Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su política de entrega ni su política de reembolso del dinero. El día 16 de abril hice un pedido a Allzone de un Iphone 16 pro Max por un valor de 1.119,63€ (nº pedido 410602 / referencia 337600374), pero Allzone no cumplió con los tiempos de entrega del pedido ni tampoco sabían cuando lo podría entregar (primero dijeron retraso, luego dieron fechas, luego decían que no sabían, y así han ido pasando las semanas, y el estado del pedido no cambia ni nadie me informa de nada). Les he escrito varias veces indicando que es imposible contactar por telefono. Se limitan a responder los correos con respuestas automatizadas y no solucionan el problema o concretan una solución para sus clientes. No atienden mi solicitud de ninguna manera. SOLICITO que me devuelvan los 1.119,63€ que pagué a Allzone por la compra del Iphone 16 pro Max y que nunca me han llegado a entregar ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente. Luis Gutierrez

Buenos días, envío adjunto una hoja de reclamación y contrato cursado con Vodafone en donde se especifica el problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [devolución de 119 euros del pago que hice en efectivo a la entrega por Correos Express de uno paquete indebido enviada por Keycha con domicilio en la Comunidad de Madrid. Días antes yo había hecho una compra contra reembolso por el mismo valor de 119,00 euros de otra empresa. Al recibir el paquete con el mismo valor, juzgué se tratar de mi compra, pero posteriormente al abrir el paquete - que Correos Express no permite hacer en el acto de entrega - verifique que el contenido no era lo que había comprado. Lo contenido era uno lava coche de plástico de utilidad, cualidad y valor cuestionable. Al intentar reclamar con la empresa de la cual hice la compra verifique que Keycha, que es la que me envió el paquete, no era la misma de la cual hice la compra. Pesquisando en internet no encontré datos de Keycha. Entonces me dirigí a la oficina de Correos Express en la Calle del Río Jarama, 140 b 45007 Toledo España, que es la que me entregó el paquete para informarles de que fui víctima de uno engaño por parte de Keycha, para que no efectuase el repase de los 119 euros para la empresa que supuestamente me llevó al engaño. Se negaran a tal procedimiento y me dijeron que tenia que reclamar directamente con Keycha y me fornecieran uno memorando de la entrega en lo cual consta únicamente "Keycha domicilio C. Madrid". Solo con estos datos no tengo cómo reclamar a Keycha. Cualquier particular o empresa que hace alguno envío por Correos aún más contra reembolso debe informar datos más precisos como dirección completa, teléfono, correo electrónico y datos fiscales. Al negarme estos datos y al repasar el valor pago mediante uno engaño a la empresa remitente, Correos Express se hace cómplice del engaño. Por lo que exijo que Correos Express me devuelva los 119 euros, obtidos mediante engaño por una empresa que se hizo pasar por otra y mediante colaboración de Correos Express, por no permitir abrir el paquete en el acto de entrega para conferir una compra contra reembolso, que además exigió el pago en efectivo para así dificultar aún más el bloqueo del pago indebido.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Deseo poner una reclamación de un paquete que se realizó un envió desde Madrid a Santa Coloma de Gramenet el número de seguimiento de inpost es:12855407 L o bueno es que sea han enviado pedido desde el mismo punto pack sin problemas. El peso de dicho paquete es de diez quilos con unas dimensiones que no justifica su perdida, inpost la declaro litigio del paquete y si pasan 20 días lo declaran como perdido. No puede ser que la compañía no sea capaz de identificar a su transportista por el código de seguimiento y te dé largas. Lo único que solicito es la recepción de mi paquete. No voy a esperar que diga como no contrato el extra de seguro se ha perdido y punto. El paquete está valorado en más de trescientos euros,conpuesto por dos consolas ps3 slim, una ps4 fat edición especial metal gear y otra ps4 slim y una dreamcast. Ruego que impost se responsabilice como es debido de localizar mi paquete y no solo contestar lo que les apetece y pedir disculpas y etc. Adjunto documentación anexa con mails enviados avisando lo que se les solicita e indicando la posible queja en atención al consumidor.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El viernes día 23 de mayo se intentó hacer una entrega en mi casa cuando no había nadie, a través del email se me dio opción de escoger punto de entrega GLS para recoger yo el paquetero daba error. Me puse en contacto con el repartidor y ne dijo que a la tarde pasaban de nuevo por mi domicilio y no fue así, de nuevo el email me dice que a las 6 de la tarde mi paquete está en el punto GLS que yo había elegido, el que dio error. Ayer sábado fuimos a por él y me dicen que no tienen nada.... Dónde está mi paquete? Por que me dicen que vuelven a repartir y no lo hacen? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El día 11 de abril hice un pedido en la plataforma shein, unos dias después me escribe cacesa que esta retenido en la aduana por verificación documental, aportando el mismo dia facturas, recibos de pago, capturas de compra hasta fotos 1 por 1 de los productos. Los documentos fueron subidos en la plataforma y hasta hoy el dia 25 de mayo no hay resolución. Me he puesto en contacto con la aduana, me informaron de que el paquete lo tienen la cacesa en su adt ,me pongo en contacto con cacesa y pasa el marrón a la agencia tributaria, me pongo en contacto también con ellos y no lo encuentran en agencia tributaria y me dicen que es cosa de cacesa en despacharlo y que poca probabilidad de recibirlo, le escribo otra vez a cacesa y igual dicen que si agencia tributaria, que si aduana, mentiras ellos mismos tienen el paquete y se quieren quedar con el.

En su momento yo cambié de compañía telefónica, cuando procedo a entregar el router en una tienda física, me comunica la dependienta que me tienen que enviar un código para su devolución en Correos, hemos estado pendientes y en ningún momento me envían ese código, volvemos a ir a la tienda física y nos vuelven a comunicar que nos lo tienen que enviar que si no, ellos no pueden recogerlos, que es Correos mediante ese código. Llevamos tiempo esperando este código que nunca llega, porque nosotros queremos entregarlo. Ahora resulta que nos envían una carta que les debemos 180€ por no entregarles el router, cuando nosotros llevamos tiempo esperando dicho código. Y encima nos meten en el asnef. Me parece de poca profesionalidad. Nosotros queremos entregar dicho router pero parece que Vodafone si o si lo que quiere es que se lo compremos.

Hola, Necesito el código de liberación para el teléfono Huawei ETS3 con 860609027332581. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha sido imposible recibir un envío con esta empresa. Desde el momento en que este paquete llegó a las oficinas de Vitoria ha habido una serie de problemas que no han logrado solucionar ni informar. Primero el paquete no salió del almacén de esta ciudad siendo Burgos el destino del mismo. Tras llamar en dos veces se me dio a entender que el paquete estaba perdido. Unos días más tarde, cambiaron su estado a "En Reparto" y al mismo día apareció un documento falsificando la entrega de este envío. Se llamó a atención al cliente de la empresa y han sido incapaces de darme una respuesta clara. Todo son mensajes contradictorios con promesas de que al día siguiente se solucionará pero esto no pasa y ni me permiten ponerme en contacto con el almacén de Vitoria donde ocurrieron estos incidentes ni con el repartidor que supuestamente entregó el paquete. SOLICITO que se me proporcione toda la información necesaria, que se sepa quién ha falsificado mi firma y qué pasado con el paquete y la devolución del importe del valor del envío y su contenido así como la variación que habido del precio del mismo en todo este tiempo que no se me ha dado una respuesta satisfactoria. Sin otro particular, atentamente.

Estoy en la lista Robinson y de Vodafone me siguen llamando sin parar. Les digo que no me llamen más pero no me hacen ni caso. Bloqueo cada número y me llaman desde otro. Estoy harta! Quiero denunciar. De que vale estar en la lista Robinson? Vodafone faltos de ética!