Últimas reclamaciones

Buenos días, Ayer a la noche hice un pedido a través de la web seleccionando un producto. Cuándo me llegó la confirmación del pedido, veo que es otro producto diferente. Les escribo de la misma para indicarles el problema. Les escribo a través de la web y les envío un mail. Estamos hablando de las 21:30 de la noche. Ésta misma mañana vuelvo a escribir a las 8:00 dos correos indicando la incidencia y que si no es el producto que he pedido no lo quiero por tema de alergias porque he estado llamando varias veces y el número de teléfono que indican en la web da apagado o fuera de cobertura. Cuál es mi sorpresa, que me escriben a las 11:36 confirmando que el pedido ha sido enviado y no pueden hacer nada. Es alucinante la jeta que tiene ésta empresa..... Espero tomen nota y resuelvan la incidencia, por favor. Saludos,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la mercancía del pedido #436421 del 8 de septiembre. Les he contactado en reiteradas ocasiones por mail no recibiendo respuesta que resuelva el problema. SOLICITO la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Número de contrato de financiación con Pepper Money: B401019.009562650.P IMPUGNACIÓN DE DEUDA, DESISTIMIENTO Y SOLICITUD DE CANCELACIÓN DEL TRATAMIENTO. Presento reclamación contra BND Odontología y Médica Estética (CENTRO DE ATENCION DENTAL SL), en relación con un tratamiento de ortodoncia cuyo presupuesto asciende a 4.000 € y que fue financiado mediante Pepper Money. La financiación se formalizó el 10 de septiembre de 2026. El 11 de septiembre comuniqué por escrito mi voluntad de desistir y cancelar la operación, decisión que reiteré posteriormente el 25 de septiembre. A pesar de dichas comunicaciones, la clínica sostiene actualmente que existe una cantidad de 2.444 € que pretende mantener y reclamar, alegando que los alineadores fueron fabricados. Impugno expresamente dicha cantidad y no reconozco la existencia de esa deuda. La clínica afirma en su respuesta que el estudio del caso se realizó a partir del 14 de septiembre, que el pedido comenzó el 21 de septiembre y que fue enviado desde fábrica el 24 de septiembre. Asimismo, manifiesta disponer de registros, fotografías, trazabilidad y documentación relativa a dicho proceso. Por ello, solicito que se compruebe y se me facilite la documentación que permita acreditar qué actuaciones fueron efectivamente realizadas, en qué fechas y cuál es la base contractual que justificaría imputarme su coste. También he solicitado a la clínica que me facilite el desglose oficial de la cantidad que pretende cobrarme y el documento firmado por mí que justificaría que hubiera aceptado expresamente asumir dichos costes en caso de desistimiento. Hasta el momento, no se me ha facilitado la documentación solicitada. La clínica me ha ofrecido una cancelación únicamente parcial del presupuesto, manteniendo la parte correspondiente a los alineadores y ofreciéndose a entregármelos. No acepto dicha propuesta ni reconozco la cantidad que se me reclama. Además, aboné inicialmente 191 € mediante tarjeta, cantidad cuya devolución he solicitado. SOLICITO A OCU: 1. Que medie ante la clínica para que se reconozca la cancelación del tratamiento. 2.Que se deje sin efecto la reclamación de 2.444 €, salvo que la empresa aporte la correspondiente justificación documental y contractual. 3. Que la clínica me facilite el desglose completo de los importes que pretende cobrarme y la documentación que los justifique. 4. Que me facilite el documento firmado por mí que, en su caso, justificaría la asunción de los costes de fabricación alegados. Que se proceda a la devolución de los 191 € abonados inicialmente. 5. Que se gestione, en lo que corresponda, la cancelación de la financiación vinculada al tratamiento con Pepper Money. Adjunto las comunicaciones mantenidas con la clínica, incluyendo mi impugnación formal y la respuesta recibida, así como la documentación relacionada con el tratamiento y la financiación. No acepto la propuesta de cancelación parcial realizada por la clínica y mantengo íntegramente mi impugnación de la cantidad reclamada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque   me facturaron el producto Isdin eryfotona ak fluid spf100 50 ml atendiendo a mi pedido LPCGBOHLW pero, al recibir el paquete, no contenía no contiene el producto solicitado. En su lugar había 3 cajas de "Expert Cheveux". Les he reclamado en su web en 2 ocasiones y no he recibido respuesta a ninguna de ellas. SOLICITO me sea reembolsado el importe facturado de 24,09 euros ya que he tenido que comprarlo de nuevo a otro proveedor.  Sin otro particular, atentamente.

Hola Estuve consultando vídeos en internet sobre psicología y me llegó un cargo sin ser consciente de hacer la suscripción Así todo la page eso fue en agosto pero automáticamente cancelé la suscripción para evitar más cargos Mi reclamación es debido a que me han pasado un cargo en septiembre y eso ya no lo admito Reclamo el cargo de dicho mes Adjunto cargo realizado y el email de cancelación al mismo email desde donde notifican todo Un saludo

Mi marido contrató los servicios de este profesional a través de internet y el servicio nunca fue realizado. Lo grave es que él mismo reconoce por escrito que no lo hizo, pero se niega rotundamente a devolvernos el dinero. ​Su única justificación es alegar que, por haber enviado algún material, el trabajo ya se considera empezado, a pesar de que el servicio acordado jamás se prestó. Además, en lugar de mantener una vía de diálogo para solucionarlo, opta por bloquearnos, negándose a cualquier tipo de conversación o devolución del importe. ​Una total falta de profesionalidad y de seriedad. No recomiendo su contratación.

Hola. Me dirijo formalmente para solicitar la devolución del importe abonado correspondiente al programa de entrenamiento, ante la falta de prestación efectiva del servicio contratado, tal como consta reconocido por escrito. Solicitamos el reembolso íntegro a la mayor brevedad posible para solucionar esta situación por la vía amistosa

Muy señor mío: Por medio de la presente, y en representación de L&G Mantenimiento S.L., le requerimos formalmente para que proceda a la devolución íntegra del importe abonado correspondiente a la factura F000032, emitida el 25/06/2026, por un importe total de 597,00 €, en concepto de “Servicio Programa Kintsugi”. El presente requerimiento se fundamenta en el incumplimiento contractual derivado de la falta absoluta de prestación del servicio contratado, que no ha sido ejecutado en ningún momento. Esta circunstancia ha sido, además, reconocida expresamente por usted por escrito en las comunicaciones mantenidas con esta parte. En consecuencia, al no haberse prestado el servicio objeto de la citada factura, le requerimos para que reintegre íntegramente los 597,00 € abonados, en el plazo improrrogable de cinco (5) días hábiles, contado desde la recepción del presente burofax. El reintegro deberá efectuarse mediante transferencia bancaria a la misma cuenta desde la que se realizó el pago. Se le requiere expresamente para que cumpla dicha obligación dentro del plazo indicado, sin necesidad de ulteriores comunicaciones. En caso de que el reintegro no se produzca dentro del plazo señalado, L&G Mantenimiento S.L. ejercitará cuantas acciones legales le correspondan para reclamar la cantidad adeudada, incluidas, en su caso, las acciones judiciales procedentes ante los Juzgados y Tribunales competentes, junto con los intereses y demás conceptos que legalmente resulten exigibles. El presente requerimiento se formula a todos los efectos legales oportunos y deja constancia expresa de la voluntad de esta parte de obtener la restitución íntegra de la cantidad abonada por un servicio que no ha sido prestado. Sin otro particular, le instamos a efectuar el reintegro solicitado dentro del plazo indicado, advirtiéndole de que, en caso contrario, se procederá por la vía judicial correspondiente, sin necesidad de nuevo requerimiento.

Te escribo de nuevo para insistir en la formalización de la devolución del importe abonado el pasado 25 de junio de 2026 , correspondiente (factura F 00032) Tal como tú mismo has confirmado por escrito y si nega cualquier solución y solamente bloquea. Al no haberse prestado el servicio, solicito el reembolso íntegro de la cantidad abonada que ascienda a 597,00€. Por favor , indícanos a la mayor brevedad posible como vas a proceder con el reembolso . Quedamos a la espera de tu pronta respuesta

Estimados/as señores/as: El 6 de setiembre hice un pedido a la farmacia online Farmaferoles en esta pagina web https://farmaferoles.com/. Pagué con mi targeta de crédito 71,94€. Pasados diez dies llamé a atención al cliente i me salió una màquina diciendo que para reclamacions hiciera un correo a ésta dirección info@farmaferoles.com y que seria atendida antes de 48 horas. Hice un correo pidiendo información sobre mi pedido ya que no había recibido nada. No hubo respuesta. A los dos dias volví a hacer otro correo y a día de hoy todavia no me han respondido ni he recibido el producto. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la devolución de los 71,94€ del pedido 666414 ya que no he recibido ni el pedido ni ninguna explicación. Adjunto los siguientes documentos: conformidad del pedido, recibo de mi pedido, captura del pago por CaixaBanck SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Mercè