Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar TuSeguroMultidispositivo, de la que soy titular.La cronología de los hechos y de las gestiones realizadas con el comercio para intentar obtener la devolución, es la siguiente:El día 27/12/2023 realicé una compra en el centro comercial La Maquinista en una tienda Xiaomi. La compra fué de un router AX9000.Adjunto ticket (ticket.png).El vendedor me dijo que se incluía un seguro de un mes de duración sin coste adicional, se puede ver en el ticket de compra. Yo comuniqué que no lo pero el vendedor insisitió en que no tenía coste y no se podía quitar.Me llegó email para que firmara el seguro, como yo no lo quería no lo firmé. Adjunto email (finaliza-tu-contrato-nunca-firmada.png)Mi sorpresa fué el día 01/02/2024 cuando vi un cargo en mi tarjeta de 11,50€ del día 27/01/2024 con concepto Pago en TUSEGUROMOVIL A CORUA ES.Como en el email que tenía del día 27/12/2023 he visto en la parte inferior que es de insurama, he intentado acceder a ver si de alguna manera podía anular este seguro.Dentro del apartado de clientes he accedido a mi panel y veo que existe la póliza sin firmar. Adjunto capturas de pantalla screen1.png y screen2.png.Desde este panel veo claramente que no hay nada firmado ni tampoco tengo información de la póliza ni contrato ni nada, ni tampoco posibilidad de anularlo.He llamado al 910 50 85 05 y he explicado mi caso. La respuesta ha sido que en la tienda ya facilité mis datos y no es necesaria ninguna firma.Me han comentado que era imposible anular el seguro ya que es anual y no hay vuelta atrás.La única opción que me han dado es que cancele la renovación para el año que viene, cosa que les he dicho que si.Me han comunicado que si quería haber cancelado la póliza lo debería haber echo durante el mes gratuito, yo he expresado que me sentía engañado ya que nadie me había comunicado esta información.A día 05/03/2024 he vuelto a llamar a insurama porque he visto otro cargo de 11,50€ del día 27/02/2024 con concepto Pago en TUSEGUROMOVIL A CORUA ES. Después de la última conversación pensaba que ya no seguirían cobrando pero no era así, me han comunicado que se cobrará mensualmente hasta finales de año.He insistido que yo en ningún momento he quiero ni quiero este seguro y me siento estafado, pero me dicen que es imposible cancelarlo y lo cobrarán cada mes.Si así fuera, el seguro total ascendería a 138€ por un producto que vale 99€, lo veo absurdo.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de TuSeguroMultidispositivo y se me devuelvan los importes cobrados.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado respuesta a mis peticiones. SOLICITO respuesta de el perito, Raquel garrido, tras cerca de un año de reclamaciones no han procedido a finalizar la parte que se encarga la aseguradora de reparar, a parte de hacer caso omiso en más de 5 meses de reclamaciones Sin otro particular, atentamente.

El día 04/03/2024 recibí la llamada de una persona que me informaba que tenían mis datos por una compra que hice el el FNAC en 2021 y un seguro que contraté con ellos. Me ofreció un servicio de reembolso y le dije que no estaba interesada pero me pidió permiso para enviar al correo electrónico que di en su momento información comercial. Acepté solamente el envío de información comercial pero en ningún momento acepte la suscripción a ningún servicio. Esa madrugada lo que recibí no fue información comercial sino la suscripción a 2 servicios: uno con la empresa A.M.P del Pack Sensation+ SERENA y otra con la empresa SFAM del Buy Back Classic. Solicito la baja inmediata de la suscripción al Pack Sensation+ SERENA y al Buy Back Classic ya que no he autorizado dichas suscripciones.

Realicé un adeudo a un cliente de la misma forma que en meses anteriores, pero esta vez el banco me rechazó el adeudo y me cobró un total de 23,65€ en comisiones. Al reclamar, me dijeron que tenía que haber marcado el campo TIPO en la web como RECURRENTE, en vez de ÚNICO, a pesar de que el cargo no era recurrente, y a pesar de haber realizado la misma orden otros meses sin ponerlo. Tampoco recibí ninguna formación, no viene ninguna advertencia en la web. Sinceramente, me parece un engaño para sacar comisiones a los clientes indefensos.

Buenos días, acabo de recibir una carta de Racc Club diciendo que habéis detectado un uso inadecuado por mi parte y que me dais de baja la póliza independientemente. He llamado al teléfono que aparece en la carta y me habéis informado que mande un email solicitando la devolución del dinero de los meses que quedan de vencimiento de mi póliza. No entiendo la razón la verdad ya que en la carta no se especifica más. Yo tengo una póliza anula que he abonado correctamente y no entiendo la razón por la que me dais de baja. Mi nombre es Pablo Pérez Núñez. DNI ?50545135?J

Hola, solicité las 2 facturas de tasación del credito hipotecario (hipoteca puente) que contraté con su entidad, Expediente n° 2007 - 000416 - 46 - 08 / UEDH200726407hice la solicitud por el medio correcto que su empresa pone a disposición de los clientes, pero su respuesta es negativa.RUEGO me envie las facturas de las dos tasaciones, que tienen en sus archivos, referentes a dicho crédito hipotecario y que se refieren a las propiedades :1)VIVIENDA INDIVIDUAL UNIFAMILIAR ADOSADA TERMINADA situada en Calle CABO ALLÁ N° 8 NOGUERUELAS Teruelcon referencia catastral general 12694/02/YK0516N/0001AW2)VIVIENDA INDIVIDUAL TERMINADA situada en Calle El Pilar n° 11 CONCUD Teruel con referencia catastral general7318/01/XK5771G/0001KRGracias

Hola. El 4 de marzo abro un parte de incidencia por daños de viento del 08 de febrero.Me contestan que no se cubre la incidencia porque la AEMET indica que no hubo viento mínimo en esa fecha.No presentan informe alguno de AEMET.Tras consulta a AEMET, si datan vientos en mi zona de más de 105km/h para esa fecha cuando los mínimos son de 96km/h.Constan alertas previas de riesgo de viento para esa fecha.Numerosas viviendas aledañas se han visto cubiertas por sus respectivas aseguradoras por los vientos de esa fecha.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras conversación mantenida con mi tramitador Raúl, el 07/02/2024, le envié toda la documentación que me solicitó para el abono de mi letrado (factura, sentencia y designación de letrado) al correo que me indicó, y a día de hoy, 05/03/2024, no he recibido el abono ni contestación a los numerosos correos enviados. SOLICITO: el abono inmediato de la factura enviada, porque tengo incluido la defensa jurídica en mi póliza y algún tipo de compensación por las molestias ocasionadas.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, escribo porque realizaron un cargo no autorizado a mi tarjeta. Tengo la tarjeta apagada hace semanas para evitar problemas con una entidad que tengo un contencioso y me había hecho cargos indebidos. Por este motivo, mi sorpresa al ver en fecha 1 de marzo un nuevo cargo de 154,66€, mientras mi tarjeta estaba apagada. He intentado solucionar telefónicamente el problema con atención al cliente de ABANCA y me responden que no pueden hacer nada. Si el error es de ABANCA en hacer un cobro mientras la tarjeta está apagada, entiendo que me corresponde el reembolso de dicho recibo.

Quiero añadir un dato adicional de la reclamación que acabo de interponer. Matizar que en un inicio se iba a dar cobertura al siniestro, excluyendo el rotulo. Al negarme ya que lo tengo contratado en póliza, es cuando este señor da rechazo total al siniestro, inventandose varias versiones mencionadas en reclamación anterior. Solicito indemnización por el cristal 426,90€ + iva y Rótulo 132€ + iva total 676,27€ iva incluido.