablando de las 21:30 de la noche. Ésta misma mañana vuelvo a escribir a las 8:00 dos correos indicando la incidencia y que si no es el producto que he pedido no lo quiero por tema de alergias porque he estado llamando varias veces y el número de teléfono que indican en la web da apagado o fuera de cobertura. Cuál es mi sorpresa, que me escriben a las 11:36 confirmando que el pedido ha sido enviado y no pueden hacer nada. Es alucinante la jeta que tiene ésta empresa..... Espero tomen nota y resuelvan la incidencia, por favor. Saludos,

En curso
G. P.
05/10/2026
Farmacia Oscar Fernández Eroles

MERCANCÍA NO ENTREGADA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la mercancía del pedido #436421 del 8 de septiembre. Les he contactado en reiteradas ocasiones por mail no recibiendo respuesta que resuelva el problema. SOLICITO la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. G.
04/10/2026
BND Odontología y Médica Estética

Impugnación de deuda y desistimiento de tratamiento de ortodoncia

Número de contrato de financiación con Pepper Money: B401019.009562650.P IMPUGNACIÓN DE DEUDA, DESISTIMIENTO Y SOLICITUD DE CANCELACIÓN DEL TRATAMIENTO. Presento reclamación contra BND Odontología y Médica Estética (CENTRO DE ATENCION DENTAL SL), en relación con un tratamiento de ortodoncia cuyo presupuesto asciende a 4.000 € y que fue financiado mediante Pepper Money. La financiación se formalizó el 10 de septiembre de 2026. El 11 de septiembre comuniqué por escrito mi voluntad de desistir y cancelar la operación, decisión que reiteré posteriormente el 25 de septiembre. A pesar de dichas comunicaciones, la clínica sostiene actualmente que existe una cantidad de 2.444 € que pretende mantener y reclamar, alegando que los alineadores fueron fabricados. Impugno expresamente dicha cantidad y no reconozco la existencia de esa deuda. La clínica afirma en su respuesta que el estudio del caso se realizó a partir del 14 de septiembre, que el pedido comenzó el 21 de septiembre y que fue enviado desde fábrica el 24 de septiembre. Asimismo, manifiesta disponer de registros, fotografías, trazabilidad y documentación relativa a dicho proceso. Por ello, solicito que se compruebe y se me facilite la documentación que permita acreditar qué actuaciones fueron efectivamente realizadas, en qué fechas y cuál es la base contractual que justificaría imputarme su coste. También he solicitado a la clínica que me facilite el desglose oficial de la cantidad que pretende cobrarme y el documento firmado por mí que justificaría que hubiera aceptado expresamente asumir dichos costes en caso de desistimiento. Hasta el momento, no se me ha facilitado la documentación solicitada. La clínica me ha ofrecido una cancelación únicamente parcial del presupuesto, manteniendo la parte correspondiente a los alineadores y ofreciéndose a entregármelos. No acepto dicha propuesta ni reconozco la cantidad que se me reclama. Además, aboné inicialmente 191 € mediante tarjeta, cantidad cuya devolución he solicitado. SOLICITO A OCU: 1. Que medie ante la clínica para que se reconozca la cancelación del tratamiento. 2.Que se deje sin efecto la reclamación de 2.444 €, salvo que la empresa aporte la correspondiente justificación documental y contractual. 3. Que la clínica me facilite el desglose completo de los importes que pretende cobrarme y la documentación que los justifique. 4. Que me facilite el documento firmado por mí que, en su caso, justificaría la asunción de los costes de fabricación alegados. Que se proceda a la devolución de los 191 € abonados inicialmente. 5. Que se gestione, en lo que corresponda, la cancelación de la financiación vinculada al tratamiento con Pepper Money. Adjunto las comunicaciones mantenidas con la clínica, incluyendo mi impugnación formal y la respuesta recibida, así como la documentación relacionada con el tratamiento y la financiación. No acepto la propuesta de cancelación parcial realizada por la clínica y mantengo íntegramente mi impugnación de la cantidad reclamada.

Cerrado
E. A.
03/10/2026
SAS PARA ONLINE

Pedido LPCGBOHLW - producto no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque   me facturaron el producto Isdin eryfotona ak fluid spf100 50 ml atendiendo a mi pedido LPCGBOHLW pero, al recibir el paquete, no contenía no contiene el producto solicitado. En su lugar había 3 cajas de "Expert Cheveux". Les he reclamado en su web en 2 ocasiones y no he recibido respuesta a ninguna de ellas. SOLICITO me sea reembolsado el importe facturado de 24,09 euros ya que he tenido que comprarlo de nuevo a otro proveedor.  Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. L.
03/10/2026
Mindway

Cargo de subcripcion ya cancelada

Hola Estuve consultando vídeos en internet sobre psicología y me llegó un cargo sin ser consciente de hacer la suscripción Así todo la page eso fue en agosto pero automáticamente cancelé la suscripción para evitar más cargos Mi reclamación es debido a que me han pasado un cargo en septiembre y eso ya no lo admito Reclamo el cargo de dicho mes Adjunto cargo realizado y el email de cancelación al mismo email desde donde notifican todo Un saludo

En curso
D. P.
03/10/2026
Héctor kintusugi

Péssimo profissional

Mi marido contrató los servicios de este profesional a través de internet y el servicio nunca fue realizado. Lo grave es que él mismo reconoce por escrito que no lo hizo, pero se niega rotundamente a devolvernos el dinero. ​Su única justificación es alegar que, por haber enviado algún material, el trabajo ya se considera empezado, a pesar de que el servicio acordado jamás se prestó. Además, en lugar de mantener una vía de diálogo para solucionarlo, opta por bloquearnos, negándose a cualquier tipo de conversación o devolución del importe. ​Una total falta de profesionalidad y de seriedad. No recomiendo su contratación.

En curso
J. L.
03/10/2026
Héctor Kintsugi

No quieres hacer la devolución

Hola. Me dirijo formalmente para solicitar la devolución del importe abonado correspondiente al programa de entrenamiento, ante la falta de prestación efectiva del servicio contratado, tal como consta reconocido por escrito. Solicitamos el reembolso íntegro a la mayor brevedad posible para solucionar esta situación por la vía amistosa

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