Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una carta con una cantidad de que tengo pagar que personalmente lo desconozco
SOLICITO aclarar este asunto
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…