Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
20/04/2026

Me han cortado el pago 2 veces quiero el recargo

Hola me han dado 2 veces un alta prematura corregida las 2 veces por el INSS ,vosotros si se impugna no podéis cortarme el pago y como lo habéis hecho solicito la mora del 20% de las 2 veces que me habéis dejado sin ingresos tal y como dice la ley

En curso
L. C.
20/04/2026
Clínica Los Naranjos Huelva Grupo HLA, SLu

Solicitud de reemblso por falta de atención

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el año 2025 solicité para mi esposo consulta de Dermatología (como usuario de SANITAS) en la Clínica Los Naranjos de Huelva, a la que asistimos el 25/06/2025. Nuestra sorpresa fue que no era una consulta sino una "teleconsulta". Dos días más tarde, el 27 recibo el informe con un juicio clínico de "Queratosis Actínicas y Queratosis Seborreicas". El día 30 Recibimos una llamada telefónica para confirmar la llegada del informe y recabar la confirmación de nuestro deseo de ser tratado de las lesiones detectadas. Después de nuestra aceptación ya no se volvieron a poner en contacto con nosotros. Semanas después nos personamos en la clínica y la explicación fue que Sanitas no cubría las consultas de dermatología. Pasó el tiempo y decidimos volver a intentarlo porque a mí me trataron en esa clínica un problema dermatológico que me resolvieron con una rapidez y eficacia providencial. Pedimos cita igualmente y tuvimos nuevamente la teleconsulta el 11/02/2026 que abonamos 72 €. con tarjeta de crédito. Al día siguiente recibimos el informe, y el 17 (cinco días después) la llamada telefónica para confirmar. Y volvió a hacerse el silencio, ya no hemos tenido mas contacto. Hemos reclamado telefónicamente, mediante email y ni siquiera henos tenido respuesta. Adjunto los documentos que respaldan todo lo redactado anteriormente. Y es por lo que SOLICITAMOS que nos sea reembolsados los 72 €. que abonamos en la última Teleconsulta, ya que somos jubilados y no está la cosa para regalar dinero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. J.
20/04/2026

Tratamiento Ortodoncia Invisalign sin terminar y pagado

A la dirección de Oralstudio: Me pongo en contacto con ustedes para exigir una solución inmediata ante el cierre sin previo aviso de su clínica. Mi tratamiento de Invisalign, el cual fue ABONADO EN SU TOTALIDAD, ha quedado interrumpido por causas imputables exclusivamente a ustedes. Tenía cita el pasado 14 de abril para la entrega de mis nuevos alineadores y, al acudir al centro, me encontré con las instalaciones cerradas y sin posibilidad de contacto telefónico. Al haber pagado el tratamiento completo por adelantado, su cierre sin prestarme el servicio constituye un enriquecimiento injusto y un incumplimiento contractual grave. Les exijo que en un plazo de 48 horas me faciliten: 1. La entrega inmediata de todos los alineadores restantes, las retenciones y el kit de blanqueamiento dental contratado. 2. O, en su defecto, el reembolso inmediato de la parte proporcional del tratamiento no ejecutado para que pueda finalizarlo en otra clínica.

En curso

No me dieron mis sesiones de láser en Clinic360

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar de todas las formas posibles con CLINIC 360º para reclamarles las sesiones que no me han dado y he visto que la clínica ha desaparecido. Yo lo financié con BBVA, 12 sesiones de cuerpo completo. De las cuales me di como mucho 3 o 4 sesiones ( no completas, sino que me daba partes del cuerpo y la chica que estaba en recepción me apuntaba las partes que me daba para ir descontando) . Solicito el reembolso de las sesiones que NO HE DISFRUTADO, porque no llevaba ni la mitad de las sesiones, como he comentado arriba, solamente me he dado 3 o 4 sesiones como mucho, y solicito que me devuelvan mi parte proporcional que ya pagué toda la financiación, para seguir dándomelas en otro centro. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí bonos de depilación láser el año pasado, y sigo sin saber de ustedes desde que se cerró el centro de Villalba en noviembre de 2025. SOLICITO el reembolso del tratamiento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. L.
20/04/2026

Producto en malas condiciones organolépticas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he contactado en repetidas ocasiones con ustedes para hacerles llegar mi queja pero desatienden mis razones. El producto llegó buenas condiciones tal y como les indiqué pero es el contenido que no se encuentra en condiciones, está rancio y al usarlo la olor es tan mala que lo tenemos que retirar con jabón Se trata o bien de caducidad o de las condiciones de almacenamiento Ya les envié fotos del producto, no de la caja, para que revisen lote pero sin más respuesta que sus condiciones de venta SOLICITO por tanto la devolución del importe o un producto de las mismas características Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. E.
20/04/2026

tratamiento no terminado ni reparado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO reclamacion de mala gestion y no acavado de dentadura por oral studio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. D.
20/04/2026

Retraso y mala atención

**Asunto: Reclamación por finalización inadecuada de tratamiento, mala praxis y falta de solución asistencial** A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra una clínica odontológica en la que he estado siguiendo un tratamiento de ortodoncia con alineadores, debido a diversas incidencias que han derivado en una finalización incorrecta del tratamiento y en un perjuicio directo para mi salud bucodental. A mediados del mes de enero acudí a una revisión tras haber perdido el alineador número 20. En dicha consulta se me indicó que continuara utilizando el alineador número 19, que conservaba en mi domicilio, y que valorarían mi caso para proceder al envío de un nuevo alineador número 20, con el objetivo de finalizar correctamente el tratamiento. Durante esa misma cita, el facultativo procedió a retirarme los “attachments” dentales. Cabe destacar que en múltiples ocasiones he informado a la clínica de que padezco un miedo intenso al dentista, circunstancia que no ha sido tenida en cuenta, ya que en cada visita he sido atendida por un profesional distinto sin continuidad asistencial. Durante la intervención sufrí un episodio de ansiedad considerable. Lejos de recibir un trato adecuado, el facultativo adoptó una actitud inapropiada, recriminándome mi comportamiento y calificándolo de exagerado. En ese contexto, el propio facultativo me indicó que no continuara con el alineador número 20 y que diera por finalizado el tratamiento utilizando únicamente el alineador número 19. Debido a mi estado de ansiedad en ese momento, acepté dicha indicación y firmé la finalización del tratamiento. Asimismo, se me informó de que recibiría el retenedor en un plazo aproximado de entre 2 y 6 semanas, tras la toma de moldes realizada ese mismo día. Posteriormente, mientras me encontraba a la espera del retenedor, el alineador número 19 —único que tenía disponible— fue destruido accidentalmente, quedándome sin ningún tipo de contención dental. Esta situación fue comunicada a la clínica a mediados de marzo, momento en el que ya habían transcurrido más de dos meses desde la toma de moldes, sin haber recibido el retenedor. Desde entonces, he realizado múltiples contactos con la clínica sin obtener una solución clara ni una respuesta adecuada. A día de hoy, sigo sin recibir el retenedor, indicándome únicamente que “se encuentra en producción”, sin justificación del retraso. Como consecuencia directa de esta situación, llevo aproximadamente un mes sin ningún tipo de alineador o retenedor, lo que está provocando un desplazamiento visible de mis dientes y comprometiendo el resultado final del tratamiento, que en ningún caso ha podido completarse correctamente al no haber utilizado el alineador número 20. Por todo ello, considero que el tratamiento ha sido finalizado de forma inadecuada y que ha existido una clara falta de seguimiento y de solución ante una incidencia grave. Solicito expresamente: 1. Una revisión completa y urgente de mi caso clínico. 2. La valoración de la necesidad de realizar un reajuste del tratamiento, incluyendo la fabricación de nuevos alineadores si fuera necesario. 3. Una solución inmediata que garantice la correcta finalización del tratamiento. 4. Una explicación formal de lo sucedido y de los retrasos producidos. 5. La valoración de posibles compensaciones por los perjuicios ocasionados. Quedo a la espera de su respuesta y de las actuaciones que estimen oportunas. Atentamente, Rocío Domínguez Rodríguez

En curso
S. R.
18/04/2026

No tengo respuestas

Hola mi nombre es Samanta rinomo. Nie z0928569HSolicito reclamar mi contrato que no fue entregado . Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con la intervención quirúrgica que tenía programada en su clínica. Tal y como comuniqué en su momento, me vi obligada/o a cancelar la operación debido a una infección respiratoria, circunstancia que hacía inviable someterme a dicha intervención en ese momento por motivos de salud. Ya terminé los antibióticos , pero sigo con dolor de cuerpo y no quiero la intervención Actualmente, y tras lo ocurrido, he tomado la decisión de no reprogramar la operación. Por ello, solicito formalmente que se proceda a la cancelación definitiva de cualquier trámite pendiente relacionado con dicha intervención, así como a la revisión de posibles gastos o importes asociados, en caso de que los hubiera. Agradecería también que se me confirmara por escrito la correcta gestión de esta solicitud.

En curso
M. T.
18/04/2026

Cierre centro por concurso acreedores

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hedonai ha cerrado sus centros y ha entrado en concurso de acreedores. SOLICITO la devolución de los bonos pagados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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