Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Roma al de Madrid, que tenía su salida a las 17:55 horas del día 26 del mes de marzo de 2023 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 20:30 horas del día 26, con un coste de 283,19 €.Adjunto los siguientes documentos: - mail confirmación de la compra del billete- mail de respuesta de Wizz Air a la solicitud del reembolso de 250,00 € previsto por ley- mail de aceptación de Wizz Air del derecho a reembolsoCon 1 hora de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetes y de la penal de 250,00 € previsto por leyNo acepto otro medio para comunicar que no sea este o el correo que Wizz Air ya tiene.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenas, mi reclamación es que desde la aplicación móvil de Volotea ,he comprado un billete para mi mujer desde mi cuenta registrada. Durante el proceso, introduje el nombre, apellidos, teléfono y mail de mi mujer sin problema y desde la pasarela de pago tampoco hubo problema.Pero al recibir un mail de confirmación, el billete llego a mi nombre y cuenta de correo electrónico y no al de mi mujer.En ningún momento la aplicación me advirtió de que no podía comprar un billete a otro nombre y me permitió hacerlo con normalidad, cambiando el nombre del billete una vez comprado y sin aviso alguno.Por lo que solicite la devolución de dicho billete y me han contestado que solo me devolvían los gastos de gestión.Yo intente hacerles ver que el fallo era de la aplicación informática, ya que realice la compra sin problema y ellos insisten que desde mi cuenta registrada, no podía comprar un billete a otro nombre, cuándo esta claro que si se puede hacer. Es en el correo de confirmación cuándo su aplicación modifica el nombre del pasajero. Reclamo el importe del billete

Estimados señores,El 26/11/2023 realicé una reserva, mediante la plataforma Ryanair Car Hire rentalcars.com, de un vehículo de alquiler con la empresa Ecovia a recoger en el aeropuerto de Treviso (Italia).El dia de la recogida, 6/1/2024 el empleado de Ecovia me indica que no puede llevarse a cabo el alquiler porque mi tarjeta de crédito VISA donde retener la fianza no es de crédito. Me dice que no puede hacer nada y que llame a Ryanair Car Hire para gestionar la cancelación.Como no puedo perder tiempo en el aeropuerto, acudo a otro mostrador de otra compañía de alquiler y alquilo otro vehículo sin problema ninguno.Ya con mi movilidad resuelta, contacto el servicio de atención al cliente de Ryanair Car hire y me dicen que si ya he abandonado el mostrador de Ecovia no pueden ayudarme, pero que de todos modos les envíe una reclamación via web. El formulario web no funciona y me dan una dirección de email aftercare@customerservice.ryanair.com, que tampoco funciona pero deduzco que es incorrecta y la cambio por aftercare@customerservice.carhire.ryanair.com, lo cual por fin es recibido por parte de Ryanair.Me piden una foto de la tarjeta y un extracto PDF para ver que tenía suficiente saldo. Y concluyen que en las condiciones del alquiler se especifica que debe usarse una tarjeta de crédito para retener la fianza y no se procederá a devolución alguna.Este detalle es el que me llama la atención ya que nunca he tenido semejante problema en ninguna empresa de alquiler de coches. Es más, minutos después en otra empresa aceptaron la tarjeta sin objeción alguna.Considero que la denominación tarjeta de crédito es confusa ya que se utiliza en comercios de internet indistintamente como sinónimo de tarjeta con la que pagar, yo no tengo por qué entender que se refieren a la acepción genérica del término, o a que debe ser una tarjeta que permita compras a crédito, si fuera esto lo que les impide retener un depósito en la tarjeta.Como ya indiqué, no sé qué limitaciones técnicas impiden a esta empresa de alquiler pero no a otras retener un depósito en todas las tarjetas del mercado, y necesitan un tipo específico, pero no está suficientemente claro en sus condiciones contractuales, y por eso creo que se me debería devolver el importe de la reserva por un servicio no disfrutado.

Buenos días, el pasado 21/01/24 mi vuelo sufrió un retraso de 7h, la compañía lo achaca a climatología adversa, que es verdad que hacía mal tiempo, pero vuelos posteriores salieron y en la pista estaba todo el rato entrando y saliendo vuelos. Cuando por fin embarcamos, nos dijeron los tripulantes de cabina que ese no era nuestro avión y que a ellos los habían mandado a recogernos por lo que realmente parece que era algún problema del avión. Al reclamar me dicen que no me corresponde indemnización porque fue por un problema climatológico, cuando parece que no fue así.

Estimados/as señores/as:Con fecha 6 de noviembre hice un pedido a través de Aliexpress por valor de 70,09€, el envío se aseguraba que llegaría en máximo 11 días. El envío lo realizó su empresa, al menos el último tramo de transporte. La entrega máxima estimada era el 17 de noviembre. Según su empresa, se realizó un intento de entrega a las 18:00 de un día laboral en el que nuestra oficina está abierta al público. El repartidor no se puso en contacto con el número de contacto del pedido. Y no se ha vuelto a intentar ninguna otra entrega. El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: adjunto seguimiento de envío. en Aliexpress y dos emails con el soporte de EcoScooting indicando que se entregaría en un plazo determinado y no ha sido así. SOLICITO: La entrega inmediata del pedido y una compensación o disculpa por escrito. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, el 19 de Enero, realice la peticion de un Cabify a las 16:06,mi tren salia a las 17:00(se tarde de oficina a estacion 15 min máximo en coche), tardaba 5 minutos en llegar, luego 6, luego 5, luego 6... y asi sucesivamente hasta que fueron 20 minutos viendo como poco a poco se acerba el coche en el mapa pero no llegaba, resultado CANCELACIÓN, Pedí otro, al cual por chat le pedí que al estar a escasos 5 minutos en linea recta calle abajo, subiese y yo me cruzaba de acera para no perder tiempo, haciendo caso omiso se dio una vuelta por la cual en vez de recogerme en 5 minutos tardo en recogerme 12. Salimos dirección Chamartín a la cual no llegamos a tiempo dejándome a las 17:00, resultado, perdí el tren. He tenido que comprarme otro por mi propia cuenta de 50,75€ dejándome así bastante tocada la cartera, todo sea dicho y saliendo con retraso de 1 hora en diferencia al anterior que salia a las 17:00. Resultado, perdí la reunión y en la empresa se han puesto bastante serios conmigo, sin animo de entrar en detalles.He hablado con el soporte de cabify y se quedan tan anchos diciendome que tendria que haber reservado antes, que no es su culpa y que no procede ningun tipo de devolución ni nada... Muchas graciasMuchas gracias.

Hola, me cobraron 59,99euros por suscribirme a megavolotea el 12 de diciembre de 2023. Me di de baja y no utilice sus servicios en los 30 días siguientes. Entiendo que me tendrían que haber reembolsado ese dinero pero no ha sucedido así.Propongo como solución que se me vuelva a dar de alta como socio megavolotea ya que el año está pagado y no me lo han reembolsado. Gracias

Realice la devolución del coche de alquiler en la T2 del Prat, habiendo llenado el depósito de gasolina 9km antes, del cual tengo factura. En la entrega el trabajador me dice que está todo en orden que se desbloquea la fianza de 150 en mi tarjeta de crédito en cuestión de horas.Mi sorpresa, hoy día 23-01-24, cuando me llega aviso de un cargo de 86,20. Sin saber que puede ser, miro mi app de mi banco y veo cargo por este valor de ok mobility, mi sorpresa todavía mayor cuando veo el correo de entrega que ha llegado hoy por la mañana, en el cual pone que lo devolví vacío de gasolina. 8/8 lleno y pone 0/8. Vamos que en 9,2 km y 48€ repostados.Nunca tuve un problema así, y me siento estafado por completo, por el trabajador. He hecho más alquileres con esta empresa y nunca tuve un problema, cuido el coche como si fuera mío, no recomendaría a nadie esta empresa, poca seriedad, ahora toca moverme y perder tiempo para intentar recuperar mi dinero.-

Desde la empresa Amazon me enviaron un producto que no funcionaba. Solicité que vinieran a por él reclamando su devolución. Llevo desde el día 3 de enero esperando que lo recojan. Desde Amazon, Celeritas y Seur he recibido distintas escusas, mentira tras mentira. Cosas como que no estaba en casa o que ha habido problemas con la dirección (cuando en verdad lo único que quieren es que yo, que poseo problemas de movilidad, me mueva a un punto de Seur o Celeritas para dejan mi paquete).Reclamo que vengan ya, QUE ME LLAMEN AL TELÉFONO cuando estén (para yo saber si es verdad que están porque yo no me muevo de casa) y que me devuelvan mi dinero.

Hola hice un pedido por Aliexpress y la emrpesa que debia de entregar el paquete era Ecoscooting Delivery, el pasado lunes 22 de enero de 2024 marcaron el paquete como entregado en persona a las 19:04 pero yo nunca recibí el pedido ni me encontraba en la dirección en el momento de la entrega.